すでに使用すべき9種類のEメールマーケティングキャンペーン

公開: 2016-10-19

Eメールマーケティングキャンペーンは気まぐれで開始されません—それらは戦略的で計算されています

これらは、組織が実装する必要のある9種類の電子メールキャンペーンですが、これを決定的なリストとは見なさないでください。ブランドはそれぞれ異なるため、それに応じて戦略を調整してください。

各タイプのEメールマーケティングシリーズを最適化して送信する方法を学びます。

ウェルカムメールシリーズ
標準的なプロモーションキャンペーン
季節限定キャンペーン
トリガーされた電子メールシリーズ
購入後の点滴
Connect-Via-Socialキャンペーン
ニュースレター
カート放棄キャンペーン
再エンゲージメントキャンペーン

1）ウェルカムメールシリーズ

おめでとうございます、あなたは新しい加入者を獲得しました。あなたが新しい友達やおそらく新しい同僚を作ったと想像してみてください。自己紹介するのは礼儀正しいだけです。これがまさにウェルカムメールシリーズの目的です。これは最も一般的な電子メールキャンペーンではありませんが、最も効果的なキャンペーンの1つです。

シリーズ（3つ、4つ、または5つ）を送信することで、新しいサブスクライバーにある程度慣れることができます。また、彼らがあなたからの意見を最も受け入れやすいときに、ブランドの約束について彼らを教育することもできます。

ウェルカムシリーズに含めるべきものの例を次に示します。

1. フルフィルメントと紹介
2. あなたのソーシャルメディアにそれらを招待してください
3. それらを知る

–誕生日を尋ねる-メールの好みについて尋ねる-どのようにしてあなたを見つけたかを尋ねる

新しい電子メールサブスクライバーに連絡するのに時間がかかりすぎると、サブスクライバーが実際にリストにサインアップしたことを忘れたという理由だけで、スパムスコアが高くなる可能性があります。その上、ウェルカムメールは平均よりも高い開封率、クリックスルーを受け取り、より多くの収益を生み出します。

他の種類のEメールマーケティングキャンペーンを実行しない場合は、これを使用してください。

ウェルカムメールを作成する際に留意すべき4つの重要な事実

あなたの顧客をすごい
あなたのブランドを紹介する
感謝を言います
彼らにちょっとした贈り物をしてください

2）標準的なプロモーションキャンペーン

これはEメールマーケティングキャンペーンの中で最も一般的であり、おそらくあなたにとって最もなじみのあるものです。

現在、受信トレイにブランドからのプロモーションメールが届いている可能性があります…または数十通です。消費者としての私の経験では、これらは私たちが望んでいるよりも戦略的または体系的ではないことがよくあります。

それらは一種のマシンガンの火のようなものであり、受信トレイに何度も何度も現れ、決して変わらない一種のラット・ア・タット・タットの繰り返しがあります。それは私たちが奨励することではありません—これらのキャンペーンをよく考えてください。

あなたの製品を宣伝する10の異なる1回限りの電子メールを送るのではなく、ある電子メールが前のものに基づいて次の電子メールにつながるように、何らかの方法で進歩的または統一されたキャンペーンにいくつかの考えを入れるのはどうですか？

従来のメールプロモーションにスパイスを加えることができるものは次のとおりです。

感情を刺激する
ユーモアを加える
好奇心をそそる
無料の製品を贈る
ポピュラー音楽のスローガンを使用する
注目を集める色、画像、フォントを使用する
無料の製品を贈る

3）季節キャンペーン

プロモーションメールキャンペーンから分岐するのは季節限定キャンペーンです。

主要な休日には、ほとんどの場合、電子メールマーケティングを開始できます。バレンタインデーから人気のないキャンペーンまで、父の日にはまだ非常に効果的です。これらのタイプのEメールマーケティングキャンペーンは、イベントの前に蓄積され、イベントの後にフォローアップされる可能性があります。つまり、Eメールを送信する機会がいくつかあります。

この期間は小売業にとって特に重要です。全米小売業協会によると、休日の売上高は全小売売上高の20％を占めています。米国だけでも、これらの売上は840億ドル以上の価値がありました。

シーズンキャンペーンを計画する際に考慮すべき点は次のとおりです。

あなたが宣伝している国の休日を知ってください。これは、リストをセグメント化するための優れた方法です。
早く始めましょう。人々は休暇中に爆撃されるので、あなたが彼らの受信箱に最初に到達する人であることを確認してください。
色と言語が休日のテーマと一致していることを確認してください。
彼らに休日の特別割引を与えてください。これは、ホリデーマーケティングが効果的である重要な理由です。
緊急性を使用します。 Eメールマーケティングがうまく機能する主な理由の1つは、限られた時間であるということです。

4）トリガーされた電子メールシリーズ

自動化されたEメールマーケティングを使用すると、ユーザーのアクションで一連のターゲットを絞った関連性のあるEメールをトリガーできます。

プロモーションメールシリーズのメールの1つにあるリンクをクリックしたり、カートに商品を入れたりした後、チェックアウトせずにバウンスしたり、コンテンツをダウンロードしたり、何かを購入したり、アンケートに回答したりした可能性があります。ある意味で、彼らの行動は彼らが現在参加しているドリップキャンペーンを「引き起こした」。

DMAの2013National Client Email Reportによると、電子メールの収益の75％以上は、万能のプロモーションキャンペーンではなく、トリガーされたキャンペーンによって生み出されています。

