Video-E-Mail-Marketing: Wie Sie beginnen und was Sie erwartet

Auf die Frage, wie sie sich am liebsten über ein Produkt oder eine Dienstleistung informieren möchten, sagten 69 % der Verbraucher, dass sie lieber ein kurzes Video als eine Infografik oder einen Artikel ansehen würden. Fest steht: Lange textbasierte E-Mails kommen aus der Mode. Video ist der neue König.

In diesem Beitrag lernen wir die Besonderheiten des geschickten und wirkungsvollen Einsatzes von Videos im E-Mail-Marketing kennen. Wir werden auch darüber sprechen, wie Sie Videos in E-Mails einbetten, damit sie sofort Aufmerksamkeit erregen. Außerdem werden wir sehen, wie beliebte Marken Video-E-Mail-Marketing nutzen, um auf dem Laufenden zu bleiben.

Die Vorteile der Verwendung von Videos in E-Mails

Ein Video zu machen erfordert einiges an Aufwand: Man muss ein Team zusammenstellen, eine Muse zusammenbringen, um ein interessantes Konzept zu erstellen, ein Drehbuch schreiben, die richtige Ausrüstung finden, dann Hunderte von Szenen drehen, die besten auswählen und zusammenbringen in einem 60-Sekunden-Frame.

Also, was bekommst du zurück? Für den Anfang bringt es eine höhere Klickrate, Öffnungsrate und Konversionsrate. Die Verwendung von Videos in einer E-Mail ist eine Einladung, auf die Wiedergabeschaltfläche zu klicken. Es zieht die Aufmerksamkeit des Empfängers auf sich und schafft Faszination. Wenn Sie Videos verwenden, dauert es viel weniger Zeit, Ihre Botschaft zu vermitteln, als wenn Sie eine Menge textbasierter Bildungsinhalte erstellen.

Fakten und Zahlen sagen alles. Beginnen wir mit dem spannendsten – ROI. Vermarkter werden jedes Jahr gefragt, ob Video ihnen einen positiven Return on Investment bringt, und sie sagen immer mehr Ja.

Die Leute sehen sich jeden Tag Videos an, und es gibt keinen Grund, warum Sie nicht in dieses Spiel einsteigen sollten. 78 % der Vermarkter sagen, dass Video ihnen direkt geholfen hat, den Umsatz zu steigern. Interessanterweise hat die Coronavirus-Pandemie die Videoindustrie zum Boomen gebracht. 47 % der Vermarkter und Geschäftsinhaber gaben an, dass Videomarketing mit all den neuen Herausforderungen im Zusammenhang mit der Pandemie zu einer Notwendigkeit geworden ist.

Die Zahl der Vermarkter, die Video mit einer reduzierten Anzahl von Support-Anrufen in Verbindung bringen, wächst langsam, aber stetig:

Und was ist mit Kunden? Sie tendieren sicherlich zu der ansprechendsten Form von Inhalten. 84 % der Verbraucher sagen, dass sie durch das Ansehen eines Markenvideos überzeugt wurden, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu kaufen. Außerdem stellt sich heraus, dass die Wahrscheinlichkeit, dass Menschen Inhalte mit ihren Freunden teilen, doppelt so hoch ist, wenn es sich um ein Video handelt.

Fassen wir die Vorteile zusammen. Video ist ein großartiges Medium für Vermarkter, Vertriebsmitarbeiter und Geschäftsinhaber, aber Sie müssen strategisch denken, wenn Sie Ihre Zeit und Ressourcen investieren. Mehr dazu erfahren Sie in unserem Beitrag zu Videomarketing-Strategien und -Praktiken.

Dinge, die Sie beim Erstellen eines Videos beachten sollten

Jetzt brauchen Sie ein wenig Kreativität und Zeit, um Ihr Video zu produzieren. Lassen Sie uns einige Grundlagen auflisten, die Ihnen helfen, mehr Aufrufe zu erhalten und das Interesse der Kunden zu wecken.

