Come (e perché) includere l'intera azienda nel marketing digitale

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Ecco cosa devi fare: Ottieni aiuto da tutta la tua azienda.

Perché coinvolgere dipendenti non addetti al marketing nelle tue attività di marketing?

A seconda di come questa collaborazione di marketing funzionerà per te, è probabile che scoprirai molti altri modi in cui avvantaggia la tua azienda. Nella mia esperienza, sono sempre questi tre:

Identificare il talento interno

Quando si tratta di marketing digitale, le organizzazioni tendono a cercare competenze e talenti dall'esterno. Questo ha senso perché quei nuovi assunti portano la loro esperienza, quindi non è richiesta alcuna formazione.

Ma pensa a questo: i tuoi attuali dipendenti conoscono meglio il tuo prodotto. Molti di loro hanno esperienza diretta parlando con i tuoi clienti. Includerli nel tuo marketing significa lavorare con persone che possono relazionarsi al meglio con il tuo cliente, persone a cui importa perché amano la tua azienda.

Se c'è una cosa nel marketing digitale che può conquistare grandi budget, questa è la centralità del cliente. Se vuoi che la tua promozione funzioni, concentrati sui tuoi clienti. E nessuno può farlo meglio di quelle persone che si preoccupano sinceramente dei tuoi clienti .

Motiva la tua squadra

Sentirsi inclusi può fare miracoli per il morale dei tuoi dipendenti. Infatti, poter scambiare idee, lavorare su progetti e vedere i risultati probabilmente motiverà i tuoi dipendenti come nient'altro.

La motivazione favorisce l'ispirazione e la creatività, e queste aumenteranno le prestazioni delle tue campagne digitali, a condizione che tu sia aperto a idee ed esperimenti (spesso folli).

Ottieni nuove informazioni: promuovi la fiducia e l'innovazione

Quando si tratta di nuove idee e sperimentazione, queste sono fondamentali nel nostro settore del marketing perché nulla si sta effettivamente evolvendo a un ritmo così veloce come fa il marketing digitale.

Le piattaforme di social media vanno e vengono, le popolari attività SEO di ieri possono mettere nei guai il tuo sito oggi, ci sono nuovi strumenti che spuntano mensilmente e i loro vecchi strumenti affidabili perdono rilevanza.

Il panorama del marketing digitale è fluttuante e, a meno che tu non continui a introdurre nuove tattiche e tecnologie, le tue tattiche di oggi potrebbero smettere di funzionare domani e non avrai nulla per sostituirle.

Le nuove idee nascono dalla collaborazione ed è così che la tua strategia di marketing digitale continuerà a innovarsi.

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Come coinvolgere i tuoi dipendenti nelle attività di marketing?

Quando si tratta di coinvolgere più persone in un progetto, c'è sempre un problema da risolvere: il tempo.

Il tempo dei tuoi dipendenti viene pagato da te e una volta che iniziano a spendere quel tempo pagato altrove, questa è una spesa aggiuntiva.

Inoltre, tutte le persone sono diverse. Alcuni di loro possono bilanciare tutti i tipi di attività diverse e portare a termine tutto. Gli altri sono sempre indietro, quindi aggiungere più compiti nei loro piatti potrebbe renderli troppo sopraffatti.

Non vuoi che la tua azienda inizi a lottare perché ogni dipendente non fa nulla con il marketing, ma non puoi anche lasciare indietro alcune persone e invitare quelle che sono più brave a stabilire le priorità e portare a termine le cose.

Esistono diversi modi efficaci per risolvere questo enigma ed è essenziale determinarlo prima di invitare i dipendenti nella tua strategia di marketing.

Puoi provare una o una combinazione delle seguenti soluzioni:

• Posiziona il marketing digitale come ricompensa per quei dipendenti che completano i progetti in tempo. Ciò incoraggerà gli altri dipendenti a recuperare il ritardo.
• Fornire un aumento di merito per premiare quei dipendenti che trovano il tempo per partecipare senza tralasciare i loro compiti prioritari
• Se il tuo budget lo consente, determina la quantità di tempo che tutti possono dedicare ai tuoi progetti di marketing digitale. Potrebbe essere il 10% o il 20% del loro tempo di lavoro e potrebbe funzionare in modo simile a come Google lo ha implementato. Strumenti come TeamSense possono aiutarti a determinare la migliore quantità di tempo che puoi dedicare ai tuoi dipendenti da dedicare a progetti secondari.

