Mengapa Niat Pengguna Penting untuk Blogging (dengan Jenis dan Contoh)

Salah satu dari banyak aspek blogging yang sering saya sebutkan adalah mempertimbangkan niat pengguna. Pengoptimalan maksud adalah strategi pemasaran tingkat lanjut yang tidak banyak digunakan blogger, dan ini dapat meningkatkan blog Anda ke tingkat berikutnya saat Anda memulai.

Apa itu, dan bagaimana Anda bisa mulai menggunakannya?

Apa itu Niat Pengguna?

Niat pengguna adalah tentang "mengapa" di balik kueri penelusuran.

Setiap kali seseorang membuka Google dan mengetik sesuatu di kotak pencarian kecil yang tidak berbahaya itu, mereka memiliki alasan untuk melakukannya. Mungkin mereka sedang mencari produk yang ingin mereka beli. Mungkin mereka memiliki pertanyaan yang ingin mereka jawab, atau mereka sedang meneliti suatu topik dan hanya memiliki sedikit pemahaman tentangnya sehingga mereka hanya mencari informasi umum.

Kami sebagai pemasar berbicara tentang menyediakan konten berkualitas tinggi yang sesuai dengan apa yang ingin dilihat pengguna kami, tetapi sering kali ketika kami membicarakannya, kami memulai diskusi tentang istilah pencarian. Dan tentu saja, kata kunci sangat penting, tetapi juga penting untuk mengetahui apa yang terjadi di balik kata kunci.

Mari kita ambil contoh. Ada banyak kemungkinan hasil yang berbeda jika seorang pencari mengetik di "Film Dune" (sampai saat ini posting ini).

Mana yang paling berguna tergantung pada pengguna dan apa yang mereka inginkan dari pencarian. Google mencoba menampilkan sebanyak mungkin, itulah sebabnya mereka memiliki hasil pencarian seperti:

• Pemeran film.
• Jadwal tayang di dekat lokasi pengguna.
• Informasi Wiki/IMDB, termasuk peringkat, sinopsis, dan tempat streaming.
• Halaman Wikipedia untuk informasi lebih umum.
• Hasil video dengan cuplikan, penggoda, klip, dan ulasan.
• Posting media sosial dan berita tentang film
• Situs web resmi untuk film tersebut.
• Kueri pencarian alternatif jika ini bukan yang dicari pengguna.

Mengapa begitu beragam informasi yang berbeda? Google sedang mencoba untuk mencakup semua dasar untuk kueri umum. Jika Anda menyaring kueri itu, Anda akan melihat SERP yang sangat berbeda karena kueri lanjutan menunjukkan maksud pengguna yang lebih kuat.

• "Dune movie 1984" mengklarifikasi bahwa pengguna ingin membaca tentang film yang lebih lama, bukan yang baru.
• "Waktu tayang film Dune" memperjelas bahwa pengguna ingin tahu kapan film itu diputar, sehingga mereka bisa menontonnya.
• "Sekuel film Dune" memperjelas bahwa pengguna ingin tahu apakah ada film kedua yang sedang dikerjakan.

Dan seterusnya. Google kemudian dapat mengidentifikasi maksud di balik pencarian (sesuai alasan) dan memberikan informasi yang lebih spesifik dan selaras kepada pengguna.

Namun, niat pengguna sering kali melangkah lebih dalam dari ini. Sejauh ini, yang saya bicarakan hanyalah apa yang dilakukan Google. Masalahnya, Anda perlu tahu apa yang dilakukan Google, sehingga Anda dapat mengidentifikasi bagaimana memanfaatkannya untuk strategi pemasaran Anda.

Ini kurang berlaku untuk pertanyaan umum tentang film, jadi saya memilih contoh yang buruk untuk itu. Sudah ada sumber daya yang sangat besar untuk setiap kemungkinan putaran pada kueri judul film, jadi kemungkinan peringkatnya cukup tipis. Di sisi lain, pertimbangkan pencarian seperti:

"Manfaat Minyak Ikan"

Di sini, pengguna mencari manfaat suplemen kesehatan tertentu.

Mereka memiliki maksud pencarian informasi. Mereka tidak mencari situs yang menjual minyak ikan karena mereka masih mencoba untuk menentukan apakah ada manfaatnya sama sekali. Mereka tidak mencari tempat yang penuh dengan resep yang menggunakan ikan karena itu pada dasarnya di luar topik. Mereka mencari informasi, biasanya dengan sumber yang dikutip, dari otoritas yang dapat mereka percayai.

Apa yang terjadi jika Anda gagal memenuhi maksud pengguna?

Jadi, apa yang terjadi jika Anda menulis dan mengoptimalkan posting blog tentang topik seperti, katakanlah, minyak ikan, tetapi Anda tidak menutupi maksud pencarian pengguna?

Baiklah, izinkan saya membalikkan pertanyaan pada Anda. Katakanlah Anda sedang mencari informasi tentang suatu topik, dan Anda mencarinya. Hasil teratas terlihat bagus, jadi Anda mengkliknya. Menelusuri halaman arahan, tampaknya tidak sesuai dengan kebutuhan Anda. Anda mencari suplemen minyak ikan, tetapi yang Anda temukan adalah artikel tentang bagaimana tumpahan minyak memengaruhi penangkapan ikan. (Tidak mungkin, tentu saja, tapi bersabarlah.) Apa yang Anda lakukan?

Dalam sebagian besar kasus ini, mungkin 99% dari mereka, Anda akan pergi. Postingan tersebut tidak menyertakan informasi yang relevan dengan apa yang Anda inginkan, jadi Anda tidak akan bertahan untuk membacanya.

Saya katakan 99% karena beberapa orang akan memutuskan topiknya cukup menarik dan akan bertahan. Namun, sebagian besar akan pergi untuk menemukan sumber daya yang lebih sesuai dengan apa yang awalnya mereka cari.

Situasi ini tidak terlalu merugikan jika Anda menyediakan konten untuk maksud pencarian informasi dasar, karena dalam hal ini, Anda tidak kehilangan apa pun. Namun, jika maksud pencarian lebih komersial, itu berarti kehilangan penjualan dengan rasio konversi yang lebih rendah, merusak pengalaman pengguna Anda, mengurangi rasio klik-tayang Anda, dan meningkatkan rasio pentalan Anda. Saat itulah strategi konten yang tidak sesuai target dapat mulai merusak kinerja Anda.

Apa Berbagai Jenis Niat Pengguna?

Sekarang mari kita bicara tentang berbagai jenis maksud pencarian. Lagi pula, orang yang mencari sesuatu secara online dapat memiliki alasan yang sangat berbeda untuk menjelajahinya.

Mari kita pergi dengan sesuatu seperti "ski alpine", misalnya:

Seseorang yang menelusuri kata kunci tersebut mungkin memiliki maksud yang sangat berbeda:

• Mereka mungkin ingin membaca tentang desain ski alpine dan mempelajari bagaimana mereka dirancang dan bagaimana mereka berbeda dari jenis ski lainnya.
• Dengan informasi ukuran, mereka mungkin ingin mengetahui cara memilih jenis ski alpine yang tepat untuk mereka.
• Mereka mungkin ingin membeli ski alpine dan dengan demikian menemukan toko yang menjualnya secara lokal atau online.

Mereka bahkan mungkin hanya mencari merek ski bernama Alpine jika ada. Semua ini memiliki maksud yang berbeda di belakang mereka, dan mereka semua membutuhkan berbagai jenis konten yang disediakan di awal. Jadi, apa saja jenis maksud pencarian yang berbeda? Sebagian besar ahli SEO mengidentifikasi empat jenis.

1. Maksud Pencarian Navigasi

Maksud pencarian navigasi adalah salah satu yang paling umum dan paling tidak berguna untuk 99% situs web di luar sana. Namun, itu juga semacam maksud pencarian yang sama sekali tidak bisa Anda abaikan. Apa artinya?

Maksud pencarian navigasi adalah maksud pencarian untuk seseorang yang biasanya ingin mengunjungi situs web tertentu. Mereka ingin menavigasi ke target mereka. Ini lebih jelas dalam contoh, meskipun.

