TikTok: è ora di fare sul serio con la sua promessa di marketing dei contenuti?

TikTok è un giocatore.

Con oltre 1 miliardo di utenti attivi che trascorrono circa 20 ore al mese a guardare video sulla piattaforma, TikTok ha un vasto pubblico agganciato ai suoi contenuti.

Quel pubblico ha speso 824 milioni di dollari attraverso la piattaforma solo nel quarto trimestre del 2021. E anche un dirigente di Google riconosce il potere della piattaforma, stimando che il 40% della Gen Z utilizza TikTok come motore di ricerca per trovare cose come posti dove mangiare.

Quindi, la domanda non è se TikTok sia una buona piattaforma per il content marketing. La domanda è se TikTok è una buona piattaforma per il tuo marchio.

Ma c'è un'altra domanda da considerare se partecipi o meno a TikTok: in che modo la popolarità dei video in formato breve di TikTok influisce sulle aspettative e sulle preferenze dei contenuti del nostro pubblico?

Abbiamo posto questa domanda ai relatori al Content Marketing World 2022. Hanno condiviso i loro pensieri sull'impatto diretto e indiretto di TikTok e non hanno ballato intorno alla domanda.

Prendilo come promemoria per diventare reale

Al suo interno, TikTok è emblematico di una tendenza generale in cui i gusti del pubblico, inclusa ma non limitata alla Generazione Z, stanno cambiando radicalmente.

Come e cosa significa? Il pubblico rifiuta sempre più le immagini eccessivamente curate e perfette per le immagini che avevano dominato piattaforme come Instagram. Gli utenti bramano autenticità, creatività, umorismo e prospettiva, caratteristiche ora sinonimo di TikTok (e apparentemente premiate dal suo algoritmo).

Per un esempio del mondo reale, non guardare oltre l'account TikTok di Duolingo, guidato dalla loro davvero brillante social media manager Zaria Parvez. Dandole l'autonomia per sperimentare e spingere i confini, Duolingo è diventato uno dei marchi di maggior successo sulla piattaforma. – Michael Bordieri , consulente senior per le soluzioni di contenuto, LinkedIn

Scegli una corsia

Usalo (se i tuoi clienti sono lì) o perdilo (se sono principalmente altrove). Mito: devi essere ovunque. Realtà: devi solo essere nei posti giusti ed essere bravo quando sei in quei posti. – Kate Bradley Chernis , co-fondatrice e CEO, ultimamente

Sperimenta l'impatto

Anche se la tua organizzazione non è su TikTok oggi, lo sarà nel prossimo futuro. Anche se non mi credi, TikTok sta già avendo un enorme impatto sul marketing dei contenuti in due modi diversi.

Innanzitutto, a meno che tu non abbia dormito sotto una roccia (o non abbia figli), TikTok sta diventando il motore di ricerca predefinito per la Gen Z. Mentre i boomer hanno Google e i millennial hanno YouTube, la Gen Z sta adattando ulteriormente le loro tendenze di consumo di contenuti. Con sempre più occhi puntati su TikTok alla ricerca di soluzioni e con il principio di base del marketing dei contenuti di essere visto ovunque, TikTok semplicemente non può più essere ignorato.

L'altro motivo è che TikTok ha davvero un impatto sul social media marketing, il luogo principale in cui i marketer di contenuti distribuiscono i contenuti. Anche se la tua organizzazione non è su TikTok, la tua spinta verso la creazione di più Instagram Reels e potenzialmente avventurarti in YouTube Shorts è grazie all'emergere di TikTok e al crescente impatto sul modo in cui consumiamo i contenuti. – Neal Schaffer , presidente, PDCA Social

Adottare una mentalità di ricerca e riutilizzo

TikTok – e tutti i social media – possono avere un grande impatto sul tuo content marketing. Sempre più ricerche di informazioni avvengono sulle piattaforme social e i tuoi contenuti dovrebbero essere ottimizzati per rispondere a queste domande. I nativi digitali (influencer, fan del marchio e clienti) – se amano il tuo prodotto o servizio (o lo odiano) – lo pubblicheranno sui social. I contenuti generati dagli utenti sono enormi.

TikTok stesso è un'ottima piattaforma per riproporre alcuni dei tuoi migliori contenuti in modi creativi, ma per favore, assicurati che qualcuno che conosca TikTok e un coinvolgimento autentico crei il contenuto. – Jenn VandeZande , redattore capo, SAP Customer Experience

Benvenuto a ciò che prima era inaccessibile

TikTok ha aperto un'intera nuova economia dei creatori che raggiunge un pubblico che non è sempre accessibile attraverso canali più tradizionali. I marketer di contenuti dovrebbero abbracciare TikTok se il loro pubblico trascorre del tempo lì.

