サードパーティのCookieの損失は、あなたが思っているよりも大きな問題です

公開: 2021-05-18

あなたがよく発達したデジタルマーケティングと広告戦略を持っているなら、あなたはおそらくすでにサードパーティのクッキーの差し迫った死について警告されているでしょう。ただし、ニュースソースによっては、このテーマに関して2つの非常に極端な見方のいずれかが発生する可能性があります。一部の人によると、サードパーティのCookieの終了はオンラインビジネスの黙示録であるか、他の人によると、それは私たちが心配すべきことではありません。

真実は、相変わらず、これらの両極端の間のどこかにあります。実際には、サードパーティのCookieが失われると、ウェブページの追跡方法に大きな影響があります。おそらくGDPRがオンラインビジネスに与える影響よりも大きな影響があります。幸いなことに、この影響を軽減する方法もあり、これまで以上に強力な企業でこの危機から抜け出す方法もあります。

この記事では、誇大広告を取り除き、サードパーティのCookieの消滅に備える方法を紹介します。

サードパーティのCookieとは何ですか？

最初に基本を邪魔にならないようにしましょう。そうすれば、誰もがスピードを上げることができます。サードパーティのCookie（単に3P Cookieと呼ばれることもあります）は、さまざまなWebサイトにわたるユーザーのWebエクスペリエンスに関するデータを格納する小さなファイルです。このWebページ追跡のステップバイステップガイドで説明されているように、サードパーティのCookieを使用して、広告主はWebサイトの訪問者に関する個人情報を収集し、それを使用して広告をより限定的にターゲティングできます。

サードパーティのCookieが完全に禁止されることはありませんが、来年の時点で、ほとんどのブラウザでサポートされなくなります。一部のブラウザ（Firefoxなど）はこれらのCookieを長い間ブロックしてきましたが、棺桶の最後の釘は、 Googleが来年から広告ツールがユーザーの個別追跡をサポートしなくなることを正式に発表した今年の3月に来ました。

サードパーティのCookieが価値があるのはなぜですか？

サードパーティのCookieは、オンラインマーケティングと広告のインフラストラクチャの非常に貴重な部分です。実際、今後何年にもわたって存在するという想定の下で、業界全体が、ユーザーにこれらのCookieをタグ付けし、分析し、含まれる情報に基づいて広告をターゲティングできるようにすることを中心に成長してきました。

ほとんどのオンラインビジネスは、少なくともある程度はサードパーティのCookieを使用します。それらの最も一般的なアプリケーションは、Webサイトへの訪問者に関する情報を取得することです。彼らが持っているサードパーティのCookieに応じて、最近アクセスしたWebサイトや、好み、人口統計、さらには購入履歴に関連するその他の貴重な情報を確認できます。この情報に基づいて、マーケティングエンジンは、サイトへの各訪問者により関連性の高い広告を表示し、Webサイトの訪問者に適した方法でビジネスを宣伝できます。

この慣行は非常に一般的になり、アメリカのマーケターのEpsilonによる最近の調査によると、マーケターの70％近くが、サードパーティのCookieを削除するとGDPRなどの主要なプライバシー法よりも影響が大きいと述べています。

クッキーを失うことは私にどのような影響を与えますか？

サードパーティのCookieの削除がお客様にどの程度影響するかは、デジタルマーケティングシステムの洗練度によって異なります。ただし、一般に、これらのCookieの廃止は、次の3つの主要な領域に影響を与える可能性があります。

サードパーティのCookieに基づく分析とアトリビューションは、それほど効率的ではありません。つまり、広告の影響を評価することははるかに困難になります。
サードパーティのCookieは閲覧データに関する情報を伝達するため、サードパーティのCookieに依存するマーケターが広告でパーソナライズを使用することははるかに困難になります。
一部のマーケティングシステムは、サードパーティのCookieを使用して、基本的なタスクだけでなく重要なタスク（フリークエンシーキャップなど）も実行します。これらはサードパーティのCookieに依存するオンラインマーケターにとって問題になる可能性がありますが、ほとんどのマーテックプロバイダーはこれを回避する方法を見つける可能性があります。

一方、サードパーティのCookieの死がすべて悪いニュースではないことを覚えておくことも重要です。たとえば、このタイプのCookieの中には、危険なサイバー攻撃に関連しているものがあり、消費者は、広告主が保持している情報の量にますます不快感を覚えています。サードパーティのCookieが終了すると、真にパーソナライズされた広告が犠牲になりますが、Webがより安全でプライベートになる可能性があります。

ファーストパーティデータを理解する

少なくともほとんどのマーケターにとって、サードパーティのCookieが失われることによる最大の影響は、ファーストパーティのデータの重要性が著しく高まることです。これまで、多くのマーケターは、ソーシャルメディア会社、アプリメーカー、調査会社から収集され、提供されたサードパーティのデータに依存してきました。

今、あなたが慣れ親しんだ種類の高度な機能を維持するために、あなたはあなた自身でそのすべての情報を収集しなければならないでしょう。そのため、多くのマーケターが自社データの収集を優先事項にしています。 eMarketerが実施した調査によると、米国とヨーロッパの両方のマーケターの4分の3以上が、自社データの使用を促進することが最大の目標であると示しています。

