TikTok: حان الوقت للحصول على الجدية بشأن وعد تسويق المحتوى؟

TikTok هو لاعب.

مع وجود أكثر من مليار مستخدم نشط يقضون حوالي 20 ساعة شهريًا في مشاهدة مقاطع الفيديو على النظام الأساسي ، فإن TikTok لديها جمهور كبير مدمن مخدرات على محتواها.

أنفق هذا الجمهور 824 مليون دولار من خلال المنصة في الربع الأخير من عام 2021 وحده. وحتى المسؤول التنفيذي في Google يدرك قوة النظام الأساسي ، ويقدر أن 40٪ من الجيل Z يستخدمون TikTok كمحرك بحث للعثور على أشياء مثل أماكن لتناول الطعام.

لذا ، فإن السؤال ليس ما إذا كانت TikTok منصة جيدة لتسويق المحتوى. السؤال هو ما إذا كانت TikTok منصة جيدة لعلامتك التجارية.

ولكن هناك سؤال آخر يجب مراعاته إذا كنت تشارك في TikTok أم لا: كيف تؤثر شعبية مقاطع الفيديو القصيرة من TikTok على توقعات المحتوى وتفضيلات جمهورنا؟

لقد طرحنا هذا السؤال على مقدمي العروض في Content Marketing World 2022. لقد شاركوا أفكارهم حول التأثير المباشر وغير المباشر لـ TikTok - ولم يرقصوا حول السؤال.

خذها كتذكير لتصبح حقيقة

يعتبر TikTok في جوهره رمزًا لاتجاه شامل تتغير فيه أذواق الجمهور - بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الجيل Z - بشكل أساسي.

كيف وماذا يعني ذلك؟ يرفض الجمهور بشكل متزايد الصور المنسقة بشكل مفرط والمثالية للصور التي هيمنت على منصات مثل Instagram. يتوق المستخدمون إلى الأصالة والإبداع والفكاهة والمنظور - وهي خصائص أصبحت الآن مرادفة لـ TikTok (والتي تكافأ ظاهريًا من خلال خوارزميتها).

للحصول على مثال من العالم الحقيقي ، لا تنظر إلى أبعد من حساب Duolingo TikTok ، مدفوعًا بمدير الوسائط الاجتماعية اللامع حقًا Zaria Parvez. من خلال منحها الاستقلالية للتجربة ودفع الحدود ، أصبحت Duolingo واحدة من أكثر العلامات التجارية نجاحًا على المنصة. - مايكل بورديري ، مستشار أول في حلول المحتوى ، LinkedIn

اختر حارة

استخدمه (إذا كان عملاؤك هناك) أو خسره (إذا كانوا في مكان آخر بشكل أساسي). الخرافة: عليك أن تكون في كل مكان. الحقيقة: عليك فقط أن تكون في الأماكن الصحيحة - وأن تكون جيدًا عندما تكون في تلك الأماكن. - كيت برادلي تشيرنيس ، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي ، مؤخرًا

جرب التأثير

حتى لو لم تكن مؤسستك موجودة على TikTok اليوم ، فستكون في المستقبل القريب. حتى إذا كنت لا تصدقني ، فإن TikTok لها بالفعل تأثير كبير على تسويق المحتوى بطريقتين مختلفتين.

أولاً ، ما لم تكن نائمًا تحت صخرة (أو ليس لديك أطفال) ، أصبح TikTok محرك البحث الافتراضي لـ Gen Z. في حين أن Boomers يمتلكون Google وجيل الألفية لديهم YouTube ، فإن Gen Z يعمل على تكييف اتجاهات استهلاك المحتوى الخاصة بهم. مع انتقال المزيد والمزيد من مقل العيون إلى TikTok للبحث عن حلول ، ومع المبدأ الأساسي لتسويق المحتوى حول الظهور في كل مكان ، لا يمكن تجاهل TikTok بعد الآن.

السبب الآخر هو أن TikTok يؤثر حقًا على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، وهو المكان الأساسي الذي يوزع فيه مسوقو المحتوى المحتوى. حتى إذا لم تكن مؤسستك على TikTok ، فإن دفعك نحو إنشاء المزيد من Instagram Reels وربما المغامرة في YouTube شورت بفضل ظهور TikTok وتأثيره المتزايد على كيفية استهلاكنا للمحتوى. - نيل شيفر ، رئيس PDCA Social

اعتماد عقلية البحث وإعادة الغرض

يمكن أن يكون لـ TikTok - وجميع وسائل التواصل الاجتماعي - تأثير كبير على تسويق المحتوى الخاص بك. يتم إجراء المزيد والمزيد من عمليات البحث عن المعلومات على المنصات الاجتماعية ، ويجب تحسين المحتوى الخاص بك للإجابة على هذه الاستفسارات. سينشر المواطنون الرقميون (المؤثرون وعشاق العلامة التجارية والعملاء) - إذا كانوا يحبون منتجك أو خدمتك (أو يكرهونها) - على وسائل التواصل الاجتماعي. المحتوى من إنشاء المستخدمين هائل.

