您应该已经使用的 9 种电子邮件营销活动类型
已发表: 2016-10-19电子邮件营销活动不是一时兴起的——它们是战略性的和经过计算的
这些是您的组织应该实施的九种类型的电子邮件活动，但不要认为这是一个明确的列表 - 每个品牌都不同，因此请相应地调整您的策略。
了解如何优化和发送每种类型的电子邮件营销系列：
- 欢迎电子邮件系列
- 标准促销活动
- 季节性活动
- 触发式电子邮件系列
- 购买后滴水
- Connect-Via-Social 活动
- 时事通讯
- 购物车放弃运动
- 重新参与活动
1) 欢迎电子邮件系列
恭喜，您获得了一个新订阅者。 想象一下，你交了一个新朋友或者一个新同事，只是礼貌地介绍自己。 这正是欢迎电子邮件系列的用途。 这不是最常见的电子邮件活动，但它是最有效的活动之一。
通过发送一个系列（三个、四个或五个），您有机会与新订阅者建立一定的熟悉度。 当他们最愿意听取您的意见时，您还可以就您的品牌承诺对他们进行教育。
以下是您在欢迎系列中应该拥有的一些示例：
- 实现和介绍
- 邀请他们使用您的社交媒体
- 认识他们
– 询问他们的生日 – 询问他们对电子邮件的偏好 – 询问他们是如何找到您的
联系新电子邮件订阅者的时间过长可能会导致垃圾邮件分数更高，因为您的订阅者忘记了他们实际上已经注册了您的列表。 最重要的是，欢迎电子邮件的打开率、点击率和收入都高于平均水平。
如果您没有将其他类型的电子邮件营销活动付诸行动 - 使用这个。
制作欢迎电子邮件时要记住的 4 个重要事实
- 哇你的客户
- 展示您的品牌
- 说谢谢
- 送他们一份小礼物
2) 标准促销活动
这是最常见的电子邮件营销活动，也可能是您最熟悉的活动。
您现在的收件箱中可能有一封来自某个品牌的促销电子邮件……或几十封。 根据我作为消费者的经验，这些通常不像我们希望看到的那样具有战略性或系统性。
它们有点像机枪射击，一次又一次地出现在收件箱中，并伴随着一种永不改变的反复无常。 这不是我们鼓励的——仔细考虑这些活动。
与其发送 10 封不同的一次性电子邮件宣传您的产品，不如将一些想法放入以某种方式渐进或统一的活动中，以便一封电子邮件建立在前一封邮件的基础上并引向下一封邮件？
以下是一些可以为您的传统电子邮件促销增添趣味的东西：
- 挑起情绪
- 添加幽默
- 让他们好奇
- 赠送免费产品
- 使用流行音乐的标语
- 使用吸引注意力的颜色、图像和字体
- 赠送免费产品
3) 季节性活动
促销电子邮件活动的分支是季节性活动。
在任何重大假期，您很可能都可以发起电子邮件营销。 从情人节到不太受欢迎的活动，但在父亲节仍然非常有效。 这些类型的电子邮件营销活动可以在活动开始前进行，在活动结束后进行跟进——这意味着您有多次发送电子邮件的机会。
这一时期对零售业尤其重要。 根据美国零售联合会的数据，假日销售额占所有零售销售额的 20%。 仅在美国，这些销售额就超过了 840 亿美元。
以下是在规划赛季活动时需要考虑的一些事项：
- 了解您正在推广的国家/地区的假期。 这是细分列表的好方法。
- 尽早开始。 人们在假期中受到轰炸，因此请确保您是第一个到达收件箱的人。
- 确保颜色和语言与假期的主题相匹配。
- 给他们一个假期的独家折扣。 这是假日营销有效的一个关键原因。
- 使用紧急。 电子邮件营销运作良好的主要原因之一是它们的时间有限。
4) 触发式电子邮件系列
通过自动电子邮件营销，您可以让用户的操作触发一系列有针对性的相关电子邮件。
可能是他们点击了您的促销电子邮件系列中其中一封电子邮件中的链接，将商品放入购物车，但未结账就退回去了，下载了一段内容，购买了一些东西，或回复了一项调查。 在某种程度上，他们的行为“触发”了他们现在参与的点滴运动。
根据 DMA 的 2013 年全国客户电子邮件报告，超过 75% 的电子邮件收入来自触发活动，而不是一刀切的促销活动。
阅读 MailChimp 的自动化触发器，您可以将 4 种类型的触发器添加到电子邮件营销工具箱中：
- 活动活动：向属于活动列表、打开特定活动、未打开活动、点击特定链接、未点击链接的人发送电子邮件。
- 列表管理：当有人手动添加到列表中或他们自己注册列表时，会触发自动发送电子邮件。