Relevanz

Erstelle immer relevante Videos. Überlegen Sie sich Ihre Zielgruppe und welche Inhalte für sie interessant wären, kopieren Sie nicht einige trendige Formate, nur weil Ihre Mitbewerber sie verwenden. Vielleicht verlieren sie ihr Geld, und Sie wissen es nur noch nicht. Halten Sie sich an das, wovon Sie überzeugt sind, dass Ihre Zielgruppe sich wünscht.

Kürze

Die optimale Länge eines Werbevideos beträgt 30 bis 90 Sekunden. Wenn das Video zu lang ist, ist es besser, es in mehrere Teile aufzuteilen und als E-Mail-Serie zu versenden. Die ersten Sekunden des Videos sollten am ansprechendsten, interessantesten und faszinierendsten sein, sonst verlieren Ihre Benutzer das Interesse und gehen.

Personalisierung

Wenn Sie die emotionale Seite Ihres Publikums ansprechen möchten, ist es besser, eine echte Person zu zeigen, als allgemeine Symbole und flache Grafiken zu verwenden. Wenn Sie jedoch vorhaben, tief in die technischen Details Ihres Projekts einzutauchen, funktionieren einfache Vektoranimationen gut. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie genau die Probleme ansprechen, mit denen Ihre Kunden zu kämpfen haben.

Title-to-Content-Korrespondenz

Respektieren Sie Ihre Abonnenten – vergessen Sie die Verwendung von Clickbait, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen. Wenn Ihr Abonnent das Video öffnet und erkennt, dass es nichts mit seinem Titel zu tun hat, wird sein Vertrauen in Sie schwinden. Danach interagieren sie nicht mehr mit Ihren Inhalten.

Visuelle Konsistenz

Ihre Videos sollten leicht erkennbar sein und zu Ihrem Gesamtstil passen. Das können Sie garantieren, indem Sie einen professionellen Vollzeitmitarbeiter einstellen, anstatt jedes Mal, wenn Sie visuellen Inhalt benötigen, Produktionsaufgaben an verschiedene Freelancer zu verteilen.

Optimierung

Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Videos auf YouTube hochzuladen, fügen Sie eine Beschreibung hinzu. Versuchen Sie, die wichtigsten Dinge und Schlüsselwörter in die ersten drei Sätze des Textes zu quetschen. Achten Sie darauf, Tags hinzuzufügen und die richtige Kategorie für Ihr Video auszuwählen. Der Algorithmus von YouTube analysiert alle Informationen, um den Inhalt des Videos zu verstehen, und empfiehlt es den Nutzern dann basierend auf ihren vorherigen Anfragen und dem Wiedergabeverlauf.

So fügen Sie ein Video in eine E-Mail ein

Lassen Sie uns die Dinge klären, um Unklarheiten zu vermeiden. Das Einbetten von Videos wird von den meisten gängigen E-Mail-Clients nicht unterstützt. Und das aus gutem Grund! Sonst würden wir jeden Tag tonnenweise nervige Spam-Videos erhalten.

Stattdessen verwenden Vermarkter ein Bild mit einer anklickbaren Wiedergabeschaltfläche, die auf eine Landingpage mit dem gesamten Video und einer CTA-Schaltfläche verweist. Im Grunde fügen Sie einfach ein Miniaturbild mit einer Wiedergabeschaltfläche ein. Es ist eine Vorschau Ihres Videos, die einen einsatzbereiten Videoplayer imitiert. Die Play-Schaltfläche ist keine echte Schaltfläche, sondern ein Link, der Benutzer zu Ihrer Ressource führt. Sie können es komplett weglassen und einfach einen CTA-Button hinzufügen und ihn "Jetzt ansehen" oder "Spielen" nennen.

Warum nur ein Bild senden, das zu Ihrem Video verlinkt? Die Größe Ihrer E-Mail bleibt klein, aber Sie ermutigen Ihr Publikum, Ihr Video anzusehen und Ihre Website zu besuchen. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, einen persönlichen Kontakt zu knüpfen und schwierige Dinge zu Ihrem Produkt in einfachen Worten zu erklären.

