すべてのビジネスコーチとコンサルタントが持つ必要のある7つのスキル

あなたが成長してコーチングのキャリアを拡大するにつれて、あなたが心に留めておく必要があることの1つは、あなたがすでにコーチングとコンサルティングの能力に自信を持っているとしても、あなたのスキルセットを向上させることです。

コーチやコンサルタントが助けを求めて私たちに来るとき、彼らは通常、彼らのキャリアやクライアントを次のレベルに引き上げようとして、何らかの形で立ち往生しています。

より効果的な成長軌道でクライアントの営業チームに突入できないか、マーケティングおよび営業イニシアチブでリーダーシップを発揮する際に障害にぶつかった可能性があります。

どのスキルを向上させるかを検討する理由が何であれ、優れたコーチやコンサルタントを優れたものに変える力を持つ特定のスキルがあります。 これらのスキルを習得するのは簡単ではなく、多くのハードワークと練習が必要ですが、スキルが上手になると、コーチングビジネスは思い通りに成長し、クライアントも成長します。

この記事では、すべてのビジネスコーチとコンサルタントが改善する必要のある7つの主要なスキルについて詳しく説明します。

• その特定のスキルが効果的なコーチングにとって非常に重要である理由。
• スキルの成功はどのように見えますか。
• リソースや推奨事項など、その特定のスキルを向上させる方法。

どのスキルをどのように改善する必要があるかを正確に理解して、この記事から離れる必要があります。

飛び込みましょう。

彼らが尋ねる、あなたは認定コーチに答える

1.明確で簡潔なコミュニケーション

熟練したコーチやコンサルタントが優れたコミュニケーターである必要があるのは当然のことです。

あなたはすでにこの分野で強いと感じているかもしれませんが、多くのコーチが練習から利益を得ることができることがわかりました。

コーチとコンサルタントがトピックについて輪になって話すとき、彼らが言う必要があることを明確に理解していないように聞こえるかもしれません。 これは、クライアントが彼らを導く能力に対する自信を失ったり、あなたが何について話しているのか本当にわからないと思ったりする可能性があることを意味します。

あなたが言うことを短くし、あなたの言語をより簡潔にすることを実践することは、思考の明確さを示しています。 それはまたあなたの提案がしっかりと着陸するのを助け、彼らがあなたの評議会から利益を得ることができるクライアントを示します。

このスキルを向上させるには：

• クライアントに言いたいことを計画します—それからそれをより少ない言葉で言います。 私たちが言いたいことを知っているとき、それは私たちがその言語をより簡潔に言い換えることを可能にします。
• 説明しすぎないようにしてください。 自分の考えを伝えようとすると、夢中になってしまうことがあります。 私たちはもっと話し、貴重な洞察を提供することに満足しているかもしれませんが、それはしばしば逆の効果をもたらす可能性があります。
• フィラーワードを削減します。 これらはしばしばスピーチに陥る傾向があります（そして、ええと、のように）。 クライアントのセッションを録音して再生してみて、あなたのスピーチのパターンについてもっと理解し、それらを引き締める習慣をつけてください。

あなたが一貫してあなたが言うことを短くすることを練習するならば、それは最終的に第二の性質になり、あなたはより頻繁に明確に話すでしょう。

2.正直なフィードバックを与える

あなたのクライアントはフィードバックと方向性を提供するためにあなたを雇います。 あなたは恐れることなくこれをする必要があります、それはあなたがしばしば難しい会話をする必要があることを意味します。

一部のコーチやコンサルタントはクライアントを喜ばせることを目指していますが、最も効果的なものは、聞き取りにくいかもしれないフィードバックをクライアントが理解するのを助けることができます。

たぶん、あなたのクライアントの1人が販売員を解雇する必要があり、あなたは彼らにその理由を見てもらいたいのです。 クライアントがあなたに同意しなかったり、代わりにあなたを解雇したりする可能性がある場合でも、あなたはその会話をする必要があります。

あなたが高い思いやりと直接性でフィードバックを提供するこのスキルを習得することができるとき、あなたのクライアントはあなたのフィードバックを評価し、あなたのリーダーシップに感謝します。 難しいフィードバックを提供することに熟練しているコーチは、ジャークとして外れることなくそれを行う方法を知っています。

著者のキム・スコットが彼女の著書「ラジカル・カンドール」でフィードバックを提供することを説明する方法が大好きです。 この本を読んで、これらのスキルを実践することをお勧めします。 彼女は、より良い専門家との関係を築き、信頼を育むことによって、有益で親切な方法でクライアントにフィードバックを提供する方法を共有しています。

