10 esempi di e-mail stimolanti per coltivare i contatti

Demistifichiamo l'arte di trasformare lead calorosi in clienti utilizzando l'e-mail: tutto ciò di cui hai bisogno è una forte strategia di crescita dei lead e un po' di creatività. Cerca di far sentire i tuoi lead come se fossero speciali per te. Mostra agli utenti che ti interessa inviando contenuti utili, pertinenti e professionali che possono convincerli a passare da un vantaggio a un cliente pagante.

Ogni pubblico è unico, ma tutti i lead hanno qualcosa in comune. Punti deboli, esitazioni, paure: gli esperti di marketing possono risolvere tutto questo utilizzando e-mail tempestive e coinvolgenti. Quello che abbiamo qui è una manciata di esempi per ispirarti e aiutarti a dare il via alla tua prima campagna e-mail di promozione dei lead.

Perché è necessario utilizzare le e-mail di promozione dei lead in primo luogo?

Allora, ce l'hai fatta. Hai l'attenzione delle persone e le hai convertite in lead. Ora è il momento di coltivare questi contatti in opportunità e solo allora, siglare l'accordo.

Pensa a questa nuova relazione come a un'amicizia: non la inizi prendendo in prestito $ 1.000 o impegnandoti a scalare l'Everest insieme. Inizi lentamente e costruisci la fiducia passo dopo passo. Con le e-mail di nutrimento del piombo, è più o meno lo stesso. Resta connesso, sii utile e ogni volta che parli, condividi qualcosa in più rispetto a prima.

Ma potresti chiederti: "Ne vale la pena?" La risposta breve è sì, anche per prodotti semplici e a basso margine. Prima di tutto, aiuterai i tuoi lead a comprendere meglio il tuo prodotto e a prendere decisioni di acquisto sicure. Inoltre, conquisterai coloro che sono ancora in dubbio. Ultimo ma non meno importante, avrai più clienti soddisfatti pronti ad acquistare da te.

Se offri prodotti e servizi complessi, devi prima educare i tuoi clienti e dimostrare che la tua soluzione è la migliore che possono trovare. Il 96% dei visitatori del tuo sito web non è ancora pronto per l'acquisto: devi convincerli che il tuo prodotto risolverà i loro problemi. E l'email marketing risulta essere la tattica più efficace per coltivare i lead per il 45% delle aziende di medie dimensioni.

Il report seguente rivela anche le principali priorità per una tipica strategia di lead nurturing:

Riassumiamo: il nutrimento dei lead ti aiuta a guidare più lead attraverso il tuo funnel di vendita, a coinvolgere nuovamente i lead passivi e a conoscere meglio i tuoi lead esistenti. Questo processo è fondamentale per un passaggio agevole del lead dal marketing alle vendite.

I migliori esempi di email per coltivare i lead

Ma basta teoria. Impariamo dai migliori esempi di e-mail per coltivare lead!

E-mail di benvenuto

Il primo punto di contatto è il più importante: è la tua occasione per fare un'ottima prima impressione. Se non vuoi travolgere il tuo pubblico con una raffica di e-mail, puoi rendere questa prima e-mail anche la tua e-mail di inserimento. In questa e-mail, devi spiegare in che modo il tuo prodotto o servizio ti aiuterà e quale valore porterà loro questo abbonamento e-mail. Sii utile e coltiva i tuoi contatti fin dall'inizio.

Ecco un buon esempio di email di benvenuto:

Questa e-mail che alimenta i lead da Mouseflow è come una piccola libreria di conoscenze e domande frequenti allo stesso tempo. Non è né fastidioso né confuso: il team offre agli utenti un po' di spazio per familiarizzare con lo strumento, ma dimostra di essersi impegnato per rendere l'esperienza utente fluida. Questa e-mail di promozione dei lead dimostra che non è necessario un design appariscente per apparire e sembrare professionale.

