TikTok: E timpul să fim serioși cu privire la promisiunea sa de marketing de conținut?

TikTok este un jucător.

Cu peste 1 miliard de utilizatori activi care petrec aproximativ 20 de ore pe lună urmărind videoclipuri pe platformă, TikTok are o audiență uriașă atrasă de conținutul său.

Acea audiență a cheltuit 824 de milioane de dolari prin platformă doar în al patrulea trimestru al anului 2021. Și chiar și un director Google recunoaște puterea platformei, estimând că 40% din generația Z utilizează TikTok ca motor de căutare pentru a găsi lucruri precum locuri de mâncare.

Deci, întrebarea nu este dacă TikTok este o platformă bună pentru marketingul de conținut. Întrebarea este dacă TikTok este o platformă bună pentru marca dvs.

Dar există o altă întrebare de luat în considerare dacă participați sau nu la TikTok: cum afectează popularitatea videoclipurilor scurte ale TikTok așteptările și preferințele publicului nostru în ceea ce privește conținutul?

Am pus această întrebare prezentatorilor la Content Marketing World 2022. Ei și-au împărtășit gândurile despre impactul direct și indirect al TikTok – și nu au dansat în jurul întrebării.

Luați-o ca pe un memento pentru a deveni real

În esență, TikTok este emblematic pentru o tendință generală în care gusturile publicului – inclusiv, dar fără a se limita la Generația Z – se schimbă fundamental.

Cum și ce înseamnă asta? Publicul respinge din ce în ce mai mult imaginile prea îngrijite, perfecte, care au dominat platforme precum Instagram. Utilizatorii tânjesc la autenticitate, creativitate, umor și perspectivă - caracteristici acum sinonime cu TikTok (și răsplătite aparent de algoritmul său.)

Pentru un exemplu real, nu căutați mai departe decât contul TikTok al Duolingo, condus de managerul lor de rețele sociale cu adevărat genial, Zaria Parvez. Oferându-i autonomia de a experimenta și de a depăși limitele, Duolingo a devenit unul dintre cele mai de succes mărci de pe platformă. – Michael Bordieri , consultant senior în soluții de conținut, LinkedIn

Alegeți o bandă

Folosiți-l (dacă clienții dvs. sunt acolo) sau pierdeți-l (dacă sunt în principal în altă parte). Mit: Trebuie să fii peste tot. Realitate: Trebuie doar să fii în locurile potrivite – și să fii bun când te afli în acele locuri. – Kate Bradley Chernis , co-fondatoare și CEO, Lately

Experimentați impactul

Chiar dacă organizația ta nu este astăzi pe TikTok, va fi în viitorul apropiat. Chiar dacă nu mă credeți, TikTok are deja un impact uriaș asupra marketingului de conținut în două moduri diferite.

În primul rând, cu excepția cazului în care ați dormit sub o stâncă (sau nu aveți copii), TikTok devine motorul de căutare implicit pentru generația Z. În timp ce boomerii au Google și milenii au YouTube, generația Z își adaptează în continuare tendințele de consum de conținut. Cu tot mai mulți ochi care merg la TikTok în căutarea de soluții și cu principiul de bază al marketingului de conținut despre a fi văzut peste tot, TikTok pur și simplu nu mai poate fi ignorat.

Celălalt motiv este că TikTok are un impact cu adevărat asupra marketingului pe rețelele sociale, locul principal în care marketerii de conținut distribuie conținut. Chiar dacă organizația ta nu este pe TikTok, efortul tău către crearea mai multor Reels Instagram și posibil să te aventurezi în YouTube Shorts se datorează apariției TikTok și impactului crescând asupra modului în care consumăm conținut. – Neal Schaffer , președinte, PDCA Social

Adoptă o mentalitate de căutare și reutilizare

TikTok – și toate rețelele sociale – pot avea un impact mare asupra marketingului tău de conținut. Din ce în ce mai multe căutări de informații au loc pe platformele sociale, iar conținutul dvs. ar trebui optimizat pentru a răspunde la aceste întrebări. Nativii digitali (influenți, fani ai mărcii și clienți) – dacă îți plac produsul sau serviciul (sau îl urăsc) – vor posta despre asta pe rețelele sociale. Conținutul generat de utilizatori este masiv.

TikTok în sine este o platformă excelentă pentru a reutiliza unele dintre cele mai bune conținuturi ale dvs. în moduri creative, dar vă rugăm, vă rog, asigurați-vă că cineva care cunoaște TikTok și implicarea autentică creează conținutul. – Jenn VandeZande , redactor-șef, SAP Customer Experience

Bun venit celor inaccesibil anterior

TikTok a deschis o economie cu totul nouă a creatorilor, care ajunge la un public care nu este întotdeauna accesibil prin canale mai tradiționale. Specialiștii de marketing de conținut ar trebui să îmbrățișeze TikTok dacă publicul lor petrece timp acolo.

