Tutto tranne la consegna gratuita: 10 idee per le e-mail di Natale nel 2020

Pur essendo entusiasti del trambusto delle festività natalizie, le persone sono inclini ad acquistare di più e sono alla ricerca di grandi affari. Le statistiche mostrano che il 64% dei clienti ha maggiori probabilità di aprire e-mail dai marchi durante le vacanze. Non devi offrire la spedizione gratuita per attirare la loro attenzione.

Ti offriamo 10 idee ispiratrici per le e-mail delle vacanze insieme a suggerimenti su come creare una serie di e-mail natalizie in Automation 360.

Come prepararsi per le campagne email di Natale

Le statistiche mostrano che il 65% dei consumatori preferisce fare acquisti online per evitare la folla. Devi creare modelli di email natalizi distintivi e pensare alle offerte che lancerai durante le festività natalizie. Fare i conti con una preparazione anticipata è fondamentale: inizia con l'analisi delle tue recenti campagne natalizie, pulisci e segmenta la tua mailing list, ricorda di personalizzare le tue email e crea una serie di email dedicate.

Analizza le campagne passate

Dai un'occhiata da vicino alle tue precedenti campagne e-mail di Natale. Analizza quali tattiche hanno funzionato bene e quali sono risultate insufficienti. Considera questi dati durante la creazione delle tue e-mail durante le festività natalizie.

Pulisci la tua mailing list

La pulizia della tua mailing list dovrebbe essere una procedura regolare per mantenere sana la tua lista. Le aziende di e-commerce devono eliminare ogni tre mesi indirizzi e-mail inattivi, obsoleti o inesistenti. Questo è un must prima di qualsiasi periodo di alta attività di shopping. Mantenendo solo gli iscritti attivi nella tua lista, eviterai che la reputazione del tuo mittente venga danneggiata, il che, a sua volta, porta a una riduzione della consegna. Le frequenze di rimbalzo non sono uno scherzo!

Segmenta i tuoi iscritti

La ricerca di Optimove ha rilevato che le campagne e-mail segmentate generano un valore più elevato per cliente. Fondamentalmente, più piccoli e più mirati sono i segmenti, maggiore è l'aumento per ogni cliente. Puoi iniziare in piccolo: dividi i tuoi iscritti in segmenti attivi e meno attivi. Invia uno sconto a chi apre ogni email che invii e una campagna di re-engagement a chi è meno coinvolto.

Personalizza la riga dell'oggetto

Se conosci i nomi dei tuoi abbonati, non esitare a usarli nell'oggetto della tua email di Natale. Le statistiche suggeriscono che le righe dell'oggetto personalizzate possono aumentare i tassi di apertura delle e-mail del 50%.

Controllare e ricontrollare

Assicurati che la tua email sia visualizzata correttamente per tutti i provider di posta in arrivo e per i dispositivi mobili. Correggi la tua copia dell'e-mail per evitare errori e controlla i collegamenti. Esegui un test A/B per la migliore riga dell'oggetto e altri elementi della tua email di Natale.

Come creare una serie di email di Natale

Diamo un'occhiata a un caso d'uso per SendPulse Automation 360. Con il suo aiuto, creeremo una serie automatizzata di e-mail di Natale che inizierà quando viene aperta una campagna di massa e si fermerà dopo che un utente ha effettuato un acquisto dall'e-mail.

Definire gli eventi di avvio e arresto

L'evento di inizio funziona come segue: lanci una campagna e-mail di massa e quelli dei tuoi abbonati che la aprono riceveranno un flusso di e-mail natalizio automatizzato. È possibile utilizzare un'opzione webhook di contatto per questo.

Il webhook di contatto viene utilizzato per:

• avviare una serie automatizzata di email;
• impostare l'evento che interromperà la serie;
• conta il tasso di conversione della tua campagna email.

