Una guida per principianti a Google Tag Manager

Pubblicato: 2021-08-10

Se sei responsabile del marketing di un marchio di e-commerce, ci sono buone probabilità che tu abbia già incontrato Google Tag Manager, parte della suite di strumenti di pubblicità digitale di Google. Tag Manager è una parte cruciale di Google Analytics che aiuta a canalizzare i dati dal tuo sito web alle tue piattaforme per creare e pubblicare campagne pubblicitarie. Questi dati sono essenziali per capire come i tuoi utenti e potenziali clienti navigano nell'ecosistema del tuo marchio e consentono campagne più efficaci e personalizzate.

Cosa fanno i tag?

I tag sono frammenti di codice incorporati nel codice sorgente della pagina web. Raccolgono tipi specifici di dati che possono essere inviati ad altre piattaforme per l'analisi. Molti dei principali canali di marketing hanno tag propri, come siti Web di social media e altre piattaforme pubblicitarie. Potresti anche sentire i professionisti del marketing fare riferimento ai tag come "pixel di tracciamento".

C'è un'ampia varietà di usi per i tag, in quanto possono essere personalizzati per raccogliere quasi tutti i punti dati o tracciare qualsiasi azione. Ad esempio, un marketer di e-commerce potrebbe creare un tag che tiene traccia della frequenza con cui gli utenti fanno clic su un determinato collegamento su una pagina di destinazione per determinare se la pagina ha l'effetto desiderato sui visitatori. I tag possono indirizzare azioni o eventi specifici, consentendo agli esperti di marketing di approfondire i dettagli di come i loro clienti utilizzano il loro sito Web per creare un'esperienza migliore. Altri dati raccolti dai tag potrebbero includere:

Movimento del mouse o scorrimento su tutte le pagine
Quanto tempo trascorrono gli utenti su pagine specifiche
"Mappe di calore" che rivelano le aree di una pagina su cui gli utenti fanno clic più spesso
Invii di moduli o download di file
Riproduzioni video o audio

Sfortunatamente per gli esperti di marketing senza una significativa conoscenza ed esperienza di codifica, la creazione di tag a questo livello di complessità può essere molto difficile. Più specifica è l'attività, più complicato è il codice per il tag. Molti esperti di marketing conoscono alcuni HTML di base, ma la creazione di tag efficaci spesso richiede un livello più elevato di abilità. Ciò potrebbe significare affidarsi a uno sviluppatore per creare e gestire i tuoi tag, il che può essere costoso e inefficiente.

È qui che entra in gioco Google Tag Manager.

Funzionalità di Google Tag Manager

Google Tag Manager ti offre un hub centralizzato per tutti i tag del tuo sito web. È uno strumento basato sul Web che funziona all'interno del tuo browser, in modo simile alla dashboard di AdWords. Alcune caratteristiche chiave includono:

Revisione completa dei tag e monitoraggio dello stato: GTM mette tutti i tuoi tag in un unico posto
Gestione dei tag in tempo reale in modo da poter attivare, mettere in pausa o rimuovere i tag con pochi semplici clic
Modelli di tag: snippet di codice pre-creati per i più comuni trigger di tag, eventi e tipi di dati personalizzabili in base alle tue esigenze
Tag personalizzati per scenari insoliti, nonché per il monitoraggio all'interno di immagini o Javascript
Supporto di tag di terze parti in modo da poter monitorare tutti i tuoi tag, anche quelli che non sono tag di Google

Allora perché dovresti usare Google Tag Manager? La maggior parte degli esperti di marketing utilizza in una certa misura Google Analytics, ma potrebbero non avere la stessa familiarità con Google Tag Manager. GTM è uno dei modi migliori e più intuitivi per arricchire i tuoi dati e creare campagne ed esperienze cliente migliori.

Vantaggi di Google Tag Manager

Crea, traccia e gestisci i tag senza la necessità di complesse conoscenze di codifica . Sarai in grado di eseguire più della tua strategia di marketing digitale senza bisogno dell'aiuto costante degli sviluppatori. GTM richiede un po' di configurazione iniziale che può essere un po' tecnica, e se non ti senti a tuo agio nel modificare il codice sorgente HTML del tuo sito web, potresti comunque aver bisogno del supporto degli sviluppatori. Tuttavia, i suoi modelli e l'interfaccia sono abbastanza intuitivi da rendere la codifica molto più semplice.
Flessibile e scalabile per diverse aziende. Google Tag Manager è utilizzato da aziende di tutte le dimensioni, dai grandi marchi affermati con migliaia di dipendenti alle nuove attività di e-commerce gestite da un'unica persona. È in grado di gestire un numero praticamente illimitato di tag, quindi man mano che la tua attività cresce e le tue tattiche di marketing si evolvono, GTM crescerà con te.
A basso costo. Google Tag Manager è gratuito, gran parte del motivo per cui è così ampiamente utilizzato. Iniziare non costa nulla, al di fuori di qualsiasi aiuto di cui potresti aver bisogno nella configurazione iniziale.
Supporto dati per strumenti integrati. Se utilizzi una piattaforma di marketing di terze parti, come AdRoll, puoi facilmente integrare il tuo sito web con altre piattaforme con Google Tag Manager. Google Tag Manager semplifica inoltre la personalizzazione di punti dati o eventi utente specifici da trasmettere alle altre piattaforme di marketing, che i professionisti del marketing possono utilizzare per migliorare l'esperienza utente e il rendimento della campagna.

Google Tag Manager : come iniziare

Esaminiamo i passaggi di base per iniziare con GTM.

Crea un account Google. Vai su tagmanager.google.com per creare un account per il tuo marchio o attività.
Crea un contenitore. Un "contenitore" è il luogo in cui vengono conservati i tuoi tag. Dopo aver creato un account, dovrai creare un contenitore, a cui puoi assegnare un nome con l'URL del tuo sito web. Assegnare ai contenitori e ai tag nomi descrittivi e accurati ti aiuterà a mantenere le cose organizzate a lungo termine.
Installa GTM. A questo punto, Google fornirà due blocchi di codice. Il primo andrà nella sezione <head> nella parte superiore del codice sorgente e l'altro nella sezione <body>.
Esplora la dashboard di GTM . Dopo aver installato GTM nel codice sorgente, sarai in grado di utilizzare la dashboard di GTM, dove puoi creare nuovi tag, creare spazi di lavoro, creare attivatori di tag per azioni ed eventi e altro ancora.
Crea un tag e connettiti a Google Analytics o ad altre piattaforme di marketing. In alto a sinistra della dashboard, troverai il link per creare un nuovo tag. GTM ti chiederà di nominare il tuo nuovo tag e selezionare un tipo di tag, di cui ce ne sono dozzine, insieme a tag personalizzati. In "Configurazione tag", inserisci il tuo ID proprietà web dal tuo account Google Analytics. Quindi selezionerai un tipo di dati per questo tag da monitorare e creerai un attivatore che si attiverà quando l'azione o l'attività che hai scelto è stata eseguita. Ad esempio, se selezioni "Evento", sarai in grado di definire l'evento e scegliere la pagina (o le pagine) specifiche in cui desideri monitorare quell'evento. A questo punto, puoi salvare e inviare il tuo tag per attivarlo.

Crea campagne migliori

L'utilizzo di Google Tag Manager è un ottimo modo per dare a te stesso un vantaggio nella tua strategia di marketing senza la necessità di conoscenze o esperienze tecniche. Grazie alla sua esperienza di facile utilizzo, alle funzioni di tagging altamente personalizzabili e al basso costo, GTM può aiutarti a raccogliere dati più solidi sui clienti e creare campagne di maggiore impatto.