- 工作流活动：触发一封电子邮件，在订阅者收到、打开、未打开或单击您系列中上一个自动电子邮件中的链接后发送。
- 电子商务：触发一封电子邮件，在客户购买任何产品、特定产品、尚未购买第二个产品、放弃购物车中的产品或对之前电子邮件中的产品表现出兴趣后发送。
5) 售后滴灌
我几乎从未见过这些，我不知道为什么。 我认为购买后滴滴只是精明的电子邮件营销！
这是一个电子邮件系列，发送不一定是为了销售，而是作为购买的简单跟进。
假设我为我的厨房买了一个新的小工具。 精明的电子邮件营销人员可以使用自动电子邮件营销来发送电子邮件（由购买触发），这既可以加强我的购买决定，又可以建立品牌忠诚度。
例如，一封电子邮件可能会告诉我如何清洁和保养小工具。 下一封电子邮件可能是使用该小工具的食谱……等等。 从情感的角度来看，它可以与客户建立信任和愉悦，因为您在完成销售后才交付价值。 然而，这些电子邮件中的每一封仍然是向上销售和交叉销售的机会。
6) Connect-via-Social 活动
社交活动是一种从电子邮件跨渠道进入社交媒体并可能再次回到电子邮件的活动。
这是一个电子邮件营销活动，旨在吸引人们参与他们的新闻源。 你有很多选择，从 Facebook 到 Instagram。
以厨房小工具为例，社交活动可能会使用电子邮件营销来要求用户将使用该小工具制作的食谱图片固定在 Pinterest 上，或将其发布到 Facebook，或使用主题标签发布推文。 可能性是无止境！
（有关 Facebook 竞赛促销活动的一些精彩示例可以激发您的灵感，请查看 Wishpond）
7) 通讯
尽管从技术上讲不是“活动”，因为它可以无限期地进行，但时事通讯或摘要（您和您的列表之间的定期交流）只是智能电子邮件。
当您正确地制作时事通讯时，它们不是您的受众可能会厌倦的销售文章，而是可以为他们提供真正服务的电子邮件——让他们了解产品更新，教育他们，甚至只是娱乐他们。
一些最受欢迎的电子邮件是由 theSkimm 等品牌发送的时事通讯。 但这并不完全是你的付出。 您也可以通过保持领先地位、建立品牌忠诚度以及提供可能会增加您的受众的值得分享的内容而受益。
8) 废弃手推车系列
废弃的购物车电子邮件实际上可以是一种电子邮件营销活动。
与其他自动化营销活动一样，这些是由用户操作触发的电子邮件 - 在这种情况下，将商品添加到虚拟购物车但不购买。 这些类型的电子邮件往往会提供一种激励，比如，“嘿，你还没有完成结帐。 这是 10% 的折扣，以鼓励您完成购买。”
此类电子邮件系列（如欢迎电子邮件）往往具有明显更高的打开率和转化率。 然而，对于初学者来说，它们更复杂，但应该在每个人的实施范围内。
9) 重新参与活动
重新参与活动是一系列发送给非活动订阅者的电子邮件。
电子邮件列表流失率约为每年 25-30%。 这是正常的，人们更改电子邮件，公司更改名称——这是行业的一部分。 重新参与活动试图与这一事实作斗争。
假设您的列表中的某个部分已经超过 6 个月没有打开电子邮件。 您的重新参与活动是为了 a) 将这些订阅者带回圈子或 b) 确定他们是否可以重新参与，如果不能，请清理您的电子邮件列表。
为什么要将它们从您的列表中删除？ 因为它们是自重的，并且通过不打开或处理您的电子邮件，它们可能会影响您在 ISP 眼中的声誉，从而影响您的送达率。
要记住什么……
在您开始实施这些活动之前，我们需要指出一件事：将需要根据收件人的行为调整那些电子邮件营销活动，否则您可能会非常烦人。
这是一个例子：假设我们正在营销一个会议。 我们计划在会议前发送五封电子邮件以推动注册。 一旦收件人注册了会议，我们需要将他们从列表中删除！ 我们不想继续向他们发送“今天注册！” 他们注册后的电子邮件，对吗？ 他们需要转到不同的列表，即已注册的与会者列表。
这个警告并不经常适用，但我已经看到人们在即使在他们跟进行动呼吁之后仍然没有停止发送消息时会被激怒，所以请注意。
请记住，营销活动很少（如果有的话）是一次性电子邮件。 这是一种以战略性、系统性的方式多次接触潜在客户、订阅者或客户的方式。 因此，选择一个活动创意或集思广益您自己的一些营销创意并通过电子邮件发送！
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