Ma, soprattutto, non dovrebbero solo creare i propri contenuti sul proprio canale. Sfruttare l'autenticità e il potere dei creatori di TikTok per parlare sinceramente del tuo marchio può fare miracoli. Ciò significa che devi lasciare andare un po' di controllo. Ma se lo fai bene, vincono tutti. – Inbar Yagur , direttore del marketing dei contenuti e del prodotto, Lusha

Saluta tutte le età, ma non forzarlo

L'hashtag #TikTokTaughtMe ha più di 6 miliardi di visualizzazioni su TikTok. Mentre TikTok è noto per le follie della danza e i suoni virali, più marchi trovano un pubblico in cattività per il loro marketing di contenuti sulla piattaforma. Non è solo per adolescenti e giovani adulti. Sta diventando un luogo in cui le persone possono trovare informazioni anche educative.

Ma i marchi devono stare attenti a come implementano le tendenze su TikTok. I video devono essere naturali e non forzati. Molti marchi hanno persino assegnato o assunto individui specifici per essere il loro volto sulla piattaforma. – Andi Robinson , Global Digital Content Marketing, Corteva Agriscience

Sperimenta il meglio o il peggio

Dipende da quanta parte del tuo pubblico è presente su TikTok e se è un canale appropriato per il tuo marchio. La maggior parte delle persone dirà che lo è. Per loro, sta distogliendo direttamente l'attenzione e le risorse dalle attività di contenuto più guidate dalla canalizzazione che aiutano a produrre risultati di business. Ma la consapevolezza e il coinvolgimento che possono derivare dai contenuti intelligenti di TikTok possono anche versare benzina sul fuoco del tuo marketing dei contenuti. A seconda dell'attività e dell'esperienza del tuo team di contenuti, TikTok potrebbe essere la cosa migliore che influisce sui tuoi sforzi. Potrebbe anche essere il peggiore. – Jason Falls , stratega senior dell'influenza, Cornett

Considera il ritorno (o la sua mancanza)

Cos'è TikTok? Mostrami il ROI da qualsiasi programma in TikTok (o Snapchat, se è per questo.) – Michael Brenner , CEO, Marketing Insider Group

Diventa bravo con le storie brevi

TikTok influisce direttamente sul marketing dei contenuti perché imposta il livello più alto per i contenuti in forma abbreviata. Mette i fan al centro ed è tutta una questione di coinvolgimento. Posso sezionare un TikTok di cinque secondi per mezz'ora in un seminario perché è ricco di narrazione. Non c'è spazio per la lanugine. È un bellissimo distillato di ciò che tutti abbiamo bisogno di ottenere in tutti i nostri contenuti, anche se ci è stato permesso di continuare con i formati lunghi. È un venditore ambulante di gioia e tutti ne abbiamo bisogno di più nei nostri team di marketing dei contenuti. – Jon Burkhart , fondatore, TBC Global Limited

Gira una ragnatela appiccicosa

TikTok sta crescendo rapidamente e forse è un adesivo di Spiderman per un pubblico multigenerazionale. Gli utenti trascorrono oltre 50 minuti sull'app ogni giorno guardando e creando nuove tendenze, il che sta sottraendo tempo e occhi ad altri canali.

TikTok ha rovesciato Facebook e Twitter sul mio telefono e mi ha persino fatto provare le tendenze più stupide per vedere com'è. A mio avviso, è una delle migliori piattaforme generate dagli utenti sul mercato in questo momento e non mostra segni di rallentamento. La concorrenza è alta e i marketer di contenuti dovranno essere più creativi per riconquistare parte del tempo del loro pubblico se il loro marchio non è compatibile con Tik Tok. – Karen McFarlane , chief marketing officer, LetterShop

Diventa creativo

TikTok sta costringendo tutti a essere creativi. Questo può essere come una testa parlante o un editore. Sei costretto ad imparare e ad adattarti in un certo tipo di capacità. Questo offusca anche la linea di edutainment. – Michelle Ngome , fondatrice e direttrice esecutiva, African American Marketing Association

Acceleralo

Parla con qualcuno sotto i 25 anni e ti renderai conto di quanto TikTok influisca sul marketing dei contenuti. "L'ho visto su TikTok" è una frase comune. Ascolta il canale TikTok su SiriusXM e nota quanti brani sono versioni accelerate, da due a tre volte la velocità normale del brano. Anche Saturday Night Live ha scenette su TikTok.