また、さまざまな種類のフィードバックがどのように受け取られるか、およびその背後にある心理的理由についての追加の洞察を共有するDouglasStoneによるThanksFortheFeedbackもお読みください。 それは3つのタイプに焦点を当てています：「感謝（感謝）、コーチング（これがより良い方法です）、そして評価（ここがあなたの立場です）」。

どのタイプのフィードバックが有用でどれが有害であるかを理解すると、クライアントが評価する方法で提案を提供できるようになります。

3.適切な質問をする

多くのコーチやコンサルタントは、専門知識を示し、多くの適切なアドバイスを共有するのが大好きですが、最も成功したコーチは、アイデアを提供するよりも質問をしたり聞いたりすることに多くの時間を費やしています。

これは、すべての信じられないほどの知識を共有することを目的としてクライアントの会話にアプローチする代わりに、代わりに高いレベルの好奇心を持ってテーブルに来ることを意味します。 クライアントのニーズについて推測して何をすべきかを伝える代わりに、ガイド付きの自己発見を使用して、クライアントが自分で答えを見つけられるようにします。

これは、クライアントが問題を発見して結論を​​出すのを支援しているため、クライアントが正しい種類の変更を行うように促すためのはるかに強力な方法です。

このスキルを開発するには：

• そのアドバイスを与える代わりに、クライアントに何をするかを尋ねることから始めます。 クライアントはすでに答えを知っているが、自分でそれを発声する必要がある場合があります。

• 本当に良いリスナーになる練習をしてください。 よく耳を傾け、好奇心を持ってクライアントとの会話をリードすることができれば、当然、より良い質問をすることができます。

• 会話をどの程度操作しているかに注意してください。 クライアントの会話に私たち自身の偏見を挿入するのは簡単な場合があるので、「あなたの一日はどうですか？」などの診断の質問をする練習をします。 「悪い日を過ごしていますか？」ではなくクライアントがよりオープンに答えられるようにします。

目標は、クライアントが問題の核心にすばやく効率的に到達できるようにすることです。

4.全体像の考え方

最も効果的なコーチが習得するスキルの1つは、雑草に迷うことなく、クライアントとのより高いレベルにとどまる能力です。

たとえば、クライアントがコンテンツのニーズをアウトソーシングしていて、Webサイトのトラフィックを増やすのに苦労している場合、より良いブログ記事を書くのを支援することに集中したくありません。 あなたは彼らがより多くの意図を持ってコンテンツ作成に集中できるコンテンツマネージャーを必要としていることを彼らが理解するのを助けたいと思うかもしれません。

全体像の問題と解決策を考える必要があります。これは、リーダーシップとCスイートの幹部が取り組み、明確にする必要がある問題のタイプです。

これはまた、あなたが仕事を提供することに依存するのではなく、あなたのクライアントが自分で解決策を見つけて実行することを奨励します。これはコーチとしては良い場所ではありません。

コーチとして、あなたはクライアントが自分で仕事をするように指導したいと考えています。ランニングコーチがマラソンランナーをサポートするのと同じように、彼らはマラソンのためにトレーニングするために必要なスキルをクライアントに提供しますが、彼らは彼らのために走りません。

これは、あなたのクライアントが仕事をする必要があるものであり、あなたが彼らのために仕事をするのではなく、彼らを導くためにそこにいるという先例を設定します。

これは、クライアントが自分でコンテンツを作成するのを支援するのに苦労しているマーケティングコンサルタントでよく起こります。 コーチが仕事を提供することになるのは難しいかもしれません。 それは、あなたがクライアントを彼ら自身の成功に導く効果的なコーチになるつもりであるなら、あなたが必要な運転席にもういないことを意味します。

5.権威あるリーダーシップ

すべてのクライアントとコーチの関係には、常にリーダーから指示を受けている人と、その指示を与えるリーダーシップの立場にある人がいます。

あなたのクライアントが権威ある立場にある場合、彼らはあなたに何をすべきかを教えています。 これはコンサルタントとしての不安定な状況です。なぜなら、それが本当に意味するのは、彼らがもはやあなたを必要としないということだからです！

しかし、私たちは一度に少しずつこの「ベータトラップ」に陥る傾向があり、以下で説明するいくつかのそれほど明白ではない方法で。

コーチングスキルを向上させるには、権威のある場所からコーチングする方法を学ぶ必要があります。つまり、あなたが方向性を示し、クライアントはあなたの言うことを尊重します。 これにより、常に自分の価値を証明し、クライアントに自分が必要であることを納得させる必要がなくなります。

あなたはあなたのクライアントに一生懸命働き、彼ら自身と彼らのビジネスを改善するのにかかる時間を費やして欲しいです、しかし彼らがあなたの権威や評議会を尊重しないならあなたのクライアントを変えるように動機づけることははるかに難しいです。

