Mailrelay v3 primi passi. Guida generale per l'invio di una newsletter
Pubblicato: 2019-03-06In questo primo post/guida dell'ultima versione di Mailrelay, V3, vedremo i primi passi per inviare una campagna tramite questo software di email marketing.
Più avanti, nei prossimi post, vedremo le nuove funzionalità avanzate di questa release.
Come sempre, non preoccuparti, puoi contare sul nostro team per aiutarti ogni volta che hai bisogno di supporto.
Se non hai mai utilizzato Mailrelay o se provieni dalla versione precedente, questo è il posto migliore per conoscere e imparare a utilizzare questo nuovo software di email marketing.
Non preoccuparti!
La cosa più importante non è cambiata.
► Continuiamo a offrirti l'account gratuito con il quale puoi inviare fino a 75.000 e-mail al mese per un massimo di 15.000 abbonati.
Tuttavia, ora puoi farlo con uno strumento aggiornato e con nuove funzionalità che ti aiuteranno a migliorare le prestazioni delle tue campagne di email marketing.
Iniziamo?
- 0.1 ► Continuiamo a offrirti l'account gratuito con il quale puoi inviare fino a 75.000 e-mail al mese per un massimo di 15.000 abbonati.
- 1 · Il pannello principale
- 2 · Importazione di contatti, elenco degli abbonati
- 2.1 ► Abbonati -> Importazioni
- 2.2 ► Formato file
- 2.3 ► Importa valori
- 2.4 ► Come possiamo vedere i contatti importati?
- 3 · Come creare una campagna con l'editor drag & drop di Mailrelay
- 3.1 ► L'editor drag & drop per creare una campagna
- 3.2 ► Inserimento di immagini
- 3.3 ► Ridimensionare la tua immagine
- 3.4 ► Blocchi di testo
- 3.5 ► Blocchi di testo e immagini
- 3.6 ► Aggiungere il nome del contatto
- 3.7 ► Aggiunta del link di cancellazione
- 4 · Come inviare una campagna con Mailrelay
- 5 · Come analizzare le statistiche
- 5.1 Messaggi correlati:

· Il pannello principale
Diamo un'occhiata, presta attenzione alla seguente immagine:

Questa è una panoramica della nuova dashboard, con tutte le opzioni che ti permetteranno di gestire il tuo account, con un breve riepilogo delle tue ultime campagne. Vedrai le campagne più recenti, il numero di e-mail, i tassi di apertura, i clic e altro ancora.
Puoi anche vedere le informazioni su quali iscritti hanno interagito di recente e la loro posizione.
Puoi trovare il menu principale in alto. Questo menu è più accessibile perché non devi continuare a scorrere verso il basso tutto il tempo.
Vediamo le opzioni disponibili:
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Da sinistra a destra:
- Dashboard> ti permette di tornare a questa schermata
- Abbonati > elenco di tutti i tuoi iscritti, gestione di gruppi e segmenti, importazione iscritti, creazione moduli opt-in, campi personalizzati
- Campagne > creazione e gestione di campagne, campagne RSS e test A/B. Qui troverai anche l'opzione per la gestione dei mittenti.
- Rapporti> dove puoi vedere le statistiche delle tue campagne, automazione e pacchetto
- Automazione> gestione automazione
- Impostazioni > menu con diverse opzioni per gestire vari aspetti del tuo account
Abbiamo cercato di raggruppare i menu nel modo più coerente possibile.
Se stavi utilizzando la versione precedente di Mailrelay, potrebbe volerci un po' di tempo per abituarti al nuovo layout, ma presto vedrai che è molto più amichevole del precedente software di email marketing.
Andiamo avanti.
Trattandosi di un pratico tutorial, vedremo le opzioni una per una in modo che tu possa inviare una campagna utilizzando il nostro nuovo software di email marketing.
Il prossimo passo sarebbe quello di importare i nostri abbonati.

