10가지 영감을 주는 리드 육성 이메일 예

게시 됨: 2020-12-17

이메일을 사용하여 따뜻한 리드를 고객으로 전환하는 기술에 대해 알아보자. 강력한 리드 육성 전략과 약간의 창의성만 있으면 됩니다. 귀하의 리드가 귀하에게 특별하다고 느끼게 하십시오. 리드에서 유료 고객으로 전환하도록 설득할 수 있는 유용하고 관련성 있고 전문적인 콘텐츠를 보내 사용자에게 관심을 갖고 있음을 보여주세요.

모든 잠재고객은 고유하지만 모든 리드에는 공통점이 있습니다. 고충, 망설임, 두려움 — 정통한 마케터는 시기적절하고 매력적인 이메일을 사용하여 이 모든 것을 해결할 수 있습니다. 여기에는 영감을 주고 첫 번째 리드 육성 이메일 캠페인을 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 예가 있습니다.

내용물
  1. 처음에 리드 육성 이메일을 사용해야 하는 이유는 무엇입니까?
  2. 최고의 리드 육성 이메일 예
    1. 환영 이메일
    2. 정보 이메일
    3. 지침 이메일
    4. 추천 이메일
    5. FAQ 이메일
    6. 약혼 이메일
    7. 웨비나 공지 이메일
    8. 프로모션 이메일
    9. 버려진 장바구니 이메일
    10. 제안 이메일
  3. SendPulse가 리드 육성을 도와드립니다.

처음에 리드 육성 이메일을 사용해야 하는 이유는 무엇입니까?

그래서, 당신은 그것을했습니다. 사람들의 관심을 끌고 리드로 전환했습니다. 이제 이러한 리드를 기회로 키워야 할 때입니다. 그런 다음에만 거래를 성사시키십시오.

이 새로운 관계를 우정으로 생각하십시오. 1,000달러를 빌리거나 함께 에베레스트 등반을 약속하는 것으로 시작하는 것이 아닙니다. 천천히 시작하여 단계적으로 신뢰를 구축합니다. 리드 육성 이메일의 경우에도 마찬가지입니다. 연결 상태를 유지하고 도움을 주고 대화할 때마다 이전보다 조금 더 많은 정보를 공유하세요.

그러나 당신은 “그 모든 노력을 기울일 만한 가치가 있습니까?”라고 물을 수 있습니다. 간단하고 마진이 낮은 제품의 경우에도 간단히 대답할 수 있습니다. 우선, 리드가 제품을 더 잘 이해하고 자신 있게 구매 결정을 내릴 수 있도록 도와줍니다. 또한, 당신은 여전히 ​​의심하는 사람들을 이길 것입니다. 마지막으로 중요한 것은 더 많은 고객이 귀하로부터 구매할 준비가 되어 있다는 것입니다.

리드 육성에 대한 기사에서 이에 대해 더 자세히 설명합니다. 강력한 리드 육성 전략을 만들고 완전히 개인화하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.

복잡한 제품과 서비스를 제공하는 경우 먼저 고객을 교육하고 고객이 찾을 수 있는 최선의 솔루션임을 입증해야 합니다. 웹사이트 방문자의 96%는 아직 구매할 준비가 되지 않았습니다. 당신의 제품이 그들의 문제를 해결할 것이라고 그들을 설득해야 합니다. 그리고 이메일 마케팅은 중간 규모 기업의 45%에게 가장 효과적인 리드 육성 전략으로 밝혀졌습니다.

아래 보고서는 또한 일반적인 리드 육성 전략의 최우선 순위를 보여줍니다.

lead nurturing stats
마케터는 주로 영업 기회를 늘리기 위해 리드 육성을 사용합니다. 출처: Vidyard

요약하자면, 리드 육성은 판매 유입경로를 통해 더 많은 리드를 유도하고 수동적 리드를 다시 참여시키며 기존 리드를 더 잘 알게 하는 데 도움이 됩니다. 이 프로세스는 원활한 마케팅-판매 리드 전환에 필수적입니다.

