9 tipi di campagne di email marketing che dovresti già utilizzare

Le campagne di email marketing non vengono lanciate per capriccio: sono strategiche e calcolate

Questi sono i nove tipi di campagne e-mail che la tua organizzazione dovrebbe implementare, ma non considerarlo un elenco definitivo: ogni marchio è diverso, quindi adatta la tua strategia di conseguenza.

Scopri come ottimizzare e inviare ogni tipo di serie di email marketing:

1. La serie di email di benvenuto
2. La campagna promozionale standard
3. La campagna stagionale
4. La serie di email con trigger
5. Il post-acquisto Drip
6. La campagna Connect-Via-Social
7. La Newsletter
8. La campagna di abbandono del carrello
9. La campagna di re-engagement

1) La serie di email di benvenuto

Congratulazioni, hai guadagnato un nuovo iscritto. Immagina per un secondo di aver conosciuto un nuovo amico o magari un nuovo collega, è solo educato presentarti. Questo è esattamente lo scopo della serie di email di benvenuto. Non è la campagna email più comune, ma è una delle più efficaci.

Inviando una serie, tre, quattro o cinque, hai la possibilità di acquisire familiarità con un nuovo abbonato. Puoi anche educarli sulla promessa del tuo marchio quando sono più aperti ad ascoltarti.

Ecco alcuni esempi di cose che dovresti avere nella tua serie di benvenuto:

1. 1. Adempimento e introduzione
   2. Invitali sui tuoi social
   3. Conoscili

– Chiedi loro per il loro compleanno- Chiedi loro delle loro preferenze per la posta elettronica- Chiedi loro come ti hanno trovato

Impiegare troppo tempo per contattare un nuovo iscritto all'e-mail può portare a punteggi di spam più elevati semplicemente perché i tuoi iscritti hanno dimenticato di essersi effettivamente iscritti alla tua lista. Inoltre, le e-mail di benvenuto ricevono tassi di apertura, click-through superiori alla media e generano maggiori entrate.

Se non metti in atto nessun altro tipo di campagna di email marketing, usa questo.

4 fatti importanti da tenere a mente quando crei la tua email di benvenuto

• Stupisci i tuoi clienti
• Metti in mostra il tuo marchio
• Dii grazie
• Fai loro un piccolo regalo

2) La campagna promozionale standard

Questa è la più comune delle campagne di email marketing e probabilmente la più familiare.

È probabile che tu abbia un'e-mail promozionale di un marchio nella tua casella di posta in questo momento... o qualche dozzina. Nella mia esperienza di consumatore, questi sono spesso meno strategici o sistematici di quanto vorremmo vedere.

Sono un po' come il fuoco di una mitragliatrice, che si presenta nelle caselle di posta più e più volte con una specie di ripetizione rat-a-tat-tat che non cambia mai. Non è quello che incoraggiamo: pensa a queste campagne.

Piuttosto che inviare 10 diverse e-mail una tantum che promuovono i tuoi prodotti, che ne dici di pensare a una campagna che sia progressiva o unificata in qualche modo in modo che un'e-mail si basi sulla precedente e porti alla successiva?

Ecco alcune cose che possono aggiungere pepe alla tua tradizionale promozione via email:

• Provocare emozione
• Aggiungi umorismo
• Lasciali curiosi
• Regala un prodotto in omaggio
• Usa gli slogan della musica popolare
• Usa colori, immagini e caratteri che attirino l'attenzione
• Regala un prodotto in omaggio

3) La campagna stagionale

La diramazione della campagna e-mail promozionale è la campagna stagionale.

In qualsiasi festività importante, molto probabilmente puoi avviare un'email marketing. Da San Valentino alle campagne meno gettonate, ma comunque di grande effetto, per la festa del papà. Questi tipi di campagne di email marketing possono avere un accumulo prima dell'evento e un follow-up dopo, il che significa che hai diverse opportunità di inviare un'email.

Questo periodo è particolarmente importante per la vendita al dettaglio. Secondo la National Retail Federation, le vendite durante le festività rappresentano il 20% di tutte le vendite al dettaglio. Solo negli Stati Uniti, quelle vendite valevano più di 84 miliardi di dollari.