La generazione TikTok vuole contenuti veloci e facilmente consumabili che li aiutino a fare qualcosa. Man mano che gli utenti di TikTok diventano sempre più quel dipendente che ricerca un acquisto B2B, pensa a come vogliono consumare le informazioni. Non è un pubblico di e-book di 20 pagine. Informazioni brevi e utili sono il nuovo stile per la ricerca del prodotto in fase iniziale. – Penny Gralewski , direttore senior, marketing di prodotti e portfolio, DataRobot

Sviluppa relazioni

TikTok ha imparato l'arte della creazione rapida di influencer. Quindi, se c'è un'opportunità non sfruttata, potrebbe essere capire come costruire relazioni più profonde e a lungo termine con gli influencer e i micro-influencer che scopri su TikTok. – Andrew Davis , autore e relatore principale, Monumental Shift

Sii lì

Devi avere un piano per TikTok. Non è più una piattaforma che può essere ignorata. – Meg Coffey , amministratore delegato, Coffey & Tea

Apprezzare il potenziale

TikTok ha dimostrato quanto possano essere potenti i contenuti video e ha rafforzato molte migliori pratiche durante la creazione di contenuti video. Non tutti i marchi dovrebbero essere su TikTok e la maggior parte dei marchi non dovrebbe essere su TikTok a meno che non si trovino in uno spazio rivolto ai consumatori con un pubblico di Gen Z.

Tuttavia, i marketer di contenuti di tutti i settori dovrebbero dedicare del tempo a TikTok per vedere come creare video accattivanti in formato breve, esempi su come sovrapporre testo e didascalie e ispirazione per creare contenuti video divertenti. – Erika Heald , fondatrice, consulente principale, Erika Heald Marketing Consulting

Vai lì per una grande promozione, ma non aspettarti fiducia

È un luogo in cui rendere visibili video in formato molto breve a gruppi di persone grandi e diversi. Se brevi video possono trasmettere qualcosa di significativo per il tuo marchio e se vuoi raggiungere gruppi di persone grandi e diversificati, potrebbe essere un canale di promozione.

Se hai bisogno di creare fiducia, hai bisogno di un contenuto più lungo. Se vuoi essere efficiente, hai bisogno di un pubblico più piccolo e mirato. Hai bisogno di marketing basato sull'account (ABM). TikTok è l'esatto opposto di ABM. – Andy Crestodina , co-fondatore e chief marketing officer, Orbit Media Studios

Conosci i tuoi concorrenti di contenuti

Tutto ciò che altera le nostre aspettative per i contenuti online influisce sul marketing dei contenuti. Quando si tratta di attirare l'attenzione del nostro pubblico, non siamo in competizione solo con i nostri concorrenti commerciali. Siamo in competizione con tutto ciò che leggono, guardano o ascoltano online, incluso TikTok. Le persone si aspettano che i marchi rispettino il loro tempo e guadagnino la loro attenzione educandoli e persino intrattenendoli con i nostri contenuti, anche quelli che hanno uno scopo commerciale. – Monica Norton , responsabile del marketing dei contenuti, Yelp

Avere un piano

TikTok può essere un canale di distribuzione di contenuti se il pubblico del marchio è presente e se esiste una strategia dedicata. Nessun marchio dovrebbe lanciare un canale di distribuzione senza una gestione dedicata di quel canale, tuttavia, includendo una strategia e KPI per misurarne l'efficacia nel tempo. – Tracey Wallace , direttore della strategia dei contenuti, Klaviyo

Pensa e ripensaci

Tutti riconoscono la potenza e l'efficacia dell'algoritmo TikTok. Qualsiasi marketer di contenuti che non stia almeno esplorando i modi per sfruttare quel canale sta lasciando le entrate sul tavolo. Non sto dicendo che ogni marchio dovrebbe avere un canale su TikTok, ma ogni marchio dovrebbe almeno pensare a come sfruttare TikTok. – Brian Piper , direttore della strategia e valutazione dei contenuti, Università di Rochester

Vedi potenziale in forma abbreviata

Senza dubbio, TikTok ha evidenziato l'importanza dei video in formato abbreviato su tutta la bacheca di content marketing. Ma ciò non significa che i marketer dei contenuti dovrebbero impegnarsi nella creazione di questo tipo di contenuti solo per una piattaforma.

Invece, TikTok sta ispirando un pensiero più creativo su come i video in formato breve possono diventare parte della tua strategia generale di contenuti e su come puoi semplificarne la creazione. Forse vuoi guidare con la creazione di video in formato breve per più canali (ad es. TikTok, Instagram Reels, cortometraggi di YouTube), o forse vuoi creare video in formato più lungo e riutilizzarli in video in formato breve. Il video è il formato di contenuto più versatile, quindi crea pensando al riutilizzo e il tuo investimento andrà lontano. – Amy Woods , fondatrice e CEO, Content 10x

È il momento giusto per il tuo marchio?

Nessuno di questi esperti può dirti se il tuo marchio dovrebbe essere su TikTok. Ma il loro contributo dovrebbe prepararti meglio a rispondere alla domanda.

E anche se la risposta è no, non trascurare la popolare piattaforma. Invece, continua a monitorare il suo impatto sulla creazione di contenuti in generale. I contenuti autentici e in forma abbreviata saranno un giocatore forte per gli anni a venire.

Immagine di copertina di Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute