Video marketing por correo electrónico: cómo comenzar y qué esperar

Cuando se les preguntó cómo les gustaría más saber sobre un producto o servicio, el 69% de los consumidores dijeron que preferirían ver un video corto en lugar de una infografía o un artículo. Entonces, es cierto ahora: los correos electrónicos largos basados ​​en texto están pasando de moda. El video es el nuevo rey.

En esta publicación, aprenderemos los entresijos del uso hábil e impactante del video en el marketing por correo electrónico. También hablaremos sobre cómo insertar videos en correos electrónicos para que capten la atención de inmediato. Además, veremos cómo las marcas populares utilizan el marketing por correo electrónico con video para mantenerse al día.

Las ventajas de usar videos en correos electrónicos

Hacer un video requiere bastante prisa: necesitas reunir un equipo, convocar a una musa para crear un concepto interesante, escribir un guión, encontrar el equipo adecuado, luego filmar cientos de escenas, elegir las mejores y unirlas. en un fotograma de 60 segundos.

Entonces, ¿qué obtienes a cambio? Para empezar, trae una tasa de clics, una tasa de apertura y una tasa de conversión más altas. El uso de video en un correo electrónico es una invitación a hacer clic en el botón de reproducción. Atrae la atención del destinatario y crea intriga. Si usa videos, lleva mucho menos tiempo transmitir su mensaje en comparación con la creación de una tonelada de contenido educativo basado en texto.

Los hechos y los números lo dicen todo. Comencemos con el más emocionante: ROI. A los especialistas en marketing se les pregunta todos los años si el video les brinda un retorno positivo de la inversión, y cada vez más dicen que sí.

La gente mira videos en exceso todos los días, y no hay ninguna razón por la que no deba lanzarse a este juego. El 78% de los especialistas en marketing dicen que el video les ha ayudado directamente a aumentar las ventas. Curiosamente, la pandemia de coronavirus hizo que la industria del video se disparara. El 47% de los comerciantes y propietarios de negocios dijeron que el video marketing se ha convertido en una necesidad con todos los nuevos desafíos relacionados con la pandemia.

La cantidad de especialistas en marketing que asocian el video con una cantidad reducida de llamadas de asistencia está creciendo lenta pero constantemente:

¿Y los clientes? Ciertamente, gravitan hacia la forma de contenido más atractiva. El 84% de los consumidores dice que ha sido convencido de comprar un producto o servicio al ver el video de una marca. Además, resulta que las personas tienen el doble de probabilidades de compartir contenido con sus amigos si se trata de un video.

Resumamos los beneficios. El video es un gran medio para los especialistas en marketing, representantes de ventas y propietarios de negocios, pero debe pensar estratégicamente cuando invierte su tiempo y recursos en él. Puede obtener más información al respecto en nuestra publicación sobre estrategias y prácticas de marketing de video.

Cosas a considerar al hacer un video

Ahora necesitas un poco de creatividad y tiempo para producir tu video. Vamos a enumerar algunos conceptos básicos que lo ayudarán a obtener más vistas y estimular el interés de los clientes.

Pertinencia

Crea siempre videos relevantes. Piense en su público objetivo y qué contenido sería interesante para ellos, no copie algunos formatos de moda solo porque sus competidores los usan. Tal vez, están perdiendo su dinero y usted todavía no lo sabe. Cíñete a lo que estás seguro de que quiere tu público objetivo.

Brevedad

La duración óptima de un video promocional es de 30 a 90 segundos. Si el video es demasiado largo, es mejor dividirlo en varias partes y enviarlas como una serie de correo electrónico. Los primeros segundos del video deben ser los más atractivos, interesantes e intrigantes; de lo contrario, los usuarios perderán el interés y se irán.

Personalización

Si desea aprovechar el lado emocional de su audiencia, mostrar a una persona real es mejor que usar íconos genéricos y gráficos planos. Pero si planea profundizar en los detalles técnicos de su proyecto, las animaciones vectoriales simples funcionarán bien. Solo asegúrese de abordar los problemas exactos con los que están luchando sus clientes.

Correspondencia título-contenido

Respete a sus suscriptores: olvídese de usar clickbait para atraer su atención. Si tu suscriptor abre el video y se da cuenta de que no tiene nada que ver con su título, su confianza en ti desaparecerá. Después de eso, no interactuarán con su contenido.