Ecco alcune cose da considerare quando pianifichi la tua campagna stagionale:

• Conosci le festività nel paese che stai promuovendo. Questo è un ottimo modo per segmentare la tua lista.
• Inizia presto. Le persone vengono bombardate durante le vacanze, quindi assicurati di essere il primo a raggiungere la loro casella di posta.
• Assicurati che i colori e la lingua corrispondano al tema della vacanza.
• Offri loro uno sconto esclusivo per la vacanza. Questo è un motivo fondamentale per cui il marketing delle vacanze è efficace.
• Usa l'urgenza. Uno dei motivi principali per cui l'email marketing funziona bene è che sono disponibili per un periodo di tempo limitato.

4) La serie di email con trigger

Con l'email marketing automatizzato, puoi fare in modo che l'azione di un utente attivi una serie di email mirate e pertinenti.

Potrebbe essere che abbiano fatto clic su un collegamento in una delle e-mail della tua serie di e-mail promozionali, abbiano inserito articoli nel carrello ma poi siano rimbalzati senza effettuare il check-out, scaricato un contenuto, acquistato qualcosa o risposto a un sondaggio. In qualche modo, il loro comportamento ha "attivato" la campagna di gocciolamento in cui ora sono entrati.

Secondo il National Client Email Report 2013 di DMA, oltre il 75% delle entrate e-mail viene generato attraverso campagne attivate, piuttosto che campagne promozionali valide per tutti.

Leggendo i trigger di automazione di MailChimp, ci sono 4 tipi di trigger che puoi aggiungere alla tua casella degli strumenti di email marketing:

1. Attività della campagna: un'e-mail viene inviata a qualcuno che fa parte di un elenco di campagne, ha aperto una campagna specifica, non ha aperto una campagna, fa clic su un collegamento specifico, non ha fatto clic su un collegamento.
2. Gestione elenco: attiva un'e-mail automatica quando qualcuno viene aggiunto manualmente a un elenco o se si iscrive a un elenco da solo.
3. Attività del flusso di lavoro: attiva un'e-mail che viene inviata dopo che un abbonato riceve, si apre, non si apre o fa clic su un collegamento nell'e-mail automatica precedente nella tua serie.
4. E-commerce: attiva un'e-mail che viene inviata dopo che un cliente acquista un prodotto, un prodotto specifico, non ha acquistato un secondo prodotto, ha abbandonato un prodotto in un carrello o ha mostrato interesse per un prodotto da un'e-mail precedente.

5) La flebo post-acquisto

Non li vedo quasi mai e non so perché. Penso che la flebo post-acquisto sia solo un'esperta e-mail marketing!

Questa è una serie di e-mail che viene inviata non necessariamente per vendere ma come semplice follow-up di un acquisto.

Diciamo che ho comprato un nuovo gadget per la mia cucina. L'esperto di email marketing potrebbe utilizzare l'email marketing automatizzato per inviare e-mail (attivate dall'acquisto) che rafforzano la mia decisione di effettuare l'acquisto e rafforzano la fedeltà al marchio.

Ad esempio, un'e-mail potrebbe darmi suggerimenti su come pulire e curare il gadget. La prossima email potrebbe essere una ricetta che utilizza il gadget... e così via. Da un punto di vista emotivo, crea fiducia e soddisfazione con i clienti perché offri valore dopo aver già effettuato la vendita. Eppure ognuna di queste e-mail è ancora un'opportunità di up-selling e cross-selling.

6) La campagna Connect-via-Social

La campagna social è quella che attraversa i canali dall'e-mail ai social media e potenzialmente di nuovo all'e-mail.

È una campagna di email marketing che cerca di coinvolgere le persone nel loro feed di notizie. Hai molte opzioni con questo, da Facebook a Instagram.

Prendiamo ad esempio il gadget da cucina, una campagna social potrebbe utilizzare l'email marketing per chiedere agli utenti di appuntare su Pinterest le foto delle ricette realizzate con il gadget, pubblicarle su Facebook o twittare con un hashtag. Le possibilità sono infinite!

(Per alcuni fantastici esempi di promozioni del concorso Facebook per ispirarti, dai un'occhiata a Wishpond)

7) La Newsletter

Sebbene tecnicamente non sia una "campagna", perché può andare avanti indefinitamente, una newsletter o un riassunto, qualcosa che è una comunicazione regolare tra te e il tuo elenco, è solo un'e-mail intelligente.

Quando fai bene le newsletter, non sono articoli di vendita di cui è probabile che il tuo pubblico si stanchi, ma piuttosto e-mail che possono renderli un vero servizio, tenendoli aggiornati sugli aggiornamenti dei prodotti, educandoli e anche solo intrattenendoli.

Alcune delle e-mail più popolari in circolazione sono le newsletter inviate da marchi come theSkimm. Ma non è tutto dare da parte tua. Anche tu puoi trarre vantaggio rimanendo in primo piano, costruendo la fedeltà al marchio e fornendo contenuti degni di condivisione che potenzialmente fanno crescere il tuo pubblico.

8) La serie del carrello abbandonato

Le e-mail del carrello abbandonate possono effettivamente essere una sorta di campagna di e-mail marketing.

Come altre campagne automatizzate, queste sono e-mail attivate dalle azioni di un utente, in questo caso, l'aggiunta di un articolo a un carrello virtuale ma non l'acquisto. Questi tipi di email tendono a offrire un incentivo, come "Ehi, non hai finito di pagare. Ecco uno sconto del 10% per incoraggiarti a completare l'acquisto.”

Questo tipo di serie di e-mail, come le e-mail di benvenuto, tende ad avere tassi di apertura e conversioni notevolmente più elevati. Tuttavia, sono più sofisticati da affrontare per i principianti, ma dovrebbero essere sul radar di tutti per l'implementazione.

9) La campagna di re-engagement

La campagna di re-engagement è una serie di email inviate agli iscritti inattivi.

Il tasso di abbandono dell'elenco e-mail è di circa il 25-30% all'anno. È normale, le persone cambiano le e-mail, le aziende cambiano i nomi: fa parte del settore. Una campagna di reimpegno tenta di combattere proprio questo fatto.

Supponiamo che un segmento della tua lista non abbia aperto un'email da oltre 6 mesi. La tua campagna di re-engagement è uno sforzo per a) riportare questi abbonati all'ovile o b) determinare se possono anche essere re-ingaggiati e, in caso contrario, ripulire la tua lista di e-mail.

Perché rimuoverli dalla tua lista? Poiché sono un peso morto e non aprendo o interagendo con le tue e-mail, possono potenzialmente influire sulla tua reputazione agli occhi degli ISP e quindi sul tuo tasso di consegna.

Cosa tenere a mente...

C'è una cosa che dobbiamo sottolineare prima di iniziare a implementare queste campagne: ci saranno quelle campagne di email marketing che devono essere adattate in base all'azione del destinatario, altrimenti rischi di essere estremamente fastidioso.

Ecco un esempio: diciamo che stiamo commercializzando una conferenza. Abbiamo in programma di inviare cinque e-mail prima della conferenza per favorire la registrazione. Una volta che un destinatario si registra alla conferenza, dobbiamo rimuoverlo dall'elenco! Non vogliamo continuare a inviare loro il "Registrati oggi!" e-mail una volta che si sono registrati, giusto? Devono andare a un elenco diverso, un elenco di partecipanti registrati.

Questo avvertimento non si applica molto spesso, ma ho visto persone arrabbiarsi quando i messaggi non smettono di arrivare anche dopo aver seguito l'invito all'azione, quindi fai attenzione.

Ricorda, una campagna è raramente, se non mai, un'e-mail una tantum. È un modo per raggiungere più volte un potenziale cliente, abbonato o cliente in un approccio strategico e sistematico. Quindi scegli un'idea per la campagna o fai un brainstorming di alcune tue idee di marketing e ricevi un'e-mail!

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