Dar, cel mai important - nu ar trebui să-și creeze doar propriul conținut pe propriul canal. Valorificarea autenticității și puterii creatorilor TikTok pentru a vorbi cu adevărat despre marca dvs. poate face minuni. Aceasta înseamnă că trebuie să renunți la un anumit control. Dar dacă o faci bine, toată lumea câștigă. – Inbar Yagur , director de marketing de conținut și produs, Lusha

Salutați toate vârstele, dar nu forțați

Hashtag-ul #TikTokTaughtMe are peste 6 miliarde de vizualizări pe TikTok. În timp ce TikTok este cunoscut pentru mania de dans și sunete virale, mai multe mărci găsesc un public captiv pentru marketingul de conținut pe platformă. Nu este doar pentru adolescenți și adulți tineri. Devine un loc unde oamenii pot găsi informații educaționale.

Dar mărcile trebuie să aibă grijă cum implementează tendințele pe TikTok. Videoclipurile trebuie să fie naturale și nu forțate. Multe mărci chiar și-au desemnat sau angajat anumite persoane care să le fie fața pe platformă. – Andi Robinson , marketing global de conținut digital, Corteva Agriscience

Experimentează ce este mai bun sau mai rău

Depinde de cât de mult din publicul tău este pe TikTok și dacă este un canal potrivit pentru marca ta. Majoritatea oamenilor vor spune că este. Pentru ei, deturnează direct atenția și resursele de la activitățile de conținut mai bazate pe pâlnie, care ajută la obținerea rezultatelor de afaceri. Dar conștientizarea și implicarea care pot decurge din conținutul inteligent TikTok pot, de asemenea, să reverse benzină în focul tău de marketing de conținut. În funcție de afacere și de cunoștințele echipei de conținut, TikTok ar putea fi cel mai bun lucru care vă afectează efortul. Ar putea fi și cel mai rău. – Jason Falls , strateg senior de influență, Cornett

Luați în considerare returnarea (sau lipsa acesteia)

Ce este TikTok? Arată-mi rentabilitatea investiției de la orice program din TikTok (sau Snapchat, de altfel.) – Michael Brenner , CEO, Marketing Insider Group

Fii bun la povestiri scurte

TikTok afectează direct marketingul de conținut, deoarece stabilește ștacheta ridicată pentru conținutul scurt. Pune fanii în centru și se referă la implicare. Pot diseca un TikTok de cinci secunde pentru o jumătate de oră într-un atelier pentru că este bogat în povestiri. Nu e loc pentru puf. Este o distilare frumoasă a ceea ce trebuie să realizăm cu toții în tot conținutul nostru, chiar dacă ni s-a permis să continuăm cu formate lungi. Este un vânzător ambulant de bucurii și cu toții avem nevoie de mai mult de asta în echipele noastre de marketing de conținut. – Jon Burkhart , fondator, TBC Global Limited

Învârte o pânză lipicioasă

TikTok este în creștere rapidă și poate fi mai potrivit decât Spiderman pentru publicul multigenerațional. Utilizatorii petrec peste 50 de minute pe aplicație în fiecare zi urmărind și creând noi tendințe, ceea ce ia timp și ochi de la alte canale.

TikTok a răsturnat Facebook și Twitter pe telefonul meu și chiar m-a pus să încerc cele mai stupide tendințe pentru a vedea cum este. Din punctul meu de vedere, este una dintre cele mai bune platforme generate de utilizatori de pe piață în acest moment și nu dă semne de încetinire. Concurența este mare, iar marketerii de conținut vor trebui să fie mai creativi pentru a recapata o parte din timpul publicului lor dacă marca lor nu este compatibilă cu Tik Tok. – Karen McFarlane , director de marketing, LetterShop

Fii creativ

TikTok îi obligă pe toți să fie un fel de creativ. Acesta poate fi un cap vorbitor sau un editor. Ești forțat să înveți și să te adaptezi într-o anumită capacitate. Acest lucru estompează, de asemenea, linia edutainmentului. – Michelle Ngome , fondator și director executiv, Asociația de marketing afro-americană

Mărește viteza

Luați o conversație cu cineva sub 25 de ani și vă veți da seama cât de mult afectează TikTok marketingul de conținut. „L-am văzut pe TikTok” este o expresie comună. Ascultați canalul TikTok pe SiriusXM și observați câte melodii sunt versiuni accelerate - de două până la trei ori viteza normală a cântecului. Chiar și Saturday Night Live are scenete despre TikTok.