تعد TikTok نفسها منصة رائعة لإعادة تخصيص بعض من أفضل المحتويات الخاصة بك بطرق إبداعية ، ولكن من فضلك ، تأكد من أن شخصًا يعرف TikTok والمشاركة الأصيلة هو الذي ينشئ المحتوى. - جين فاندي زاندي ، رئيس تحرير SAP Customer Experience

نرحب بما كان يتعذر الوصول إليه سابقًا

فتحت TikTok اقتصادًا جديدًا تمامًا للمبدعين يصل إلى جمهور لا يمكن الوصول إليه دائمًا من خلال القنوات التقليدية. يجب أن يتبنى مسوقو المحتوى TikTok إذا كان جمهورهم يقضي وقتًا هناك.

ولكن الأهم من ذلك - لا ينبغي لهم فقط إنشاء المحتوى الخاص بهم على قناتهم الخاصة. إن تسخير أصالة وقوة منشئي TikTok للتحدث بصدق عن علامتك التجارية يمكن أن يفعل المعجزات. هذا يعني أنك بحاجة إلى التخلي عن بعض السيطرة. ولكن إذا قمت بذلك بشكل صحيح ، سيفوز الجميع. - إنبار ياغور ، مدير المحتوى وتسويق المنتجات ، لوشا

قل مرحباً لجميع الأعمار ، لكن لا تجبرها

يحتوي الهاشتاج #TikTokTaughtMe على أكثر من 6 مليارات مشاهدة على TikTok. بينما تشتهر TikTok بجنون الرقص والأصوات الفيروسية ، تجد المزيد من العلامات التجارية جمهورًا أسيرًا لتسويق محتواها على المنصة. انها ليست فقط للمراهقين والشباب. لقد أصبح مكانًا يذهب إليه الأشخاص للعثور على المعلومات التعليمية أيضًا.

لكن يجب أن تكون العلامات التجارية حذرة في كيفية تنفيذها للاتجاهات على TikTok. يجب أن تكون مقاطع الفيديو طبيعية وليست قسرية. حتى أن العديد من العلامات التجارية قامت بتعيين أو توظيف أفراد معينين ليكونوا وجوههم على المنصة. - آندي روبنسون ، تسويق المحتوى الرقمي العالمي ، Corteva Agriscience

جرب الأفضل أو الأسوأ

يعتمد ذلك على عدد جمهورك على TikTok وما إذا كانت قناة مناسبة لعلامتك التجارية. سيقول معظم الناس ذلك. بالنسبة لهم ، فإنه يصرف الانتباه والموارد بعيدًا عن أنشطة المحتوى التي تعتمد على مسار التحويل والتي تساعد في تحقيق نتائج الأعمال. لكن الوعي والمشاركة التي يمكن أن تنبع من محتوى TikTok الذكي قد يؤديان أيضًا إلى صب البنزين على حريق تسويق المحتوى الخاص بك. اعتمادًا على العمل ودراية فريق المحتوى الخاص بك ، قد يكون TikTok هو أفضل شيء يؤثر على جهودك. يمكن أن يكون الأسوأ أيضًا. - جيسون فولز ، خبير استراتيجي ذو تأثير كبير ، كورنيت

النظر في العائد (أو عدمه)

ما هو TikTok؟ أرني عائد الاستثمار من أي برنامج في TikTok (أو Snapchat ، لهذا الأمر) - مايكل برينر ، الرئيس التنفيذي ، Marketing Insider Group

كن جيدًا في القصص القصيرة

يؤثر TikTok بشكل مباشر على تسويق المحتوى لأنه يضع معايير عالية للمحتوى القصير. إنها تضع المعجبين في المركز وهي تدور حول المشاركة. يمكنني تشريح TikTok لمدة خمس ثوانٍ لمدة نصف ساعة في ورشة عمل لأنها غنية بسرد القصص. ليس هناك مكان للزغب. إنها خلاصة جميلة لما نحتاج جميعًا إلى تحقيقه في جميع محتوياتنا ، حتى لو سمح لنا باستخدام التنسيقات الطويلة. إنه بائع متجول ممتع ، وكلنا بحاجة إلى المزيد من ذلك في فرق تسويق المحتوى لدينا. - جون بوركهارت ، مؤسس TBC Global Limited

تدور شبكة لزجة

TikTok ينمو بسرعة وربما ملصق من Spiderman لجماهير متعددة الأجيال. يقضي المستخدمون أكثر من 50 دقيقة على التطبيق كل يوم في مشاهدة وإنشاء اتجاهات جديدة ، الأمر الذي يأخذ الوقت ومقل العيون بعيدًا عن القنوات الأخرى.

