Video E-posta Pazarlama: Nasıl Başlamalı ve Ne Beklemeli?

Bir ürün veya hizmet hakkında en çok nasıl bilgi edinmek istedikleri sorulduğunda, tüketicilerin %69'u bir infografik veya makale yerine kısa bir video izlemeyi tercih ettiklerini söyledi. Yani, artık kesin: uzun metin tabanlı e-postaların modası geçiyor. Video yeni kraldır.

Bu gönderide, e-posta pazarlamasında videonun ustaca ve etkili kullanımının giriş ve çıkışlarını öğreneceğiz. Ayrıca, hemen dikkat çekmeleri için videoları e-postalara nasıl yerleştireceğiniz hakkında da konuşacağız. Ayrıca, popüler markaların oyunlarının zirvesinde kalmak için video e-posta pazarlamasını nasıl kullandığını göreceğiz.

E-postalarda video kullanmanın avantajları

Bir video yapmak biraz uğraş gerektirir: Bir ekip toplamanız, ilginç bir konsept oluşturmak için bir ilham perisi çağırmanız, bir senaryo yazmanız, doğru ekipmanı bulmanız, ardından yüzlerce sahne çekmeniz, en iyilerini seçmeniz ve bir araya getirmeniz gerekir. 60 saniyelik bir çerçevede.

Peki karşılığında ne alıyorsunuz? Yeni başlayanlar için daha yüksek bir tıklama oranı, açılma oranı ve dönüşüm oranı getiriyor. Bir e-postada video kullanmak, oynat düğmesini tıklamak için bir davettir. Alıcının dikkatini çeker ve entrika yaratır. Videoları kullanırsanız, bir ton eğitici metin tabanlı içerik oluşturmaya kıyasla mesajınızı iletmek çok daha az zaman alır.

Gerçekler ve rakamlar her şeyi söylüyor. En heyecan verici olanla başlayalım - ROI. Pazarlamacılara her yıl videonun kendilerine olumlu bir yatırım getirisi sağlayıp sağlamadığı soruluyor ve giderek daha fazla evet diyorlar.

İnsanlar her gün video izliyor ve bu oyuna atlamamanız için hiçbir neden yok. Pazarlamacıların %78'i videonun satışları artırmalarına doğrudan yardımcı olduğunu söylüyor. İlginçtir ki, koronavirüs pandemisi video endüstrisinde patlama yarattı. Pazarlamacıların ve işletme sahiplerinin %47'si, video pazarlamanın pandemi ile ilgili tüm yeni zorluklarla birlikte bir zorunluluk haline geldiğini söyledi.

Videoyu daha az sayıda destek çağrısıyla ilişkilendiren pazarlamacıların sayısı yavaş ama istikrarlı bir şekilde artıyor:

Peki ya müşteriler? Kesinlikle en ilgi çekici içerik biçimine yönelirler. Tüketicilerin %84'ü bir markanın videosunu izleyerek bir ürün veya hizmeti satın almaya ikna olduklarını söylüyor. Ayrıca, insanların bir video olması durumunda arkadaşlarıyla içerik paylaşma olasılığının iki kat daha yüksek olduğu ortaya çıktı.

Faydalarını özetleyelim. Video, pazarlamacılar, satış temsilcileri ve işletme sahipleri için harika bir araçtır, ancak zamanınızı ve kaynaklarınızı buna yatırırken stratejik düşünmeniz gerekir. Bununla ilgili daha fazla bilgiyi video pazarlama stratejileri ve uygulamaları hakkındaki yazımızdan öğrenebilirsiniz.