· Importazione contatti, elenco iscritti
La prima cosa che dobbiamo fare è creare la “ cartella ” , il luogo virtuale dove caricheremo i nostri contatti.
Non possiamo importare i nostri abbonati senza una cartella virtuale sul nostro software.
In questa versione abbiamo due opzioni molto diverse:
- Gruppi> la stessa funzione di sempre. Se importi i tuoi iscritti in un gruppo quando crei una campagna, puoi selezionarla. Quando invii la tua email, il messaggio verrà inviato a tutti gli iscritti registrati in questo gruppo.
- Segmenti> I segmenti sono contatti che soddisfano un criterio predeterminato. I segmenti sono dinamici, il che significa che il numero di abbonati in un segmento sarà variabile.
Poiché lo scopo di questo tutorial è vedere gli aspetti più basilari in modo da poter iniziare a lavorare e inviare e-mail; creeremo un gruppo.
Ora, faremo clic sul menu Abbonati -> Gruppi.

In questa schermata, dobbiamo fare clic sul pulsante Aggiungi per creare un nuovo gruppo.
Creare un gruppo è molto semplice; devi solo riempire due valori:
- Nome
- Descrizione

Devi solo nominare il gruppo e fare clic su " Crea gruppo. “
La descrizione è solo un valore interno, quindi possiamo organizzare il nostro elenco di email.
Dopo aver cliccato su crea un gruppo, vedremo questa schermata:

È un breve riassunto dei valori configurati, ma include una scorciatoia, che possiamo usare se vogliamo importare rapidamente i contatti (solo email), possiamo fare clic su questo pulsante, che ci porterà a una schermata in cui possiamo incollare i nostri contatti.

È un'opzione rapida se vogliamo solo includere l'e-mail dei nostri contatti, senza nomi o altri campi.
Non useremo questa opzione in questo tutorial poiché vogliamo importare un elenco di email con altri campi.
► Abbonati -> Importazioni
Ora importiamo una nuova mailing list cliccando su Nuova importazione:

Nella schermata successiva, esamineremo le opzioni di importazione disponibili. Per questo articolo utilizzeremo l'opzione per importare un CSV, o file di testo perché lo considero più comune in quanto ti permetterà di importare una mailing list con più campi e inviare campagne personalizzate.
Vediamo le opzioni:

- Copia e incolla> questa opzione è la stessa che abbiamo visto prima e non la useremo per questo tutorial, sebbene possa essere un'opzione utile per Quando devi solo incollare alcuni contatti.
- Importa file> importa da un file TXT o CSV, questa è l'opzione che useremo oggi.
- Importa da Mailchimp> Questa opzione è molto chiara.
Quando selezioni l'opzione, il sistema visualizzerà una casella che puoi utilizzare per trascinare il file che desideri importare:

► Formato file
Puoi importare un file CSV o TXT (deve anche essere separato da virgole). In questo caso, utilizzeremo un file TXT che avrà questo formato:

Come puoi vedere, abbiamo:
- una riga per ogni contatto
- Nome
- Separato da una virgola
Potremmo importare più valori, utilizzando lo stesso principio di separarli con virgole, ad esempio: nome,email,città,indirizzo
In effetti, il numero di campi nel file non ha importanza, purché separati da virgole, con un solo contatto per riga.
Bene, dopo aver creato questo file, possiamo trascinarlo nella casella di importazione " Trascina il file ".
Puoi anche fare clic per sfogliare il file sul tuo computer.
► Importa valori
Una volta caricato il file, vedremo una schermata simile a questa:

