Notifiche push web: crea campagne mirate

I messaggi push blandi, poco interessanti e simili a spam assillano i tuoi utenti, provocando scarsi click-through? Bene, accettiamo il fatto che i messaggi generici siano spam in quanto non significano nulla per gli utenti finali, a meno che non siano personalizzati. Una scarsa messaggistica porta a uno scarso CTR, conversioni inferiori e prestazioni scadenti: un incubo che colpisce tutti i marketer allo stesso modo.

Tuttavia, le notifiche push sono difficili da ignorare in quanto catturano almeno un momento per catturare o perdere l'attenzione dell'utente. È più probabile che le notifiche push web su misura, personalizzate, pertinenti e perfettamente sincronizzate attirino l'attenzione degli utenti sul tuo sito web rispetto alle loro controparti generiche "acquista ora" o "iscriviti ora".

Con la segmentazione granulare e la personalizzazione delle tue notifiche push, fai un passo verso il miglioramento del tuo CTR medio con messaggi efficaci mentre inviti gli utenti, diciamo, indirizzandoli per nome, al tuo ciclo di vendita.

Cos'è la segmentazione?

La segmentazione sta raggruppando i tuoi dati utente eterogenei in base agli attributi utente, di cui parleremo nelle sezioni seguenti. Si tratta di dare un senso ai dati dei tuoi utenti e stabilire un solido piano di marketing basato sui dati per raggiungere obiettivi di conversione specifici che contribuiscono ai profitti della tua attività. In altre parole, la segmentazione è un collegamento tra le tue attività analitiche e di marketing inviando messaggi personalizzati a specifici gruppi di utenti segmentati.

Quindi, immergiamoci per saperne di più sulla segmentazione e su come creare campagne mirate utilizzando le notifiche push per migliorare i tassi di conversione.

Tipi di segmentazione delle notifiche push web

La segmentazione ti consente di creare obiettivi di micro-conversione per gruppi di utenti specifici in base alla loro attività e comportamento in loco, come leggere un post di un blog, controllare un prodotto nel tuo negozio eCommerce, ecc. Questa attività può essere monitorata nel tuo strumento di analisi come Google Analytics, che ti consente di creare e discernere quando inviare il tuo messaggio. Ciò consente non solo più micro-conversioni che contribuiscono agli obiettivi aziendali, ma alimenta anche il tuo rapporto con gli utenti. Diamo un'occhiata ai diversi tipi di gruppi di segmentazione:

Demografico

Questo segmento include informazioni sul profilo utente come età, sesso, posizione, nazionalità, dispositivo, ecc. Svolge un ruolo cruciale nel valutare l'intento e il comportamento di acquisto degli utenti. Puoi creare campagne mirate per i tuoi utenti in base ai dati demografici.

Sociale

I dati sociali comportano informazioni sulle qualifiche degli utenti, sul reddito, sulla capacità di acquisto, sullo stato civile, ecc., per la creazione di campagne. Ad esempio, le società di eCommerce utilizzano spesso campagne segmentate in base agli anniversari di matrimonio degli utenti per gli utenti sposati.

Geografico

Questo è piuttosto semplice. La posizione dell'utente può essere utilizzata per indirizzare i visitatori del tuo sito Web in un paese o una regione specifici per indirizzarli o retargetizzarli.

comportamentale

La segmentazione comportamentale implica il comportamento degli utenti sul tuo sito web. Ciò include il loro interesse per prodotti specifici, quante volte hanno acquistato da te, cosa fanno nel percorso di vendita, ecc.

Come funziona la segmentazione per le notifiche push web?

La creazione di campagne segmentate è vantaggiosa ma semplicissima per aumentare le conversioni delle tue campagne di marketing incentrate sugli interessi dei tuoi utenti. Il tuo messaggio push può assomigliare a quello qui sotto se segmenti i tuoi utenti in base ai loro interessi e comportamenti come parte della tua campagna mirata.

VWO Engage ti consente di tagliare e tagliare il traffico del tuo sito web per comprendere il comportamento degli utenti e ti consente di visualizzare l'attività degli utenti sul tuo sito web. Supporta due tipi di segmentazione, uno per la raccolta dei dati chiamato pre-segmentazione e un altro per l'interpretazione dei rapporti chiamato post-segmentazione.

Presegmentazione

Per creare la campagna desiderata, puoi raggruppare i tuoi utenti in segmenti diversi, come discusso nelle sezioni precedenti. Ad esempio, potresti voler creare un segmento di campagna di marketing e testare le conversioni di messaggi push per le utenti con sede negli Stati Uniti che navigano nel tuo sito Web sui loro dispositivi iPhone dalle 20:00 all'01:00 nei fine settimana.

