Video e-mail marketing: come iniziare e cosa aspettarsi

Alla domanda su come preferirebbero conoscere un prodotto o un servizio, il 69% dei consumatori ha affermato che preferirebbe guardare un breve video invece di un'infografica o un articolo. Quindi, ora è certo: le lunghe e-mail di testo stanno cadendo fuori moda. Il video è il nuovo re.

In questo post, impareremo i dettagli dell'uso abile e di impatto dei video nell'email marketing. Parleremo anche di come incorporare video nelle e-mail in modo che catturino subito l'attenzione. Inoltre, vedremo in che modo i marchi più famosi utilizzano il marketing via e-mail video per rimanere al passo con il loro gioco.

I vantaggi dell'utilizzo dei video nelle e-mail

Fare un video richiede un po' di fretta: devi riunire una squadra, convocare una musa per creare un concetto interessante, scrivere una sceneggiatura, trovare l'attrezzatura giusta, quindi girare centinaia di scene, scegliere le migliori e metterle insieme in un frame di 60 secondi.

Allora, cosa ottieni in cambio? Per cominciare, offre una percentuale di clic, un tasso di apertura e un tasso di conversione più elevati. L'utilizzo del video in un'e-mail è un invito a fare clic sul pulsante di riproduzione. Attira l'attenzione del destinatario e crea intrighi. Se usi i video, ci vuole molto meno tempo per trasmettere il tuo messaggio rispetto alla creazione di una tonnellata di contenuti educativi basati sul testo.

Fatti e numeri dicono tutto. Cominciamo con quello più eccitante: il ROI. Agli esperti di marketing viene chiesto ogni anno se il video offre loro un ritorno sull'investimento positivo e sempre più spesso affermano di sì.

La gente guarda i video ogni giorno e non c'è motivo per cui non dovresti tuffarti in questo gioco. Il 78% dei marketer afferma che il video li ha aiutati direttamente ad aumentare le vendite. È interessante notare che la pandemia di coronavirus ha fatto esplodere l'industria dei video. Il 47% dei professionisti del marketing e degli imprenditori ha affermato che il marketing video è diventato una necessità con tutte le nuove sfide relative alla pandemia.

Il numero di professionisti del marketing che associano i video a un numero ridotto di chiamate di supporto sta crescendo lentamente ma costantemente:

E per quanto riguarda i clienti? Certamente gravitano verso la forma di contenuto più coinvolgente. L'84% dei consumatori afferma di essere stato convinto ad acquistare un prodotto o un servizio guardando il video di un marchio. Inoltre, risulta che le persone hanno il doppio delle probabilità di condividere contenuti con i loro amici se si tratta di un video.

Riassumiamo i vantaggi. Il video è un ottimo mezzo per i professionisti del marketing, i rappresentanti di vendita e gli imprenditori, ma devi pensare in modo strategico quando investi il ​​tuo tempo e le tue risorse. Puoi saperne di più a riguardo dal nostro post sulle strategie e pratiche di marketing video.

Aspetti da considerare quando si realizza un video

Ora hai bisogno di un po' di creatività e tempo per produrre il tuo video. Elenchiamo alcune nozioni di base che ti aiuteranno a ottenere più visualizzazioni e a stimolare l'interesse dei clienti.

Pertinenza

Crea sempre video pertinenti. Pensa al tuo pubblico di destinazione e a quali contenuti sarebbero interessanti per loro, non copiare alcuni formati di tendenza solo perché i tuoi concorrenti li usano. Forse stanno perdendo i loro soldi e tu non lo sai ancora. Attieniti a ciò che sei sicuro che il tuo pubblico di destinazione desideri.

brevità

La durata ottimale di un video promozionale va dai 30 ai 90 secondi. Se il video è troppo lungo, è meglio dividerlo in più parti e inviarle come serie di email. I primi secondi del video dovrebbero essere i più coinvolgenti, interessanti e intriganti, altrimenti i tuoi utenti perderanno interesse e se ne andranno.

Personalizzazione

Se vuoi attingere al lato emotivo del tuo pubblico, mostrare una persona reale è meglio che usare icone generiche e grafica piatta. Ma se hai intenzione di approfondire i dettagli tecnici del tuo progetto, le semplici animazioni vettoriali funzioneranno perfettamente. Assicurati solo di affrontare i problemi esatti con cui i tuoi clienti stanno lottando.

Corrispondenza titolo-contenuto

Rispetta i tuoi iscritti: dimentica di usare clickbait per attirare la loro attenzione. Se il tuo iscritto apre il video e si rende conto che non ha nulla a che fare con il titolo, la sua fiducia in te scomparirà. Dopodiché, non interagiranno con i tuoi contenuti.