Non preoccuparti di vedere così tante opzioni; sarà molto facile configurare questa schermata. Invierai la tua campagna in pochi minuti.
Vediamo i punti principali:
- Campo e colonne. Dovremo far corrispondere i campi con le colonne del file. Per questo, utilizzeremo il menu a discesa. Tieni presente che possiamo visualizzare in anteprima i dati per confermare che le colonne verranno importate nei campi corretti. In questo caso, dobbiamo selezionare il nome della colonna e abbinarlo al nome del campo e accoppiare il campo email con la colonna email.
- Importa in gruppi. Qui scegliamo il gruppo per il quale vogliamo importare i contatti, basta fare clic e selezionarlo (nota che c'è anche un'opzione per creare il gruppo in questo momento)
- Opzioni aggiuntive. Finalmente possiamo scegliere cosa fare con gli abbonati esistenti. Possiamo ignorarli (se selezioni questa opzione le email esistenti non verranno importate) o possiamo controllare di sovrascrivere queste email.
Ora devi solo fare clic su Importa e il sistema inizierà a salvare i tuoi abbonati nel tuo account.
Al termine del processo, vedremo un breve riepilogo:

Con l'elenco delle email importate, e il risultato, con le informazioni sullo stato di ogni riga nel database.
Abbiamo già importato i nostri contatti.
► Come possiamo vedere i contatti importati?
Molto facile, andremo al menu Abbonati – Abbonati:

Faremo due cose:
- Nella casella del gruppo, dobbiamo selezionare il gruppo che vogliamo vedere
- E poi faremo clic su cerca
Quindi, nell'elenco, vedremo solo gli abbonati che appartengono a questo gruppo.
Il processo di importazione è molto semplice; se segui questi passaggi, la tua lista verrà importata nel tuo account.
Andiamo al passaggio successivo?

· Come creare una campagna con l'editor drag & drop di Mailrelay
Questa versione di Mailrelay include diverse opzioni per creare le tue campagne, possiamo vederle nel menu Campagne -> Campagne.
Qui, se fai clic sul pulsante Aggiungi come nei menu precedenti, vedrai una schermata come questa:

Qui puoi trovare quattro opzioni per modificare le campagne:
- Crea una campagna. Con questa opzione, utilizzeremo l'editor drag & drop per creare la nostra campagna in modo facile e veloce
- Incolla il codice . Se abbiamo una campagna creata in HTML, possiamo importarla utilizzando un editor classico
- Importa file zip. Funziona allo stesso modo dell'opzione precedente, ma importerai direttamente dal tuo computer
- Importa da un URL. Un'altra funzione simile, questa volta per importare una campagna da un URL. Importante: le pagine web vengono spesso create utilizzando CSS, Javascript esterno, menu, ecc., il che significa che non verranno importate correttamente o non verranno inviate come un'e-mail. Non importare l'URL di un sito web durante la creazione di una campagna.
Se selezioniamo che vogliamo creare una campagna, vedremo questa schermata:

Non ci resta che compilare questi campi:
- oggetto: l'oggetto della nostra e-mail, o titolo del messaggio, è ciò che vedranno i nostri abbonati quando riceveranno la nostra campagna nel loro client di posta elettronica.
- Testo in anteprima. È il testo della pre-intestazione, un piccolo testo che viene visualizzato dopo la riga dell'oggetto in alcuni client di posta elettronica.
- mittente. Qui dobbiamo selezionare l'e-mail del mittente che vogliamo utilizzare. Per impostazione predefinita, possiamo scegliere l'e-mail con cui abbiamo creato l'account.
- gruppi. È a questo punto che selezioneremo il gruppo che abbiamo creato in precedenza importando l'elenco delle email.
Quando avremo tutto pronto, faremo clic sul pulsante " Avanti" nell'angolo in basso a destra.
Ora verremo indirizzati a una schermata in cui possiamo selezionare un modello:

Possiamo scegliere quello che vogliamo e fare nuovamente clic su Avanti.
Non preoccuparti; non devi pensare troppo a quale modello scegliere perché in seguito puoi cambiare tutto quello che vuoi usando l'editor online.
A questo punto, scegli un modello qualsiasi per continuare.
► L'editor drag & drop per creare una campagna
Questo editor è molto semplice da usare. Abbiamo due aree ben differenziate, sulla sinistra possiamo vedere il template:

Se passi con il mouse su un elemento, vedrai una sovrapposizione mobile che ti consentirà di:
- spostalo
- Modificalo
- Duplicalo
- O cancellalo
Nelle immagini vedrai anche l'opzione " Cerca un'immagine ", per sostituire l'immagine predefinita con un file dal tuo computer.

