التسويق عبر البريد الإلكتروني بالفيديو: كيف تبدأ وماذا تتوقع

عندما سئلوا عن مدى رغبتهم في معرفة المزيد عن منتج أو خدمة ، قال 69٪ من المستهلكين إنهم يفضلون مشاهدة مقطع فيديو قصير بدلاً من رسم بياني أو مقال. لذلك ، من المؤكد الآن: أن رسائل البريد الإلكتروني الطويلة المستندة إلى النصوص تتلاشى. الفيديو هو الملك الجديد.

في هذا المنشور ، سوف نتعلم خصوصيات وعموميات الاستخدام الماهر والمؤثر للفيديو في التسويق عبر البريد الإلكتروني. سنتحدث أيضًا عن كيفية تضمين مقاطع الفيديو في رسائل البريد الإلكتروني بحيث تجذب الانتباه على الفور. بالإضافة إلى ذلك ، سنرى كيف تستخدم العلامات التجارية الشهيرة تسويق الفيديو عبر البريد الإلكتروني للبقاء في صدارة لعبتها.

مزايا استخدام مقاطع الفيديو في رسائل البريد الإلكتروني

يتطلب إنشاء مقطع فيديو قدرًا كبيرًا من الزحام: تحتاج إلى جمع فريق ، واستدعاء شخص ملهم لإنشاء مفهوم مثير للاهتمام ، وكتابة نص ، والعثور على المعدات المناسبة ، ثم تصوير مئات المشاهد ، واختيار الأفضل منها وجمعها معًا في إطار 60 ثانية.

لذا ، ماذا ستحصل في المقابل؟ بالنسبة للمبتدئين ، فإنه يجلب نسبة نقر إلى ظهور أعلى ، ومعدل فتح ، ومعدل تحويل. يعد استخدام الفيديو في رسالة بريد إلكتروني دعوة للنقر فوق زر التشغيل. يجذب انتباه المتلقي ويخلق دسيسة. إذا كنت تستخدم مقاطع فيديو ، فسيستغرق الأمر وقتًا أقل بكثير لتوصيل رسالتك مقارنةً بإنشاء الكثير من المحتوى التعليمي المستند إلى النص.

الحقائق والأرقام تقول كل شيء. لنبدأ بالأكثر إثارة - عائد الاستثمار. يُسأل المسوقون كل عام عما إذا كان الفيديو يمنحهم عائدًا إيجابيًا على الاستثمار ، وهم يقولون نعم بشكل متزايد.

يشاهد الأشخاص مقاطع الفيديو كل يوم بنهم ، ولا يوجد سبب يمنعك من الانخراط في هذه اللعبة. يقول 78٪ من جهات التسويق أن الفيديو ساعدهم بشكل مباشر في زيادة المبيعات. ومن المثير للاهتمام أن جائحة فيروس كورونا أدى إلى ازدهار صناعة الفيديو. قال 47٪ من المسوقين وأصحاب الأعمال إن التسويق عبر الفيديو أصبح ضرورة مع كل التحديات الجديدة المتعلقة بالوباء.

ينمو عدد جهات التسويق التي تربط الفيديو بعدد أقل من مكالمات الدعم ببطء ولكن بثبات:

وماذا عن العملاء؟ هم بالتأكيد ينجذبون نحو الشكل الأكثر جاذبية للمحتوى. يقول 84٪ من المستهلكين أنهم مقتنعون بشراء منتج أو خدمة من خلال مشاهدة فيديو العلامة التجارية. أيضًا ، اتضح أن احتمال مشاركة الأشخاص للمحتوى مع أصدقائهم يزيد بمقدار الضعف إذا كان مقطع فيديو.

دعونا نلخص الفوائد. يعد الفيديو وسيلة رائعة للمسوقين وممثلي المبيعات وأصحاب الأعمال ، ولكن عليك التفكير بشكل استراتيجي عندما تستثمر وقتك ومواردك فيه. يمكنك معرفة المزيد عن ذلك من خلال منشورنا حول استراتيجيات وممارسات تسويق الفيديو.

أشياء يجب مراعاتها عند إنشاء مقطع فيديو

أنت الآن بحاجة إلى القليل من الإبداع والوقت لإنتاج الفيديو الخاص بك. دعنا ندرج بعض الأساسيات التي ستساعدك في الحصول على المزيد من المشاهدات وتحفيز اهتمام العملاء.