Email informativa

Se hai un prodotto complesso o di fascia alta, ci vuole più tempo per coltivare ed educare i tuoi lead su tutti i vantaggi del suo utilizzo. Quindi non saltare sui tuoi contatti subito dopo che la loro prova gratuita è finita; dai loro alcune opzioni e lascia che decidano come interagire con il tuo marchio.

Questa e-mail di lunedì fornisce una guida sottile e rispetta il desiderio dell'utente di dedicare più tempo prima di impegnarsi in qualsiasi cosa. Dimostra anche che il team si preoccupa davvero della soddisfazione del cliente. La chiave è entrare in empatia con l'esperienza dei tuoi clienti e concentrarti sulla creazione di una connessione emotiva prima di sperare in una conversione.

E-mail di istruzioni

A volte è sufficiente inviare una guida passo passo per convincere un lead che il tuo prodotto è semplice da usare. In effetti, questo tipo di e-mail di promozione dei lead è l'opposto delle istruzioni tipiche. Può e deve essere informale, memorabile e interattivo. Puoi anche mostrare la personalità del tuo marchio in questa email.

L'e-mail di promozione dei lead sopra mostra che anche i prodotti banali possono essere divertenti da scoprire e utilizzare. Se non ci sono abbastanza dettagli emozionanti, usa illustrazioni e caratteri tipografici divertenti per renderlo comunque coinvolgente.

Email di raccomandazione

Si parla molto di fornire valore ai lead e le e-mail di raccomandazione sono il miglior esempio di ciò. Di solito consistono in consigli e selezionano contenuti, prodotti o servizi che si abbinano bene alle azioni precedenti di un utente. Basa la personalizzazione nella tua e-mail sul comportamento del browser dell'abbonato, sui dati del profilo o sulla cronologia degli acquisti.

Airbnb porta le e-mail di raccomandazione a un livello superiore creando un programma di intrattenimento per i suoi utenti in base ai loro itinerari e ai soggiorni prenotati.

Come puoi vedere, ha senso creare connessioni intuitive tra le diverse funzionalità e promuoverle gradualmente, guidando un utente fino in fondo. Ma, per raggiungere questo obiettivo, devi valutare i tuoi lead e sapere con precisione in quale fase della canalizzazione di vendita si trovano attualmente. Solo così potrai suggerire le opzioni più rilevanti e aumentare il tuo tasso di conversione.

E-mail FAQ

Spesso, gli utenti sono solo a un passo dal prendere una decisione, ma esitano ancora. Puoi dare una piccola spinta ai tuoi contatti affrontando le loro paure e ansie e rispondendo alle domande più frequenti. Nonostante la loro natura decisiva, le e-mail di FAQ devono essere informali ed emotive, altrimenti gli utenti non saranno in grado di relazionarsi con esse.

Ecco un esempio di tale email:

Puoi creare un video o inserire alcune infografiche per fornire risposte esaurienti, proprio come hanno fatto TrustedHousesitters in questa e-mail di promozione dei lead. Non escludere la possibilità di contattare direttamente i tuoi esperti: è il momento giusto per le conversazioni faccia a faccia.

Email di fidanzamento

Mantenere i tuoi contatti interessati è un compito impegnativo. Devi trovare un equilibrio tra la promozione del tuo prodotto e la dimostrazione della tua esperienza. Quello che puoi fare è trovare un evento recente a cui fare riferimento e fornire alcuni contenuti utili pertinenti come fa Asana nell'e-mail seguente:

Questa e-mail di promozione dei lead è un buon esempio perché ciò che Asana suggerisce non è un articolo generico ma suggerimenti professionali ben congegnati che gli imprenditori le cui aziende sono state colpite dalla pandemia globale possono implementare in queste circostanze specifiche.

E-mail di annuncio del webinar

I webinar sono ottimi per passare dalle interazioni senza volto alle esperienze personali e alle conversazioni faccia a faccia. Crea e-mail webinar per educare il tuo pubblico sul valore del tuo evento e perché vale la pena investire il loro tempo in esso. Non dimenticare di menzionare quando e come possono mettere le mani sulla registrazione del tuo evento.