Video çekerken dikkat edilmesi gerekenler

Artık videonuzu oluşturmak için biraz yaratıcılığa ve zamana ihtiyacınız var. Daha fazla görüntüleme almanıza ve müşterilerin ilgisini çekmenize yardımcı olacak bazı temel bilgileri listeleyelim.

alaka düzeyi

Her zaman alakalı videolar oluşturun. Hedef kitlenizi ve hangi içeriğin onlar için ilginç olacağını düşünün, bazı modaya uygun formatları sırf rakipleriniz kullanıyor diye kopyalamayın. Belki de paralarını kaybediyorlar ve siz bunu henüz bilmiyorsunuz. Hedef kitlenizin istediğinden emin olduğunuz şeye bağlı kalın.

kısalık

Bir tanıtım videosunun optimum uzunluğu 30 ila 90 saniyedir. Video çok uzunsa, birkaç bölüme ayırıp e-posta serisi olarak göndermek daha iyidir. Videonun ilk saniyesi en ilgi çekici, ilgi çekici ve merak uyandırıcı olmalıdır, aksi takdirde kullanıcılarınız ilgisini kaybeder ve ayrılır.

Kişiselleştirme

Kitlenizin duygusal yönünden yararlanmak istiyorsanız, gerçek bir kişiyi göstermek, genel simgeler ve düz grafikler kullanmaktan daha iyidir. Ancak projenizin teknik ayrıntılarına derinlemesine dalmayı planlıyorsanız, basit vektör animasyonları gayet iyi çalışacaktır. Müşterilerinizin mücadele ettiği sorunları tam olarak ele aldığınızdan emin olun.

Başlıktan içeriğe yazışma

Abonelerinize saygı gösterin - dikkatlerini çekmek için tıklama tuzağı kullanmayı unutun. Aboneniz videoyu açar ve başlığıyla alakası olmadığını anlarsa size olan güveni ortadan kalkar. Bundan sonra, içeriğinizle etkileşime girmeyecekler.

Görsel tutarlılık

Videolarınız kolayca tanınabilir ve genel stilinizle uyumlu olmalıdır. Her görsel içeriğe ihtiyaç duyduğunuzda prodüksiyon görevlerini farklı freelancerlara dağıtmak yerine profesyonel bir tam zamanlı çalışanı işe alarak bunu garanti edebilirsiniz.

Optimizasyon

Videolarınızı YouTube'a yüklemeye karar verirseniz, ona bir açıklama ekleyin. En önemli şeyleri ve anahtar kelimeleri metnin ilk üç cümlesine sıkıştırmaya çalışın. Etiket eklediğinizden ve videonuz için doğru kategoriyi seçtiğinizden emin olun. YouTube'un algoritması, videonun içeriğini anlamak için tüm bilgileri analiz eder ve ardından kullanıcılara önceki isteklerine ve izleme geçmişine göre önerir.

Bir e-postaya nasıl video eklenir

Herhangi bir belirsizliği önlemek için işleri sıralayalım. Video yerleştirme, popüler e-posta istemcilerinin çoğu tarafından desteklenmez. Ve iyi bir sebeple! Aksi takdirde, her gün tonlarca can sıkıcı spam videosu alırdık.

Bunun yerine, pazarlamacıların yaptığı şey, tüm videoyu ve bir CTA düğmesini içeren bir açılış sayfasına bağlanan tıklanabilir oynat düğmesi olan bir resim kullanmaktır. Temel olarak, üzerinde oynat düğmesi olan bir küçük resim eklemeniz yeterlidir. Kullanıma hazır bir video oynatıcıyı taklit eden videonuzun önizlemesidir. Oynat düğmesi gerçek bir düğme değil, kullanıcıları kaynağınıza götüren bir bağlantıdır. Tamamen atlayabilir ve bir CTA düğmesi ekleyip "Şimdi izle" veya "Oynat" olarak adlandırabilirsiniz.

Neden yalnızca videonuza bağlantı veren bir resim gönderiyorsunuz? E-postanızın boyutu küçük kalır, ancak izleyicilerinizi videonuzu izlemeye ve web sitenizi ziyaret etmeye teşvik edersiniz. Ayrıca, kişisel iletişim kurma ve ürününüzle ilgili zor şeyleri basit terimlerle açıklama şansınız var.