لقد أطاح TikTok بـ Facebook و Twitter على هاتفي وحتى جعلني أجرب أكثر الاتجاهات ذكاءً لمعرفة كيف يبدو الأمر. من وجهة نظري ، إنها واحدة من أفضل المنصات التي ينشئها المستخدمون في السوق في الوقت الحالي ولا تظهر أي علامات على التباطؤ. المنافسة عالية ، وسيتعين على مسوقي المحتوى أن يكونوا أكثر إبداعًا لاستعادة بعض وقت جمهورهم إذا كانت علامتهم التجارية غير متوافقة مع Tik Tok. - كارين ماكفارلين ، كبير مسؤولي التسويق ، ليتر شوب

الحصول على الإبداع

تجبر TikTok الجميع على أن يكونوا مبدعين. قد يكون هذا بمثابة رئيس ناطق أو محرر. أنت مجبر على التعلم والتكيف في نوع من القدرات. هذا أيضا يطمس خط التعليم الترفيهي. - ميشيل نغوم ، المؤسس والمدير التنفيذي لجمعية التسويق الأمريكية الأفريقية

تسريعه

قم بإجراء محادثة مع شخص أقل من 25 عامًا ، وستدرك مدى تأثير TikTok على تسويق المحتوى. "رأيته على TikTok" هي عبارة شائعة. استمع إلى قناة TikTok على SiriusXM ولاحظ عدد الأغاني التي يتم نسخها بسرعة - ضعف إلى ثلاثة أضعاف السرعة العادية للأغنية. حتى Saturday Night Live لديها تمثيليات حول TikTok.

يريد جيل TikTok محتوى سريعًا وسهل الاستهلاك يساعدهم على فعل شيء ما. نظرًا لأن مستخدمي TikTok أصبحوا بشكل متزايد الموظف الذي يبحث عن عملية شراء B2B ، فكر في الطريقة التي يريدون بها استهلاك المعلومات. إنه ليس جمهور الكتاب الإلكتروني المكون من 20 صفحة. المعلومات القصيرة والمفيدة هي النمط الجديد لبحوث المنتجات في المراحل المبكرة. - Penny Gralewski ، مدير أول ، تسويق المنتجات والمحافظ ، DataRobot

تطوير العلاقات

لقد أتقن TikTok فن الإبداع السريع للمؤثر. لذلك ، إذا كانت هناك فرصة غير مستغلة ، فقد يكون فهم كيفية بناء علاقات أعمق وطويلة الأمد مع المؤثرين وأصحاب النفوذ الجزئي الذين تكتشفهم على TikTok. - أندرو ديفيس ، مؤلف ومتحدث رئيسي ، Monumental Shift

كن هناك

يجب أن يكون لديك خطة لـ TikTok. لم تعد منصة يمكن تجاهلها. - ميج كوفي ، العضو المنتدب لشركة Coffey & Tea

نقدر الإمكانات

أثبت TikTok مدى قوة محتوى الفيديو وعزز العديد من أفضل الممارسات عند إنشاء محتوى الفيديو. لا يجب أن تكون كل علامة تجارية على TikTok - ولا ينبغي أن تكون معظم العلامات التجارية على TikTok ما لم تكن في مساحة مواجهة للمستهلكين مع جمهور من الجيل Z.

ومع ذلك ، يجب على مسوقي المحتوى عبر الصناعات قضاء بعض الوقت على TikTok لمعرفة كيفية صياغة مقاطع فيديو قصيرة جذابة ، وأمثلة عن كيفية تراكب النص والتعليقات التوضيحية ، والإلهام لإنشاء محتوى فيديو ممتع. - إريكا هيلد ، مؤسس ، مستشار رئيسي ، Erika Heald Marketing Consulting

اذهب إلى هناك لترقية كبيرة ، لكن لا تتوقع الثقة

إنه مكان لعرض مقاطع الفيديو القصيرة جدًا لمجموعات كبيرة ومتنوعة من الأشخاص. إذا كان بإمكان مقاطع الفيديو القصيرة أن تنقل شيئًا ذا مغزى لعلامتك التجارية ، وإذا كنت ترغب في الوصول إلى مجموعات كبيرة ومتنوعة من الأشخاص ، فقد تكون قناة ترويج.