Come puoi vedere nell'immagine qui sotto, il flusso inizierà una volta attivato il webhook di contatto, nel nostro caso, quando viene aperta la campagna email di massa. La serie si interromperà non appena si verificherà l'evento predefinito. Utilizzeremo l'evento "Acquisto" per la nostra campagna email di Natale di esempio.

Crea una serie di tre email

Una campagna per le festività non è solo una singola email che invii agli abbonati durante il periodo natalizio. Piuttosto, dovrebbe essere una serie di email. Il flusso di email di Natale può essere composto dalle seguenti email:

Un'e-mail di massa con un'anteprima dei saldi di Natale

Crea un'e-mail con un'anteprima dei tuoi prossimi saldi di Natale e inviala a tutti i tuoi abbonati. Poiché il 24% degli utenti inizia i propri acquisti natalizi all'inizio di dicembre, invia questa e-mail di conseguenza. Chiunque lo apra riceverà la prossima email della serie di Natale.

E-mail n. 1. Saldi di Natale

Programma questo messaggio due giorni dopo l'email di massa. Dì ai tuoi abbonati cosa è in vendita e come trarranno vantaggio dall'ordinare da te, che si tratti di un'offerta speciale o di una confezione regalo gratuita.

E-mail n. 2. Guida ai regali

Fornisci ai tuoi abbonati un po' di ispirazione nel caso abbiano difficoltà a scegliere i regali di Natale. Suddividi le tue idee regalo in categorie, come regali sotto i $ 10, regali per le mamme e così via.

E-mail n. 3. Sconto

Pianifica l'e-mail qualche giorno prima di Natale in modo che i tuoi abbonati abbiano abbastanza tempo per ricevere gli articoli che hanno ordinato prima delle vacanze.

Ecco come potrebbe apparire una serie di email di Natale in Automation 360:

Indica l'ora di invio, componi una riga dell'oggetto dell'e-mail di Natale e scegli un modello per ogni e-mail. Dopo aver aggiunto tutte le email necessarie alla serie, trascina l'elemento "Obiettivo" e collegalo con l'ultima email del flusso automatizzato. I tuoi contatti che non effettuano un acquisto verranno automaticamente spostati in un'altra mailing list. Potrai usarlo per un'altra serie di email.

Idee di marketing natalizie per ispirare le tue email

Ora diamo un'occhiata a un elenco di idee su cui puoi fare affidamento durante la creazione delle tue campagne email di Natale.

Idea di marketing natalizia 1. Avvia la tua campagna email in anticipo

Secondo un sondaggio di Statista, il 53% degli intervistati inizia la corsa ai regali di Natale tra ottobre e novembre. Allora perché non lanciare una campagna email prenatalizia per coloro che non vogliono cercare regali perfetti all'ultimo minuto?

Topshop inizia presto la sua campagna natalizia. L'azienda utilizza una gerarchia tipografica per evidenziare che i suoi prezzi sono dimezzati. C'è un invito all'azione bianco a contrasto su uno sfondo luminoso. Stelle e fiocchi di neve animati completano il design e richiamano da vicino il pulsante CTA.

Idea di marketing natalizia 2. Corri una maratona di regali

Il marchio di cosmetici, Clinique, immerge i suoi abbonati in un'atmosfera festosa con la loro e-mail. L'azienda avvia una serie di e-mail di 12 giorni con un piacevole bonus per ogni giorno del calendario natalizio. Gli esperti di marketing dell'azienda hanno sfruttato un senso di urgenza, rendendo ogni offerta valida per sole 24 ore. Email come questa entusiasmano gli abbonati e aumentano la loro attesa per la prossima promozione.

Idea di marketing natalizia 3. Sii creativo con il copywriting delle e-mail

True Citrus ha inviato un'e-mail di Natale minimalista. Non c'è niente in più, solo una GIF accattivante. La società ha scommesso sul testo con alcuni giochi di parole. L'e-mail afferma: "Let it Sale! Mettilo in vendita! Mettilo in vendita!” invece del testo della canzone originale, "Let It Snow! Lascia che nevichi! Lascia che nevichi!"