Coerenza visiva

I tuoi video dovrebbero essere facilmente riconoscibili e in linea con il tuo stile generale. Puoi garantirlo assumendo un dipendente professionista a tempo pieno invece di distribuire compiti di produzione a diversi liberi professionisti ogni volta che hai bisogno di contenuti visivi.

Ottimizzazione

Se decidi di caricare i tuoi video su YouTube, aggiungi una descrizione. Prova a spremere le cose e le parole chiave più importanti nelle prime tre frasi del testo. Assicurati di aggiungere tag e scegli la categoria giusta per il tuo video. L'algoritmo di YouTube analizza tutte le informazioni per comprendere il contenuto del video e quindi lo consiglia agli utenti in base alle loro richieste precedenti e alla cronologia delle visualizzazioni.

Come inserire un video in un'e-mail

Sistemiamo le cose per evitare ogni ambiguità. L'incorporamento di video non è supportato dalla maggior parte dei client di posta elettronica più diffusi. E per una buona ragione! Altrimenti, riceveremmo tonnellate di fastidiosi video di spam ogni giorno.

Invece, ciò che fanno i professionisti del marketing è utilizzare un'immagine con un pulsante di riproduzione cliccabile che si collega a una pagina di destinazione contenente l'intero video e un pulsante CTA. Fondamentalmente, devi solo inserire una miniatura con un pulsante di riproduzione su di essa. È un'anteprima del tuo video che imita un lettore video pronto all'uso. Il pulsante di riproduzione non è un vero pulsante, è un collegamento che porta gli utenti alla tua risorsa. Puoi ometterlo completamente e aggiungere semplicemente un pulsante CTA e chiamarlo "Guarda ora" o "Riproduci".

Perché inviare solo un'immagine che collega al tuo video? La dimensione della tua email rimane piccola, ma incoraggi il tuo pubblico a guardare il tuo video e visitare il tuo sito web. Inoltre, hai la possibilità di stabilire un contatto personale e spiegare le cose difficili sul tuo prodotto in termini semplici.

Puoi facilmente inserire un video in un'e-mail in SendPulse utilizzando il nostro editor drag-and-drop:

Ora, diamo un'occhiata a un esempio. Flywheel mette il pulsante di riproduzione al centro della loro miniatura. Il pulsante è un collegamento cliccabile che porta gli utenti al sito Web dell'azienda dove possono guardare un video educativo di tre minuti. Il pulsante CTA sotto la descrizione ha lo stesso scopo.

Presta attenzione a come è progettata la loro pagina di destinazione. Sotto il video troverai un altro pulsante CTA che invita gli utenti ad avviare la loro demo ed esplorare il prodotto.

Esempi di contenuti video nelle e-mail

Ora che sappiamo come incorporare i video nelle e-mail, cerchiamo ispirazione e vediamo come diverse aziende utilizzano contenuti video accattivanti per ottenere la fiducia degli abbonati, migliorare la conoscenza del prodotto e aumentare il coinvolgimento.

Video di onboarding

La prima impressione è la più importante e non c'è una seconda possibilità. Questo è il motivo per cui suggeriamo di salutare i tuoi nuovi iscritti con un breve video di presentazione invece di una generica email di benvenuto basata su testo. È un'opportunità per stabilire subito una connessione personale e dimostrare il volto umano dietro la tua attività.

Il co-fondatore di Sendspark mostra esattamente come si può fare con l'aiuto del loro servizio:

Video educativi

Se vuoi spiegare qualcosa ai tuoi iscritti o dimostrare come funziona il tuo strumento o la tua piattaforma, l'aggiunta di contenuti video alla tua email andrà a segno. Alla gente non piacciono il testo monotono o le infografiche troppo sature, quindi il video è la strada da percorrere se vuoi spiegare un nuovo concetto o dimostrare i tuoi strumenti al lavoro.

Questo è esattamente ciò che The Futur, un'accademia di design online, fa con i suoi video. Usano la posta elettronica per promuovere i loro contenuti video e tenersi in contatto con il loro pubblico. Dopo aver fatto clic sul pulsante CTA, gli utenti possono guardare il loro ultimo video e saperne di più sulla comunicazione visiva.

Serie di video

Stuzzica il tuo pubblico e suscita il loro interesse offrendo contenuti video unici in piccole porzioni. I tuoi clienti svilupperanno l'abitudine di controllare più spesso le email del tuo marchio. Inoltre, aiuta a creare anticipazione e creare un coinvolgimento a lungo termine. Integra prodotti o funzionalità correlati in ogni episodio consentendo ai tuoi utenti di conoscere il tuo prodotto gradualmente.