Bene, questo è quello che vediamo a sinistra, e a destra vedremo questa schermata:

Possiamo trascinare questi elementi a sinistra per modificare la nostra campagna:

Abbiamo le seguenti opzioni per modificare una campagna:
- testo. Per inserire una casella di testo, dove puoi scrivere parole, inserisci link e tutte le informazioni scritte della tua campagna
- Immagine. Puoi usare questa opzione per inserire un'immagine
- Immagine con didascalie. Puoi utilizzare questa opzione per aggiungere un'immagine con testo descrittivo.
- Gruppo di immagini. Per inserire più di un'immagine
- pulsanti dei social media
- divisore
- e video
Con queste opzioni, creare una campagna sarà molto più semplice e veloce che mai.
► Inserimento di immagini
È molto semplice, se abbiamo già un elemento immagine, basta fare clic sul pulsante Per la ricerca delle immagini. Se non abbiamo un elemento immagine, prima dobbiamo trascinare un elemento immagine nell'area di modifica.
Quando fai clic per caricare un'immagine, vedrai una schermata come questa:

Riesci a vedere la casella con la frase "Trascina i file qui da caricare"?
Qui possiamo fare clic e scegliere un'immagine dal nostro computer, oppure trascinare l'immagine, per visualizzarla immediatamente:

Fatto ciò, non ci resta che fare clic sull'immagine che vogliamo utilizzare sul lato sinistro e selezionare "Usa file" per inserire l'immagine nell'editor:

Quello che succede è che forse è troppo grande. Beh, nessun problema. Possiamo ridimensionare facilmente l'immagine.
► Ridimensionare la tua immagine
Se l'immagine è troppo grande, possiamo ridurla (possiamo anche espanderla, ma perderebbe definizione).
Per farlo, passa semplicemente il mouse sull'immagine e fai clic su modifica:

Quando modifichiamo un'immagine a destra, possiamo vedere le sue proprietà. Vedrai che c'è un link per cambiare la dimensione dell'immagine, dobbiamo fare clic su questo link.

Questa opzione ti permetterà di inserire le dimensioni dell'immagine, con i campi per la larghezza e l'altezza. Tieni presente che:
- Se si desidera mantenere il rapporto tra larghezza e altezza, lasciare l'icona contrassegnata da un lucchetto
- Dopo aver modificato correttamente le dimensioni, fare clic sul pulsante verde per salvare le modifiche.
E l'immagine verrà adattata alla dimensione selezionata:

Questa opzione sarà fondamentale per modificare le tue immagini. Ti consigliamo di dedicare un po' di tempo a imparare a lavorare con tutte le opzioni disponibili, poiché si tratta di un nuovo editor di newsletter con diverse funzionalità avanzate.
Vediamo ora come utilizzare i blocchi di testo:
► Blocchi di testo
I blocchi di testo funzionano come le immagini, devi solo trascinare il blocco nell'area in cui desideri posizionarlo.
La cosa interessante sono le opzioni di modifica che abbiamo, vediamone alcune.
Ricorda, dopo aver trascinato il blocco di testo, fai clic su " Modifica ":

Quando fai clic su modifica, sulla destra verrà visualizzato un pannello come questo:

Come puoi vedere, abbiamo tre opzioni:
- contenuto.
- Design. Qui possiamo selezionare valori come tipo di carattere, dimensione, allineamento, ecc.
- Collocamento. Numero di colonne
Ad esempio, immaginiamo di voler creare un testo diviso in due colonne con le stesse dimensioni, potremmo fare così:

Fondamentalmente quello che dobbiamo fare è:
- Fare clic su Impostazioni
- Quindi, dall'elenco a discesa, possiamo scegliere il numero di colonne che vogliamo utilizzare (1 o 2)
- Scegli la dimensione di ogni colonna.
Quando lo facciamo, se torniamo alla scheda "Contenuto" ora, vedremo qualcosa del genere:

Ora abbiamo due schede nell'editor, una per ogni colonna.
Quando clicchiamo su uno di essi, possiamo modificare e inserire il testo nella scheda corrispondente.
È molto facile; devi solo fare alcuni test per imparare a usare questo nuovo editor.
Ad esempio, possiamo creare un testo che possiamo modificare in seguito:

Se vogliamo creare un testo giustificato, possiamo modificare il blocco nel "disegno":

In questa scheda avrai diverse opzioni per modificare l'aspetto dei testi.
Ma cosa succede se vogliamo creare una campagna con testo e immagine?
► Blocchi di testo e immagini
Anche questo è possibile e molto facile.
Possiamo usare un blocco immagine con didascalie:

Per iniziare, trascina questo blocco dove vuoi posizionarlo.
Scegliamo le seguenti opzioni, ad esempio:

- Il numero di immagini. In questo caso, lavoreremo con due immagini
- La posizione di ogni colonna. Possiamo aggiungerli uno accanto all'altro o uno sopra l'altro
- Posizione didascalia. Qui possiamo impostare la posizione del testo, sopra o sotto l'immagine.
Dopo aver impostato il layout, avremo una campagna con testo e immagine:

Qui possiamo inserire il testo e selezionare l'immagine come abbiamo fatto prima.
Alla fine, avremo un design simile a questo:

È molto facile creare una campagna utilizzando il nostro nuovo editor online, giusto?
Per questo primo tutorial, vedremo solo altre due impostazioni per la creazione di una campagna.
► Aggiungere il nome del contatto
Quando abbiamo importato la nostra mailing list, abbiamo incluso il nome dei nostri iscritti, quindi sarebbe interessante sapere come aggiungere il nome dei contatti nelle nostre email.
È molto facile.
Modifichiamo il blocco di testo in cui vogliamo includere il nome, posizioniamo il cursore del mouse dove vogliamo aggiungere il nome e utilizziamo le "Variabili". Ora dobbiamo cercare la sezione "Abbonato" e scegliere l'opzione "Nome".

Se segui correttamente questi passaggi, il tag verrà aggiunto al tuo testo:

E quando invii la campagna, questa variabile verrà sostituita dal nome di ciascun contatto.
► Aggiunta del link di cancellazione
Come nel caso precedente, utilizzeremo l'editor, ma in questo caso dobbiamo selezionare una variabile di cancellazione:

Puoi trovare diverse opzioni di cancellazione:
- URL di cancellazione normale. Quando l'abbonato fa clic, verrà rimosso immediatamente
- URL di cancellazione con conferma via e-mail . Dopo aver fatto clic su questo collegamento, l'abbonato riceverà un'e-mail con un collegamento per confermare che desidera davvero annullare l'iscrizione. Verrà rimosso solo dopo aver fatto clic su questo collegamento.
- URL di cancellazione per i gruppi. Rimuoverà solo l'abbonato dal gruppo utilizzato per questa campagna. Se è iscritto ad altri gruppi, può ricevere campagne inviate a questi gruppi.
Se clicchi su questa opzione, vedrai che il sistema inserirà un tag sul tuo messaggio:
{{ unsubscribe_url }}

Il nostro link di cancellazione è quasi pronto, ora quello che faremo è configurare le opzioni visualizzate nel popup:

Valori importanti:
- Protocollo. Seleziona "Altro".
- URL. Il codice variabile per generare il link di cancellazione.
E questo è tutto. Ora che abbiamo la campagna pronta, possiamo salvare il nostro lavoro facendo clic sul pulsante nell'angolo in basso a destra:

Bene, abbiamo finito di impostare il modello della campagna.
Non preoccuparti, nei prossimi tutorial vedremo opzioni più avanzate di questo editor di newsletter.
Per questo tutorial di base, impareremo come inviare una campagna.

