B2Bマーケターが盗むべき5つのB2Cコンテンツマーケティング手法（そして5つは触れてはならない）
公開: 2021-03-02
B2Bマーケター、私たちはB2Cの羨望をもう超えていますか？
私たちはかつて嫉妬する正当な理由がありました。 B2Cマーケターは、より創造的で、個人的で、感情的で、インタラクティブになる必要があります。 私たちは、飾り気のないプレゼンテーションで、乾いた論理的な魅力にとらわれていました。
しかし、最近では、B2Bマーケターは、B2Cマーケターと同じようにダイナミックでクリエイティブになる可能性があります。 そして、私たちはできるだけでなく、すべきです。
それでも、「B2BマーケティングはB2Cにもっと似ている必要があります」というドラムビートが聞こえます。
本当に？
私はそう主張しますが、それは特定の点に限られます。 B2Bは、独自のベストプラクティスを備えた独自の分野です。 B2Cには、借りるべき最近の開発がいくつかありますが、同様に翻訳されない戦略や戦術もたくさんあります。
より洗練され、より有用で、より効果的なB2Bマーケティングを継続的に進化させるために、次の5つのB2Cトレンドを盗み、5つを反対側の尊敬する仲間に任せます。
盗むための5つのB2Cコンテンツマーケティング手法—そして放っておくための5つのテクニック
B2BでB2C手法を使用するための中心的な理論は、「B2Bバイヤー」のようなものは存在しないという認識です。 それらは明確な種ではありません。 人は、職場であろうと自宅であろうと、人です。 家庭生活と仕事生活の境界線が曖昧になり続けるにつれて、その区別はさらに曖昧になります。 ただし、それは、私たちがすでに行っていることと同じように機能しない、または機能しないB2C技術を採用する必要があるという意味ではありません。
これらを盗む：
1 —立ち上がる
歴史的に、B2Bブランドは、より広範な社会的議論から遠ざかっていました。 これは、B2Bマーケティングは排他的に論理的であり、感情ではなく事実を扱い、中立的なトーンで提供されるべきであるという考えからの引き継ぎです。 結局のところ、B2Bの購入者は、クラウドサーバープロバイダーがBlack Lives Matterをサポートしているかどうかを気にする必要があるのはなぜですか？ ソリューションの速度、帯域幅、低遅延に注目してみませんか？
立場を取ることが重要である理由は次のとおりです。最近の調査によると、 77％の消費者が同じ価値観を共有するブランドから購入しています。 別の世界的な調査によると、消費者は、より大きな目的を持つブランドを購入し、保護し、支持する可能性が4〜6倍高いことがわかりました。 この気候では、中立的な立場は、原則的な立場を取るよりもリスクが高くなります。
ブランドの価値について話したり、ミッションステートメントに入れたりするだけでは不十分であることを指摘しておく必要があります。 消費者は、あなたの価値観を表現する一貫した意味のある行動を求めています。
2 —多様性を受け入れる
私は1994年に同性愛者のカップルとの最初のテレビ広告を思い出すのに十分な年齢です。論争は甚大でした。 しかし、Ikeaは嵐を乗り切り、広告の表現の多様性を推進し続けました。 時間が経つにつれて、残りのメディアは徐々に彼らに追いつきました。
全体として、B2Bマーケティングは多様性をそれほど認識していませんでした。 圧倒的に白人と男性の写真が掲載されている古い電子書籍やホワイトペーパーはいくつありますか？ エグゼクティブオーディエンスがより多様化するにつれて、異性愛者の中年の白人男性としてのB2Bバイヤーの継続的な精神的ステレオタイプを買う余裕はありません。
マーケティング資料の画像を選択するときは、見逃している可能性のあるオーディエンスを探してください。 私たちは、人々が私たちのコンテンツで自分自身を見て、ターゲットオーディエンスとして自分自身を認識し、行動に移されることを望んでいます。 多様な表現に失敗した場合、潜在的な購入者を締め出します。
3 —視覚的に見事な
B2Bマーケティングの一般的な単位の1つは、「ホワイトペーパー」であると私にはよく言われます。 なんて当たり障りのない実用的なこと—それは無地の白いページの黒いテキストの機能と利点のリストを思い起こさせます。
B2Bマーケティングが見栄えが良くないはずの理由はありません。 ゼネラルエレクトリックのInstagramは、最も産業的な環境でゴージャスな画像を見つけることができることを証明しています。 通信会社（およびクライアント）のMitelは、架空の未来的なホームオフィスを備えた最新のインタラクティブガイドにあなたを引き込みます。
スクロールの速いオンラインの世界では、ブランドは注目を集める視覚的に魅力的なコンテンツを持っている必要があります。
4 —マルチメディアを受け入れる
友人、ローマ人、B2Bマーケター、私は静的PDFを賞賛するのではなく、それを埋めるためにここに来ました。 昔ながらのゲート付き電子書籍の場所はまだあるかもしれませんが、現代のマーケティング環境では、その役割はそれほど目立たないはずです。 私たちは安価で簡単にビデオを作成する能力を持っています。 ライブストリームとポッドキャスト、クリックして公開するのが簡単な無数のプラットフォームがあります。