Una tipica email di webinar ha il seguente aspetto:

Questa semplice email di Socialinsider è efficace per due motivi. In primo luogo, adotta un approccio informale e non obbliga il lettore a partecipare. Inoltre, il loro pubblico può comunque trarre vantaggio dalla visione di questa sessione di domande e risposte in un secondo momento, in un momento più conveniente.

E-mail promozionale

Dopo aver accolto, accettato e istruito nuovi lead, devi mostrare loro quanto sia facile effettuare un acquisto, giusto? Un'e-mail promozionale ha sempre un CTA chiaro e convince i destinatari ad agire, di solito entro un lasso di tempo limitato.

Questa e-mail puramente commerciale può ancora essere nutriente: descrivi tutti i vantaggi, offri uno sguardo alle tue funzionalità e aggiungi un tocco umano.

Una buona regola empirica è mantenere chiara la tua CTA e inserirla nel giusto contesto. I tuoi lead saranno molto più inclini all'acquisto se mostri loro come il tuo prodotto può cambiare in meglio la loro vita quotidiana. Non abbiate paura di entrare nei dettagli qui; coltivare il lead significa assicurarsi che i tuoi contatti siano consapevoli di tutti i vantaggi che offri.

E-mail carrello abbandonato

Questo tipo di email ti aiuta a recuperare le vendite perse inviando promemoria automatici agli utenti che non hanno terminato una transazione online. In genere, la prima e-mail del carrello abbandonato viene inviata circa un'ora dopo che un cliente ha abbandonato il carrello, seguita da altre e-mail. È un modo efficiente per riportare in carreggiata gli acquirenti distratti.

Il modo migliore per farlo è dare un vero incentivo per tornare al tuo sito web.

Per renderlo più allettante, rivela un nuovo vantaggio o un piccolo bonus e riconquista i lead più esitanti. Le tue e-mail di follow-up dovrebbero riportare gli utenti nello stato d'animo di acquisto e facilitare loro il completamento del processo.

Offerta e-mail

Questo è molto simile a un'e-mail promozionale ma un po' più semplice. Qui, devi chiarire i passaggi che un lead deve eseguire per iniziare a utilizzare il tuo prodotto. Questo è il momento migliore per dare una spiegazione cristallina di come funziona. Includi inviti all'azione concisi che spingano i clienti ad acquistare il tuo prodotto.

Ed ecco un esempio di email di offerta per un prodotto costoso:

Questa e-mail di promozione dei lead funziona bene perché fornisce un ragionamento, elenca tutti i passaggi del processo di acquisto e include un forte CTA. Il prodotto è complesso, ma l'e-mail rende meno confusa per l'abbonato prendere una decisione finale.

Lascia che SendPulse ti aiuti a coltivare lead

Quello che ti suggeriamo è di automatizzare completamente la tua campagna e-mail di promozione dei lead. Sì, hai capito bene, Automation 360 farà tutto il lavoro di routine per te. Il nostro strumento aiuta i marketer, gli imprenditori e gli strateghi online a generare, coltivare e convertire lead utilizzando tattiche di marketing esperte.

Scatena la potenza delle e-mail che alimentano i lead attraverso Automation 360:

• creare e inviare e-mail di benvenuto e di inserimento;
• controllare il tempo e la frequenza di invio di e-mail a una mailing list;
• inviare promemoria automatici ai clienti che hanno abbandonato i loro carrelli della spesa;
• coinvolgere e coinvolgere nuovamente i lead utilizzando contenuti personalizzati;
• impostare e-mail milestone, messaggi personalizzati inviati in date specifiche;
• implementare una strategia omnicanale;
• traccia i tuoi contatti e segui coloro che si sono persi da qualche parte lungo la strada.

Non hai bisogno di abilità speciali per iniziare! SendPulse è una piattaforma intuitiva e user-friendly che aiuta già molti marketer in tutto il mondo a far crescere i loro marchi.