Consistencia visual

Sus videos deben ser fácilmente reconocibles y estar alineados con su estilo general. Puede garantizarlo contratando a un empleado profesional a tiempo completo en lugar de entregar las tareas de producción a diferentes autónomos cada vez que necesite contenido visual.

Mejoramiento

Si decide subir sus videos a YouTube, agregue una descripción. Trate de exprimir las cosas y las palabras clave más importantes en las tres primeras oraciones del texto. Asegúrese de agregar etiquetas y elegir la categoría correcta para su video. El algoritmo de YouTube analiza toda la información para comprender el contenido del video y luego lo recomienda a los usuarios en función de sus solicitudes anteriores y el historial de reproducciones.

Cómo insertar un video en un correo electrónico

Resolvamos las cosas para evitar cualquier ambigüedad. La mayoría de los clientes de correo electrónico populares no admiten la inserción de videos. ¡Y por una buena razón! De lo contrario, recibiríamos toneladas de molestos videos de spam todos los días.

En cambio, lo que hacen los especialistas en marketing es usar una imagen con un botón de reproducción en el que se puede hacer clic que se vincula a una página de destino que contiene el video completo y un botón de llamada a la acción. Básicamente, solo inserta una miniatura con un botón de reproducción. Es una vista previa de su video que imita un reproductor de video listo para usar. El botón de reproducción no es un botón real, es un enlace que lleva a los usuarios a su recurso. Puede omitirlo por completo y simplemente agregar un botón de CTA y nombrarlo "Ver ahora" o "Jugar".

¿Por qué solo enviar una imagen que enlace a su video? El tamaño de su correo electrónico sigue siendo pequeño, sin embargo, anima a su audiencia a ver su video y visitar su sitio web. Además, tiene la oportunidad de establecer contacto personal y explicar cosas difíciles sobre su producto en términos simples.

Puede insertar fácilmente un video en un correo electrónico en SendPulse usando nuestro editor de arrastrar y soltar:

Ahora, veamos un ejemplo. Flywheel pone el botón de reproducción en el centro de su miniatura. El botón es un enlace en el que se puede hacer clic y que lleva a los usuarios al sitio web de la empresa, donde pueden ver un video educativo de tres minutos. El botón CTA debajo de la descripción tiene el mismo propósito.

Preste atención a cómo está diseñada su página de destino. Debajo del video, encontrará otro botón de CTA que invita a los usuarios a comenzar su demostración y explorar el producto.

Ejemplos de contenido de video en correos electrónicos

Ahora que sabemos cómo insertar videos en correos electrónicos, busquemos inspiración y veamos cómo las diferentes empresas usan contenido de video llamativo para ganar la confianza de los suscriptores, mejorar el conocimiento del producto y aumentar el compromiso.

Vídeos de incorporación

La primera impresión es la más importante y no hay una segunda oportunidad. Es por eso que sugerimos saludar a sus nuevos suscriptores con un breve video de incorporación en lugar de un correo electrónico de bienvenida genérico basado en texto. Es una oportunidad para establecer una conexión personal de inmediato y demostrar el rostro humano detrás de su negocio.

El cofundador de Sendspark muestra exactamente cómo se puede hacer con la ayuda de su servicio:

Videos educativos

Si desea explicar algo a sus suscriptores o demostrar cómo funciona su herramienta o plataforma, agregar contenido de video a su correo electrónico le dará en el clavo. A la gente no le gusta el texto monótono o las infografías sobresaturadas, por lo que el video es el camino a seguir si desea explicar un nuevo concepto o demostrar sus herramientas en el trabajo.

Esto es exactamente lo que The Futur, una academia de diseño en línea, hace con sus videos. Usan el correo electrónico para promocionar su contenido de video y mantenerse en contacto con su audiencia. Después de hacer clic en el botón CTA, los usuarios pueden ver su último video y aprender más sobre la comunicación visual.

Serie de videos

Muestre a su audiencia y despierte su interés entregando contenido de video único en pequeñas porciones. Sus clientes desarrollarán el hábito de consultar los correos electrónicos de su marca con más frecuencia. Además, ayuda a generar anticipación y generar un compromiso a largo plazo. Integre productos o funciones relacionados en cada episodio para que sus usuarios conozcan su producto gradualmente.