الصلة

قم دائمًا بإنشاء مقاطع فيديو ذات صلة. فكر في جمهورك المستهدف والمحتوى الذي سيكون ممتعًا لهم ، ولا تنسخ بعض التنسيقات العصرية لمجرد أن منافسيك يستخدمونها. ربما يخسرون أموالهم ، وأنت لا تعرف ذلك حتى الآن. التزم بما تثق به من أن جمهورك المستهدف يريده.

الإيجاز

تتراوح المدة المثلى لمقطع فيديو ترويجي بين 30 و 90 ثانية. إذا كان الفيديو طويلاً جدًا ، فمن الأفضل تقسيمه إلى عدة أجزاء وإرسالها كسلسلة بريد إلكتروني. يجب أن تكون الثواني الأولى من الفيديو هي الأكثر جاذبية وإثارة للاهتمام وإثارة للفضول ، وإلا سيفقد المستخدمون الاهتمام ويغادرون.

إضفاء الطابع الشخصي

إذا كنت ترغب في الاستفادة من الجانب العاطفي لجمهورك ، فإن إظهار شخص حقيقي أفضل من استخدام الرموز العامة والرسومات المسطحة. ولكن إذا كنت تخطط للتعمق في التفاصيل الفنية لمشروعك ، فستعمل الرسوم المتحركة المتجهية البسيطة بشكل جيد. فقط تأكد من معالجة المشكلات الدقيقة التي يعاني منها عملاؤك.

المراسلات من عنوان إلى محتوى

احترم المشتركين في قناتك - انس استخدام clickbait لجذب انتباههم. إذا فتح المشترك الخاص بك الفيديو وأدرك أنه لا علاقة له بعنوانه ، فستختفي ثقته بك. بعد ذلك ، لن يتفاعلوا مع المحتوى الخاص بك.

الاتساق البصري

يجب أن يكون من السهل التعرف على مقاطع الفيديو الخاصة بك وأن تتماشى مع أسلوبك العام. يمكنك ضمان ذلك من خلال تعيين موظف محترف بدوام كامل بدلاً من توزيع مهام الإنتاج على مستقلين مختلفين في كل مرة تحتاج فيها إلى محتوى مرئي.

الاقوي

إذا قررت تحميل مقاطع الفيديو الخاصة بك على YouTube ، فأضف وصفًا لها. حاول الضغط على أهم الأشياء والكلمات الرئيسية في الجمل الثلاث الأولى من النص. تأكد من إضافة العلامات واختيار الفئة المناسبة لمقطع الفيديو الخاص بك. تحلل خوارزمية YouTube جميع المعلومات لفهم محتوى الفيديو ثم توصي به للمستخدمين بناءً على طلباتهم السابقة وسجل المشاهدة.

كيفية إدراج مقطع فيديو في رسالة بريد إلكتروني

دعونا نفرز الأمور لتجنب أي غموض. تضمين مقاطع الفيديو غير مدعوم من قبل معظم عملاء البريد الإلكتروني المشهورين. ولسبب وجيه! خلاف ذلك ، سوف نتلقى الكثير من مقاطع الفيديو المزعجة المزعجة كل يوم.

بدلاً من ذلك ، ما يفعله المسوقون هو استخدام صورة بها زر تشغيل قابل للنقر يرتبط بصفحة مقصودة تحتوي على الفيديو بالكامل وزر الحث على اتخاذ إجراء. في الأساس ، تقوم فقط بإدراج صورة مصغرة بها زر تشغيل. إنها معاينة للفيديو الخاص بك يقلد مشغل فيديو جاهز للعمل. زر التشغيل ليس زرًا حقيقيًا ، إنه رابط يأخذ المستخدمين إلى موردك. يمكنك حذفه تمامًا وإضافة زر CTA وتسميته "شاهد الآن" أو "تشغيل".

لماذا ترسل فقط صورة مرتبطة بالفيديو الخاص بك؟ لا يزال حجم بريدك الإلكتروني صغيرًا ، ومع ذلك فإنك تشجع جمهورك على مشاهدة الفيديو الخاص بك وزيارة موقع الويب الخاص بك. أيضًا ، لديك فرصة لإنشاء اتصال شخصي وشرح الأشياء الصعبة حول منتجك بعبارات بسيطة.