· Come inviare una campagna con Mailrelay
Questa è l'ultima parte del tutorial. Impareremo come inviare la campagna che abbiamo creato.
Questa parte sarà molto semplice, vedrai. Per prima cosa, torniamo a Campagne -> campagne. Qui vedremo un elenco di tutte le campagne che abbiamo già creato:

Questa è la schermata che ci interessa, a destra:
Vedrai, per ogni riga, una serie di icone come queste:

Vediamoli, da sinistra a destra:
- Spedire
- Duplicare
- Visualizzazione
- Modificare
- Elimina
In questo caso utilizzeremo la prima icona/pulsante. Quando clicchiamo su di esso; vedremo una schermata come questa:

Rivediamo alcuni aspetti importanti di questa schermata.
Il sistema visualizzerà alcuni messaggi di errore e suggerimenti per aiutarci a migliorare le nostre tariffe di consegna.
Per migliorare la reputazione del nostro punteggio mittente, dovremmo impostare il nostro DNS, aggiungendo questi tre record:
- SPF
- DKIM
- Dominio personalizzato
Se fai clic sui collegamenti, vedrai ulteriori informazioni su come aggiungere queste impostazioni.
Un po' più in basso abbiamo altre due opzioni:
- Invia una campagna a un gruppo o segmento. Possiamo usare questa opzione per inviare la campagna al gruppo con la nostra mailing list.
- Invia una campagna di prova. Possiamo utilizzare questa opzione se vogliamo inviare un'e-mail di prova, per vedere come verrà visualizzata la campagna nel nostro client di posta elettronica.
Abbiamo quasi finito, ma possiamo ancora:
- Pianifica la nostra campagna
- Invia subito una campagna
Bene, abbiamo già inviato il nostro messaggio.
L'ultimo punto di questo tutorial è:

· Come analizzare le statistiche
Quando vogliamo vedere i risultati e le statistiche della nostra campagna, quello che dobbiamo fare è andare nel menu Rapporti -> Campagne inviate.
Qui possiamo vedere un elenco di campagne inviate:

Nota che lo stato indica "completato", altrimenti indicherebbe che il sistema sta importando il file o qualsiasi possibile errore.
In questa schermata, possiamo vedere un piccolo riepilogo delle email inviate, degli apri e dei clic. Ad ogni modo, se vogliamo vedere i dettagli della campagna, possiamo fare clic sull'oggetto della campagna e vedremo una schermata con maggiori dettagli:

Puoi visualizzare informazioni su:
- Numero e percentuale di email consegnate
- Email rimbalzate
- Tassi di apertura e visualizzazioni uniche (è possibile che lo stesso sottoscrittore apra più volte l'email)
- Clic e percentuale
Questo è un breve riassunto generale.
Ma nota che abbiamo più menu accanto alla freccia:
- email inviate
- visualizzazioni
- clic
- Utenti non iscritti
- inoltrato
In questi menu abbiamo molte più informazioni, come i contatti che hanno aperto la nostra email, quelli che hanno cliccato, la mappa dei clic.
La verità è che sarebbe meglio creare un altro post a riguardo, ed è quello che faremo in futuro.
Penso che per un primo tutorial abbiamo già visto abbastanza informazioni su cosa puoi fare con il tuo nuovo account Mailrelay.
Speriamo che questo tutorial ti guidi attraverso i primi passi, ma se hai bisogno di aiuto, contatta il nostro staff e faremo del nostro meglio per aiutarti.
