Suggerimenti per ottenere contatti ed espandere il tuo elenco di email

Sicuramente avrai sentito parlare molto dei vantaggi dell'email marketing come mezzo per aumentare le tue vendite e la tua reputazione online, ma non dimenticare che creare una strategia digitale di successo non è facile.

All'inizio, abbiamo tutti molti dubbi concettuali sui termini di marketing più tecnici, come " lead magnet ", " tasso di conversione ", marketing in entrata, ETC.

Inoltre, e solo per iniziare a parlare di strategia, dovrai creare correttamente un elenco di email. Ma come creare un database opt-in?

Creare un database di abbonati interessati ai tuoi prodotti non è cosa facile, poiché dovrai creare meccanismi per attirare e archiviare questi contatti.

Pensa che ogni utente si troverà in una fase specifica del funnel di conversione, il che significa che saper valutare la situazione e agire di conseguenza è fondamentale.

Potresti pensare che l'articolo di oggi sia molto semplice, ma la maggior parte degli utenti di Mailrelay ha questo problema e non sa come risolverlo. Se vuoi creare una strategia di email marketing di successo, ti piacerebbe sicuramente imparare come ottenere legalmente nuovi lead e aumentare il tuo elenco di email.

Quindi oggi vedremo come creare un elenco di email, come comprendere i passaggi del funnel di conversione e come suggerimento extra, ti darò sette trucchi per ottenere lead e migliorare la qualità del tuo database.

Che cos'è un vantaggio nell'inbound marketing e qual è l'importanza di creare un database?

Ci sono molte definizioni per il termine "piombo". Senza copiare una spiegazione da un dizionario, possiamo dire che un lead è un contatto potenzialmente interessato a qualcosa che possiamo offrire.

Un lead è un utente registrato in un database, creato per filtrare i contatti in base al loro interesse per un prodotto o servizio.

Nell'e-mail marketing, abbiamo bisogno di ottenere l'indirizzo e-mail delle persone eventualmente interessate ai nostri prodotti o servizi. Quando possibile, è fondamentale raccogliere più informazioni su queste persone, per vedere se sono i nostri clienti ideali tracciando il loro profilo.

Tuttavia, ottenere lead di qualità non significa solo memorizzare l'indirizzo email e il nome degli utenti che hanno visitato il tuo sito. Devi assicurarti che siano veramente interessati alla tua attività. Cioè utenti che potrebbero acquistare il tuo prodotto o servizio, o che già lavorano con soluzioni simili.

Quindi si può dedurre che questi lead sono visitatori che si sono registrati e sono stati aggiunti a un database che sarebbe stato successivamente utilizzato per inviare campagne di email marketing efficaci.

Sapevi che per ottenere lead devi creare una strategia con più fasi? Sai in quale fase possiamo iniziare a utilizzare le campagne di email marketing per questi lead?

Diamo un'occhiata a questi passaggi nei prossimi paragrafi in modo da poter capire l'importanza di ottenere lead di qualità. Siete pronti?

E-mail marketing e imbuto di vendita

La prima cosa da chiarire è che non tutti i lead possono essere considerati uguali ai fini del marketing, poiché possono essere di tipologie diverse, e quindi bisogna saperli identificare per trattarli in consonanza durante tutto il noto processo di inbound imbuto di marketing.

► Processo di marketing in entrata

Come puoi vedere, dopo aver applicato alcune strategie per attirare visitatori e ottenere lead attraverso SEO e content marketing utilizzando diversi canali, il processo di inbound marketing si completa con l'automazione e l'analisi delle azioni che grazie all'email marketing (tra l'altro) possono aiutarti convertire i lead in clienti.

In altre parole, possiamo riassumere questi passaggi come: Visitatore. È una persona che accede a un sito Web in cerca di informazioni su qualcosa.

-Condurre. Quando il visitatore mostra interesse per il tuo sito web e si registra per ricevere ulteriori informazioni o per contattarti per porre domande.

-Visitante. E uma pessoa que acessa um website em busca de informacoes sobre algo.

-Condurre. Quando o visitante demonstra interesse no seu website e se registra para receber informacoes adicionais ou entrar em contato com voce para fazer perguntas ou tirar duvidas.