GIF

Se vuoi rendere le tue e-mail più divertenti e più concrete, dimentica i video ingombranti e prova invece a inserire GIF. Assicurati solo che questo formato corrisponda allo stile generale e al tono di voce del tuo marchio. Le GIF sono fantastiche se parli con adolescenti, millennial o semplicemente con un pubblico diversificato e di mentalità aperta. Iniettano vita e animazione nei paragrafi del testo.

Windscribe VPN ha scelto un approccio piuttosto giocoso e un po' folle, e le GIF sembrano davvero fantastiche in quel contesto:

Video di annunci

È sempre meglio comunicare le notizie, buone o cattive, di persona. Puoi ottenerlo registrando annunci video per rafforzare il legame tra i tuoi clienti e il tuo marchio. C'è qualcosa di bello nelle imperfezioni dei video autoregistrati, quindi puoi usare il tuo piccolo budget a tuo vantaggio: gli annunci sembrano ancora più affidabili in questo modo.

Ecco come Airbnb ha annunciato le sue iniziative relative alla pandemia:

Video promozionali

Questo tipo di contenuto video è uno dei pilastri dell'eCommerce. Alla gente piace sapere cosa stanno per acquistare ed è tuo compito mostrare il tuo prodotto in tutta la sua gloria.

Sephora utilizza i contenuti video per insegnare al pubblico le ultime tendenze in fatto di trucco e ispirarlo ad acquistare e sperimentare con sicurezza i suoi nuovi prodotti.

Video dietro le quinte

C'è qualcosa di magico nel guardare dietro le quinte e guardare le persone che creano ciò che ami. Dai ai tuoi clienti la possibilità di rimanere stupiti e mostrare loro come è fatto il loro prodotto preferito.

Se offri un prodotto digitale, mostra ai tuoi utenti cosa succede nel tuo ufficio e cosa sta facendo il tuo team. L'idea principale è la stessa: metti i tuoi spettatori in contatto con la tua attività e aumenterai il loro coinvolgimento emotivo e la fedeltà al tuo marchio.

Ad esempio, Lush offre ai propri abbonati l'opportunità di guardare la produzione della propria linea di cosmetici semplicemente facendo clic sulla miniatura:

Testimonianze

Chiedi ai tuoi clienti di registrare brevi testimonianze invece di recensioni generiche e senza volto e rimarrai sorpreso da quante persone amano davvero essere riconosciute e sono pronte ad aiutare gli altri. Puoi utilizzare questi video come brevi casi di studio e condividerli con i tuoi contatti.

Ecco un esempio di come Wistia include testimonianze video nelle e-mail di benvenuto. Il video nell'e-mail di seguito guida l'abbonato attraverso la storia di un cliente felice: l'oratore è un piccolo imprenditore che utilizza Wistia per raggiungere i propri obiettivi commerciali.

Video divertenti

Non tutto riguarda le vendite e i prodotti, giusto? A volte i tuoi contatti e clienti vogliono solo rilassarsi, assaporare il momento e celebrare la vita. Puoi supportare e condividere questo stato d'animo inviando loro divertenti e-mail video relative a una vacanza specifica.

Harry's ha lanciato una campagna di video email marketing chiamata "Save the stout" il giorno di San Patrizio. Il video incoraggiava gli uomini a prevenire la perdita di birra radendosi regolarmente:

Ultimo, ma non per importanza

Tieni presente che alcuni dei tuoi abbonati potrebbero avere problemi di vista o udito. Inoltre, alcuni utenti potrebbero avere una connessione Internet scadente o un paio di cuffie rotte. Non vuoi lasciarli frustrati, quindi dai sempre ai tuoi utenti un'alternativa. Inserisci una descrizione sotto ogni video e assicurati che i sottotitoli siano disponibili, soprattutto se hai un pubblico multilingue.

L'email marketing video è divertente e non hai bisogno di una fortuna per iniziare. Puoi registrare semplici video di benvenuto o testimonianze direttamente nel tuo ufficio: assicurati solo che l'illuminazione sia sufficientemente luminosa e che la stanza sia silenziosa.

Segui le tendenze e utilizza i video nelle tue email per aumentare le tue metriche di email marketing e mantenere il tuo pubblico coinvolto. Puoi personalizzare le e-mail con i video in SendPulse in pochissimo tempo, quindi prendi un account gratuito e provalo ora!