MailChimpの自動化トリガーを読むと、メールマーケティングツールボックスに追加できるトリガーには4つのタイプがあります。

キャンペーンアクティビティ：キャンペーンリストの一部である、特定のキャンペーンを開いた、キャンペーンを開かなかった、特定のリンクをクリックした、リンクをクリックしなかった人に電子メールが送信されます。
リスト管理：誰かが手動でリストに追加されたとき、または誰かが自分でリストにサインアップしたときに、自動化された電子メールをトリガーします。
ワークフローアクティビティ：サブスクライバーがシリーズの前の自動化された電子メールのリンクを受信、開く、開かない、またはクリックした後に送信する電子メールをトリガーします。
eコマース：顧客が特定の商品を購入した後、2番目の商品を購入していない、カート内の商品を放棄した、または前のメールの商品に関心を示した後に送信するメールをトリガーします。

5）購入後の点滴

私はこれらをほとんど見たことがなく、その理由もわかりません。購入後のドリップは、精通したメールマーケティングだと思います。

これは、必ずしも販売するためではなく、購入の簡単なフォローアップとして送信される一連の電子メールです。

キッチン用に新しいガジェットを購入したとしましょう。精通したEメールマーケティング担当者は、自動Eメールマーケティングを使用して（購入によってトリガーされる）Eメールを送信できます。これにより、購入の決定が強化され、ブランドロイヤルティが構築されます。

たとえば、あるメールで、ガジェットの掃除と手入れの方法に関するヒントが得られる場合があります。次のメールは、ガジェットを使用したレシピなどです。感情的な観点から、それはあなたがすでに販売をした後にあなたが価値を提供しているので、顧客との信頼と喜びを築きます。それでも、これらの電子メールのそれぞれは、アップセルとクロスセルのチャンスです。

6）ソーシャル経由の接続キャンペーン

ソーシャルキャンペーンは、電子メールからソーシャルメディアにチャネルを横断し、場合によっては再び電子メールに戻るキャンペーンです。

これは、人々をニュースフィードに引き込むことを目的としたメールマーケティングキャンペーンです。 FacebookからInstagramまで、これにはたくさんのオプションがあります。

キッチンガジェットを例にとると、ソーシャルキャンペーンでは、メールマーケティングを使用して、ガジェットで作成したレシピの写真をPinterestにピン留めするか、Facebookに投稿するか、ハッシュタグを付けてツイートするようユーザーに依頼します。可能性は無限大！

（あなたを刺激するFacebookコンテストプロモーションのいくつかの素晴らしい例については、Wishpondをチェックしてください）

7）ニュースレター

技術的には「キャンペーン」ではありませんが、無期限に続く可能性があるため、ニュースレターやダイジェスト（あなたとあなたのリストの間の定期的なコミュニケーション）は単なるスマートメールです。

ニュースレターを正しく作成すると、視聴者が飽きてしまう可能性のあるセールスピースではなく、実際のサービスを提供できるメールになります。製品の更新を常に把握し、教育し、さらには単に楽しむこともできます。

周りで最も人気のある電子メールのいくつかは、theSkimmのようなブランドによって送信されたニュースレターです。しかし、それはすべてあなたの側に与えるわけではありません。常に頭を悩ませ、ブランドロイヤルティを構築し、視聴者を増やす可能性のある共有価値のあるコンテンツを提供することで、あなたにもメリットがあります。

8）放棄されたカートシリーズ

放棄されたカートの電子メールは、実際には一種の電子メールマーケティングキャンペーンである可能性があります。

他の自動化されたキャンペーンと同様に、これらはユーザーのアクションによってトリガーされる電子メールです。この場合、仮想ショッピングカートにアイテムを追加しますが、購入はしません。これらのタイプの電子メールは、次のようなインセンティブを提供する傾向があります。購入を完了するように促すための10％割引があります。」

このタイプの電子メールシリーズは、ウェルカムメールのように、開封率とコンバージョン数が著しく高い傾向があります。ただし、初心者にとってはより洗練されたものですが、実装については全員の注目を集める必要があります。

9）再エンゲージメントキャンペーン

再エンゲージメントキャンペーンは、非アクティブなサブスクライバーに送信される一連の電子メールです。

メーリングリストの解約率は年間約25〜30％です。これは正常なことであり、人々は電子メールを変更し、企業は名前を変更します–それは業界の一部です。再エンゲージメントキャンペーンは、まさにこの事実と戦おうとします。

リストの一部が6か月以上メールを開いていないとします。再エンゲージメントキャンペーンは、a）これらのサブスクライバーをフォールドに戻すか、b）再エンゲージメントできるかどうかを判断し、そうでない場合はメーリングリストをクレンジングするための取り組みです。

なぜあなたのリストからそれらを削除するのですか？それらは自重であり、電子メールを開いたり関与したりしないことにより、ISPから見た評判、ひいては配信可能率に影響を与える可能性があります。

何を心に留めておくべきか…

これらのキャンペーンの実装を開始する前に指摘する必要があることが1つあります。受信者のアクションに基づいて調整する必要があるEメールマーケティングキャンペーンがあります。そうしないと、非常に煩わしいリスクがあります。

次に例を示します。会議をマーケティングしているとしましょう。登録を促進するために、会議に至るまでに5通の電子メールを送信する予定です。受信者が会議に登録したら、リストから削除する必要があります。「今すぐ登録」を送り続けたくありません。登録後のメールですよね？彼らは別のリスト、登録された出席者のリストに行く必要があります。

この警告はあまり当てはまりませんが、行動を呼びかけた後もメッセージが届かなくなると、人々が怒り狂うのを目にしました。注意してください。

キャンペーンが1回限りのメールになることはめったにありません。これは、戦略的で体系的なアプローチで、見込み客、加入者、または顧客に何度も連絡を取る方法です。キャンペーンのアイデアを選ぶか、独自のマーケティングのアイデアをいくつかブレインストーミングして、メールを受け取りましょう。

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