Web-Push-Benachrichtigungen: Erstellen Sie gezielte Kampagnen

Nörgeln Ihre Benutzer mit langweiligen, uninteressanten und Spam-ähnlichen Push-Nachrichten, was zu schlechten Klickraten führt? Nun, lassen Sie uns die Tatsache akzeptieren, dass generische Nachrichten Spam sind, da sie für die Endbenutzer nichts bedeuten, es sei denn, sie sind personalisiert. Schlechtes Messaging führt zu schlechter CTR, geringeren Konversionen und schlechter Leistung – ein Alptraum, der alle Vermarkter gleichermaßen trifft.

Push-Benachrichtigungen sind jedoch schwer zu ignorieren, da sie zumindest einen Moment lang die Chance haben, die Aufmerksamkeit Ihres Benutzers zu erregen oder zu verlieren. Gut zugeschnittene, personalisierte, relevante und perfekt getimte Web-Push-Benachrichtigungen ziehen mit größerer Wahrscheinlichkeit die Aufmerksamkeit der Benutzer auf Ihrer Website auf sich als ihre generischen „Jetzt kaufen“- oder „Jetzt abonnieren“-Pendants.

Mit granularer Segmentierung und Personalisierung Ihrer Push-Benachrichtigungen machen Sie einen Schritt zur Verbesserung Ihrer durchschnittlichen CTR durch effektives Messaging, wenn Sie Benutzer zu Ihrem Verkaufszyklus einladen, sagen wir, indem Sie sie mit ihrem Namen ansprechen.

Was ist Segmentierung?

Bei der Segmentierung werden Ihre heterogenen Benutzerdaten basierend auf Benutzerattributen gruppiert, die wir in den folgenden Abschnitten besprechen werden. Es geht darum, die Daten Ihrer Benutzer zu verstehen und einen soliden, datengestützten Marketingplan aufzustellen, um bestimmte Konversionsziele zu erreichen, die zum Gewinn Ihres Unternehmens beitragen. Mit anderen Worten, die Segmentierung ist ein Bindeglied zwischen Ihren Analyse- und Marketingbemühungen, indem personalisierte Nachrichten an bestimmte segmentierte Benutzergruppen gesendet werden.

Lassen Sie uns also eintauchen, um mehr über die Segmentierung zu erfahren und wie Sie mithilfe von Push-Benachrichtigungen zielgerichtete Kampagnen erstellen können, um Ihre Konversionsraten zu verbessern.

Arten der Segmentierung von Web-Push-Benachrichtigungen

Die Segmentierung ermöglicht es Ihnen, Mikro-Conversion-Ziele für bestimmte Benutzergruppen auf der Grundlage ihrer Aktivitäten und ihres Verhaltens vor Ort zu erstellen, z. B. das Lesen eines Blogbeitrags, das Auschecken eines Produkts in Ihrem E-Commerce-Shop usw. Diese Aktivität kann in Ihrem Analysetool nachverfolgt werden wie Google Analytics, mit dem Sie Ihre Nachricht erstellen und erkennen können, wann Sie sie übermitteln sollten. Dies ermöglicht nicht nur mehrere Mikrokonvertierungen, die zu den Geschäftszielen beitragen, sondern fördert auch Ihre Beziehung zu den Benutzern. Schauen wir uns die verschiedenen Arten von Segmentierungsgruppen an:

Demographisch

Dieses Segment enthält Benutzerprofilinformationen wie Alter, Geschlecht, Standort, Nationalität, Gerät usw. Es spielt eine entscheidende Rolle bei der Beurteilung der Kaufabsicht und des Kaufverhaltens der Benutzer. Sie können basierend auf demografischen Daten gezielte Kampagnen für Ihre Benutzer erstellen.

