Break Free B2B Marketing: Dez Blanchfield di Sociaall sull'adesione alla conversazione

Quando si tratta di marketing di influencer B2B, è naturale chiedersi che aspetto abbia effettivamente un influencer del settore?

La nostra terza stagione di interviste video di Break Free B2B Marketing presenta conversazioni con i migliori influencer B2B, esaminando da vicino le questioni su cui ogni esperto è influente nel proprio settore.

Per più di un decennio il nostro team di TopRank Marketing ha promosso una forte comunità di influencer leader, sviluppando strette relazioni con esperti in materia in molti settori.

Gestire un'impresa di successo è l'arte di destreggiarsi tra mille cose diverse in mille modi diversi. Può essere difficile sapere su quali di queste cose concentrarsi veramente e quali palle possono essere lasciate cadere per il bene della crescita dell'azienda. Con così tante nuove tecnologie all'avanguardia: cloud, machine learning, IoT, big data, virtualizzazione, sicurezza informatica e decine di altre, come fai a sapere dove concentrarti? Come fai a sapere quali best practice aziendali sono quelle giuste per la tua azienda rispetto alle altre?

Non c'è una risposta univoca a queste domande, ma ci sono esperti del settore che sono più in grado di rispondervi di chiunque altro. Uno di quegli esperti è Dez Blanchfield. Dez opera nel settore della trasformazione digitale da oltre 25 anni e ha imparato molto dalla sua solida esperienza di lavoro con leader IT, risoluzione di problemi complessi e gestione della sua agenzia sociale digitale di successo, Sociaall Inc.

È qui oggi nell'ultimo episodio della serie di video di marketing B2B Break Free di TopRank per condividere alcune delle sue preziose informazioni.

Intervista Break Free B2B con Dez Blanchfield

Se sei interessato a dare un'occhiata a una parte particolare della discussione, puoi trovare un rapido schema generale di seguito, oltre ad alcuni estratti che ci hanno colpito.

• 1:00 – Introduzione a Dez
• 2:03 – È una buona idea essere un tuttofare?
• 5:31 – Il ritmo del cambiamento sta accelerando?
• 11:25 – I cambiamenti aziendali apportati a causa della pandemia di Covid-19 si manterranno?
• 20:00 – Per il pubblico del marketing B2B: dove andranno le cose nel prossimo futuro?
• 40:20 – Influencer marketing B2B
• 47:11 – Non si tratta del numero di follower, ma del numero di persone che puoi spostare
• 53:24 – Monitoraggio e monitoraggio dello sviluppo dal B2C al B2B
• 56:10 – Dove puoi trovare Dez per saperne di più?

Josh: Sembra che tu stia cercando dove sarà il disco rispetto a dove si trova ora il disco e hai tutta la tua carriera. Quindi, in senso molto generale per il nostro pubblico di marketing B2B: dove sta andando il disco? Se sei un uomo d'affari B2B, un leader e un dirigente, dove dovresti cercare solo per il prossimo futuro?

Dez: Il consiglio che ho dato alle persone negli ultimi tre o cinque anni è che era un momento in cui potevi fare tutto da solo. Se eri una compagnia aerea, una banca, o se eri nel settore sanitario, o nella gestione patrimoniale, se sei un operatore telefonico, c'è stato un tempo in cui potevi fare tutto, potevi gestire i tuoi sistemi telefonici, gestire i tuoi propria tecnologia, impilare i propri server di posta elettronica, i propri server dei nomi di dominio. Ma la complessità è così grande ora e la velocità con cui dobbiamo muoverci, come hai accennato prima, è così rapida e così breve, e sai che la richiesta è di ridurre il time to market. Il consiglio che sto dando alle persone ora è: trova la migliore scelta di partner. In ciascuno dei segmenti, devi essere in grado di affrontare i problemi. Quindi, se sei una banca, sii una banca, concentrati sull'essere la banca migliore, puoi, e cerca le cose che ti sconvolgeranno. Ma non cercare di essere una compagnia telefonica. Non eseguire il tuo PBX, non eseguire i tuoi sistemi vocali. Se possiedi un sito web, non diventare una società di hosting. Non perdere tempo a eseguire servizi web.

Josh: No, e sembra che la pandemia, che hai menzionato lì, sia quasi un accelerante più di ogni altra cosa. Lo pensavamo come un rallentamento, spegnimento e blocco. Ma in realtà, sembra aver appena preso tutti questi passi molto cauti che le aziende avrebbero fatto e le ha costrette improvvisamente a correre avanti con esso. Pensi che questi siano cambiamenti che rimarranno? O avremo questa inerzia che ci riporterà alla normalità?

Dez: Il modo in cui mi piace descriverlo è: se fossi in una sala del consiglio l'altro giorno dovessi cancellare questo problema, e lo descriverei perché siamo già saltati da questa scogliera. E se sei mai saltato da una scogliera, sai, è impossibile tornare lassù senza effettivamente atterrare da qualche parte e poi camminare molto per tornare alla pista per arrivare in cima. Quindi, senza volerlo, abbiamo dovuto saltare da questa scogliera e affrontarla.

Penso che la maggior parte dell'impatto non si invertirà. Sicuramente vorremo sederci nei caffè e andare di nuovo nei ristoranti. Ma il modo in cui interagiamo con quelli cambierà. Quindi, ad esempio, ora ho un'app per il mio barista locale e ho appena ordinato il mio cappuccino e sono passato a prenderlo a una finestra. Non aspetto 15 minuti in coda in una stanza soffocante aspettando che arrivi il mio caffè. Quindi sai che quei casi d'uso sono già cambiati. E i rivenditori hanno dovuto andare online quando non erano mai stati online. Hanno dovuto ottenere app o integrare e sfruttare le cose, passare ai pagamenti digitali e abbandonare i contanti. Tutti questi cambiamenti sono avvenuti. Anche con la peggiore apatia umana possibile, dove gli umani sono pigri e molto arroganti. E sai quando pensiamo a loro, quando pensiamo ad alcuni dei cambiamenti avvenuti negli ultimi due decenni. Si sono verificati e le persone sono diventate pigre e c'è stata un'apatia di alto livello e sono tornate ai modi normali.

Tieni d'occhio il blog di marketing di TopRank e iscriviti al nostro Dai un'occhiata anche agli episodi della prima e della seconda stagione.

Porta il tuo marketing B2B a nuovi livelli dando un'occhiata agli episodi della terza stagione di Break Free B2B Marketing:

• Episodio 1: Kevin L. Jackson, GC GlobalNet — Il futuro del cloud computing
• Episodio 2: Tim Crawford, AVOA - La nuova normalità
• Episodio 3: Oliver Christie, PertexaHealthTech - Il futuro dell'intelligenza artificiale
• Episodio 4: Liam McIvor Martin, Time Doctor - Tendenze nel lavoro a distanza
• Episodio 5: Sarah Barnes-Humphrey, SHIPZ - Il futuro della catena di approvvigionamento
• Episodio 6: Eric Vanberburg, TCDI - Il mutevole panorama della sicurezza informatica
• Episodio 7: Nicole Brady, Recensioni SAHM - L'importanza dell'empatia
• Episodio 8: Tamara McCleary, Thulium - Visioni del futuro