Sürükle ve bırak düzenleyicimizi kullanarak SendPulse'daki bir e-postaya kolayca video ekleyebilirsiniz:

Şimdi bir örneğe bakalım. Volan, oynat düğmesini küçük resimlerinin ortasına yerleştirir. Düğme, kullanıcıları üç dakikalık bir eğitim videosunu izleyebilecekleri şirketin web sitesine götüren tıklanabilir bir bağlantıdır. Açıklamanın altındaki CTA düğmesi aynı amaca sahiptir.

Açılış sayfalarının nasıl tasarlandığına dikkat edin. Videonun altında, kullanıcıları demolarını başlatmaya ve ürünü keşfetmeye davet eden başka bir CTA düğmesi bulacaksınız.

E-postalardaki video içeriği örnekleri

Artık videoları e-postalara nasıl yerleştireceğimizi bildiğimize göre, biraz ilham arayalım ve farklı şirketlerin abonelerin güvenini kazanmak, ürün bilgilerini geliştirmek ve etkileşimi artırmak için göz alıcı video içeriğini nasıl kullandığını görelim.

İlk katılım videoları

İlk izlenim en önemlisidir ve ikinci bir şans yoktur. Bu nedenle, yeni abonelerinizi genel bir metin tabanlı hoş geldiniz e-postası yerine kısa bir katılım videosu ile karşılamanızı öneririz. Hemen kişisel bir bağlantı kurmak ve işinizin arkasındaki insan yüzünü göstermek için bir fırsat.

Sendspark'ın kurucu ortağı, hizmetlerinin yardımıyla tam olarak nasıl yapılabileceğini gösteriyor:

eğitici videolar

Abonelerinize bir şey açıklamak veya aracınızın veya platformunuzun nasıl çalıştığını göstermek istiyorsanız, e-postanıza video içeriği eklemek isabetli olacaktır. İnsanlar monoton metinlerden veya aşırı doygun infografiklerden hoşlanmazlar, bu nedenle yeni bir konsepti açıklamak veya iş yerinde araçlarınızı göstermek istiyorsanız, video izlemenin yoludur.

Çevrimiçi bir tasarım akademisi olan The Futur, videolarıyla tam olarak bunu yapıyor. Video içeriklerini tanıtmak ve hedef kitleleriyle iletişim halinde kalmak için e-posta kullanırlar. Kullanıcılar CTA butonuna tıkladıktan sonra en son videolarını izleyebilir ve görsel iletişim hakkında daha fazla bilgi edinebilirler.

video serisi

Küçük porsiyonlarda benzersiz video içeriği sunarak kitlenizi heyecanlandırın ve ilgilerini artırın. Müşterileriniz, markanızdan gelen e-postaları daha sık kontrol etme alışkanlığını geliştirecektir. Ayrıca, beklenti oluşturmaya ve uzun vadeli katılım oluşturmaya yardımcı olur. Kullanıcılarınızın ürününüz hakkında aşamalı olarak bilgi edinmelerini sağlamak için ilgili ürünleri veya özellikleri her bölüme entegre edin.

GIF'ler

E-postalarınızı daha eğlenceli ve gerçekçi hale getirmek istiyorsanız, hacimli videoları unutun ve bunun yerine GIF'ler eklemeyi deneyin. Sadece bu formatın markanızın genel tarzına ve ses tonuna uygun olduğundan emin olun. Gençlerle, Y kuşağıyla veya yalnızca çeşitli, açık fikirli bir kitleyle konuşuyorsanız GIF'ler harikadır. Metnin paragraflarına hayat ve animasyon enjekte ederler.

Windscribe VPN oldukça eğlenceli ve biraz çılgın bir yaklaşım seçti ve GIF'ler bu bağlamda gerçekten harika görünüyor:

Duyuru videoları

İyi ya da kötü haberleri şahsen iletmek her zaman daha iyidir. Müşterileriniz ve markanız arasındaki bağı güçlendirmek için video duyuruları kaydederek bunu başarabilirsiniz. Kendi kaydettiğiniz videoların kusurlarında güzel bir şey var, bu nedenle küçük bütçenizi kendi yararınıza kullanabilirsiniz - duyurular bu şekilde daha da güvenilir görünüyor.