Probabilmente avrai bisogno di qualche tipo di software per aiutare i tuoi clienti a tenere traccia del loro tempo e organizzarsi meglio, soprattutto se gestisci un team remoto.

Per i team distribuiti in cui alcune persone possono essere all'estero, dovrai trovare metodi di comunicazione convenienti e convenienti che possono includere una linea telefonica virtuale, un canale Slack dedicato e un servizio di messaggistica istantanea. Puoi anche impostare pianificazioni condivisibili utilizzando Google Spreadsheets (che sono gratuiti).

Infine, c'è una grande raccolta di strumenti di produttività tra cui scegliere, quindi scegline uno per iniziare.

Una volta individuata la tua strategia di controllo e ricompensa, vediamo dove possono aiutarti i tuoi dipendenti:

Quali attività di marketing possono trarre vantaggio dagli sforzi interaziendali?

Ideazione contenuti

Il brainstorming di idee per i tuoi contenuti è il primo compito ovvio a cui tutta la tua azienda può contribuire. Non si tratta solo dei contenuti del tuo blog: lascia che tutti facciano un brainstorming sui tuoi contenuti di email marketing e sugli argomenti delle email, propongano idee per i lead magnet, argomenti della knowledge base, ecc.

Assicurati di raccogliere alcuni input dall'assistenza clienti e/o dal team di vendita perché informeranno il tuo team di contenuti delle domande comuni e delle difficoltà che i tuoi attuali clienti stanno affrontando. Questi dovrebbero sicuramente far parte della tua strategia di contenuto.

Le tue riunioni di brainstorming possono svolgersi di persona, virtualmente o anche digitando. È meglio avere un buon mix per assicurarsi che anche i tuoi dipendenti più timidi abbiano l'opportunità di contribuire.

Social media e idee virali

I social media sono uno di quei canali che richiedono creatività e sperimentazione costanti per aumentare il seguito e il coinvolgimento organici.

Accade spesso che un profilo social aziendale possa andare alle stelle una volta che uno stagista creativo ne prende il controllo.

È divertente e può essere gamificato. Puoi organizzare una sorta di concorso rapido che premia un dipendente il cui aggiornamento sui social media ha generato il maggior numero di impegni. E non si tratta solo di fidanzamenti, ovviamente. Nella nostra azienda, avevamo tutti i tipi di piccoli bonus per premiare i dipendenti i cui aggiornamenti sui social media avrebbero:

• Invia un vantaggio
• Fatti ricondividere da una celebrità
• Ha generato il maggior numero di commenti, ecc.

Una volta che ti senti a tuo agio con quei piccoli concorsi, estendili a fredde tattiche di e-mail, ad esempio premiare le e-mail che portano un collegamento o una copertura / menzione giornalistica.

Mini-progetti

Infine, coloro che riescono meglio a bilanciare il loro lavoro effettivo con l'aiutare i tuoi sforzi di marketing possono essere ricompensati ancora di più: dai loro la libertà di ideare, creare e promuovere i propri piccoli progetti.

Dare alle persone la libertà di creare qualcosa da zero è il modo migliore per potenziare la tua strategia di marketing con l'innovazione. Sentendo la tua fiducia e responsabilità, quelle persone faranno del loro meglio per creare qualcosa di utile e commercializzarlo al meglio delle loro capacità.

Quei progetti collaterali potrebbero essere siti a pagina singola che possono creare da soli, un progetto "linkbait" separato, un evento virtuale che possono creare, promuovere e organizzare.

Lascia che sperimentino WordPress e alternative, trovino nuovi strumenti, sperimentino nuove piattaforme di social media, ecc. Lo scopo di questo esercizio è padroneggiare la nuova tecnologia e provare nuove idee creando qualcosa di utile per l'azienda.

Conclusione

Il marketing digitale è in continua evoluzione. Senza nuove intuizioni e dipendenti entusiasti, la tua strategia di marketing digitale diventerà rapidamente stantia, concentrandosi su un'unica tattica che sembra funzionare, finché non funziona.

Aprire i tuoi sforzi di marketing ad altre persone nella tua azienda e lasciare che ti aiutino innoverà e diversificherà le tue tattiche, oltre a unire l'intera azienda attorno a un obiettivo comune, ovvero i tuoi risultati di marketing.