Eメール認証：Eメールマーケティングガイド

公開: 2019-12-26

電子メールマーケティングでは、認証は、受信トレイに届く大量のスパムよりもさらに大きな問題になりつつあります。どうして？スパム自体は非常に単純であり、受信トレイに表示されることが明らかに不要なメッセージですが、スパム送信者が完全に合法でルールを遵守する電子メールマーケターの電子メールIDを乗っ取り、評判を台無しにするため、電子メールのなりすましはより悪質です。

適例。送信元フィールドに自分の会社の名前が記載されたメールが送信され、バイアグラ、偽のロレックスの時計、またはその他の種類のものをプッシュしているのを見たことがありますか？これは、あなたの身元を乗っ取り、あなたの情報を偽造し、今ではあなたの完全に良い評判を利用して、怒っている受信者にジャンクを送信しているスパマーの例です。そして、スパムの苦情は、それを使用した詐欺師ではなく、あなたの良い名前に影響を与えます。

現時点では、電子メールの送信元と送信者の偽造に対抗する唯一の方法が実際にあります。それは認証です。

認証：さまざまなタイプ

電子メール認証は、各送信者の本当の身元と、電子メールまたはニュースレターの発信元を確認するプロセスです。つまり、完全に合法的な製紙会社がPango Pangoの国際結婚斡旋業者を取り上げた広告を送信したとしても、メールサービスプロバイダーはさまざまなデータセットを調べて、すでに登録されているデータと比較してすぐに利用できます。メールが受信トレイに届かないようにブロックします。

認証が必要な理由を尋ねられるかもしれませんが、電子メールサービスプロバイダーは1日に何百万もの電子メールを処理することを忘れないでください。これは、すべての電子メールを詳しく調べる時間がないことを意味します。ヘッダーと送信済みフィールドが正確であるかどうかを確認し、受信トレイにシャッフルします。したがって、認証は、評判の維持に真剣に取り組むすべての電子メールマーケティング担当者にとって必須です。

今日、ほとんどの企業は、クライアントに通知、プロモーション、および更新を送信するために電子メールマーケティングに依存しています。 Eメールマーケティングを使用する場合、より良い配信率を達成するために、さまざまな形式のEメール認証を実装する必要があります。電子メール認証は、電子メールが実際にあなたまたはあなたのビジネスからのものであることを確認するのに役立ちます。

Hotmail、Gmail、AOL、Yahooなどのすべての主要なISPは、電子メール認証を使用して、疑わしいスパム電子メールを除外します。電子メール認証は、これらのISPが、電子メールが正当な送信元から発信されていることを検証し、受信者がメールの送信元を確認できるようにするのに役立ちます。 電子メール認証の利点

それをデジタルIDカードと考えてください：それはあなたのブランド、アイデンティティ、そして評判を保護します。 SPF、DKIM、送信者IDなどの電子メール認証標準を正しく構成することは、配信可能性を向上させるために実行できる最も重要な手順の1つです。電子メール認証がないと、電子メールがISPに受け入れられないリスクがあります。

利用可能な認証の種類を詳しく見ていきましょう。

SPFレコード

SPF（Sender Policy Framework）は、電子メール認証の一種のゴールドスタンダードとして機能します。これらは、送信するすべての電子メールのデータのフレームワークを電子メールサービスプロバイダーに提供します。

あなたの電子メールが電子メールサービスプロバイダーに届くと、ESPはあなたの情報を電子メールの情報と照合します。この情報には、DNS、送信時にメールで使用するフィールドの種類、その他のデータが含まれる場合があります。

このデータが一致せず、提供した情報と一致しない不明な送信元または別の送信元から電子メールが送信された場合、ESPは電子メールが受信トレイに届かないようにブロックし、スパムの苦情の可能性を排除します。

DKIM

ドメインキー識別メールとも呼ばれるDKIMは、電子メールに付属しているDNSレコードで提供するDNSレコードをチェックするESPの方法です。 DNSレコードが一致しない場合、ESPはその電子メールをブロックし、スパムの苦情に苦しむ必要はありません。

送信者ID

Sender IDはSPFとほぼ同じですが、いくつかの重要な違いがあります。最終的には、どちらも同じことを行うことになります。ESPが保持するデータレコードを、受信トレイに届くのを待っている電子メールまたはニュースレターに付随するものと照合することによって、送信するすべての電子メールを認証します。

認証を取り巻く論争

今日のESPが直面している主要な問題は、各電子メールの処理方法で始まり、終わります。たとえば、GmailとYahoo!の場合、どちらも認証スニフテストに合格しなかったメールを同じように処理する可能性があります。 GmailとYahoo!にある力単に電子メールを完全にブロックすることを選択する場合があります。これは、偽造されたヘッダー、送信されたフィールド、およびその他の不正なデータを処理するための簡単で迅速な方法です。

一方、MSN MailとAOLは、まったく異なる方法で状況を処理する可能性があります。送信者を特定できない、またはまったく別のルートに進むことを示すメッセージを電子メールに含めることを選択する場合があります。

大きな未知数は、何千もの無料および有料の電子メールサービスであり、そのうちのいくつかは認証をまったく使用しない可能性があります。その場合、無意識のうちにあなたの名前で送信された、ハーブ製品や宝くじの賞金をプッシュする電子メールが、中断や確認なしで受信トレイに届く可能性があります。

良いニュースは、主要なESPが標準的な方法として認証を使用していることです。また、これらはすべての電子メールユーザーの大多数が使用する主要なESPであるため、認証によってスパムの苦情から保護され、オンラインでの評判が維持される可能性が高くなります。また、小規模な電子メールサービスプロバイダーでは、自分がスパマーではなく、スパムの苦情に値しないことを証明する方法として、認証レコードを表示できる可能性があります。

そうではなく、いつ

残念ながら、標準的なフィッシングウェアがお金を要求したり、宝くじの賞金を売り込んだりしているのを見ると、フィッシング詐欺師は日が経つにつれてますます洗練されてきています。前任者よりもはるかに教育的で創造的なフィッシング詐欺に遭遇することはまったく珍しいことではありません。そのため、長期的な展望を見ているすべての電子メールマーケティング担当者にとって認証は必須です。

新世代のフィッシング詐欺は、送信元のように見える会社のタイプのヘッダーまたはフィールドと一致します。したがって、小規模な銀行を経営している場合、電子メールのIDが乗っ取られて、詳細なアカウントデータを要求する非常に正当なフォームが送信され、その過程で多くの受信者がだまされる可能性があります。

フィッシングとスパムの明白さが消える日がすぐにあります。衣料品店の偽造されたヘッダーから送信された銀行確認メールは表示されなくなりますが、前述のように、実際の銀行から送信された銀行確認メールが増える可能性があります。

この理由と、スパマーがシステムを有利に傾けるために思いついた他の未知のものについては、2つではないにしても、少なくとも1つの認証方法を実装することをお勧めします。非常に多くの脅威が増大しているにもかかわらず、Eメールマーケティングの評判を維持したい場合、特に中規模から大規模のリストがある場合は、簡単に言うと認証が必須です。