9 tipos de campañas de marketing por correo electrónico que ya debería estar utilizando

Las campañas de marketing por correo electrónico no se lanzan por capricho, son estratégicas y calculadas

Estos son los nueve tipos de campañas de correo electrónico que su organización debería implementar, pero no lo considere una lista definitiva; cada marca es diferente, así que adapte su estrategia en consecuencia.

Aprenda a optimizar y enviar cada tipo de serie de marketing por correo electrónico:

1. La serie de correos electrónicos de bienvenida
2. La campaña promocional estándar
3. La campaña de temporada
4. La serie de correos electrónicos activados
5. El goteo posterior a la compra
6. La campaña Connect-Via-Social
7. El boletín
8. La campaña de abandono del carrito
9. La campaña de reintegración

1) La serie de correos electrónicos de bienvenida

Felicidades, obtuvo un nuevo suscriptor. Imagínese por un segundo que hizo un nuevo amigo o tal vez un nuevo colega, es de buena educación presentarse. Esto es exactamente para lo que son las series de correos electrónicos de bienvenida. No es la campaña de correo electrónico más común, pero es una de las más efectivas.

Al enviar una serie, tres, cuatro o cinco, tiene la oportunidad de familiarizarse con un nuevo suscriptor. También puede educarlos sobre la promesa de su marca cuando estén más abiertos a escuchar de usted.

Aquí hay algunos ejemplos de cosas que debería tener en su serie de bienvenida:

1. 1. Cumplimiento e Introducción
   2. Invítalos a tus redes sociales
   3. Conócelos

- Pregúnteles por su cumpleaños - Pregúnteles sobre sus preferencias para el correo electrónico - Pregúnteles cómo lo encontraron

Si tarda demasiado en ponerse en contacto con un nuevo suscriptor de correo electrónico, puede obtener puntuaciones de spam más altas simplemente porque sus suscriptores olvidaron que realmente se inscribieron en su lista. Además de eso, los correos electrónicos de bienvenida reciben tasas de apertura y clics superiores al promedio y generan más ingresos.

Si no pone en práctica ningún otro tipo de campaña de marketing por correo electrónico, utilice esta.

4 hechos importantes a tener en cuenta al redactar su correo electrónico de bienvenida

• Sorprenda a sus clientes
• Muestre su marca
• Di gracias
• Dales un regalito

2) La campaña promocional estándar

Esta es la más común de las campañas de marketing por correo electrónico y probablemente la más familiar para usted.

Lo más probable es que tenga un correo electrónico promocional de una marca en su bandeja de entrada en este momento ... o unas pocas docenas. En mi experiencia como consumidor, estos suelen ser menos estratégicos o sistemáticos de lo que nos gustaría ver.

Son como disparos de ametralladora, apareciendo en las bandejas de entrada una y otra vez con una especie de repetición de rat-a-tat-tat que nunca cambia. Eso no es lo que alentamos, piense detenidamente en estas campañas.

En lugar de enviar 10 correos electrónicos únicos diferentes que promocionen sus productos, ¿qué tal pensar un poco en una campaña que sea progresiva o unificada de alguna manera para que un correo electrónico se base en el anterior y lleve al siguiente?

Aquí hay algunas cosas que pueden agregar sabor a su promoción tradicional por correo electrónico:

• Provocar emoción
• Agrega humor
• Déjalos curiosos
• Regala un producto gratis
• Usa eslóganes de música popular
• Utilice colores, imágenes y fuentes que llamen la atención
• Regala un producto gratis

3) La campaña de temporada

La campaña de temporada se deriva de la campaña de correo electrónico promocional.

En cualquier festividad importante, lo más probable es que pueda lanzar un marketing por correo electrónico. Desde el Día de San Valentín hasta campañas menos populares, pero aún muy efectivas, en el Día del Padre. Estos tipos de campañas de marketing por correo electrónico pueden acumularse antes del evento y tener un seguimiento después, lo que significa que tiene varias oportunidades para enviar un correo electrónico.