Airbnb pandemi ile ilgili girişimlerini şu şekilde duyurdu:

tanıtım videoları

Bu tür video içeriği, e-ticaretin temel direklerinden biridir. İnsanlar ne alacaklarını bilmek ister ve sizin göreviniz ürününüzü tüm ihtişamıyla sergilemektir.

Sephora, izleyicilerine en son makyaj trendlerini öğretmek ve yeni ürünlerini güvenle satın alıp denemeleri için onlara ilham vermek için video içeriği kullanıyor.

Kamera arkası videoları

Perdenin arkasına bakmanın ve insanların sevdiğiniz şeyi yaratmasını izlemenin büyülü bir yanı var. Müşterilerinize hayran kalma şansı verin ve onlara en sevdikleri ürünün nasıl yapıldığını gösterin.

Dijital bir ürün sunuyorsanız, kullanıcılarınıza ofisinizde neler olduğunu ve ekibinizin neler yaptığını gösterin. Ana fikir aynı: İzleyicilerinizi işletmenizle temasa geçirerek markanıza olan duygusal bağlılıklarını ve sadakatlerini artıracaksınız.

Örneğin, Lush abonelerine kozmetik ürünlerinin üretimini sadece küçük resme tıklayarak izleme fırsatı verir:

referanslar

Müşterilerinizden genel, meçhul incelemeler yerine kısa referanslar kaydetmelerini isteyin; kaç kişinin gerçekten tanınmaktan hoşlandığını ve başkalarına yardım etmeye hazır olduğunu görünce şaşıracaksınız. Bu videoları kısa vaka çalışmaları olarak kullanabilir ve potansiyel müşterilerinizle paylaşabilirsiniz.

Wistia'nın hoş geldiniz e-postalarına nasıl video referansları eklediğine dair bir örnek. Aşağıdaki e-postadaki video, aboneye mutlu bir müşterinin hikayesini anlatmaktadır - konuşmacı, ticari hedeflerine ulaşmak için Wistia'yı kullanan küçük bir işletme sahibidir.

eğlenceli videolar

Her şey satış ve ürünlerle ilgili değil, değil mi? Bazen potansiyel müşterileriniz ve müşterileriniz sadece rahatlamak, anın tadını çıkarmak ve hayatı kutlamak ister. Belirli bir tatille ilgili eğlenceli video e-postalar göndererek bu ruh halini destekleyebilir ve paylaşabilirsiniz.

Harry, Aziz Patrick Günü'nde “Yiğitleri kurtar” adlı bir video e-posta pazarlama kampanyası başlattı. Video, erkekleri düzenli olarak tıraş ederek bira kaybını önlemeye teşvik ediyordu:

En son ama en kötü değil

Abonelerinizden bazılarının görme veya işitme engelli olabileceğini unutmayın. Ayrıca, bazı kullanıcıların internet bağlantısı zayıf veya bozuk bir çift kulaklık olabilir. Onları hayal kırıklığına uğratmak istemezsiniz, bu nedenle kullanıcılarınıza her zaman bir alternatif sunun. Her videonun altına bir açıklama yerleştirin ve özellikle çok dilli bir kitleniz varsa altyazıların mevcut olduğundan emin olun.

Video e-posta pazarlaması eğlencelidir ve başlamak için bir servete ihtiyacınız yoktur. Doğrudan ofisinizde basit karşılama videoları veya referanslar kaydedebilirsiniz - sadece aydınlatmanın yeterince parlak olduğundan ve odanın sessiz olduğundan emin olun.

E-posta pazarlama metriklerinizi artırmak ve hedef kitlenizin ilgisini canlı tutmak için eğilimleri takip edin ve e-postalarınızdaki videoları kullanın. SendPulse'da videolu e-postaları hemen özelleştirebilirsiniz, bu yüzden ücretsiz bir hesap alın ve şimdi deneyin!