Generația TikTok vrea conținut rapid, ușor de consumat, care să îi ajute să facă ceva. Pe măsură ce utilizatorii TikTok devin din ce în ce mai mult acel angajat care cercetează o achiziție B2B, gândiți-vă la modul în care doresc să consume informații. Nu este un public de 20 de pagini de cărți electronice. Informațiile scurte și utile reprezintă noul stil pentru cercetarea de produs în stadiu incipient. – Penny Gralewski , director senior, marketing de produse și portofoliu, DataRobot

Dezvoltați relații

TikTok a stăpânit arta creării rapide a influențelor. Deci, dacă există o oportunitate neexploatată, ar putea fi înțelegerea modului de a construi relații mai profunde, pe termen lung, cu influențatorii și micro-influencerii pe care îi descoperiți pe TikTok. – Andrew Davis , autor și vorbitor principal, Monumental Shift

Sa fii acolo

Trebuie să ai un plan pentru TikTok. Nu mai este o platformă care poate fi ignorată. – Meg Coffey , director general, Coffey & Tea

Apreciază potențialul

TikTok a demonstrat cât de puternic poate fi conținutul video și a consolidat multe bune practici atunci când se creează conținut video. Nu toate mărcile ar trebui să fie pe TikTok – și majoritatea mărcilor nu ar trebui să fie pe TikTok decât dacă se află într-un spațiu destinat consumatorilor, cu un public din generația Z.

Cu toate acestea, agenții de marketing de conținut din industrii ar trebui să petreacă ceva timp pe TikTok pentru a vedea cum să creeze videoclipuri scurte captivante, exemple despre cum să suprapună text și subtitrări și inspirație pentru a crea conținut video distractiv. – Erika Heald , fondator, consultant principal, Erika Heald Marketing Consulting

Mergeți acolo pentru promovare mare, dar nu vă așteptați la încredere

Este un loc pentru a face videoclipuri de formă foarte scurtă vizibile pentru grupuri mari și diverse de oameni. Dacă videoclipurile scurte pot transmite ceva semnificativ pentru marca dvs. și dacă doriți să ajungeți la grupuri mari și diverse de oameni, ar putea fi un canal de promovare.

Dacă trebuie să construiți încredere, aveți nevoie de conținut mai lung. Dacă vrei să fii eficient, ai nevoie de audiențe mai mici, mai țintite. Aveți nevoie de marketing bazat pe cont (ABM). TikTok este opusul polar al ABM. – Andy Crestodina , co-fondator și director de marketing, Orbit Media Studios

Cunoaște-ți concurenții de conținut

Orice lucru care ne modifică așteptările pentru conținutul online afectează marketingul de conținut. Când vine vorba de atenția publicului nostru, nu concurăm doar cu concurenții noștri de afaceri. Suntem în competiție cu tot ceea ce ei citesc, privesc sau ascultă online, inclusiv TikTok. Oamenii se așteaptă ca mărcile să-și respecte timpul și să le câștige atenția educându-i și chiar distrându-i cu conținutul nostru, chiar și conținut care are un scop de afaceri. – Monica Norton , șef de marketing de conținut, Yelp

Ai un plan

TikTok poate fi un canal de distribuție pentru conținut dacă publicul mărcii este acolo și dacă există o strategie dedicată. Nicio marcă nu ar trebui să lanseze un canal de distribuție fără un management dedicat acelui canal, inclusiv o strategie și KPI-uri pentru a măsura eficacitatea acestuia în timp. – Tracey Wallace , director de strategie de conținut, Klaviyo

Gândește-te și mai gândește-te

Toată lumea recunoaște puterea și eficacitatea algoritmului TikTok. Orice agent de marketing de conținut care nu explorează cel puțin modalități de a profita de acel canal lasă venituri pe masă. Nu spun că fiecare brand ar trebui să aibă un canal pe TikTok, dar fiecare brand ar trebui cel puțin să se gândească la modul în care poate folosi TikTok. – Brian Piper , director de strategie de conținut și evaluare, Universitatea din Rochester

Vedeți potențialul formei scurte

Fără îndoială, TikTok a evidențiat importanța videoclipurilor de scurtă durată pe toată lumea de marketing de conținut. Dar nu înseamnă că specialiștii în marketing de conținut ar trebui să facă all-in pentru a crea doar acest tip de conținut pentru o singură platformă.

În schimb, TikTok inspiră o gândire mai creativă despre modul în care videoclipurile scurte pot deveni parte a strategiei generale de conținut și cum îi poți eficientiza crearea. Poate că doriți să conduceți cu crearea de videoclipuri de formă scurtă pentru mai multe canale (de exemplu, TikTok, Instagram Reels, scurtmetraje YouTube) sau poate doriți să creați videoclipuri de formă mai lungă și să le reutilizați în videoclipuri de formă scurtă. Videoclipul este cel mai versatil format de conținut, așa că creați-vă ținând cont de reutilizare, iar investiția dvs. va merge departe. – Amy Woods , fondator și CEO, Content 10x

Este momentul potrivit pentru marca dvs.?

Niciunul dintre acești experți nu vă poate spune dacă marca dvs. ar trebui să fie pe TikTok. Dar contribuția lor ar trebui să vă pregătească mai bine să răspundeți la întrebare.

Și chiar dacă răspunsul este nu, nu ignora populara platformă. În schimb, continuați să monitorizați impactul acestuia asupra creării de conținut în general. Conținutul autentic, scurt, va fi un jucător puternic în anii următori.

Imagine de copertă de Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute