Come costruire e misurare la consapevolezza del marchio

Gli studi mostrano che solo il 5% degli acquirenti B2B è pronto per l'acquisto in questo momento. Non puoi forzare l'altro 95% in una posizione di acquisto inviando spam con sequenze di nutrimento.

Quando le persone sono finalmente pronte per effettuare un acquisto, il tuo obiettivo dovrebbe essere una di queste due cose:

1. I clienti ricordano il tuo marchio, o almeno;
2. Ti riconoscono in una formazione di altri marchi.

Se non hai investito nel marketing della consapevolezza del marchio, accadrà il contrario. Il tuo pubblico affluirà a marchi con una forte reputazione perché non ti associano alle loro esigenze.

In questo articolo imparerai cos'è il marketing per la consapevolezza del marchio e come diventare l'unica scelta ovvia quando il potenziale cliente è pronto per l'acquisto.

Che cos'è davvero il marketing per la consapevolezza del marchio?

Il marketing del marchio è l'arma più potente nel tuo arsenale di crescita. Se fatto bene, funziona instancabilmente per costruire la tua reputazione.

Il marchio è come vinci nei mercati affollati. È ciò che crea scorciatoie per la tua soluzione nella mente dei tuoi clienti quando arriva il momento di decidere quale è giusta per loro.

Il marketing per la consapevolezza del marchio è il modo per farlo. È la somma delle attività per aiutare il tuo marchio a diventare la scelta istintiva per i consumatori.

Tali strategie si basano su due componenti: riconoscimento del marchio e ricordo del marchio.

• Il riconoscimento del marchio avviene quando il tuo pubblico di destinazione riconosce il tuo marchio quando lo vede (anche se non ha mai utilizzato la tua soluzione). Questo livello di familiarità significa che hai superato con successo l'"oscurità". Il tuo marchio è ora più vicino a essere scelto quando se ne presenta la necessità.
  
• Il richiamo del marchio fa un ulteriore passo avanti. Succede quando un cliente può nominare il tuo marchio quando gli viene ricordato cosa vendi (richiamo assistito) o senza quel promemoria (richiamo non assistito).

L'avversario più formidabile del marketing per la consapevolezza del marchio è il marketing a risposta diretta. La risposta diretta mira a generare un'azione immediata chiedendo ai clienti di fare qualcosa. Il marketing per la consapevolezza del marchio mira a rendere il tuo marchio il nome a cui le persone pensano per primo e di cui si fidano sopra tutti gli altri.

Sebbene la risposta diretta sia ancora popolare, non è più quella di una volta.

1. C'è troppa concorrenza oggi che chiede alle persone di agire. I consumatori hanno bisogno di fiducia per guidare il processo decisionale e la lealtà.

2. Non hai la garanzia di raggiungere i tuoi clienti quando hanno bisogno di te. È improbabile che martellare le persone che non sono pronte all'acquisto con chiamate a freddo e sequenze di nutrimento sia redditizio.

Se vuoi indirizzare più del 95% dei consumatori che non sono ancora pronti a impegnarsi per il tuo marchio e lontano dalla concorrenza, il marketing della consapevolezza del marchio è la strada da percorrere.

Perché gli esperti di marketing dovrebbero preoccuparsi del marketing per la consapevolezza del marchio?

Per avere più occhi sul tuo marchio e creare fiducia, devi capire e comunicare perché sei diverso. Cosa ti rende la soluzione giusta per un problema specifico?

Sta diventando sempre più difficile distinguersi solo per qualità come funzionalità e servizio clienti. La consapevolezza del marchio risolve questo. Chiunque può creare un chatbot, ma c'è solo un Drift.

Prendi Canva, uno strumento di progettazione grafica che offre funzionalità simili ad Adobe InDesign e Illustrator, Figma e Sketch. Nonostante i suoi concorrenti abbiano funzionalità più avanzate, Canva vanta oltre 60 milioni di utenti attivi mensili ed è attualmente valutato 19,5 miliardi di dollari.

La popolarità di Canva deriva dalla comprensione di chi sono i loro clienti e dalla loro visibilità. È una piattaforma che consente ai non designer di realizzare progetti visivamente impressionanti senza alcuna formazione o competenza tecnica.

All'inizio, Canva ha collaborato con l'influencer tecnologico Guy Kawasaki per sostenere la loro missione di "Chief Evangelist". Canva ha triplicato la propria base di utenti in due mesi.

Invece di competere con artisti del calibro di Adobe con la pubblicità a pagamento, Canva si impegna a favore della prova sociale, apparendo in pubblicazioni tecnologiche e condividendo tweet di utenti attivi aiutando ad aumentare la consapevolezza con il suo pubblico di destinazione.

Da lì, Canva può fare affidamento sulla forza del prodotto per potenziare e fornire valore agli utenti, ottenendo un'ulteriore prova sociale. E la ruota continua a girare.

Canva non ha lo stato del nome familiare di Adobe. Ma sa come raggiungere il suo pubblico di destinazione e guadagnare fiducia, riconoscimento ed equità del marchio che promuovono la fedeltà dei clienti e alimentano la crescita.

In un altro esempio, l'agenzia di marketing digitale Red C ha condotto uno studio per scoprire come gli utenti interagiscono con le SERP di Google. Sebbene fosse una piccola dimensione del campione, illustra l'influenza che il marchio ha sulle decisioni di acquisto.

Quando è stato chiesto dai ricercatori di svolgere attività come lo shopping per una vacanza in crociera o un nuovo vestito da festa, l'82% dei partecipanti ha selezionato un marchio con cui conosceva già, indipendentemente da dove fosse classificato nelle SERP.

"Ad esempio, per il termine di ricerca 'copripiumini king-size', qualcuno ha fatto clic su Matalan, che si è classificato al nono posto nei risultati organici", ha affermato Diana Agop, Planning and Insight Executive di Red C.

Avere in mente un marchio di riferimento ha portato gli intervistati a scorrere verso il basso e cercare quel marchio specifico indipendentemente dalla classifica". [tramite econsulenza]

Gli sforzi di marketing del marchio di Matalan hanno chiaramente avuto un impatto; una forte identità di marca ha superato la sua classifica SERP.

Metti risorse dietro queste 3 aree chiave nella tua strategia di marketing per la consapevolezza del marchio

Il marketing per la consapevolezza del marchio non è marketing per le masse. L'obiettivo non è lanciare gli spaghetti al muro per vedere cosa si attacca.

Per metterti di fronte alle persone giuste, distinguerti e alla fine essere scelto, inizia mettendo le tue risorse dietro a tre aree chiave.

1. Identifica i canali in cui il tuo pubblico è più attivo e raddoppia

Può esserci la tentazione di far riconoscere ampiamente il tuo marchio eseguendo una campagna globale che si rivolge a tutte le principali piattaforme.

Non solo questo è ricco di risorse, ma rischi anche di perdere le sfumature delle piattaforme di social media. Questo può significare potenzialmente alienare il tuo pubblico prima che tu abbia davvero iniziato.

Un video di te che balli in ufficio, ad esempio, potrebbe avere successo su TikTok, ma è improbabile che funzioni anche su LinkedIn. Il pubblico è troppo diverso.

Avvia le tue campagne di sensibilizzazione del marchio in cui sai che il tuo pubblico è attivo (si presenta regolarmente, apprezza i contenuti, commenta e condividi) e crea contenuti e creatività adatti a quei canali.

Ci sarà sempre qualche elemento di tentativi ed errori e testare le prestazioni di piattaforme diverse. Ma puoi fare un'ipotesi plausibile su dove concentrare i tuoi sforzi confrontando le personalità dei clienti con i dati demografici della piattaforma.

Facebook è più popolare tra i giovani tra i 25 ei 34 anni negli Stati Uniti, mentre quasi sette utenti Pinterest su dieci sono donne. E mentre la fascia di età più numerosa di LinkedIn è quella di età pari o superiore a 46 anni, Snapchat raggiunge principalmente i giovani tra i 13 ei 34 anni.

Questi segmenti di pubblico di generazione e genere saranno ricettivi a diversi tipi di marchi e contenuti. Devi stabilire una visione completa del tuo cliente target, in modo da sapere quali campagne di brand awareness offriranno il miglior ritorno sull'investimento possibile.

Oltre a sapere dove si trova il tuo pubblico, pensa all'intento dietro il loro utilizzo di queste piattaforme.

Ecco alcune statistiche per darti un'idea di come differiscono l'utilizzo e le motivazioni:

• L'87% degli utenti di LinkedIn utilizza la piattaforma di networking ogni mese, mentre il 63% la utilizza settimanalmente.
• L'81% delle persone usa Instagram per ricercare prodotti e servizi e due persone su tre affermano che la rete aiuta a favorire le interazioni con i marchi.
• Due terzi degli utenti di Facebook visitano settimanalmente una pagina aziendale locale e ogni mese più di 1,4 miliardi di utenti interagiscono nei gruppi.
• L'80% dei tweet proviene dal 10% degli utenti più attivi su Twitter, a indicare l'importanza degli influencer.
• Il 61% dei Pinner afferma di utilizzare Pinterest per pianificare nuovi progetti e 9 su 10 utilizzano la piattaforma per decisioni di acquisto e ispirazione.
• Il 90% di tutti gli utenti di TikTok accede all'app ogni giorno, con il 68% che guarda i video di altre persone.
• Gli utenti di Snapchat hanno il 60% di probabilità in più di effettuare acquisti d'impulso e utilizzano anche le app per effettuare acquisti almeno una volta al mese.
• Il 50% dei decisori B2B utilizza YouTube per effettuare ricerche sugli acquisti e il 70% degli spettatori ha acquistato da un marchio dopo averlo visto su YouTube.
• Il 72% degli utenti di Reddit dichiara di utilizzare la piattaforma per scopi di intrattenimento; Il 43% lo usa per ricevere notizie e il 17% lo usa per seguire brand e aziende.

Ogni piattaforma soddisfa esigenze diverse. Affinché il marketing della consapevolezza del tuo marchio abbia un impatto, deve soddisfare le giuste esigenze nel posto giusto.

Entra in comunità di nicchia per comprendere meglio le domande che il tuo pubblico sta ponendo. Ad esempio, Indie Hackers è una community piena di imprenditori, maker e marketer che condividono le loro esperienze e cercano consigli:

Prendi le informazioni raccolte da queste comunità per decodificare il sentiment e i punti deboli dei clienti. Usalo quando crei argomenti per post di blog e campagne creative per creare un messaggio che risuona.

Crea campagne di sensibilizzazione che funzionino sui punti di forza di ciascuna piattaforma

Il contenuto incrociato è inefficace. Ogni social network ha le proprie specifiche di contenuto (es. lunghezza video, limiti di caratteri, ecc.) e comportamenti di consumo. Quindi è importante diversificare i contenuti di brand awareness.

Mailchimp utilizza su Instagram contenuti altamente visivi rivolti ai creativi:

Ma usano un approccio leggermente più formale su LinkedIn, con una voce professionale del marchio e contenuti basati su notizie, funzionalità e integrazioni:

Usa ciò che sai sul tuo pubblico e dove è più probabile che interagisca con un'azienda come la tua per costruire strategie di consapevolezza del marchio per ciascuna piattaforma.

Inizia con i canali in cui hai esperienza. Ad esempio, se hai ampliato con successo un pubblico su LinkedIn in ruoli o iniziative precedenti, inizia da lì (purché sia ​​qui che il tuo pubblico è attivo).

Dopo aver creato un sistema su un canale, sperimenta e scala con quelli nuovi. Riproponi le tue campagne di maggior successo per soddisfare un nuovo pubblico.

2. Incoraggia la condivisione sfruttando gli effetti di rete

Il marketing virale è difficile da replicare. È molto più facile incoraggiare un pubblico specifico a condividere qualcosa in cui crede.

Se la viralità è una priorità, usa il vincolo e fai affidamento sulle risorse esistenti. Ad esempio, la piattaforma di immagini stock Dissolve ha raggiunto oltre 2,7 milioni di visualizzazioni con "Questo è un video di marca generico" realizzato interamente con filmati dal sito Web dell'azienda:

Dissolve ha aumentato la consapevolezza del marchio prendendo in giro audacemente alcuni dei modi in cui i clienti utilizzano i filmati. Ha colpito il loro pubblico ed è decollato.

Costruisci relazioni di influencer in linea con i tuoi valori

Per accedere al "pubblico di altre persone", costruisci relazioni con creatori di contenuti, leader di pensiero e altri leader di startup che costruiscono i loro marchi personali. Se i loro valori si allineano, avranno un pubblico attivo e coinvolto pieno del tuo cliente ideale.

Come costruisci queste relazioni? La risposta comune è "aggiungere valore". Ma i consigli in merito sono fuorvianti.

Alla maggior parte degli influencer del settore non importa se condividi i loro contenuti sui social media o ti colleghi ad essi nel tuo post sul blog (a meno che tu non sia un marchio noto).

Per attirare la loro attenzione, aiuta gli influencer a ottenere ciò che apprezzano di più. Diciamo che sono ospiti abituali dei podcast di altre persone: puoi collegarli con una connessione podcast?

Ad esempio, Rand Fishkin adora parlare della sua startup, SparkToro. Qualsiasi marchio che contatta Rand con un'offerta spot per podcast potrebbe menzionare come il loro pubblico otterrebbe valore da SparkToro (come dimostrato nella sua conversazione con Landbot):

Altri modi per attirare l'attenzione dell'influencer includono:

1. Afferma opinioni. L'influencer è supponente su un determinato argomento? Mettili in evidenza nei tuoi contenuti e supporta le loro opinioni (a patto che ci credi anche tu).
   
2. Mettili in evidenza. Se stai scrivendo per pubblicazioni famose, contatta gli influencer target e chiedi loro un preventivo. Ottieni informazioni uniche per i tuoi contenuti e l'influencer ottiene il proprio nome di fronte a un pubblico più ampio.
   
3. Fare presentazioni. Questo non è limitato ai podcast. Sei in contatto con altri influencer o esperti che dovrebbero incontrare? La maggior parte degli influencer ama incontrare altri esperti intelligenti e che la pensano allo stesso modo.

Appello agli interessi di giornalisti ed editori

Stai cercando di ottenere un surplus di attenzione? Niente batte le PR digitali.

Crea contenuti che alimentano gli interessi di giornalisti ed editori in pubblicazioni principali e leader del settore. Questo può includere:

1. Report basati sui dati. Esamina un ampio segmento del tuo pubblico per raccogliere una dimensione del campione statisticamente significativa. Organizza i dati in tendenze e presentali in un rapporto approfondito.
   
2. Commento del settore. Fornisci il tuo punto di vista su una tendenza specifica che si sta verificando nel tuo settore. I guasti sono un modo efficace per farlo, fornendo ai giornalisti spunti unici che aggiungono valore al pubblico.
   
3. Contenuti creativi e reattivi. Condividi la tua opinione su un recente evento del settore. Le tue intuizioni di esperti possono suscitare interesse e avviare discussioni critiche.

Ad esempio, ogni anno Pipedrive crea una nuova versione del report sullo stato delle vendite:

Esaminano centinaia di professionisti delle vendite e riferiscono sui loro risultati, fornendo agli esperti del settore dati e statistiche unici da citare nei propri articoli. Sono stati raccolti da autorevoli pubblicazioni di vendita, tecnologia e marketing come MarketingProfs, G2 e Coschedule.

Riunisci la banda con progetti collaterali

Costruire relazioni con gli influencer può richiedere tempo. Accelera il processo creando "progetti collaterali" e coinvolgendo diversi esperti nel processo di creazione e lancio.

Menzione ha fatto questo quando ha creato il proprio Influencer Marketing Stack (IMS), collaborando con altri esperti e marchi per fornire approfondimenti, risorse e consigli unici:

Hanno lanciato IMS come prodotto autonomo, ottenendo oltre 2.000 voti positivi su Product Hunt:

Mentre Mention aveva una certa brand equity alle spalle, puoi replicare il loro successo galvanizzando diverse relazioni di influencer come parte di un unico lancio. Crea una risorsa di contenuti eccezionale, trattala come un prodotto e offri ai collaboratori tutto ciò di cui hanno bisogno per spargere la voce per te.

3. Conquista il pubblico raccontando le storie che lo commuovono

Seth Godin una volta disse: "Il marketing non riguarda più le cose che fai, ma le storie che racconti".

Questo non significa che puoi usare la narrazione per farla franca con un prodotto scadente. Hai ancora bisogno di un prodotto valido che soddisfi un'esigenza nel tuo mercato.

Il risultato delle parole di Godin è che la narrativa che crei per il tuo marchio è ciò che ti collega alle persone e ti distingue.

Questo perché i nostri cervelli sono cablati per le storie.

“Quando ti perdi in una bella storia, non è arbitrario, non è piacere per il piacere. È biologico, è chimico, è un meccanismo di sopravvivenza." – Lisa Cron [via WRVO]

Le storie stabiliscono un legame emotivo. Sono riconoscibili. Danno alle persone un motivo per preoccuparsi.

In quanto strumento di marketing, le storie stimolano il desiderio di saperne di più.

Il fondatore di AppSumo, Noah Kagan, lo fa brillantemente con il suo canale YouTube.

Guarda questo video in cui racconta la storia del licenziamento da Facebook: "Cosa ho imparato sulla depressione dopo aver perso $ 1 miliardo in azioni di Facebook".

Il titolo è onesto, autentico e intrigante. Non molte persone, soprattutto uomini, sono aperte sulla depressione. E chi vuole ammettere di aver perso 1 miliardo di dollari in azioni? La trasparenza è attraente.

È anche riconoscibile. Forse non l'esperienza specifica, ma abbiamo tutti avuto difficoltà nel nostro lavoro.

Quello che fa anche Noah è portare speranza: è la prova vivente che non importa quanto le cose vadano male, puoi continuare a raggiungere il successo.

Quando Noah raggiunge la fine della sua storia, sei ansioso di saperne di più da lui e dal suo marchio. È un masterclass di narrazione B2B.

Racconta storie avvincenti che catturano le persone

Ogni storia di successo è costruita sugli stessi elementi fondamentali. Usa questi elementi per raccontare storie che restano impresse nella mente dei tuoi clienti e li incoraggiano a condividere:

• Trama e conflitto. Stabilisci un protagonista e un antagonista. Questi sono i tuoi personaggi. Il protagonista è il buon personaggio per il quale esultiamo quando superano il conflitto creato dall'antagonista. La trama è il modo in cui si sviluppa questa dinamica e la trama deve essere riconoscibile come il personaggio.

• Carattere. Per creare un investimento emotivo, usa le lotte identificabili che hai scoperto nella tua ricerca sugli utenti. Individua le emozioni e le caratteristiche da evidenziare, quindi intrecciale con una storia passata.

• Ambientazione. Crea un tempo e un luogo e stabilisci uno stato d'animo utilizzando descrizioni di paesaggi, paesaggi, edifici o stagioni. Evoca esperienze simili a quelle che sta attraversando il tuo pubblico.

• Tema. Dai alla tua storia un'idea centrale o una convinzione. Assicurati di capire perché stai raccontando questa storia. Questo di solito si adatta alla strategia del marchio scelta con cura, come i tuoi valori e lo scopo. Il tuo tema dovrebbe essere forte, chiaro e facilmente comprensibile. Quando arriva il momento di modificare la tua storia, taglia tutto ciò che non è legato a quello scopo.

• Modulo. Decidi come racconterai la tua storia: parola parlata (ad esempio una presentazione), scritta (ad esempio un blog o un post sui social media), audio (ad esempio un podcast) o digitale (ad esempio un'animazione). Scegli il tuo mezzo in base a dove miri a raggiungere il tuo pubblico di destinazione.

Questi elementi della storia possono essere applicati in forma breve, ad esempio a un singolo post (come la storia di Noah Kagan), e in forma lunga per raccontare una storia coerente nell'intero brand.

Funziona? Come misurare la consapevolezza del marchio

La tua strategia di marketing del marchio dipende dalla comprensione del tuo cliente. Per essere quel marchio di prim'ordine, devi essere specifico su ciò che vogliono e su ciò che stanno cercando di evitare.

Lo impari attraverso i dati dei tuoi clienti esistenti e l'ascolto sociale.

Una volta che lo sai, puoi determinare il contenuto che li motiverà a condividere, in modo da poter incontrare più persone come loro.

Usa dati quantitativi e qualitativi per capire i punti deboli e i desideri

Scava nei dati esistenti per trovare indizi su ciò che coinvolge di più il tuo pubblico.

Questo può essere semplice come analizzare i tuoi contenuti, e-mail e pagine di destinazione con le migliori prestazioni, in particolare quali azioni i clienti hanno intrapreso dalla prima interazione all'acquisto.

• Quali pagine di destinazione hanno visitato?
• Su quali email si sono convertiti?
• Su quali link social o email hanno cliccato?

Cerca ganci emotivi comuni che ispirino l'azione.

• Le immagini emotive influenzano più clienti?
• Alcuni colori o tipi di messaggi ottengono una reazione più forte?
• Il marketing degli influencer o i contenuti generati dagli utenti hanno prestazioni migliori rispetto ai contenuti di marca?

I dati quantitativi sui clienti ti diranno molto su come le persone interagiscono con il tuo marchio. Quello che non farà è portare alla luce il "perché". Per capirlo, completa i numeri con dati qualitativi.

Invia sondaggi di feedback via e-mail. Chiedi ai tuoi clienti:

• Come hai saputo di noi?
• Cos'è di noi che ti ha fatto scegliere noi rispetto ai nostri concorrenti?
• Cosa ti piace di più del nostro prodotto/servizio?
• In una scala da 1 a 10, quanto sei soddisfatto del nostro prodotto/servizio? (Seguire con: Perché hai assegnato questo punteggio?)
• Quali sono le tue maggiori sfide?
• In cosa pensi che potremmo migliorare per offrire più valore?