-Cliente. Dopo aver ricevuto informazioni per un po', il lead può decidere di fare il passo successivo e acquistare i tuoi prodotti o contrarre i tuoi servizi. Quando questa persona attraversa tutte le fasi del funnel di vendita e diventa tuo cliente, hai raggiunto il tuo obiettivo.

Questo percorso che l'utente percorre è chiamato “imbuto” perché il numero di persone che seguiranno tutti i passaggi definiti dal reparto marketing è molto inferiore al numero di persone che accederanno al sito.

All'inizio del processo, abbiamo un numero elevato di visitatori, ma questo numero scende fino a quando rimangono solo gli utenti che diventeranno clienti.

Solo un piccolo numero di persone che visitano il tuo sito diventeranno tuoi clienti, il che porta alla necessità di classificare i lead in base al loro tipo e comportamento all'interno del funnel di vendita o del funnel di conversione.

► Tipi di lead

È necessario comprendere e classificare gli utenti in base alle loro esigenze attuali. Cioè, dovrai determinare in quale fase il lead deve inviargli i messaggi corretti nel momento migliore, lavorando, ad esempio, con l'email marketing.

In questo senso, i lead possono essere classificati in tre tipologie principali:

Quindi quale tipo di lead consideri la migliore qualità? In effetti, sono tutti rilevanti, dal momento che ognuno di loro può finire per essere un cliente, anche se con uno sforzo di marketing maggiore o minore. La domanda qui è sapere come identificare quando un utente è veramente interessato al marchio e può finire per essere un buon cliente.

Sette consigli per ottenere lead di qualità e avviare le tue campagne di email marketing

Ora che sai che tipo di lead puoi trovare, è il momento di fare il passo successivo e chiederti: dove posso trovare questi contatti per creare una campagna di successo?

Anche se può essere sempre più facile attirare iscritti quando lavori già con un marchio riconosciuto con una certa esperienza nell'email marketing, i trucchi che ti spiegherò oggi non sono utili solo per le prime fasi dei lead poiché non è mai troppo tardi per espandersi il tuo database (e talvolta anche per pulirlo e rimuovere i contatti inattivi).

1) Mantieni i banner fissi per attirare lead sul tuo sito

La creazione di banner accattivanti è essenziale in qualsiasi strategia di marketing in entrata nelle fasi iniziali, poiché devi dire ai visitatori che dovrebbero prestare attenzione ai tuoi moduli di opt-in. I banner hanno due funzioni fondamentali:

Sebbene sia uno dei primi passi, funziona bene per le strategie a lungo termine. Dovresti mantenere questo banner fisso sul sito. Dopotutto, gli utenti che visitano il tuo sito sono già interessati alla tua attività, quindi è probabile che vorranno ricevere maggiori informazioni.

2) Lanciare campagne a pagamento sui social network con un obiettivo chiaro

Se stai già lavorando alla tua strategia di social network, non perdere questa opportunità. Ad esempio, una delle opzioni più interessanti a tua disposizione è combinare gli annunci su Facebook con le tue campagne di email marketing.

Indipendentemente dal canale pubblicitario che scegli, informa i tuoi utenti dell'esistenza della tua newsletter, spiegando dove e come possono iscriversi. E non dimenticare di dire loro che tipo di contenuti riceveranno (se invierai contenuti esclusivi o promozioni e quali sono i vantaggi di questo nuovo servizio).

Se hai già una community di follower abituali sui social network, sicuramente molte di queste persone vorrebbero saperne di più sulla tua attività e sarebbero interessate ad iscriversi alla tua newsletter.

3) Richiedere dati in cambio di un regalo

Promuoversi sui social network e sul proprio sito tramite banner colorati è una strategia che si può applicare in tanti modi diversi. Una delle opzioni più comuni, ma che funziona molto bene, soprattutto all'inizio, è offrire qualcosa in cambio per convincere il visitatore a iscriversi alla tua newsletter.

Per convincere i visitatori che sono riluttanti a registrarsi, potresti dare loro un incentivo. Ad esempio, potresti offrire loro un e-book relativo alla tua attività, uno sconto personalizzato o qualsiasi altro regalo. Per ricevere il regalo, dovrebbero fornire i propri dati e accettare espressamente che questi dati vengano aggiunti a un database e che tu invii loro le tue newsletter.