Sozial

Soziale Daten sind Informationen über Benutzerqualifikationen, Einkommen, Kaufkraft, Familienstand usw., um Kampagnen zu erstellen. Beispielsweise verwenden E-Commerce-Unternehmen häufig segmentierte Kampagnen, die auf den Hochzeitsjubiläen der Benutzer für verheiratete Benutzer basieren.

Geographisch

Das ist ziemlich einfach. Der Benutzerstandort kann verwendet werden, um Ihre Website-Besucher in einem bestimmten Land oder einer bestimmten Region gezielt anzusprechen oder erneut anzusprechen.

Verhalten

Die verhaltensbezogene Segmentierung beinhaltet das Benutzerverhalten auf Ihrer Website. Dazu gehören ihr Interesse an bestimmten Produkten, wie oft sie bei Ihnen gekauft haben, was sie während der Verkaufsreise tun usw.

Wie funktioniert die Segmentierung für Web-Push-Benachrichtigungen?

Das Erstellen segmentierter Kampagnen ist vorteilhaft, aber sehr einfach, um die Conversions Ihrer Marketingkampagnen zu steigern, die sich auf die Interessen Ihrer Benutzer konzentrieren. Ihre Push-Nachricht kann wie die folgende aussehen, wenn Sie Ihre Benutzer im Rahmen Ihrer zielgerichteten Kampagne anhand ihrer Interessen und ihres Verhaltens segmentieren.

VWO Engage ermöglicht es Ihnen, Ihren Website-Traffic aufzuteilen, um das Benutzerverhalten zu verstehen, und ermöglicht es Ihnen, die Benutzeraktivität auf Ihrer Website zu visualisieren. Es unterstützt zwei Arten der Segmentierung, eine für die Datenerfassung, die als Vorsegmentierung bezeichnet wird, und eine andere für die Interpretation von Berichten, die als Nachsegmentierung bezeichnet wird.

Vorsegmentierung

Um die gewünschte Kampagne zu erstellen, können Sie Ihre Benutzer wie in den vorherigen Abschnitten beschrieben in verschiedene Segmente einteilen. Beispielsweise möchten Sie möglicherweise ein Marketingkampagnensegment erstellen und die Push-Nachrichten-Conversions für in den USA ansässige weibliche Benutzer testen, die Ihre Website an Wochenenden von 20:00 bis 01:00 Uhr auf ihren iPhone-Geräten durchsuchen.

Nachsegmentierung

Das ist eine Afterparty-Aufgabe. Wenn Ihre Kampagne ausgeführt und Benutzerdaten gesammelt wurden, können Sie tiefer eintauchen, um zu verstehen, welches Segment mit Ihrer Push-Messaging-Kampagne interagiert hat. Sie können beispielsweise einen Bericht erstellen, um das Nutzerengagement aus Südostasien auf Desktop-Geräten anhand der Segmente zu messen, die Sie vor dem Ausführen der Kampagne erstellt haben.

Segmentierung von Web-Push-Benachrichtigungen in VWO

Mit VWO Engage können Sie mehrere Segmente auf seinem Dashboard erstellen. Sie basieren weitgehend auf Abonnenteneigenschaften, Seitenbesuchen, Klickereignissen, Geolokalisierung und JS/API-Cookies.

Segmentierung basierend auf Abonnenteneigenschaften

Die fünf Arten von Abonnenteneigenschaften, in die Sie Ihre Benutzer segmentieren können, sind Betriebssystem, Plattform, Browser, Benutzeragent und Standort. Sie können auch benutzerdefinierte Dimensionen verwenden, um personalisierte und zielgerichtete Nachrichten zu erstellen, die den IDs Ihrer Benutzer zugeordnet sind.

Segmentierung basierend auf Seitenbesuchen

Analysieren Sie das Verhalten der Besucher auf Ihrer Website, um ihre Absicht zu messen. Sie können sie auf der Grundlage der Aktionen kategorisieren, die sie beim Besuch Ihrer Website durchgeführt haben. Sie können basierend auf den URLs, die Ihre Benutzer besuchen, mehrere Arten der Segmentierung erstellen.