إذا كنت بحاجة إلى بناء الثقة ، فأنت بحاجة إلى محتوى أطول. إذا كنت تريد أن تكون فعالًا ، فأنت بحاجة إلى جماهير أصغر وأكثر استهدافًا. أنت بحاجة إلى تسويق قائم على الحساب (ABM). TikTok هو المعاكس القطبي لـ ABM. - آندي كريستودينا ، المؤسس المشارك ومدير التسويق ، Orbit Media Studios

تعرف على منافسيك المحتوى

أي شيء يغير توقعاتنا للمحتوى عبر الإنترنت يؤثر على تسويق المحتوى. عندما يتعلق الأمر باهتمام جمهورنا ، فنحن لا نتنافس فقط مع منافسينا في العمل. نحن نتنافس مع كل ما يقرؤونه أو ينظرون إليه ، أو يستمعون إليه عبر الإنترنت ، بما في ذلك TikTok. يتوقع الأشخاص من العلامات التجارية أن تحترم وقتهم وتجذب انتباههم من خلال تثقيفهم وحتى الترفيه عنهم من خلال المحتوى الخاص بنا - حتى المحتوى الذي له غرض تجاري. - مونيكا نورتون ، رئيس قسم تسويق المحتوى ، Yelp

لدينا خطة

يمكن أن تكون TikTok قناة توزيع للمحتوى إذا كان جمهور العلامة التجارية موجودًا وإذا كانت هناك استراتيجية مخصصة. يجب ألا تطلق أي علامة تجارية قناة توزيع بدون إدارة مخصصة لتلك القناة ، على الرغم من ذلك ، بما في ذلك استراتيجية ومؤشرات أداء رئيسية لقياس فعاليتها بمرور الوقت. - تريسي والاس ، مدير استراتيجية المحتوى ، Klaviyo

فكر وفكر مرة أخرى

يدرك الجميع قوة وفعالية خوارزمية TikTok. أي جهة تسويق محتوى لا تستكشف على الأقل طرقًا للاستفادة من هذه القناة تترك الإيرادات على الطاولة. أنا لا أقول أنه يجب أن يكون لكل علامة تجارية قناة على TikTok ، ولكن يجب على كل علامة تجارية على الأقل أن تفكر في كيفية الاستفادة من TikTok. - بريان بايبر ، مدير استراتيجية المحتوى وتقييمه ، جامعة روتشستر

انظر إلى إمكانات الشكل القصير

بلا شك ، سلطت TikTok الضوء على أهمية الفيديو القصير عبر لوحة تسويق المحتوى. ولكن هذا لا يعني أنه يجب على مسوقي المحتوى بذل جهودهم لإنشاء هذا النوع من المحتوى فقط لمنصة واحدة فقط.

بدلاً من ذلك ، يلهم TikTok المزيد من التفكير الإبداعي حول كيف يمكن أن يصبح الفيديو القصير جزءًا من إستراتيجية المحتوى الشاملة الخاصة بك وكيف يمكنك تبسيط إنشائها. ربما ترغب في إنشاء مقاطع فيديو قصيرة لقنوات متعددة (على سبيل المثال ، TikTok و Instagram Reels و YouTube shorts) ، أو ربما ترغب في إنشاء مقاطع فيديو أطول وإعادة توظيفها في مقاطع فيديو قصيرة. الفيديو هو تنسيق المحتوى الأكثر تنوعًا ، لذا أنشئ مع وضع إعادة التخصيص في الاعتبار ، وسيذهب استثمارك بعيدًا. - إيمي وودز ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Content 10x

هل الوقت مناسب لعلامتك التجارية؟

لا يمكن لأي من هؤلاء الخبراء إخبارك ما إذا كان يجب أن تكون علامتك التجارية على TikTok. لكن مدخلاتهم يجب أن تعدك بشكل أفضل للإجابة على السؤال.

وحتى لو كانت الإجابة لا ، فلا تتجاهل المنصة الشعبية. بدلاً من ذلك ، استمر في مراقبة تأثيره على إنشاء المحتوى بشكل عام. سيكون المحتوى الأصيل القصير لاعباً قوياً لسنوات قادمة.

صورة الغلاف بواسطة جوزيف كالينوفسكي / معهد تسويق المحتوى