Sie können ein Video in SendPulse ganz einfach mit unserem Drag-and-Drop-Editor in eine E-Mail einfügen:

Schauen wir uns nun ein Beispiel an. Flywheel platziert den Play-Button in der Mitte des Thumbnails. Die Schaltfläche ist ein anklickbarer Link, der Benutzer zur Website des Unternehmens führt, wo sie ein dreiminütiges Lehrvideo ansehen können. Der CTA-Button unter der Beschreibung hat denselben Zweck.

Achten Sie darauf, wie ihre Landingpage gestaltet ist. Unter dem Video finden Sie eine weitere CTA-Schaltfläche, die Benutzer einlädt, ihre Demo zu starten und das Produkt zu erkunden.

Beispiele für Videoinhalte in E-Mails

Nachdem wir nun wissen, wie man Videos in E-Mails einbettet, lassen Sie uns nach Inspiration suchen und sehen, wie verschiedene Unternehmen auffällige Videoinhalte verwenden, um das Vertrauen der Abonnenten zu gewinnen, das Produktwissen zu verbessern und das Engagement zu steigern.

Onboarding-Videos

Der erste Eindruck ist der wichtigste und es gibt keine zweite Chance. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, Ihre neuen Abonnenten mit einem kurzen Onboarding-Video anstelle einer allgemeinen textbasierten Begrüßungs-E-Mail zu begrüßen. Es ist eine Gelegenheit, sofort eine persönliche Verbindung aufzubauen und das menschliche Gesicht hinter Ihrem Unternehmen zu zeigen.

Der Mitgründer von Sendspark zeigt mit Hilfe seines Dienstes genau, wie es geht:

Lehrvideos

Wenn Sie Ihren Abonnenten etwas erklären oder die Funktionsweise Ihres Tools oder Ihrer Plattform demonstrieren möchten, ist das Hinzufügen von Videoinhalten zu Ihrer E-Mail genau das Richtige. Die Leute mögen keinen eintönigen Text oder übersättigte Infografiken, daher ist Video der richtige Weg, wenn Sie ein neues Konzept erklären oder Ihre Werkzeuge bei der Arbeit demonstrieren möchten.

Genau das macht The Futur, eine Online-Designakademie, mit ihren Videos. Sie verwenden E-Mail, um ihre Videoinhalte zu bewerben und mit ihrem Publikum in Kontakt zu bleiben. Nach einem Klick auf den CTA-Button können Nutzer ihr neuestes Video ansehen und mehr über visuelle Kommunikation erfahren.

Videoserie

Necken Sie Ihr Publikum und wecken Sie sein Interesse, indem Sie einzigartige Videoinhalte in kleinen Portionen bereitstellen. Ihre Kunden werden es sich zur Gewohnheit machen, häufiger E-Mails von Ihrer Marke zu lesen. Außerdem hilft es, Vorfreude aufzubauen und langfristiges Engagement zu schaffen. Integrieren Sie verwandte Produkte oder Funktionen in jede Episode, damit Ihre Benutzer nach und nach mehr über Ihr Produkt erfahren.

GIFs

Wenn Sie Ihre E-Mails lustiger und bodenständiger gestalten möchten, vergessen Sie sperrige Videos und versuchen Sie stattdessen, GIFs einzufügen. Stellen Sie nur sicher, dass dieses Format dem allgemeinen Stil und Tonfall Ihrer Marke entspricht. GIFs sind großartig, wenn Sie mit Teenagern, Millennials oder einfach nur einem vielfältigen, aufgeschlossenen Publikum sprechen. Sie verleihen den Textabsätzen Leben und Animation.

Windscribe VPN hat sich für einen eher verspielten und etwas verrückten Ansatz entschieden, und die GIFs sehen in diesem Zusammenhang wirklich toll aus:

Ankündigungsvideos

Es ist immer besser, Nachrichten, gute oder schlechte, persönlich zu überbringen. Sie können dies erreichen, indem Sie Videoankündigungen aufnehmen, um die Bindung zwischen Ihren Kunden und Ihrer Marke zu stärken. Die Unvollkommenheiten selbst aufgenommener Videos haben etwas Schönes, sodass Sie Ihr kleines Budget zu Ihrem Vorteil nutzen können – Ankündigungen sehen so noch vertrauenswürdiger aus.

