あなたの購読者があなたのニュースレターを受け取りたいと思う頻度を発見してください
公開: 2015-06-23これまでのところ、ブログにこれに関する投稿を公開していません。このセグメンテーションは、サブスクライバーとのエンゲージメントを向上させるために非常に重要であり、おそらく最も重要なステップです。 頻度によるセグメンテーションについて話すとき、これは、送信されたキャンペーンの数に関する好みに基づいてサブスクライバーリストを作成することを意味します。
このセグメンテーションは、配信率、オープン率、クリック率を改善するようには設計されていませんが、購読解除リクエストの数を減らします。 購読者が情報を受け取りたい場合は天才ではありませんが、提供しない場合は週に1回だけです（たとえば、毎日の電子メールを読む時間がないため）。別のオプション、すぐに彼は退会することを決定します。
この投稿を作成するのは、毎日ニュースレターを送信するメールマーケティングプラットフォームのこれらのユーザーのためです。この場合、頻度オプションを提供することはほぼ必須です。
これ自体は問題ではありません。送信する重要なコンテンツがある場合は、必要な数のニュースレターを送信できますが、購読者に情報を提供し続けることと連絡先を失い始めることの間には微妙な違いがあります。
したがって、電子メールマーケティングプラットフォームを使用して、代替手段を提供し、サブスクライバーが必要なものを受信したいときにのみ送信することで、サブスクライバーを支援する必要があります。
同僚のJoseArgudoが、APIを介してこのオプションを提供する方法についての優れたチュートリアルを用意しました。
しかし、これは多くのユーザーにとって技術的なことなので、今回は、複雑なコードを操作せずに、メールマーケティングプラットフォームにある機能を使用して、別のソリューションを提供しますが、これも非常に効果的です。 いくつかのステップでこれを行う方法を見てみましょう。
| 1 | あなたから受け取りたいキャンペーンの数を知るためにあなたのユーザーに連絡してください |
最初のステップは常に同じです。購読者に連絡して、受信したいニュースレターの数を確認してください。
これは、4つの異なるオプションを備えた調査ニュースレターを作成し、フィードバックを感謝するページにユーザーを誘導する各選択肢へのリンクを使用して行うことができます。
この時点で、ユーザーがあなたからニュースレターを受け取ることを好む場合でも、確かに多くのユーザーは利用可能な最も保守的なオプションを選択することによってプライバシーを保護する傾向があることを考慮することが重要です。 デパートで広く使われているマーケティング手法を使って、他の魅力のないオプションを販売したいアイテムの隣に配置することで、それを回避することができます。
例えば：
1-1日2回
2週に1回
3-年2回
4-年次
ヒント–サブスクライバーの参加と引き換えに何かを提供する
すべての調査および市場調査と同様に、自分の加入者であっても、より信頼性の高いデータを取得するための良い秘訣は、ユーザーに参加を促すことです。 抽選、またはあなたが提供できる他の何かは非常に興味深く、あなたがあなたの加入者を幸せに保ち、あなたの調査に答えるために時間を割いてくれたことに感謝するのを助けることができます。
ただし、興味深い代替案が見つからないために、ユーザーが参加しないことを決定する可能性があるというリスクがあります。 したがって、ヘッダーなどで、各ニュースレターの頻度を変更するオプションを提供することをお勧めします。
| 2 | データをフィルタリングし、メールリストを並べ替えます |
調査後、結果を無視しないでください。ユーザーの好みに応じてユーザーを分ける必要があります。 これを行うには、調査の各リンクまたはヘッダーオプションをクリックしたユーザーを確認し、選択した頻度オプションに基づいてサブスクライバーを別のグループに変更する必要があります。
Eメールマーケティングプラットフォームでこれを行っている場合は、[統計]メニュー-> [高度な統計]をクリックしてレポートを参照し、各リンクをクリックしたサブスクライバーを分離します。 [クリッカー]タブで、[エクスポート]をクリックし、ダウンロードしたCSVファイルを開きます。 このファイルでは、リンクをクリックして購読者をフィルタリングし、電子メールアドレスを抽出できます。
これらのサブスクライバーは、高度なインポートオプションを使用して、手動で新しいグループに追加またはインポートする必要があります（既存のサブスクライバーを追加するをオンにする必要があります）。周波数オプションごとに異なるグループを作成することをお勧めします。
例えば：
一般グループ（一般キャンペーン用）
毎週（週刊ニュースレターを1通受け取りたい方向け）
毎月（毎月メールを受け取りたい方へ）
| 3 | 選択したオプションが正しいことを確認してください |
このステップは奇妙に聞こえるかもしれませんが、簡単に理解できる極端な例を挙げます。年に何回歯科医に行きたいかを尋ねると、確かに答えはまったくありませんが、これは違います。
誇張ですが、プライバシーを保護するためにサブスクライバーの前に見たように、または彼があなたの電子メールを読む時間がないと思ったため、ユーザーは実際には非常に保守的なオプションを選択する可能性があります今すぐキャンペーンを操作します。
ユーザーがメールを操作していないか、現在の頻度に満足しているかどうか、頻度を変更したい各サブスクライバーの状況を確認し、メールマーケティングプラットフォームで高度な検索を行い、過去6か月のすべてのリストを確認できます。また、タブビューとクリッカーで、このサブスクライバーの電子メールアドレスを手動で検索して、このユーザーがキャンペーンをどのように操作しているかを確認できます。
たとえば、ほぼ毎日キャンペーンを開いているが、毎週のキャンペーンを受け取るように選択されているサブスクライバーを見つけた場合、たとえば、コンテンツが少なくなることを説明するメッセージを送信することで、提案を行うことができます。 しかし、提案！ あなたが彼の選択を尊重しなかった場合、確かに加入者は怒っているので、押し付けようとしないでください。
| 4 | 各キャンペーンのカスタムデザインを作成する |
選択した頻度に従ってサブスクライバーを対応するグループに割り当てた後、最後のステップはキャンペーンのカスタムデザインを生成することです。
つまり、毎日のキャンペーンを送信する場合は、毎週のニュースレターの受信をリクエストした人のために月曜日に送信する独自のデザインのニュースレターを作成する必要があります。毎週のメールを送信する場合は、デザインを作成する必要があります。毎月のキャンペーンのために。
ユーザーは多くの有用な情報を失うため、最後のキャンペーンだけを送信しないでください。この場合の最善の方法は、最も重要なコンテンツと詳細情報を見つけるためのリンクを含む要約を送信することです。
良いヒントは、メッセージヘッダーでも使用されるメインコンテンツまたはカバーを含む最初の段落を含めることです。 したがって、次のように、毎週または毎月の頻度ごとにカスタムキャンペーンを作成します。
結論
これらの簡単な手順は、サブスクライバーを常にアクティブに保ち、連絡先の設定を尊重し、多くのサブスクライブ解除要求を回避するのに役立ちます。 あなたはあなたの加入者の好みを理解するためにあなたのEメールマーケティングプラットフォームと協力することができます。
新しいサブスクライバーを取得するよりも、サブスクライバーを維持する方がはるかに簡単で安価であることに注意してください。
メールキャンペーンの結果を改善するためにできることは何でも、お金を節約し、メーリングリストとのやり取りを増やすのに役立ちます。