يمكنك بسهولة إدراج مقطع فيديو في رسالة بريد إلكتروني في SendPulse باستخدام محرر السحب والإفلات الخاص بنا:

الآن ، دعونا نلقي نظرة على مثال. Flywheel يضع زر التشغيل في وسط الصورة المصغرة الخاصة بهم. الزر عبارة عن رابط قابل للنقر ينقل المستخدمين إلى موقع الشركة على الويب حيث يمكنهم مشاهدة مقطع فيديو تعليمي مدته ثلاث دقائق. الزر CTA الموجود أسفل الوصف له نفس الغرض.

انتبه إلى كيفية تصميم صفحتهم المقصودة. أسفل الفيديو ، ستجد زر CTA آخر يدعو المستخدمين لبدء العرض التوضيحي واستكشاف المنتج.

أمثلة على محتوى الفيديو في رسائل البريد الإلكتروني

الآن بعد أن عرفنا كيفية تضمين مقاطع الفيديو في رسائل البريد الإلكتروني ، دعنا نبحث عن بعض الإلهام ونتحقق من كيفية استخدام الشركات المختلفة لمحتوى الفيديو اللافت للنظر لكسب ثقة المشتركين وتحسين المعرفة بالمنتج وتعزيز المشاركة.

أشرطة الفيديو على متن الطائرة

الانطباع الأول هو الأهم وليس هناك فرصة ثانية. هذا هو السبب في أننا نقترح الترحيب بالمشتركين الجدد بفيديو قصير خاص بالإعداد بدلاً من البريد الإلكتروني الترحيبي العام القائم على النص. إنها فرصة لإنشاء اتصال شخصي على الفور وإظهار الوجه البشري وراء عملك.

يوضح المؤسس المشارك لـ Sendspark بالضبط كيف يمكن القيام بذلك بمساعدة خدمتهم:

فيديوهات تعليمية

إذا كنت ترغب في شرح شيء ما للمشتركين لديك أو توضيح كيفية عمل الأداة أو النظام الأساسي الخاص بك ، فإن إضافة محتوى فيديو إلى بريدك الإلكتروني سوف يصل إلى الحال. لا يحب الناس النصوص الرتيبة أو الرسوم البيانية المشبعة ، لذا فإن الفيديو هو السبيل للذهاب إذا كنت تريد شرح مفهوم جديد أو عرض أدواتك في العمل.

هذا هو بالضبط ما تفعله أكاديمية التصميم عبر الإنترنت The Futur بمقاطع الفيديو الخاصة بها. يستخدمون البريد الإلكتروني للترويج لمحتوى الفيديو الخاص بهم والبقاء على اتصال مع جمهورهم. بعد النقر على زر CTA ، يمكن للمستخدمين مشاهدة أحدث مقاطع الفيديو الخاصة بهم ومعرفة المزيد حول الاتصال المرئي.

سلسلة فيديو

قم بإثارة اهتمام جمهورك وإثارة اهتمامهم من خلال تقديم محتوى فيديو فريد في أجزاء صغيرة. سيطور عملاؤك عادة التحقق من رسائل البريد الإلكتروني من علامتك التجارية في كثير من الأحيان. كما أنه يساعد على بناء الترقب وخلق مشاركة طويلة الأمد. ادمج المنتجات أو الميزات ذات الصلة في كل حلقة للسماح للمستخدمين بالتعرف على منتجك تدريجيًا.

صور GIF

إذا كنت ترغب في جعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أكثر تسلية وأكثر واقعية ، فعليك أن تنسى مقاطع الفيديو الضخمة وحاول إدراج ملفات GIF بدلاً من ذلك. فقط تأكد من أن هذا التنسيق يتوافق مع الأسلوب العام لعلامتك التجارية ونبرة الصوت. تعد ملفات GIF رائعة إذا كنت تتحدث إلى المراهقين أو جيل الألفية أو مجرد جمهور متنوع ومنفتح الذهن. يضخون الحياة والرسوم المتحركة في فقرات النص.

اختار Windscribe VPN أسلوبًا مرحًا ومجنونًا إلى حد ما ، وتبدو صور GIF رائعة حقًا في هذا السياق:

إعلان فيديوهات

من الأفضل دائمًا توصيل الأخبار ، سواء كانت جيدة أو سيئة ، شخصيًا. يمكنك تحقيق ذلك من خلال تسجيل إعلانات الفيديو لتقوية الرابطة بين عملائك وعلامتك التجارية. هناك شيء جميل في عيوب مقاطع الفيديو المسجلة ذاتيًا ، لذا يمكنك استخدام ميزانيتك الصغيرة لصالحك - تبدو الإعلانات أكثر جدارة بالثقة بهذه الطريقة.