최고의 리드 육성 이메일 예

그러나 충분한 이론. 최고의 리드 육성 이메일 사례를 통해 배워봅시다!

환영 이메일

첫 번째 접점은 가장 중요한 것입니다. 좋은 첫인상을 남길 수 있는 기회입니다. 수많은 이메일로 청중을 압도하고 싶지 않다면 이 첫 번째 이메일을 온보딩 이메일로도 설정할 수 있습니다. 이 이메일에서는 제품이나 서비스가 어떻게 도움이 되며 이 이메일 구독이 제공하는 가치를 설명해야 합니다. 처음부터 도움을 주고 리드를 육성하십시오.

다음은 환영 이메일의 좋은 예입니다.

welcome email to nurture leads
환영 이메일을 단순하지만 가치 있게 유지하세요.

Mouseflow의 이 리드 육성 이메일은 작은 지식 라이브러리와 동시에 FAQ와 같습니다. 성가시거나 혼란스럽지 않습니다. 팀은 사용자에게 도구에 익숙해질 수 있는 약간의 공간을 제공하지만 사용자 경험을 원활하게 만들기 위해 약간의 노력을 기울이고 있음을 보여줍니다. 이 리드 육성 이메일은 전문적으로 보이고 들리기 위해 화려한 디자인이 필요하지 않다는 것을 증명합니다.

정보 이메일

복잡하거나 고급 제품이 있는 경우 리드를 육성하고 사용하여 얻을 수 있는 모든 이점에 대해 교육하는 데 시간이 더 걸립니다. 따라서 무료 평가판이 종료된 직후 리드에 뛰어들지 마십시오. 그들에게 몇 가지 옵션을 제공하고 브랜드와 상호 작용하는 방법을 결정하게 하십시오.

informational email to nurture leads
평가판 종료 후 월요일은 리드에게 선택할 수 있는 몇 가지 옵션을 제공합니다.

월요일에 보낸 이 이메일은 미묘한 지침을 제공하며 어떤 일에 전념하기 전에 더 많은 시간을 갖고자 하는 사용자의 욕구를 존중합니다. 또한 팀이 고객 만족에 정말로 신경을 쓰고 있음을 보여줍니다. 핵심은 고객의 경험에 공감하고 전환을 기대하기 전에 감정적 연결을 만드는 데 집중하는 것입니다.

지침 이메일

때로는 단계별 가이드를 보내어 리드에게 제품이 사용하기 쉽다는 확신을 주는 것만으로도 충분합니다. 실제로 이러한 유형의 리드 육성 이메일은 일반적인 지침과 반대입니다. 비공식적이고 기억에 남고 상호 작용할 수 있고 그래야 합니다. 이 이메일에서 브랜드 개성을 뽐낼 수도 있습니다.

lead nurturing email example
Baggu는 환경 친화적인 가방을 홍보하는 이메일 캠페인으로 이를 잘 보여줍니다. 출처: 정말 좋은 이메일

위의 리드 육성 이메일은 평범한 제품도 발견하고 사용하는 것이 재미있을 수 있음을 보여줍니다. 흥미로운 세부 사항이 충분하지 않은 경우 재미있는 일러스트레이션과 타이포그래피를 사용하여 매력적으로 만드십시오.

추천 이메일

우리는 리드에 가치를 제공하는 것에 대해 많은 이야기를 나누며 추천 이메일이 바로 그 좋은 예입니다. 일반적으로 권장 사항으로 구성되며 사용자의 이전 작업과 잘 어울리는 콘텐츠, 제품 또는 서비스를 선택합니다. 구독자의 브라우저 행동, 프로필 데이터 또는 구매 내역을 기반으로 이메일을 개인화하십시오.

Airbnb는 일정과 예약된 숙박을 기반으로 사용자를 위한 엔터테인먼트 일정을 만들어 추천 이메일을 한 차원 높였습니다.

lead nurturing email example
Airbnb는 모든 사용자를 위한 맞춤 추천을 만듭니다. 출처: 정말 좋은 이메일

보시다시피, 서로 다른 기능 간에 직관적인 연결을 만들고 점진적으로 홍보하여 ​​사용자를 끝까지 안내하는 것이 합리적입니다. 그러나 이를 달성하려면 리드에 점수를 매기고 현재 판매 유입경로의 어느 단계에 있는지 정확하게 알아야 합니다. 그래야만 가장 관련성이 높은 옵션을 제안하고 전환율을 높일 수 있습니다.