最高のコーチは、この権威あるスタンスを失うことなく、クライアントとの信頼関係を築く方法を知っています。 これは、効果的なコーチとクライアントの関係に不可欠です。同じ結果が得られなくても、彼らがあなたのリードに従うようにしたいからです。

このスキルを向上させるには：

• クライアントから何が必要かを正確に把握して、各会議に参加します。 この知識を使用して、会議を主導し、「これが今日取り上げていることです」や「これが次に行う必要があることです」など、より強力な言葉でフィードバックを提供します。
• あなたの条件で会議を実行します。 いつ利用可能になるかをクライアントに伝え、事前に議題と会議の条件を設定します。 これにより、対象と方法を管理できます。
• 会議の終わりのために小さな話を保存します。 「忙しいので、飛び込みましょう」などと言って会議を始めましょう。 これは、時間を無駄にするのではなく、クライアントに価値を提供するためにここにいるというトーンを設定します。 会議の終わりに余分な時間があれば、他のことについてチャットすることができます。
• クライアントの時間を決して感謝しないでください。 代わりに、すべてのハードワークを投入したことで彼らを称賛してください。 これは、彼らがあなたを感動させるためにそこにいるという考えを確立しますが、その逆ではありません。

私たちは、私たちが劣っていて方向性を必要としていることを示すこれらの小さな社会的合図をそこに出すつもりはありません。

あなたが方向性を提供しているのはあなただということをクライアントに示し続けてください。しかし、秘訣は思いやりのある支援的な方法でそうすることを練習することです。

6.効果的な問題解決

あなたのクライアントがあなたを雇うとき、それは彼らが異なる視点から物事を見るのを助ける誰かを必要とするからです。

これは多くの場合、コーチとして、クライアントがこれまで考えていなかった方法で問題や考えられる解決策を理解できるように支援することを意味します。

この問題解決の直感は実践からのみ得られます。そのため、ロールプレイを支援し、クライアントをより良いソリューションに導くためのより多くの実践を得ることができるピアコーチンググループに参加することをお勧めします。

多くのコーチはまた、より多くの経験を持っているか、このスキルを構築するために彼らを導くのを助けることができる他のコーチと一緒に働くことを選びます。

他のコーチやクライアントと練習するときは、クライアントが苦労している問題や解決策で同様のパターンを認識できるかどうかを確認してください。 提供する業界によっては、企業間で同様のテーマがあり、同様のソリューションも存在する可能性があります。

7.自己認識

最高のコーチが発揮する最大のスキルの1つは、強い自己認識です。

他のビジネス関係と同様に、クライアントとコーチのダイナミクスには少しのギブアンドテイクが必要です。 聴衆を引き付け、必要なときに介入する方法を学ぶ必要がありますが、いつ控えてクライアントに話させるべきかを認識する必要もあります。

これはより良い自己認識を伴い、ここにリストされているスキルのいずれかで学び成長することができる唯一の方法です。

特定の分野でどれだけ熟達しているか、どこを改善する必要があるかについて、自分自身に正直である必要があります。

一人で練習することに慣れていると、これを理解するのが難しい場合があります。そのため、業界にサービスを提供し、成長するために必要な貴重なフィードバックと練習を提供できる支援的なコーチンググループに接続することをお勧めします。

コーチングのキャリアで次の大きな飛躍を遂げ、より良いメンターになる方法を学びましょう

どのスキルにどのように取り組む必要があるかがわかったので、あなたはすでに素晴らしいコーチになるための道を進んでいます。 しかし、ほとんどのコーチは、クライアントが成長を促進するのを助けるために、より多くのサポートと方向性を必要としています。

IMPACTは、さまざまな業界の数百のB2BおよびB2C企業を指導して、数百万の収益を生み出してきました。

私たちは、コーチとマーケティングエージェンシーに、クライアントの結果を改善する方法についてトレーニングします。

• シンプルで効果的なフレームワークを学び、クライアントを信じられないほどの成長に向けてより速く導く、より効果的なコーチになるのに役立ててください。
• あなたのニッチを見つけて、過密なコーチングとマーケティング戦略の風景から離れてください。
• あなたがあなたの率を上げることができるようにあなたのコミュニケーションスキルと価値を強化するために明確で単純な道を開いてください。

私たちのトレーニングを無事に修了したコーチの多くは、数か月以内に投資を回収するだけでなく、価値と信頼に満ちたクライアントとの関係をよりよく育む方法も学びます。

それはあなたがあなたなしで彼らの成長と成功を達成することを想像することができないあなたのクライアントにとって不可欠な資源になるためにあなたが今日取ることができる一歩です。