إليك كيف أعلنت Airbnb عن مبادراتها المتعلقة بالوباء:

فيديوهات ترويجية

هذا النوع من محتوى الفيديو هو أحد ركائز التجارة الإلكترونية. يحب الناس معرفة ما هم على وشك شرائه ، ومهمتك هي عرض منتجك في مجده الكامل.

تستخدم سيفورا محتوى الفيديو لتعليم جمهورها أحدث اتجاهات الماكياج وإلهامهم لشراء منتجاتهم الجديدة وتجربتها بثقة.

فيديوهات من وراء الكواليس

هناك شيء سحري في النظر خلف الستارة ومشاهدة الناس وهم يصنعون ما تحب. امنح عملاءك فرصة للاستمتاع وإظهار كيفية صنع منتجهم المفضل.

إذا كنت تقدم منتجًا رقميًا ، فأظهر للمستخدمين ما يحدث في مكتبك وما ينوي فريقك القيام به. الفكرة الرئيسية هي نفسها: اجعل المشاهدين على اتصال بعملك ، وستزيد من تفاعلهم العاطفي وولائهم لعلامتك التجارية.

على سبيل المثال ، تمنح Lush مشتركيها الفرصة لمشاهدة إنتاج خط مستحضرات التجميل من خلال النقر فقط على الصورة المصغرة:

الشهادات - التوصيات

اطلب من عملائك تسجيل شهادات قصيرة بدلاً من المراجعات العامة التي لا وجه لها ، وستندهش من عدد الأشخاص الذين يحبون بالفعل الاعتراف بهم ومستعدون لمساعدة الآخرين. يمكنك استخدام مقاطع الفيديو هذه كدراسات حالة قصيرة ومشاركتها مع العملاء المتوقعين.

فيما يلي مثال على كيفية تضمين Wistia لشهادات الفيديو في رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية. يرشد الفيديو الموجود في البريد الإلكتروني أدناه المشترك عبر قصة عميل سعيد - المتحدث هو صاحب شركة صغيرة يستخدم Wistia لتحقيق أهدافه التجارية.

فيديوهات مسلية

ليس كل شيء يتعلق بالمبيعات والمنتجات ، أليس كذلك؟ في بعض الأحيان ، يرغب عملاؤك المحتملون والعملاء فقط في الاسترخاء والاستمتاع باللحظة والاحتفال بالحياة. يمكنك دعم ومشاركة هذا المزاج عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني مسلية بالفيديو تتعلق بعطلة معينة.

أطلق هاري حملة تسويقية عبر البريد الإلكتروني عبر الفيديو بعنوان "Save the stout" في يوم القديس باتريك. كان الفيديو يشجع الرجال على منع فقدان الجعة عن طريق الحلاقة بانتظام:

اخيرا وليس اخرا

ضع في اعتبارك أن بعض المشتركين لديك قد يعانون من إعاقات بصرية أو سمعية. أيضًا ، قد يكون لدى بعض المستخدمين اتصال إنترنت ضعيف أو زوج مكسور من سماعات الرأس. لا تريد أن تتركهم محبطين ، لذا امنح المستخدمين بديلاً دائمًا. ضع وصفًا أسفل كل مقطع فيديو وتأكد من توفر الترجمة ، خاصةً إذا كان لديك جمهور متعدد اللغات.

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني عبر الفيديو أمرًا ممتعًا ، ولا تحتاج إلى ثروة للبدء. يمكنك تسجيل مقاطع فيديو أو شهادات ترحيب بسيطة في مكتبك - فقط تأكد من أن الإضاءة ساطعة بدرجة كافية وأن الغرفة هادئة.

اتبع الاتجاهات واستخدم مقاطع الفيديو في رسائل البريد الإلكتروني لزيادة مقاييس التسويق عبر البريد الإلكتروني والحفاظ على تفاعل جمهورك. يمكنك تخصيص رسائل البريد الإلكتروني بالفيديو في SendPulse في لمح البصر ، لذا احصل على حساب مجاني وجربه الآن!