ROASの計算方法：広告費用対効果を理解する

公開: 2022-03-31

ROASとは何か疑問に思っていますか？

あなたがあなたのブランドまたはeコマースサイトの広告を担当しているなら、それはあなたが非常に精通している必要がある頭字語です。

この記事では、ROASの概念について詳しく説明し、ブランドのROASを計算する方法についていくつかの洞察を提供します。

カバーする内容：

- ROASの計算方法
- ROIとの違い
- 「良い」ROASとは
- ROASと広告費の計算方法
- 広告からROASを計算する方法
- ROASを追跡する方法
- ROASのよくある質問

ROASとは何ですか？

ROASは「ReturnonAdSpend」の略です。フルネームが示すように、それはあなたが広告に費やした金額の結果としてあなたがどれだけのお金を稼いでいるかをあなたに伝えます。

ROASの計算方法は次のとおりです。広告から得た総収益を広告に費やした金額で割ります。

ROAS=広告から得られる収入/広告費

たとえば、Google広告に2,000ドルを費やし、それらの広告をクリックしたユーザーから4,000ドルを獲得した場合、ROASは4,000ドル/ 2,000ドルまたは2になります。会計用語では、2は200％を意味します。

それはROIではありませんか？

いいえ。ROASは投資収益率（ROI）と同じではありません。

これは、ROIが戦略的投資の測定値であるのに対し、ROASは戦術的支出の測定値であるためです。

ビジネスでは、戦略は通常、長期的な目標を指しますが、戦術は通常、短期的な目標を指します。

ROASは短期的な測定であり、ROIは長期的な測定であると考えることができます。

ROASとROI

また、ROIの式は異なります。

ROI =（投資からの利益–投資コスト）/投資コスト

たとえば、昨年オンラインマーケティングに$ 100,000を費やし、マーケティングから$ 150,000を獲得した場合、ROIは（$ 150,000 – $ 100,000）/$100,000または.5になります。会計用語では、それは50％です。

「良い」ROASとは何ですか？

これは、「弦の長さはどれくらいですか？」と尋ねるようなものです。ビジネスモデルまたは業界に適したROASは、全体の平均とは異なる場合があります。

利益率の高いドル箱を販売しているビジネスを運営している場合は、ROASを非常に高くする必要があります。そうでない場合は、おそらくランディングページを改善するか、クリック課金型の代理店を雇う必要があります。

一方、利益率の低い競争の激しい業界でビジネスを運営している場合は、ROASが低くなる可能性があります。

広告費の見返り

覚えておいてください：ROASの式は、コンバージョン率から導き出されます。あなたは人々が購入したときにのみ収入を得るので、それはあなたが本当に見なければならない数です。

良いコンバージョン率はどれくらいですか？繰り返しますが、マイレージは異なる場合があります。ただし、チャネル関連のベンチマークがいくつかあります。

Google広告アカウントの場合、平均コンバージョン率は3.17％です。
すべてのGoogle広告アカウントの中で平均コンバージョン率が最も低い業界の場合、コンバージョン率は1.35％です。
すべてのGoogle広告アカウントの中で平均コンバージョン率が最も高い業界の場合、コンバージョン率は10.67％です。

ご覧のとおり、幅広い転換があります。トップのマーケターがGoogle広告を使用して正確に適切な人々に到達する方法を知っているという事実のためにそれは間違いありません。

高いコンバージョン率を達成しているにもかかわらず、まだプラスのROAS（1または100％を超えるもの）を生成していない場合、それは通常、次の2つのいずれかを意味します。広告またはあなたはあなたの製品のために十分に請求していません。

あなたの製品が競争力のある価格であり、あなたがあなたの業界の他のものよりも付加価値を提供していないことに気付いたなら、あなたはおそらくあなたが十分に充電していない可能性を排除することができます。

もちろん、他の人と同じものを同じ価格で販売している場合は、製品サイクルのマイナス面で何かを提供している可能性があり、それ自体が問題になる可能性があります。

一方、クリック課金型広告に多額の費用をかけている可能性があります。それを判断するには、ターゲティング方法を見てください。

あなたはあなたの市場の人々だけに広告を出しているのですか？市場をセグメント化し、特定のセグメントの人々に広告を掲載しましたか？検索マーケティングを使用している場合、自分の市場にいない人々を引き付けないように、除外キーワードを追加しましたか？