판매 유입경로의 여러 단계에 대한 블로그 게시물을 확인하여 각 단계에 가장 적합한 도구와 전략을 알아보세요.

FAQ 이메일

종종 사용자는 결정을 내리기까지 한 발짝 밖에 남지 않았지만 여전히 주저하고 있습니다. 리드의 두려움과 불안을 해결하고 자주 묻는 질문에 답하여 리드를 약간 밀어줄 수 있습니다. 결정적인 성격에도 불구하고 FAQ 이메일은 비공식적이고 감정적이어야 합니다. 그렇지 않으면 사용자가 이메일과 관련될 수 없습니다.

다음은 그러한 이메일의 예입니다.

faq email to nurture leads
TrustedHousesitters는 리드가 두려움을 극복하고 서비스 사용을 시작하도록 돕습니다. 출처: 정말 좋은 이메일

TrustedHousesitters가 이 리드 육성 이메일에서 한 것처럼 비디오를 만들거나 일부 인포그래픽을 던져 철저한 답변을 제공할 수 있습니다. 전문가에게 직접 연락할 수 있는 옵션을 배제하지 마십시오. 지금이 직접 대면 대화를 나눌 때입니다.

약혼 이메일

잠재 고객의 관심을 유지하는 것은 어려운 작업입니다. 제품을 홍보하는 것과 전문성을 보여주는 것 사이에서 균형을 유지해야 합니다. 당신이 할 수 있는 일은 Asana가 아래 이메일에서 하는 것처럼 참조할 최근 이벤트를 찾고 관련 유용한 콘텐츠를 제공하는 것입니다.

lead nurturing email example
협업 플랫폼 아사나는 관련 콘텐츠의 힘을 활용하여 리드를 육성합니다.

이 리드 육성 이메일은 Asana가 제안하는 것이 일반적인 기사가 아니라 글로벌 팬데믹의 영향을 받은 회사의 비즈니스 소유자가 이러한 특정 상황에서 구현할 수 있는 잘 만들어진 전문 팁이기 때문에 좋은 예입니다.

웨비나 공지 이메일

웨비나는 얼굴 없는 상호 작용에서 개인 경험 및 대면 대화로 전환하는 데 유용합니다. 이벤트의 가치와 이벤트에 시간을 투자할 가치가 있는 이유에 대해 청중을 교육하기 위해 웨비나 이메일을 작성하십시오. 그들이 언제 어떻게 이벤트 녹화에 손을 댈 수 있는지 언급하는 것을 잊지 마십시오.

일반적인 웨비나 이메일은 다음과 같습니다.

lead nurturing email example
Socialinsider는 구독자에게 웨비나 좌석을 확보하도록 초대합니다.

Socialinsider의 이 간단한 이메일은 두 가지 이유로 효과적입니다. 첫째, 비공식적인 접근 방식을 취하고 독자의 참여를 강요하지 않습니다. 또한 청중은 나중에 더 편리한 시간에 이 Q&A 세션을 시청하는 이점을 누릴 수 있습니다.

프로모션 이메일

새로운 리드를 환영하고, 온보딩하고, 교육한 후에는 구매가 얼마나 쉬운지 보여줘야 합니다. 그렇죠? 홍보 이메일에는 항상 명확한 CTA가 있으며 일반적으로 제한된 시간 내에 조치를 취하도록 수신자를 설득합니다.