In combinazione con le metriche giuste (più su quelle sotto), le risposte a queste domande ti aiuteranno a identificare ciò che ti rende unico e attraente per i tuoi clienti.

Usa queste informazioni per creare contenuti accattivanti e informare la tua strategia di marketing del marchio.

Usa l'ascolto sociale per scoprire cosa dicono i clienti di te e delle loro esigenze

Se un marchio è, come dice Jeff Bezos, "Quello che la gente dice di te quando non sei nella stanza", allora l'ascolto sociale è mettere l'orecchio al muro per ascoltare.

Strumenti di ascolto sociale come Sprout Social o Brand24 ti consentono di stare al passo con il sentimento del marchio e le informazioni sul settore attraverso social media, blog, forum e altre comunità.

Con l'ascolto sociale puoi:

• Impara le domande che il tuo pubblico sta ponendo;
• Capire quali problemi stanno cercando di risolvere;
• Scopri i tipi di contenuti e creatività che li attraggono;
• Tieni traccia delle menzioni di termini chiave;
• Valuta le sensazioni su funzionalità, nuove offerte, aggiornamenti, ecc. e;
• Cogli le tendenze in anticipo.

Fatti un'idea del sentimento del tuo marchio esistente monitorando le parole chiave attorno al nome del tuo marchio e qualsiasi membro del tuo team rivolto al pubblico.

Prendi la piattaforma di assistente alla scrittura Grammarly, che utilizza Sprout Social per monitorare la comunicazione dei clienti sul proprio marchio su Facebook, Instagram, Twitter e Reddit.

Usano la piattaforma come parte del loro servizio clienti, ma anche per verificare lo stato di salute del marchio e la share of voice competitiva (quanta parte della conversazione nel loro spazio riguarda loro).

È diventata una risorsa di informazioni di prodotto così potente per l'azienda che intendono farne una leva chiave per i loro più ampi team di marketing, ricerca sui prodotti e sugli utenti.

In un mondo in cui il 64% delle persone desidera che i marchi si connettano con loro (e li aiutino a connetterli con altre persone), dedicare del tempo a conoscere i problemi e i desideri del tuo pubblico è fondamentale. È qui che prendono piede le radici della consapevolezza del marchio.

Non puoi misurare tutto, ma questi KPI ti aiuteranno

Non esiste una metrica specifica per determinare se i tuoi sforzi per la consapevolezza del marchio stanno funzionando. Ma ci sono KPI da rivedere per valutare la popolarità e sapere dove modificare le campagne.

Usa questi numeri per ottenere un controllo generale dello stato di salute del tuo livello di consapevolezza del marchio:

• Traffico diretto. Guarda il numero di persone che hanno digitato il nome del tuo marchio o l'URL del tuo sito web direttamente nella barra di ricerca. Questo ti dirà quante persone conoscono il tuo marchio e stanno cercando specificamente per te.

• Traffico complessivo. Questo non ti dirà esattamente da dove provengono le persone, ma indicherà se il numero di persone che visualizzano i tuoi contenuti e trascorrono tempo sul tuo sito web è in aumento.

• Impegno sui social media. Valuta il numero di persone che seguono, commentano, condividono e apprezzano i tuoi contenuti. Questo indicherà quante persone sono consapevoli del tuo marchio e che tipo di impatto stanno avendo i tuoi contenuti.

Combina questi con le misure qualitative che abbiamo menzionato sopra, come l'ascolto sociale e le indagini sui clienti, per capire chi sta parlando del tuo marchio e cosa pensano di te.

Assicurati che ciò che le persone dicono sui social media o nei sondaggi corrisponda all'impressione che vuoi fare. In caso contrario, rivedi la strategia del tuo marchio per assicurarti di connetterti in un modo che sia in linea con la tua UVP e la tua missione.

Conclusione

Con una strategia di marketing ben eseguita per la consapevolezza del marchio, puoi raccontare le storie che si collegano alle persone e provare a rivendicare quella preziosa posizione di primo piano.

Inizia entrando nella mente dei tuoi clienti. Stabilisci i loro desideri e quali problemi stanno cercando di risolvere. Usalo per potenziare la tua messaggistica.

Misura continuamente le prestazioni, analizza le tendenze e ascolta le discussioni sul tuo marchio e settore.
Per saperne di più sul marketing della consapevolezza del marchio, guarda il Minidegree Marketing del marchio di CXL. Il corso ti aiuta a costruire un marchio che vale la pena ricordare e condividere.