LA Tourism nutzte die Segmentierungsfunktion von VWO Engage und reduzierte die Absprungrate um 43 %. Sie erstellten Buckets basierend auf der Kategorie der von den Website-Benutzern besuchten Seiten, was ihnen half, die Interessen ihrer Benutzer zu verstehen, um effektiv gezielte Web-Push-Benachrichtigungen zu senden.

Segmentierung basierend auf Klickereignissen

Sie können Ihre Benutzer basierend auf Klickelementen segmentieren, um zu verstehen, wo Ihre Benutzer tatsächlich klicken. In diesem Segment können Sie Abonnentengruppen basierend auf Elementen wie CTA-Buttons, Texten, Bildern, Videos usw. erstellen, die von Ihren Benutzern angeklickt werden.

Segmentierung basierend auf Geolokalisierung

Die Geolokalisierungssegmentierung erleichtert Ihre Aufgabe, indem Sie Ihr Publikum nach bestimmten Ländern und sogar noch weiter nach Regionen segmentieren. Es ist einfach, jedes Land oder jede Region basierend auf Ihren Geschäftsanforderungen ein- oder auszuschließen. Beginnen Sie mit der Erstellung von Segmenten und lösen Sie Benachrichtigungen entsprechend der Zeitzone und Region Ihres Unternehmens aus, ganz so, wie Sie es möchten.

Segmentierung basierend auf JavaScript und API-Cookie

Funktionale und effektive Push-Benachrichtigungstools wie VWO geben Ihnen die Möglichkeit, Ihre eigene maßgeschneiderte Segmentierung zu erstellen. Mithilfe eines Entwicklungsteams können Sie Ihre Abonnenten basierend auf den JS/API-Variablen in Ihrem Code segmentieren. Nicht nur das, Sie können es auch basierend auf dem Cookie-Schlüssel-Wert-Paar verwalten, das von Ihrer Website im Browser des Benutzers gespeichert wird.

Impegio ist eine Jobsuche-Website mit Sitz in Italien. In erster Linie darauf ausgerichtet, Leads zu generieren und das Engagement auf ihrer Website zu steigern, nutzten sie die Funktion zur Zielgruppensegmentierung von VWO Engage, was zu einer Steigerung ihrer CTR um 15 % führte. Starten Sie Ihre kostenlose 30-Tage-Testversion, um das Beste aus den Segmentierungsfunktionen von VWO Engage herauszuholen und explodierende Conversions zu erzielen.

A/B-Testen Sie Ihre Web-Push-Benachrichtigungen

Mit dem VWO Visual Editor können Sie Ihre segmentierte Push-Benachrichtigungskampagne streng auf Conversions testen. Sie können mehrere Elemente wie Bilder, Überschriftentexte, Emojis usw. optimieren, um die Interessen Ihrer Benutzer zu ermitteln und eine weitere Segmentierung zu entwickeln, um Ihr Conversion-Ziel mit wenigen Klicks zu erreichen. A/B-Tests sind ein iterativer Prozess, sodass konsequentes Experimentieren die Qualität Ihrer Kampagnen steigern und Ihnen auch dabei helfen kann, Ihre nachfolgenden Optimierungsbemühungen zu verbessern.

Fazit

Während generische Push-Nachrichten den Rundfunkmedien ähneln, bietet die Segmentierung einen fokussierteren Ansatz zur Übermittlung einer Nachricht, die für eine bestimmte Gruppe auf der Grundlage ihres Interesses relevant ist. Diese Strategie für Ihre Marketingkampagne liegt im Nutzerverhalten und in der Personalisierung. Machen Sie im Zeitalter der Hyper-Personalisierung das Beste aus Tools wie Push-Nachrichten und investieren Sie auf intelligente Weise, um höhere Klickraten und verbesserte Beziehungen zu Ihren Kunden zu erzielen.