多くのオンライン広告サービスは入札モデルで運営されていることにも注意してください。つまり、クリックまたはインプレッションに対して一定の金額を入札します。

キャンペーンを適切な入札単価に最適化していない場合は、クリック課金型広告に多額の費用がかかる可能性があります。それはあなたのROASに影響を与えます。

もちろん、オンライン広告の支出には他の要因もあります。これらについては、次のセクションで説明します。

ROASと広告費の計算方法

さまざまなオンライン広告サービスによって報告された広告に費やされた合計金額を合計するだけで、企業が広告費を計算すると考えるかもしれません。

そんなに簡単だったら。

幸い、これらのサービスを使用すると、クリックやインプレッションの費用を簡単に計算できます。通常、その値は、一連の期間にわたる広告のパフォーマンスを示すレポートで見つけることができます。

しかし、話にはまだまだあります。

広告コピーを作成するために誰かを雇いましたか？ それは費用です。

広告のパフォーマンスを追跡し、それに応じて広告費を調整する従業員がいますか？ それは費用です。

バナー広告のグラフィックを作成するために誰かを雇いましたか？ それは費用です。

キャンペーンに関連する管理費さえあるかもしれません。それらも考慮に入れる必要があります。

これがどこに向かっているのかわかります。 ROASを適切に計算する前に、オンライン広告（および通常は特定の広告チャネル）に関連するすべての運用コストを考慮する必要があります。

例を見てみましょう

ジョンは高級ファッション衣料を販売する事業を営んでいます。彼は、一流のブルージーンズを宣伝する広告キャンペーンのROASを計算したいと考えています。

過去6か月間、ジョンはGoogle広告キャンペーンを実行しており、クリック数は10,000ドルでした。ジョンはまた、広告のコピーを作成したスタッフにフルタイムのコピーライターを持っています。ジョンのプロジェクト管理ソフトウェアによると、彼のコピーライターが広告に費やした時間は、ビジネスに1,000ドルの費用がかかりました。

また、ジョンには、広告のパフォーマンスを追跡し、広告費を調整するデジタルマーケティングチームがあります。 Johnのプロジェクト管理ソフトウェアは、過去6か月間、そのチームがそのキャンペーンに4,000ドル相当の努力を費やしてきたことを示しています。

したがって、過去6か月間のブルージーンズキャンペーンのジョンの全体的な広告費は、$ 10,000 + $ 1,000 +$4,000または$15,000です。

その同じ期間中に、ジョンはそのキャンペーンの結果としてそれらの高級なブルージーンズの販売から$30,000を獲得しました。

つまり、ジョンのROASは$ 30,000 / $ 15,000または200％です。

その数を見た後、ジョンは賢明にキャンペーンを少なくともさらに3か月延長することにしました。彼はROASの計算方法を知っているので、情報に基づいた決定を下すことができます。

広告からROASを計算する方法

これはそれがトリッキーになるところです。

上記の例では、ジョンが獲得した収益を決定するプロセスを大幅に省略しています。現実には、見た目よりもかなり複雑です。

幸いなことに、現代のテクノロジーが私たちの助けになることがあります。

広告チャネルごとの収益を正確に計算する方法は、使用している広告チャネルから導き出されます。チャンネルごとに異なります。

たとえば、Google広告を使用している場合は、コンバージョントラッキングを設定できます。これにより、広告をクリックしたときにコンバージョンに至ったユーザーの数を把握できます。

Bing広告やFacebook広告などの他の広告媒体も、コンバージョンを追跡するためのソリューションを提供していることに注意してください。

広告サービスでコンバージョントラッキングを使用していない場合は、コンバージョンをトラッキングするためにGoogleAnalyticsキャンペーンを設定する必要があります。これには、ソースとキャンペーンから派生したカスタムURLの作成が含まれます。

URLを作成したら、GoogleAnalyticsで目標を追跡する必要があります。目標を作成するときは、販売から得た収益額に等しい値を各目標に与えます。

ご覧のとおり、豆を数えるのは思ったほど簡単ではありません。残念ながら、コンバージョンを追跡するプロセスを最終的に設定した後でも、少し複雑なままになります。

なんで？通常、販売へのカスタマージャーニーには複数のタッチポイントがあるためです。

たとえば、サリーはオンラインで、ジョンのファッショナブルなブルージーンズの広告を見ています。彼女のお気に入りのウェブサイトの1つにあるバナー広告です。

サリーはジョンのサイトの広告とショップをクリックします。彼女は自分で考えています。 「ブルージーンズを使うことができ、これらは見栄えがしますが、給料日を待つ必要があります。」