Este período es especialmente importante para el comercio minorista. Según la Federación Nacional de Minoristas, las ventas navideñas representan el 20% de todas las ventas minoristas. Solo en los EE. UU., Esas ventas valieron más de $ 84 mil millones.

A continuación, se incluyen algunos aspectos que debe tener en cuenta al planificar su campaña de temporada:

• Conoce las vacaciones en el país que estás promocionando. Esta es una excelente manera de segmentar su lista.
• Comenzar temprano. Las personas son bombardeadas durante las vacaciones, así que asegúrese de ser el primero en llegar a su bandeja de entrada.
• Asegúrese de que los colores y el idioma coincidan con el tema de la festividad.
• Dales un descuento exclusivo para las vacaciones. Esta es una razón fundamental por la que el marketing navideño es eficaz.
• Utilice la urgencia. Una de las principales razones por las que el marketing por correo electrónico funciona bien es que lo hacen por un período de tiempo limitado.

4) La serie de correos electrónicos activados

Con el marketing por correo electrónico automatizado, puede hacer que la acción de un usuario active una serie de correos electrónicos específicos y relevantes.

Puede ser que hayan hecho clic en un enlace en uno de los correos electrónicos de su serie de correos electrónicos promocionales, pusieron artículos en su carrito pero luego rebotaron sin pagar, descargaron un contenido, compraron algo o respondieron a una encuesta. De alguna manera, su comportamiento "desencadenó" la campaña de goteo en la que ahora participan.

Según el Informe Nacional de Correo Electrónico de Clientes de 2013 de la DMA, más del 75% de los ingresos por correo electrónico se generan a través de campañas activadas, en lugar de campañas promocionales de talla única.

Al leer los activadores de automatización de MailChimp, hay 4 tipos de activadores que puede agregar a su caja de herramientas de marketing por correo electrónico:

1. Actividad de campaña: se envía un correo electrónico a alguien que es parte de una lista de campaña, abrió una campaña específica, no abrió una campaña, hace clic en un enlace específico, no hizo clic en un enlace.
2. Gestión de listas : activa un correo electrónico automatizado cuando alguien se agrega manualmente a una lista o si se registra en una lista por su cuenta.
3. Actividad del flujo de trabajo: activa un correo electrónico que se envía después de que un suscriptor recibe, abre, no abre o hace clic en un enlace en el correo electrónico automatizado anterior de su serie.
4. Comercio electrónico: activa un correo electrónico que se envía después de que un cliente compra cualquier producto, un producto específico, no ha comprado un segundo producto, abandonó un producto en un carrito o mostró interés en un producto de un correo electrónico anterior.

5) El goteo posterior a la compra

Casi nunca veo estos, y no sé por qué. ¡Creo que el goteo posterior a la compra es solo marketing inteligente por correo electrónico!

Esta es una serie de correos electrónicos que se envía no necesariamente para vender, sino como un simple seguimiento de una compra.

Digamos que compré un nuevo aparato para mi cocina. El experto en marketing por correo electrónico podría utilizar el marketing por correo electrónico automatizado para enviar correos electrónicos (activados por la compra) que refuerzan mi decisión de realizar la compra y fomentan la lealtad a la marca.

Por ejemplo, un correo electrónico me puede dar consejos sobre cómo limpiar y cuidar el dispositivo. El siguiente correo electrónico podría ser una receta con el gadget ... y así sucesivamente. Desde una perspectiva emocional, genera confianza y deleite con los clientes porque está brindando valor después de haber realizado la venta. Sin embargo, cada uno de estos correos electrónicos sigue siendo una oportunidad para realizar ventas ascendentes y cruzadas.

6) La campaña Connect-via-Social

La campaña social es una que cruza canales desde el correo electrónico a las redes sociales y, potencialmente, vuelve al correo electrónico.

Es una campaña de marketing por correo electrónico que busca involucrar a las personas en su suministro de noticias. Tiene muchas opciones con este, desde Facebook hasta Instagram.