Certo, dovresti sempre stare attento a questo tipo di azione. Idealmente, il regalo che offri dovrebbe essere strettamente correlato alla tua attività. In questo modo, saprai che coloro che sono interessati a ottenere questo incentivo, saranno interessati anche ai tuoi prodotti o servizi, il che significa che otterrai lead di qualità.

Se offri qualcosa che non ha nulla a che fare con il tuo marchio, probabilmente riuscirai ad attirare utenti, ma la maggior parte di loro non sarà interessata a ciò che stai inviando via email.

4) Offri prodotti “Premium”

Un'altra opzione, simile alla precedente, è quella di offrire una promessa che verrà mantenuta in seguito. In questo senso, non si tratta di dare qualcosa in cambio dell'abbonamento, ma piuttosto di promuovere qualcosa che l'utente può ottenere in futuro, ma solo se si iscrive ora.

Se sei disposto a riservare un trattamento speciale agli utenti che si sono iscritti per ricevere le tue e-mail, dovresti usarlo come strumento per promuovere il tuo modulo di iscrizione. Offrirai sconti esclusivi? Darai loro accesso a prodotti che altrimenti non potrebbero ottenere? I tuoi visitatori dovrebbero saperlo.

5) Lanciare una promozione "invita un amico"

Questi tipi di azioni funzionano molto bene per promuovere i servizi, meglio che per le imprese incentrate sul prodotto.

Se un utente invita un amico a registrarsi al servizio, può ottenere qualcosa in cambio del vantaggio (uno sconto personalizzato, un prodotto esclusivo). Il problema è che, ancora una volta, devi stare attento al tipo di utenti che stai ricevendo, poiché anche se il primo utente è interessato, non puoi essere sicuro che anche il suo amico sarebbe interessato al tuo marchio.

Quindi la soluzione ideale, in questo caso, è creare un questionario per i nuovi visitatori, o aggiungere qualsiasi altro filtro che ti aiuti a identificare i lead realmente rilevanti per la tua attività.

6) Crea sondaggi sui clienti

Se la tua community di utenti è attiva e i tuoi utenti partecipano alla vita quotidiana della tua attività, possono aiutarti. Ascolta le loro idee e prendine in considerazione. Sono quelli che utilizzano i prodotti o i servizi che stai vendendo e quindi potrebbero avere suggerimenti per miglioramenti.

Una buona idea sarebbe quella di creare sondaggi o moduli per misurare il loro livello di soddisfazione. Per fare ciò, invitali a prendere parte allo studio e comunica loro che saranno inclusi nel servizio di newsletter se parteciperanno.

Se sono disposti a compilare sondaggi sulla tua azienda o sul loro rapporto con il marchio, sai che si tratta di lead di qualità.

7) Creare contest tematici

Questa è una strategia che stanno usando sempre più brand. Puoi creare concorsi con obiettivi diversi. Puoi provare ad ottenere nuovi follower sui social network, creare una promozione per promuovere il tuo brand o per attirare nuovi clienti.

Ovviamente, l'idea qui è quella di incoraggiare gli utenti a registrarsi, creando successive azioni di email marketing con ampia portata e ripercussioni.

Conclusione

In questo articolo abbiamo visto, in termini generali, l'importanza di concentrarsi su ciascuna delle azioni di marketing in funzione delle fasi del funnel di conversione in cui un utente deve attrarre nuovi lead o richiedere informazioni di contatto.

Sia che tu voglia iniziare a creare campagne di email marketing ora o ottimizzare la tua strategia e ottenere risultati migliori, è necessario acquisire nuovi lead di qualità, identificare quelli che non sono la tua buyer persona e pulire periodicamente il tuo database.

Ad ogni modo, il mio obiettivo qui è condividere con te sette suggerimenti e best practice per ottenere lead che in seguito saranno una parte fondamentale della tua strategia di email marketing. Il mio preferito? Lavorare con la community esistente sui social network, con utenti che consumano sempre i tuoi contenuti.

E tu? Quali altre strategie conosci per aumentare la tua mailing list e attirare lead di qualità?