給料日の後、サリーはオンラインでブルージーンズを探していて、ジョンの広告を見ています。彼女は先日見たバナー広告のジーンズが好きだったことを覚えています。

サリーはジョンのGoogle広告広告をクリックします。彼女は彼のサイトからブルージーンズを注文します。

その簡単な例では、販売に貢献した2つの広告がありました。 1つはウェブサイトのバナー広告で、もう1つは検索広告でした。

両方の広告は、販売のクレジットを取得する必要があります。また、ROASの計算には、両方の広告の費用を考慮に入れる必要があります。

では、マルチチャネルマーケティングから生み出された収益をどのように説明しますか？

いくつかの方法があります。

まず、Googleアナリティクスでマルチチャネルファネルを設定することから始めます。これらのレポートは、推測ゲームをプレイしていないように、多くのメトリックを提供します。

次に、適切なアトリビューションモデルを選択する必要があります。

アトリビューションモデルとは何ですか？これは、販売のために1つ以上のマーケティングチャネルにクレジットを与える手段です。これは、売上のクレジット方法を管理する一連のルールと考えることができます。

最も人気のあるアトリビューションモデルは次のとおりです。

ラストクリック–この場合、売り上げを獲得したチャネルを除く他のすべてのチャネルを無視します。 ROASを正確に読み取ることはできません。
最初のインタラクション–これはラストクリックの反対です。 それはあなたがあなたのサイトに顧客を上陸させた最初のチャネルに販売のためのクレジットの100％を与えるときです。
線形–目標到達プロセスのすべてのタッチポイントを均等にクレジットします。 たとえば、サリーがブルージーンズを100ドルで購入した場合、売り上げの50ドルはバナー広告に、残りの50ドルは検索広告に割り当てられます。
位置ベース–最初と最後のタッチポイントは特定の値の価値があります。 間にあるすべてのタッチポイントには同じ値が与えられます。
時間の減衰–時間の観点から、販売に最も近いタッチポイントが最も多くのクレジットを獲得します。 遠くにいる人はクレジットが少なくなります。
最後のGoogle広告クリック–Google広告を使用している場合の優れたオプション。 Googleの有料検索広告への最初の（そして唯一の）クリックは、販売のクレジットの100％を取得します。
最後の非直接クリック–すべての直接トラフィックは無視されます。代わりに、販売のすべてのクレジットは、訪問者が変換する前に最後にクリックしたチャネルに割り当てられます。例：顧客があなたのビジネスからの電子メールを開き、後で購入するためにあなたのWebサイトにアクセスした場合、その電子メールは販売のクレジットを取得します。

では、どのアトリビューションモデルが最適ですか？それはあなたがあなたのビジネスパートナーとあなたの会計士と持っているべき議論です。

適切なアトリビューションモデルを決定するための追加の支援が必要な場合は、 Googleアナリティクスモデル比較ツールを使用できます。

このツールを使用すると、一度に最大3つのアトリビューションモデルを選択できます。次に、各モデルの結果を比較できます。

実験して、各モデルで行った仮定をテストすることが重要です。表示される結果に応じて、広告費を増やします（または減らします）。次に、変更を評価し、モデルが適切なフィードバックを提供しているかどうかを確認します。

最後に、最も信頼できるデータを提供するモデルを選択します。

線形モデルを使用したROASの計算

線形モデルを使用して、ジョンの状況の更新バージョンを見てみましょう。

売り上げの75％が検索広告のみからのもので、残りの25％が検索広告とディスプレイ広告の両方からのものである場合（サリーの場合のように）、ROASは何ですか？

これはそれが楽しくなるところです。

検索広告のみに起因する収益は22,500ドル（30,000ドルx 75％）です。

他の7,500ドルはどうですか？これは、検索広告とバナー広告の間で均等に分割されます。したがって、ここでの検索広告に起因するのは$3,750だけです。

したがって、検索広告からの総帰属収益は$ 22,500 + $ 3,750 =$26,250です。

ここで、ROAS式を再度実行すると、$ 26,250 / $ 15,000または175％になります。

それでもジョンにはかなり良いリターンのように見えるので、彼は検索広告キャンペーンを続けることにしました。

結論：ROASに関しては、「R」または収益を決定するのは簡単ではないことがよくあります。

ROASを追跡する方法

ROASの計算のエキスパートになったので、収益を適切に追跡していることを確認して、処理しているデータが正確であることを確認する必要があります。

これは、ROAS計算機に最高のコストと収益の数値を入力して、最高の情報を収集する責任があることを意味します。

eコマース企業の場合、どのクリックがどのページに直接つながったかを追跡できるため、これは簡単なプロセスになります。

広告支出とROASの関係は非常に直接的であり、eコマース企業にとっては高度な相関関係があります。これがROASが彼らが使用する好ましい指標である理由です。非eコマース企業の場合、広告費とROASの関係は少しトリッキーで、コンバージョントラッキングから始まります。これは、Google広告、Facebook、Twitterなどのオンラインプラットフォームを使用している場合に簡単に実行できます。