So kündigte Airbnb seine Initiativen im Zusammenhang mit der Pandemie an:

Werbevideos

Diese Art von Videoinhalten ist eine der Säulen des eCommerce. Die Leute wissen gerne, was sie kaufen werden, und es ist Ihre Aufgabe, Ihr Produkt in seiner vollen Pracht zu präsentieren.

Sephora verwendet Videoinhalte, um ihrem Publikum die neuesten Make-up-Trends beizubringen und sie zu inspirieren, ihre neuen Produkte selbstbewusst zu kaufen und mit ihnen zu experimentieren.

Videos hinter den Kulissen

Es hat etwas Magisches, hinter den Vorhang zu schauen und den Leuten zuzusehen, wie sie das schaffen, was man liebt. Lassen Sie Ihre Kunden staunen und zeigen Sie ihnen, wie ihr Lieblingsprodukt hergestellt wird.

Wenn Sie ein digitales Produkt anbieten, zeigen Sie Ihren Nutzern, was in Ihrem Büro passiert und was Ihr Team vorhat. Die Grundidee ist die gleiche: Bringen Sie Ihre Zuschauer mit Ihrem Unternehmen in Kontakt, und Sie steigern ihre emotionale Bindung und Loyalität zu Ihrer Marke.

Zum Beispiel bietet Lush seinen Abonnenten die Möglichkeit, die Produktion ihrer Kosmetiklinie zu sehen, indem sie einfach auf das Miniaturbild klicken:

Referenzen

Bitten Sie Ihre Kunden, kurze Erfahrungsberichte anstelle von allgemeinen, gesichtslosen Bewertungen aufzunehmen, und Sie werden überrascht sein, wie viele Menschen tatsächlich gerne erkannt werden und bereit sind, anderen zu helfen. Sie können diese Videos als kurze Fallstudien verwenden und mit Ihren Leads teilen.

Hier ist ein Beispiel dafür, wie Wistia Video-Testimonials in ihre Willkommens-E-Mails einfügt. Das Video in der E-Mail unten führt den Abonnenten durch die Geschichte eines glücklichen Kunden – der Sprecher ist ein Kleinunternehmer, der Wistia nutzt, um seine kommerziellen Ziele zu erreichen.

Unterhaltsame Videos

Nicht alles dreht sich um Vertrieb und Produkte, oder? Manchmal möchten Ihre Leads und Kunden einfach nur entspannen, den Moment genießen und das Leben feiern. Sie können diese Stimmung unterstützen und teilen, indem Sie ihnen unterhaltsame Video-E-Mails zu einem bestimmten Feiertag senden.

Harry's startete am St. Patrick's Day eine Video-E-Mail-Marketing-Kampagne mit dem Titel "Save the Stout". Das Video ermutigte Männer, Bierverlust durch regelmäßiges Rasieren zu verhindern:

Zu guter Letzt

Denken Sie daran, dass einige Ihrer Abonnenten möglicherweise Seh- oder Hörbehinderungen haben. Einige Benutzer haben möglicherweise auch eine schlechte Internetverbindung oder einen kaputten Kopfhörer. Sie möchten sie nicht frustriert zurücklassen, also bieten Sie Ihren Benutzern immer eine Alternative. Platzieren Sie unter jedem Video eine Beschreibung und stellen Sie sicher, dass Untertitel verfügbar sind, insbesondere wenn Sie ein mehrsprachiges Publikum haben.

Video-E-Mail-Marketing macht Spaß, und Sie brauchen kein Vermögen, um loszulegen. Sie können einfache Begrüßungsvideos oder Testimonials direkt in Ihrem Büro aufnehmen – achten Sie nur darauf, dass die Beleuchtung hell genug und der Raum ruhig ist.

Folgen Sie den Trends und verwenden Sie Videos in Ihren E-Mails, um Ihre E-Mail-Marketing-Kennzahlen zu verbessern und Ihr Publikum zu motivieren. Sie können E-Mails mit Video in SendPulse im Handumdrehen anpassen, also schnappen Sie sich ein kostenloses Konto und probieren Sie es jetzt aus!