이 순전히 상업적인 이메일은 여전히 ​​많은 도움이 될 수 있습니다. 모든 이점을 설명하고, 기능을 살짝 보여주고, 여기에 인간적인 손길을 더하십시오.

promotional email to nurture leads
Medium은 프리미엄 구독과 함께 제공되는 모든 멋진 기능을 보여줌으로써 제대로 작동합니다. 출처: 정말 좋은 이메일

경험의 좋은 규칙은 CTA를 명확하게 유지하고 올바른 컨텍스트에 넣는 것입니다. 귀하의 제품이 일상 생활을 개선할 수 있는 방법을 보여주면 리드가 구매하려는 경향이 훨씬 높아집니다. 여기에서 자세히 설명하는 것을 두려워하지 마십시오. 리드 육성이란 연락처가 귀하가 제공하는 모든 이점을 알고 있는지 확인하는 것을 의미합니다.

버려진 장바구니 이메일

이 유형의 이메일은 온라인 거래를 완료하지 않은 사용자에게 자동 알림을 보내 손실된 판매를 회수하는 데 도움이 됩니다. 일반적으로 고객이 장바구니를 포기한 후 약 1시간 후에 첫 번째 버려진 장바구니 이메일이 전송되고 다른 이메일이 발송됩니다. 주의가 산만해진 쇼핑객을 다시 제자리로 돌아오게 하는 효율적인 방법입니다.

이를 수행하는 가장 좋은 방법은 귀하의 웹사이트로 돌아가도록 실질적인 인센티브를 제공하는 것입니다.

abandoned cart email example
Columbia는 잃어버린 고객을 되찾기 위해 유사한 품목을 추천하고 할인을 제공합니다. 출처: 정말 좋은 이메일

더 유혹적으로 만들려면 새로운 특전이나 작은 보너스를 공개하고 가장 주저하는 리드를 되찾으십시오. 후속 이메일은 사용자를 구매 분위기로 되돌리고 프로세스를 더 쉽게 완료할 수 있도록 해야 합니다.

제안 이메일

이것은 프로모션 이메일과 매우 유사하지만 조금 더 간단합니다. 여기에서 리드가 제품 사용을 시작하기 위해 취해야 하는 단계를 명확히 해야 합니다. 이것이 어떻게 작동하는지 명확하게 설명할 수 있는 가장 좋은 시간입니다. 고객이 제품을 구매하도록 유도하는 간결한 클릭 유도문안을 포함합니다.

다음은 값비싼 제품에 대한 제안 이메일의 예입니다.

offer email to nurture leads
Mersive를 사용하면 리드가 제품 구매에 더 쉽게 참여할 수 있습니다. 출처: 정말 좋은 이메일

이 리드 육성 이메일은 추론을 제공하고 구매 프로세스의 모든 단계를 나열하며 강력한 CTA를 포함하기 때문에 잘 작동합니다. 제품은 복잡하지만 이메일은 가입자가 최종 결정을 내리는 데 덜 혼란스럽게 만듭니다.

SendPulse가 리드 육성을 도와드립니다.

우리가 제안하는 것은 리드 육성 이메일 캠페인을 완전히 자동화하는 것입니다. 예, 맞습니다. Automation 360이 모든 일상적인 작업을 수행합니다. 당사의 도구는 온라인 마케터, 기업가 및 전략가가 정통한 마케팅 전술을 사용하여 리드를 생성, 육성 및 전환하는 데 도움이 됩니다.

Automation 360을 통해 리드 육성 이메일의 힘을 최대한 활용하십시오.

  • 환영 및 온보딩 이메일 작성 및 보내기
  • 메일링 리스트에 이메일을 보내는 시간과 빈도를 제어합니다.
  • 장바구니를 포기한 고객에게 자동 알림을 보냅니다.
  • 개인화된 콘텐츠를 사용하여 리드 참여 및 재참여
  • 마일스톤 이메일 설정, 특정 날짜에 전송되는 개인화된 메시지
  • 옴니채널 전략을 구현합니다.
  • 리드를 추적하고 도중에 어딘가에서 길을 잃은 사람들을 추적하십시오.

시작하는 데 특별한 기술이 필요하지 않습니다! SendPulse는 이미 전 세계의 많은 마케터가 브랜드 성장을 유지하는 데 도움이 되는 직관적이고 사용자 친화적인 플랫폼입니다.