コールトラッキングは、eコマース以外の分野での競争に足を踏み入れたい場合に投資するのに便利なツールにもなります。

ROAS計算を最大限に活用することに真剣に取り組んでいる場合は、CRM（顧客関係管理）ソフトウェアでコンバージョンを追跡できます。

この方法はかなり難しい場合がありますが、そこから収集する意味のあるデータを取得するために努力する価値は十分にあります。

CRMを利用すると、すべてのオンラインマーケティングデータを新しいリードに集約することができます。リードが新しいビジネスに変換されると、マーケティング戦略のどの側面が変換に貢献したかを識別するために必要なデータが得られます。

ROAS FAQ：

1. ROAS計算の損益分岐点は何ですか？

数値を実行して最終値が100％（または1）になった場合、それがROAS計算の損益分岐点になります。

上記の例を考えてみましょう。収益が15,000ドルしかない場合、ROASは15,000ドル/ 15,000ドルまたは100％（または1）になります。

言い換えれば、あなたはあなたが費やしたのとまったく同じくらい稼いだのです。

収入が15,000ドル未満の場合は、お金を失っています。あなたが15,000ドル以上を稼ぐならば、あなたはプラスのリターンを持っています。

これは、広告費用の点でのみ損益分岐点であることに注意してください。売上原価、固定費、一般販売費など、その他の事業費は考慮されていません。

2.マーケターはオフライン広告でROAS計算を使用しますか？

オフライン広告でROASを計算する方法を決定することは困難です。

オンライン広告の最大の利点の1つは、どの広告がクリックされて顧客を獲得しているかがわかることです。オフライン広告では、それを行うのは困難です。

考えてみてください。ビルボード広告を見たために数人の人があなたの店を訪れた場合、それが彼らがそこに現れた理由をどうやって知ることができますか？そして、彼らがその情報を志願したとしても、あなたは彼らがあなたの店についてどのように聞いたかを知るためにすべての顧客を追跡していますか？

簡単ではない。

ROASは、デジタル広告に最適な指標です。

3. ROASとACOSの違いは何ですか？

ACOSは「AdCostofSales」の略です。これは基本的にROASの別の見方です。

たとえば、売上高が200ドル、広告費が20ドルの場合、ROASは200/20または10になります。

それを見る別の方法は、「私の収入の何パーセントが私の広告費ですか？」という質問に答えることです。その質問への答えはACOSです。

この場合、ACOSは20/200または10％です。

4. Google広告の優れたROASとは何ですか？

望ましいROASを見つけることは、ビジネスごとに異なります。

ただし、経験則として、ROASが3：1未満の場合は、お金を失う可能性があるため、マーケティングを詳しく調べてください。

あなたが4：1のROASにいるなら、あなたのマーケティングはおそらく利益を上げています。

5：1以上のROASは、マーケティングが成果を上げており、数値がかなり良く見えるはずであることを意味します。

5. ROASをどのように最適化できますか？

ROASを最適化するために、コストを安定させながら収益を増やしたり、収益を維持しながら広告のコストを下げたり、コストを下げながら収益を増やしたりすることができます。

ROASを最適化する他の方法は次のとおりです。

サイトをモバイル向けに最適化します。
競合他社がうまくやっていることから学びましょう。
キーワードのターゲティングと分析を改善する
広告でジオターゲティングを使用する
ランディングページを最適化する
コンバージョン率最適化（CRO）戦術を使用する
季節のオファーやクーポンを宣伝する
商品リスト広告（PLA）を活用する

6. ROASの公式は何ですか？

ROASを計算する式は、広告を通じて得られる収益を、ROASを見つけるために広告に費やされる金額で割ることです。

7. ROASはどのくらい重要ですか？

ROASは、選択した広告予算内にとどまるために非常に重要です。 ROASを決定すると、特定の広告キャンペーンが機能しているかどうかを判断するのに役立ちます。

8. ROASを高めるために雇うことができる代理店はありますか？

ROASは業界によって異なりますが、デジタルマーケティングを専門とし、ROASと利益率を向上させる戦略を準備できる代理店があります。

まとめ

これで、ROASの計算方法がわかりました。

ただし、それは必ずしも簡単ではありません。あなたはあなたの広告費が実を結んでいるかどうかを決定するためにあなたのお気に入りの分析ツールの助けを借りなければならないでしょう。

その情報で武装して、あなたはあなたのオンライン戦略に必要な調整をすることができます。