Post-segmentazione

Questo è un lavoro dopo la festa. Quando la tua campagna è stata eseguita e i dati degli utenti raccolti, puoi approfondire per capire quale segmento ha interagito con la tua campagna di messaggistica push. Ad esempio, puoi creare un rapporto per misurare il coinvolgimento degli utenti del sud-est asiatico su dispositivi desktop attraverso i segmenti che hai creato prima di eseguire la campagna.

Segmentazione delle notifiche push Web in VWO

VWO Engage ti consente di creare più segmenti sulla sua dashboard. Si basano ampiamente sulle proprietà degli abbonati, sulle visite alle pagine, sugli eventi di clic, sulla geolocalizzazione e sui cookie JS/API.

Segmentazione in base alle proprietà dell'abbonato

I cinque tipi di proprietà dell'abbonato in cui puoi segmentare i tuoi utenti sono Sistema operativo, piattaforma, browser, user agent e posizione. Puoi anche utilizzare dimensioni personalizzate per creare messaggi personalizzati e mirati mappati sugli ID dei tuoi utenti.

Segmentazione in base alle visite alle pagine

Analizza il comportamento dei visitatori sul tuo sito web per valutare le loro intenzioni. Puoi classificarli in base alle azioni che hanno eseguito durante la visita al tuo sito. Puoi creare più tipi di segmentazione in base agli URL visitati dai tuoi utenti.

LA Tourism ha utilizzato la funzione di segmentazione di VWO Engage e ha ridotto la frequenza di rimbalzo del 43%. Hanno creato bucket in base alla categoria di pagine visitate dagli utenti del sito Web, che li hanno aiutati a comprendere gli interessi dei loro utenti per inviare in modo efficace notifiche push web mirate.

Segmentazione basata sugli eventi di clic

Puoi segmentare i tuoi utenti in base agli elementi dei clic per capire dove stanno effettivamente facendo clic i tuoi utenti. In questo segmento puoi creare gruppi di iscritti basati su elementi come pulsanti CTA, testo, immagini, video, ecc., cliccati dal tuo utente.

Segmentazione basata sulla geolocalizzazione

La segmentazione della geolocalizzazione semplifica il tuo compito segmentando il tuo pubblico in base a paesi specifici e ancora di più per regione. È facile includere o escludere qualsiasi Paese o regione, in base ai requisiti aziendali. Inizia a creare segmenti e attiva le notifiche in base al fuso orario e alla regione della tua attività, proprio come desideri.

Segmentazione basata su JavaScript e cookie API

Strumenti di notifica push funzionali ed efficaci come VWO ti danno la possibilità di creare la tua segmentazione personalizzata. Con l'aiuto di un team di sviluppo, puoi segmentare i tuoi abbonati in base alle variabili JS/API nel tuo codice. Non solo, puoi anche gestirlo in base alla chiave del cookie e alla coppia di valori memorizzata dal tuo sito Web sul browser dell'utente.

Impegio è un sito di ricerca di lavoro con sede in Italia. Spinti principalmente a generare lead e aumentare il coinvolgimento sul proprio sito Web, hanno utilizzato la funzione di segmentazione del pubblico di VWO Engage, che ha comportato un aumento del 15% del CTR. Inizia la tua prova gratuita di 30 giorni per sfruttare al meglio le funzionalità di segmentazione di VWO Engage e ottenere conversioni alle stelle.

A/B testa le tue notifiche push web

Con VWO Visual Editor, puoi testare rigorosamente la tua campagna di notifiche push segmentate per le conversioni. Puoi ottimizzare più elementi, come immagini, testi di intestazione, emoji, ecc. per determinare gli interessi dei tuoi utenti e ideare un'ulteriore segmentazione per perseguire il tuo obiettivo di conversione in pochi clic. Il test A/B è un processo iterativo, quindi una sperimentazione coerente può migliorare la qualità delle tue campagne e anche aiutarti a migliorare i tuoi successivi sforzi di ottimizzazione.

Conclusione

Mentre i messaggi push generici sono simili ai mezzi di trasmissione, la segmentazione offre un approccio più mirato alla consegna di un messaggio rilevante per un gruppo specifico in base al loro interesse. Questa strategia per la tua campagna di marketing risiede nel comportamento e nella personalizzazione degli utenti. Nell'era dell'iperpersonalizzazione, sfrutta al meglio strumenti come i messaggi push e investi in modo intelligente per ottenere percentuali di clic maggiori e relazioni migliori con i tuoi clienti.