GIF

Si desea que sus correos electrónicos sean más divertidos y con los pies en la tierra, olvídese de los videos voluminosos e intente insertar GIF en su lugar. Solo asegúrese de que este formato se corresponda con el estilo general y el tono de voz de su marca. Los GIF son geniales si hablas con adolescentes, millennials o simplemente con una audiencia diversa y de mente abierta. Inyectan vida y animación a los párrafos de texto.

Windscribe VPN eligió un enfoque bastante divertido y algo loco, y los GIF se ven realmente geniales en ese contexto:

Vídeos de anuncios

Siempre es mejor dar noticias, buenas o malas, en persona. Puede lograrlo grabando anuncios en video para fortalecer el vínculo entre sus clientes y su marca. Hay algo hermoso en las imperfecciones de los videos autograbados, por lo que puede usar su pequeño presupuesto a su favor: los anuncios parecen aún más confiables de esa manera.

Así es como Airbnb anunció sus iniciativas relacionadas con la pandemia:

Videos promocionales

Este tipo de contenido de video es uno de los pilares del comercio electrónico. A las personas les gusta saber lo que están a punto de comprar y es su tarea mostrar su producto en todo su esplendor.

Sephora utiliza contenido de video para enseñar a su audiencia las últimas tendencias de maquillaje e inspirarlos a comprar y experimentar con sus nuevos productos con confianza.

Videos entre bastidores

Hay algo mágico en mirar detrás de la cortina y ver a la gente crear lo que amas. Brinde a sus clientes la oportunidad de sorprenderse y mostrarles cómo se elabora su producto favorito.

Si ofrece un producto digital, muestre a sus usuarios lo que sucede en su oficina y lo que su equipo está haciendo. La idea principal es la misma: pon a tus espectadores en contacto con tu negocio y aumentarás su compromiso emocional y fidelidad a tu marca.

Por ejemplo, Lush ofrece a sus suscriptores la oportunidad de ver la producción de su línea de cosméticos con solo hacer clic en la miniatura:

Testimonios

Pídale a sus clientes que registren testimonios breves en lugar de reseñas genéricas y sin rostro, y se sorprenderá de cuántas personas realmente les gusta ser reconocidas y están listas para ayudar a otros. Puede utilizar estos videos como estudios de casos breves y compartirlos con sus clientes potenciales.

Aquí hay un ejemplo de cómo Wistia incluye testimonios en video en sus correos electrónicos de bienvenida. El video en el correo electrónico a continuación guía al suscriptor a través de la historia de un cliente feliz: el orador es el propietario de una pequeña empresa que usa Wistia para lograr sus objetivos comerciales.

Videos entretenidos

No todo se trata de ventas y productos, ¿verdad? A veces, sus clientes potenciales y clientes solo quieren relajarse, saborear el momento y celebrar la vida. Puede apoyar y compartir este estado de ánimo enviándoles entretenidos videos por correo electrónico relacionados con un día festivo específico.

Harry's lanzó una campaña de marketing por correo electrónico en video llamada "Save the stout" el día de San Patricio. El video animaba a los hombres a evitar la pérdida de cerveza afeitándose con regularidad:

Por último, si bien no menos importante

Tenga en cuenta que algunos de sus suscriptores pueden tener impedimentos visuales o auditivos. Además, algunos usuarios pueden tener una mala conexión a Internet o un par de auriculares rotos. No quiere dejarlos frustrados, así que siempre ofrezca a sus usuarios una alternativa. Coloque una descripción debajo de cada video y asegúrese de que los subtítulos estén disponibles, especialmente si tiene una audiencia multilingüe.

El video marketing por correo electrónico es divertido y no necesita una fortuna para comenzar. Puede grabar videos de bienvenida o testimonios sencillos directamente en su oficina; solo asegúrese de que la iluminación sea lo suficientemente brillante y que la habitación sea silenciosa.

Siga las tendencias y use videos en sus correos electrónicos para aumentar sus métricas de marketing por correo electrónico y mantener a su audiencia comprometida. Puede personalizar correos electrónicos con video en SendPulse en poco tiempo, ¡así que obtenga una cuenta gratuita y pruébelo ahora!