Tomemos el artilugio de la cocina, por ejemplo, una campaña social podría utilizar el marketing por correo electrónico para pedir a los usuarios que fijen imágenes de recetas hechas con el dispositivo en Pinterest, las publiquen en Facebook o twitteen con un hashtag. ¡Las posibilidades son infinitas!

(Para obtener algunos ejemplos fantásticos de promociones de concursos de Facebook para inspirarte, echa un vistazo a Wishpond)

7) El boletín

Aunque técnicamente no es una "campaña", porque puede durar indefinidamente, un boletín o un resumen, algo que es una comunicación regular entre usted y su lista, es simplemente un correo electrónico inteligente.

Cuando haces bien los boletines, no son artículos de ventas de los que es probable que tu audiencia se canse, sino correos electrónicos que pueden hacerles un servicio real, manteniéndolos al tanto de las actualizaciones de productos, educándolos e incluso simplemente entreteniéndolos.

Algunos de los correos electrónicos más populares son los boletines enviados por marcas como theSkimm. Pero no todo cede de tu parte. Usted también se beneficia al mantenerse en la mente, generar lealtad a la marca y proporcionar contenido digno de compartir que potencialmente haga crecer su audiencia.

8) La serie de carros abandonados

Los correos electrónicos de carritos abandonados pueden ser una especie de campaña de marketing por correo electrónico.

Al igual que otras campañas automatizadas, estos son correos electrónicos activados por las acciones de un usuario; en este caso, agregar un artículo a un carrito de compras virtual, pero no comprar. Este tipo de correos electrónicos tienden a ofrecer un incentivo, como, "Oye, no terminaste de pagar. Aquí hay un descuento del 10% para animarlo a completar su compra ".

Este tipo de series de correo electrónico, como los correos electrónicos de bienvenida, tienden a tener tasas de apertura y conversiones notablemente más altas. Sin embargo, son más sofisticados para que los adopten los principiantes, pero deberían estar en el radar de todos para su implementación.

9) La campaña de reintegración

La campaña de reintegración es una serie de correos electrónicos enviados a suscriptores inactivos.

La tasa de abandono de la lista de correo electrónico es de aproximadamente un 25-30% por año. Esto es normal, la gente cambia de correo electrónico, las empresas cambian de nombre, es parte de la industria. Una campaña de reintegración intenta combatir este mismo hecho.

Digamos que un segmento de su lista no ha abierto un correo electrónico en más de 6 meses. Su campaña de reintegración es un esfuerzo para a) traer a estos suscriptores nuevamente al redil ob) determinar si pueden incluso estar comprometidos y, de lo contrario, limpiar su lista de correo electrónico.

¿Por qué eliminarlos de tu lista? Debido a que son un peso muerto y al no abrir o interactuar con sus correos electrónicos, pueden afectar potencialmente su reputación a los ojos de los ISP y, por lo tanto, su tasa de entrega.

Qué tener en cuenta ...

Hay una cosa que debemos señalar antes de comenzar a implementar estas campañas: habrá esas campañas de marketing por correo electrónico que deben ajustarse en función de la acción del destinatario; de lo contrario, corre el riesgo de ser extremadamente molesto.

Aquí hay un ejemplo: digamos que estamos promocionando una conferencia. Tenemos un plan para enviar cinco correos electrónicos antes de la conferencia para impulsar el registro. Una vez que un destinatario se registra para la conferencia, ¡debemos eliminarlo de la lista! No queremos seguir enviándoles el "¡Regístrese hoy!" correos electrónicos una vez que se hayan registrado, ¿verdad? Deben ir a una lista diferente, una lista de asistentes registrados.

Esta advertencia no se aplica muy a menudo, pero he visto a la gente enojarse cuando los mensajes no dejan de llegar incluso después de haber seguido la llamada a la acción, así que ten cuidado.

Recuerde, una campaña rara vez, o nunca, es un correo electrónico de una sola vez. Es una forma de llegar a un cliente potencial, suscriptor o cliente varias veces en un enfoque estratégico y sistemático. Así que elija una idea de campaña o haga una lluvia de ideas sobre algunas de sus propias ideas de marketing y envíe un correo electrónico.

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