Idea di marketing natalizia 4. Svela una nuova collezione

Se c'è un nuovo prodotto pronto per essere lanciato, aspetta fino alle vacanze. Fai un grande affare e crea una campagna email dedicata. Ricorda che i consumatori si sentono ispirati ad acquistare in questo periodo dell'anno. Forse un maglione con un omino di pan di zenzero disegnato da Pull&Bear è il numero uno nella lista dei desideri dell'abbonato.

Idea di marketing natalizia 5. Condividi consigli e idee per il Natale

Animoto, una piattaforma per la creazione di video, condivide idee su cosa riempire i video delle tue vacanze e come usarli. Questa email è davvero a tema natalizio. Il contenuto dell'e-mail è suddiviso in blocchi, ciascuno accompagnato da un'allegra illustrazione. Il CTA principale è un accento visivo. Le CTA aggiuntive sono rappresentate come testo, il cui colore risuona con l'immagine centrale.

Idea di marketing natalizia 6. Ispira un'atmosfera festosa

Se vendi prodotti utili durante le vacanze, promuovili. Anthropologie fornisce agli abbonati idee per decorare la loro casa e l'albero di Natale. Questa e-mail è piena di foto calde, accoglienti e d'atmosfera che ispirano e portano l'atmosfera natalizia.

Idea di marketing natalizio 7. Offri un look da festa di Natale

Se i tuoi clienti sono pronti per una festa serale rumorosa o una riunione di famiglia, il loro abbigliamento è una cosa che aiuta a creare l'atmosfera. Sfrutta al massimo e crea look diversi che soddisferanno il tuo pubblico e si adatteranno sia a una festa in ufficio che a una festa tra amici intimi, come in questo esempio di Lipsy.

Idea di marketing natalizia 8. Offri ai tuoi clienti idee regalo

Lo scopo delle e-mail di Natale, come con qualsiasi altro tipo di e-mail, è vendere o promuovere il tuo marchio e apportare valore. Cosa potrebbe essere più utile per un cliente confuso di una guida ai regali? Anthropologie ti raggiunge con bellissime GIF e un invito ad acquistare la loro guida ai regali che è divisa in categorie per la comodità dell'abbonato.

Se vendi prodotti alimentari, non disperare. Il cibo può essere anche un regalo gradito e inaspettato. Ad esempio, Di Bruno Bros. offre un elenco di regali commestibili. Il solo guardare queste foto fa venire l'acquolina in bocca.

Idea di marketing natalizia 9. Pensa al di fuori dei saldi

La vigilia di Natale è il momento migliore per ringraziare e congratularsi con i tuoi iscritti. Non c'è bisogno di vendere o promuovere. È meglio spegnere il tuo marketing interiore e dire solo poche parole gentili.

Nell'esempio seguente, Ralph Lauren invia semplicemente alcuni calorosi auguri di festa agli abbonati. L'e-mail è completata dalla vivida fotografia dell'icona della moda sorridente con il suo cane. Così accogliente e familiare: i sentimenti associati al Natale.

Idea di marketing natalizio 10. Non dimenticare una campagna post-natalizia

Non pensare nemmeno di chiudere la tua campagna email a fine dicembre. E se le festività natalizie stanno per finire? Le statistiche mostrano che il 54% dei clienti continua le proprie attività di acquisto dopo le vacanze per usufruire di sconti e fare acquisti per le festività in corso e in corso.

La linea di fondo

Lasciati ispirare da queste idee e aumenta l'atmosfera festosa dei tuoi iscritti con le tue campagne email di Natale. Nella nostra galleria, i piccoli aiutanti di Babbo Natale, alias il team di SendPulse, hanno preparato per te modelli di email natalizie gratuiti.

E per farti scatenare in questo periodo natalizio, ecco un consiglio in più: sfrutta la potenza del marketing multicanale. Scegli i canali di comunicazione che il tuo pubblico utilizza di più, come e-mail, chatbot di messaggistica o SMS.

Buona fortuna e Buon Natale