そのようなシステムを構築しようとしている人にとって、いくつかの悪いニュースと良いニュースがあります。悪いニュースは、顧客から高品質のデータを確実に収集できるシステムを構築するのは難しい場合があるということです。良いニュースは、プロセスからストレスを取り除くことができるツールがたくさんあるということです。

ファーストパーティデータ入門

多くの場合、最初のステップは、どのデータが最も重要かを判断することです。ファーストパーティのデータ収集は、通常、サードパーティのスキミングを介して収集できる種類の網羅的な情報よりも少数のデータポイントに焦点を合わせています。それでも、次のものを収集できるはずです。

人口統計
訪問したウェブサイトとインタラクション
購入履歴
興味
ウェブサイトで過ごした時間

これらのデータポイントはすべて、個々のWebサイト訪問者に固有のものですが、サードパーティのデータに慣れているほど厳密には焦点が当てられていない場合があります。

ファーストパーティのデータには、他のWebサイトやプラットフォームを介して現在収集できる種類のサードパーティのデータに比べて、いくつかの欠点といくつかの利点があります。

ファーストパーティのデータは詳細度が低く、収集がより困難になる可能性がありますが、データを取得すると、それらを使用して何ができるかについて、はるかに幅広い権限が与えられます。関連するデータプライバシー法に準拠した方法でこれらのデータを収集する限り（CCPAとGDPRはこれらの中で最も厳格です）、これらのデータを好きなように処理、使用、さらには共有することができます。つまり、現在のサードパーティのデータサプライヤとのサービス契約に拘束されることはありません。

つまり、ファーストパーティのデータは企業にとって貴重な資産であり、3P Cookieが消滅していなくても、収集を開始することはビジネス上理にかなっています。

ファーストパーティデータの収集

ファーストパーティのデータを収集することは、そのアイデアに不慣れなマーケターにとっては本当の課題のように思えるかもしれません。あなたの顧客があなたのブランドをどれほど愛していても、あなたと個人情報を共有したいと思うことは想像に難くありません。

それは部分的に真実です。ただし、この課題に対処するには2つの方法があります。 1つは、これらのデータを共有することで、顧客にメリットがあることを明確にすることです。これは、オファーや次回の購入からの金銭などの具体的なメリットの形であろうと、純粋にパーソナライズされたエクスペリエンスを提供する能力を高めるという観点からであろうと。

ここでの2番目の鍵は、データを収集する方法が可能な限り多様であることを確認することです。顧客があなたのウェブサイトに来たらすぐに個人情報を入力するように頼むことは彼らを延期する可能性があります-あなたのサイト全体に情報収集フォームを分散させることはこれを行うためのはるかに良くそしてより効果的な方法です。

通常、ファーストパーティのデータを収集するためのツールには4つのタイプがあり、すべてがより広範な戦略の中でその役割を果たします。

ランディングページは、さまざまな製品やサービスに関する情報を含むサイト上のページです。これらは通常、顧客がサイトにアクセスしたときに最初に表示されるページです。トラフィックが多いため、特別オファーと引き換えに電子メールアドレスを要求するポップアップを介して、顧客に関するファーストパーティデータを収集するのに最適な場所になる可能性があります。
ウェブサイトのフォームはよりシンプルなツールですが、それほど効果的ではありません。高品質のWebサイトエディタを使用すると、データ収集フォームをサイト全体に分散させることができます。たとえば、顧客が情報を共有したり、チェックアウト時に追加情報を提供するように依頼したりすると、製品からお金を得ることができます。フォームを多様化すると、データを収集する能力が向上することがすぐにわかります。
より直接的なアプローチは、投票と調査を使用することです。これらは、Webサイト、ソーシャルメディアフィード、または電子メールマーケティングを介して実行できます。ここでの目的は2つあります。マーケティングがどの程度うまく進んでいるかについてのフィードバックを収集するだけでなく、調査に記入しているオーディエンスメンバーに関するファーストパーティの人口統計情報を収集することです。

どちらのアプローチを採用しても、高品質の情報を収集するための鍵は、ファーストパーティのデータを収集する方法だけでなく、これらの要素が配信されるメディアも多様化することです。

そのため、潜在的な顧客からデータを収集するための非常に多くのオプションを備えたメールマーケティングスイートを構築しました。 Benchmark Emailを使用すると、貴重なデータを提供するだけでなく、視聴者のブランドへの関心を高めるデータ収集要素をメールに簡単に追加できます。

未来に備える

マーケティングおよび広告システムがサードパーティのCookieに依存している場合、現時点では、彼らの差し迫った死に備える唯一の方法があります。それは、はるかに多くの一人称データの収集を開始することです。実際には、これは口で言うほど簡単ではないかもしれません。

何よりもまず、サードパーティのCookieに依存している場所を特定し、消費者の同意を得て、これらの同じデータを直接消費者から収集する計画を立てる必要があります。そのためには、気密性のあるプライバシーポリシーを作成し、データの収集、保存、処理システムが地域および連邦のデータプライバシー法に準拠していることを確認する必要があります。

最終的には、マーケティングをパーソナライズするためのより高度な方法のいくつかをあきらめて、いくつかの古い手法を採用する必要があります。ハイパーパーソナライズに頼るのではなく、ターゲットオーディエンスの幅広いセクションにアピールする広告を慎重に作成します。マーケティング手法。

ただし、適切な準備ができていれば、サードパーティのCookieが消滅した後、デジタルマーケティングが以前ほど成功しなくなる理由はありません。