دليل المبتدئين إلى Google Tag Manager

إذا كنت مسؤولاً عن تسويق علامة تجارية للتجارة الإلكترونية ، فهناك فرصة جيدة لأنك واجهت Google Tag Manager بالفعل ، وهو جزء من مجموعة أدوات الإعلان الرقمي من Google. تعد Tag Manager جزءًا مهمًا من Google Analytics الذي يساعد على توجيه البيانات من موقع الويب الخاص بك إلى الأنظمة الأساسية الخاصة بك لإنشاء حملات إعلانية ونشرها. هذه البيانات ضرورية لفهم كيفية تنقل المستخدمين والعملاء المحتملين في نظام علامتك التجارية ، كما أنها تتيح حملات أكثر فعالية وتخصيصًا.

ماذا تفعل العلامات؟

العلامات هي أجزاء من التعليمات البرمجية المضمنة في التعليمات البرمجية المصدر لصفحة الويب. يقومون بجمع أنواع معينة من البيانات التي يمكن إرسالها إلى منصات أخرى لتحليلها. تحتوي الكثير من قنوات التسويق الرئيسية على علامات خاصة بها ، مثل مواقع التواصل الاجتماعي ومنصات الإعلانات الأخرى. قد تسمع أيضًا أن جهات التسويق تشير إلى العلامات على أنها "بكسلات التتبع".

هناك مجموعة متنوعة من الاستخدامات للعلامات ، حيث يمكن تخصيصها لجمع أي نقطة بيانات تقريبًا أو تتبع أي إجراء. على سبيل المثال ، قد يُنشئ أحد المسوقين للتجارة الإلكترونية علامة تتعقب عدد المرات التي ينقر فيها المستخدمون على رابط معين في صفحة مقصودة لتحديد ما إذا كانت الصفحة لها التأثير المطلوب على الزوار. يمكن أن تستهدف العلامات إجراءات أو أحداثًا محددة ، مما يسمح للمسوقين بالبحث في تفاصيل كيفية استخدام عملائهم لموقعهم على الويب لإنشاء تجربة أفضل. يمكن أن تشمل البيانات الأخرى التي تم جمعها بواسطة العلامات ما يلي:

• حركة الماوس أو التمرير على جميع الصفحات
• كم من الوقت يقضي المستخدمون على صفحات معينة
• "الخرائط الحرارية" التي تكشف عن مناطق الصفحة التي ينقر عليها المستخدمون كثيرًا
• عمليات إرسال النموذج أو تنزيلات الملفات
• تشغيل الفيديو أو الصوت

لسوء الحظ بالنسبة للمسوقين الذين ليس لديهم معرفة وخبرة كبيرة في الترميز ، قد يكون إنشاء علامات على هذا المستوى من التعقيد أمرًا صعبًا للغاية. كلما كانت المهمة أكثر تحديدًا ، زادت تعقيد رمز العلامة. يعرف العديد من المسوقين بعض HMTL الأساسي ، لكن إنشاء علامات فعالة غالبًا ما يتطلب مستوى أعلى من المهارة. قد يعني ذلك الاعتماد على مطور لإنشاء علاماتك وإدارتها ، الأمر الذي قد يكون مكلفًا وغير فعال.

وهنا يأتي دور Google Tag Manager.

ميزات إدارة العلامات من Google

يمنحك برنامج إدارة العلامات من Google مركزًا مركزيًا لجميع علامات موقعك على الويب. إنها أداة قائمة على الويب تعمل في متصفحك ، على غرار لوحة تحكم AdWords الخاصة بك. تتضمن بعض الميزات الرئيسية ما يلي:

• مراجعة شاملة للعلامات وتتبع الحالة - تضع GTM جميع علاماتك في مكان واحد
• إدارة العلامات في الوقت الفعلي بحيث يمكنك تنشيط العلامات أو إيقافها مؤقتًا أو إزالتها ببضع نقرات بسيطة
• قوالب العلامات - مقتطفات التعليمات البرمجية المُنشأة مسبقًا لأكثر مشغلات العلامات والأحداث وأنواع البيانات شيوعًا التي تخصصها وفقًا لاحتياجاتك
• علامات مخصصة للسيناريوهات غير المعتادة ، وكذلك للتتبع داخل الصور أو جافا سكريبت
• دعم علامات الجهات الخارجية حتى تتمكن من مراقبة جميع علاماتك ، حتى تلك التي ليست علامات Google

فلماذا يجب عليك استخدام برنامج إدارة العلامات من Google؟ يستخدم معظم المسوقين Google Analytics إلى حد ما ، لكنهم قد لا يكونوا على دراية ببرنامج Google Tag Manager. GTM هي واحدة من أفضل الطرق وأكثرها سهولة في الاستخدام لإثراء بياناتك وإنشاء حملات وتجارب عملاء أفضل.

فوائد برنامج إدارة العلامات من Google

1. إنشاء العلامات وتتبعها وإدارتها دون الحاجة إلى معرفة الترميز المعقدة . ستتمكن من تشغيل المزيد من استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك دون الحاجة إلى مساعدة مستمرة من المطورين. يتطلب GTM بعض الإعداد المسبق الذي يمكن أن يكون تقنيًا بعض الشيء ، وإذا لم تكن مرتاحًا لتحرير كود مصدر HTML لموقع الويب الخاص بك على الإطلاق ، فقد لا تزال بحاجة إلى بعض دعم التطوير. ومع ذلك ، فإن قوالبه وواجهته بديهية بما يكفي لجعل وضع العلامات أكثر بساطة.
2. مرنة وقابلة للتطوير لمختلف المؤسسات. يتم استخدام Google Tag Manager من قبل الشركات من جميع الأحجام ، من العلامات التجارية الكبرى مع الآلاف من الموظفين إلى أعمال التجارة الإلكترونية الجديدة التي يديرها شخص واحد. إنه قادر على إدارة عدد غير محدود تقريبًا من العلامات ، لذلك مع نمو عملك وتطور أساليب التسويق الخاصة بك ، ستنمو GTM معك.
3. منخفض الكلفة. برنامج Google Tag Manager مجاني ، وهو جزء كبير من سبب استخدامه على نطاق واسع. لا يكلفك البدء شيئًا ، بخلاف أي مساعدة قد تحتاجها في الإعداد الأولي.
4. دعم البيانات للأدوات المتكاملة. إذا كنت تستخدم نظامًا أساسيًا للتسويق تابعًا لجهة خارجية ، مثل AdRoll ، فيمكنك بسهولة دمج موقع الويب الخاص بك مع الأنظمة الأساسية الأخرى باستخدام Google Tag Manager. يعمل Google Tag Manager أيضًا على تسهيل تخصيص نقاط بيانات معينة أو أحداث مستخدم لتمريرها إلى منصات التسويق الأخرى ، والتي يمكن للمسوقين استخدامها لتحسين تجربة المستخدم وأداء الحملة.

Google Tag Manager : كيفية البدء

دعنا نجري الخطوات الأساسية لبدء استخدام GTM.

1. قم بإنشاء حساب Google. توجه إلى tagmanager.google.com لإنشاء حساب لعلامتك التجارية أو عملك.
   
2. قم بإنشاء حاوية. "الحاوية" حيث يتم حفظ العلامات الخاصة بك. بعد إنشاء حساب ، ستحتاج إلى إنشاء حاوية ، والتي يمكنك تسميتها بعنوان URL لموقع الويب الخاص بك. سيساعدك إعطاء الحاويات والعلامات الخاصة بك بدقة ، والأسماء الوصفية في الحفاظ على تنظيم الأشياء على المدى الطويل.
   
3. قم بتثبيت GTM. في هذه المرحلة ، ستوفر Google كتلتين من التعليمات البرمجية. سيذهب الأول إلى قسم <head> في أعلى كود المصدر ، والآخر سينتقل إلى قسم <body>.
   
4. استكشف لوحة تحكم GTM . بمجرد تثبيت GTM في شفرة المصدر الخاصة بك ، ستتمكن من استخدام لوحة معلومات GTM ، حيث يمكنك إنشاء علامات جديدة ، وإنشاء مساحات عمل ، وإنشاء علامات مشغلات للإجراءات والأحداث ، والمزيد.
   
5. قم بإنشاء علامة والاتصال بـ Google Analytics أو أنظمة التسويق الأخرى. في الجزء العلوي الأيسر من لوحة التحكم ، ستجد رابطًا لإنشاء علامة جديدة. سيطلب منك GTM تسمية علامتك الجديدة وتحديد نوع العلامة ، التي يوجد منها العشرات ، إلى جانب العلامات المخصصة. ضمن "تكوين العلامة" ، أدخل معرّف موقع الويب من حسابك في Google Analytics. بعد ذلك ، ستحدد نوع البيانات لهذه العلامة لتتبعها وإنشاء مشغل يتم تنشيطه عند اتخاذ الإجراء أو المهمة التي اخترتها. على سبيل المثال ، إذا حددت "حدث" ، فستتمكن من تحديد الحدث واختيار الصفحة (أو الصفحات) المحددة التي تريد تتبع هذا الحدث فيها. في هذه المرحلة ، يمكنك حفظ العلامة وإرسالها لتنشيطها.

إنشاء حملات أفضل

يعد استخدام برنامج إدارة العلامات من Google طريقة رائعة لمنح نفسك ميزة في إستراتيجية التسويق الخاصة بك دون الحاجة إلى المعرفة الفنية أو الخبرة. بفضل خبرتها سهلة الاستخدام ووظائف وضع العلامات القابلة للتخصيص بدرجة كبيرة والتكلفة المنخفضة ، يمكن أن تساعدك GTM في جمع بيانات عملاء أكثر قوة وإنشاء حملات أكثر تأثيرًا.