私たちのエージェンシーは、私が上でリンクしたMitelのようなインタラクティブなアセットを持つクライアントに大きな成功を収めています。 Cerosのようなツールを使用すると、デザイナーはダイナミックで魅力的なものを簡単に作成できます。 単なる別のPDFであったかもしれないものは、展開され、生き生きとし、モバイルとデスクトップの両方で見栄えのするエクスペリエンスになります。
少なくとも、マルチメディアは、より伝統的なコンテンツを補強するのに役立ちます。 たとえば、クライアントのProphixは、レポートを、長くスクロールし、インフルエンサーによってアクティブ化され、明るく魅力的なパワーページに変えました。 ただし、すべてのベースをカバーするために、PDF形式のレポートの静的ダウンロードも提供します。
5 —パーソナルになる
笑ったり泣いたりしたB2C広告を1ダース思い浮かびます。 B2Bについても同じことは言えません。 ティムウォッシャーのFastInnovationとSlowWaiterの広告は面白いですが、個人的なレベルで私を感動させた広告の例はこれ以上考えられません。
私たちのソリューションと彼らの職場の交差点だけに焦点を当てて、人々を腕の長さで保持する余裕はもうありません。 問題は、仕事は個人的なものです。 私たちが生活のために行うことは、私たちのアイデンティティ、私たちの自己意識、私たちの安全、私たちの家族、そして私たちの未来に結びついています。 B2Bマーケターは、「B2B購入者」ではなく、人全体で、これらすべての絡み合いに対処する権限を与えられていると感じる必要があります。
B2Cにこれらを保持させます：
1 —トランザクションの影響
B2Cでのインフルエンサーマーケティングは、より多くの支持モデルになる傾向があります。 キム・カーダシアンのホーキングビューティークリームであろうと、エナジードリンクを持っているマイクロインフルエンサーであろうと、焦点は視聴者の注目を製品にもたらすことです。
B2Bの場合、影響力とは、価値の提供と関係の構築にあります。 インフルエンサーのコンテンツは、製品に焦点を当てるべきではありません。 インフルエンサーの専門知識を強調し、真の有用性を提供し、信頼できる思慮深いコンテンツと関連付けてブランドを強化するように設計する必要があります。
2 —卑劣なソーシャルメディア
ほら、私は次の男と同じくらいウェンディのツイッターアカウントの凶暴な皮肉が大好きです。 不条理で頻繁に暗いムーンパイのアカウントも同じです。 しかし、そのような注目を集める、不快感を与える可能性のある奇妙さは、製品の価格が10ドル未満の場合にのみ意味があります。
B2Bコンテンツは、感情的で、人間的で、ユーモラスでさえある必要がありますが、常に価値を提供することを目的としている必要があります。 ロースト、コールアウト、ミームはB2Cの担当者にお任せください。
3 —バニティバイラリティ
B2Bマーケティングは、もはやナンバーゲームではありません。 それは関連性のあるゲームです。 動画の視聴回数は100万回ですが、コンバージョンはありませんか、それとも500回の視聴で100回の売り上げにつながりますか？ 前者を選ぶマーケターはあまり知らない。
それでも、関連性ではなく数値の観点から有効性を測定する傾向があります。 適切なオーディエンスをヒットする方が、可能な限り最大のオーディエンスをヒットするよりも優れていることを私たちは知っています。バニティメトリックの追跡をやめる時が来ました。
4 —すべてのチャネル広告
あなたのブランドはTikTokにありますか？ インスタグラム？ Snapchat？ LinkedIn？ フェイスブック？ あなたはそうすべきですか？
より良い質問：あなたの聴衆はどこにいますか？ 最も価値のある意思決定者がTikTokにいることがわかった場合は、解雇してください。 Facebookでエンゲージメントが得られない場合は、フェードアウトさせてください。 B2Bマーケターは、最大限の成果を上げているところに自由に努力を集中する必要があります。
5 —目標到達プロセスの焦点のトップ
多くのB2Cブランドにとって、認知度がすべてです。 上記のムーンパイとウェンディの例のように、それは次のチェックアウトラインの衝動買いやファーストフードのランチのためにブランドを最優先に保つことです。 ウェンディのハンバーガーがマクドナルドよりも優れている理由について、たとえば1500語のブログ投稿はあまり見られません。
B2Bコンテンツがより創造的で、感情的で、個人的なものになったとしても、目標到達プロセスの低いコンテンツをスライドさせることはできません。 B2Bソリューションが衝動買いになることはめったにありません。 コンバージョンコンテンツと認知度向上コンテンツが必要です。
B2Bを
私はそれを認めます：私が素晴らしいB2C広告を見るたびに、私は羨望の少しのきらめきを感じます。 B2Cには、大きなB2Bブランドでは決して飛ばない、ある程度の創造的な自由があります。 同時に、多くのB2Cが目指すよりも、B2Bコンテンツがより深く、より意味があり、より有用であることに感謝するようになりました。
したがって、次に「B2Bマーケティングは、B2Cに似ている必要があります」と聞いたときは、1〜2粒の塩を使ってください。 B2Cが栄光を手にするのと同じくらい、B2Bはそれ自身の分野であり、私たちは自分たちの道を切り開くことができます。