Jika seseorang mengetik "Netflix" ke dalam pencarian Google, 90% dari waktu, mereka ingin mengunjungi Netflix.com. Mungkin sebagian orang ingin melihat berita tentang Netflix atau melihat harga saham mereka atau yang lainnya, tetapi kebanyakan orang? Mereka ingin pergi ke Netflix.

Jadi, mengapa mereka tidak mengetik Netflix.com di bilah navigasi dan langsung menuju ke sana? Mengapa kueri navigasi begitu umum?

Sebagian besar browser web saat ini memiliki berbagai macam alat yang berbeda untuk membantu navigasi. Jika Anda mengetik "Netflix" di bilah alamat, kemungkinan besar drop-down akan muncul dengan tautan langsung ke Netflix.com. Selain itu, sebagian besar browser web diatur untuk memperlakukan bilah navigasi sebagai bilah pencarian.

Jika Anda mengetik sesuatu yang bukan URL, itu sama dengan mengetiknya di mesin pencari favorit Anda. Untuk browser web paling populer, itu adalah Google atau Bing.

Gabungkan ini dengan tingkat melek komputer yang lebih rendah di antara rata-rata populasi, dan Anda dapat melihat bagaimana kueri ini begitu populer. Orang-orang tahu bahwa mereka dapat mengetik Netflix di bilah, dibawa ke halaman Google dengan banyak hasil Netflix, mengklik hasil Netflix.com, dan booming: mereka ada di Netflix. Mereka tidak perlu mengubah proses mereka menjadi lebih efisien dan melewatkan Google karena proses mereka saat ini berfungsi, dan mengapa mereka peduli bahwa mereka dapat menghemat satu milidetik?

Di satu sisi, itu bahkan sedikit bermanfaat bagi keamanan. Jika Anda tidak sengaja mengetik "neftlix" di bilah pencarian, Google akan menganggap Anda bermaksud pergi ke Netflix dan akan memberi Anda URL yang benar.

Apakah blog Anda menghasilkan bisnis? Jika tidak, mari kita perbaiki.

Kami membuat konten blog yang mengubah - tidak hanya untuk diri kami sendiri, tetapi juga untuk klien kami.

Kami memilih topik blog seperti hedge fund memilih saham. Kemudian, kami membuat artikel yang 10x lebih baik untuk mendapatkan posisi teratas.

Pemasaran konten memiliki dua bahan - konten dan pemasaran. Kami telah mendapatkan sabuk hitam kami di keduanya.

Jika Anda menjalankan bisnis berbasis internet dan ingin meningkatkan, jadwalkan panggilan untuk berbicara dengan pendiri kami:

Panggilan Strategi Gratis

Jika Anda mengetik neftlix.com di bilah Anda dan langsung menuju ke URL… yah, Anda masih berakhir di Netflix karena mereka memiliki domain itu. Namun , banyak bisnis tidak membeli semua versi salah ketik domain mereka, dan begitulah cara scammer phishing memanfaatkan orang.

Pelajaran di sini:

Itu juga mengapa ini bukan maksud pencarian yang berguna untuk blog Anda; Anda tidak akan pernah mendapat peringkat yang cukup tinggi untuk penelusuran navigasi yang bukan untuk merek Anda. Sama seperti Anda tidak ingin merek lain mengungguli Anda untuk nama merek Anda sendiri, orang lain juga tidak ingin Anda mengungguli mereka untuk merek mereka. Ini belum tentu layak untuk dicoba karena bukan itu yang dicari orang, dan bertentangan langsung dengan algoritme Google.

2. Maksud Pencarian Informasi/Belajar

Maksud pencarian informasi atau pembelajaran adalah maksud pencarian pengguna untuk membaca lebih banyak informasi tentang subjek mereka. Ini untuk penelitian di atas segalanya. 99% konten di blog saya, misalnya, ditargetkan untuk kueri informasi. Saya mengajari Anda cara melakukan sesuatu dan memberi Anda informasi tentang suatu topik, daripada mencoba menjual layanan saya kepada Anda. Tapi, itulah posisi unik saya; Saya tidak perlu melakukan promosi penjualan dengan tekanan tinggi karena pekerjaan saya sendiri merupakan promosi penjualan untuk apa yang saya lakukan.

Niat informasional juga tersebar luas. Setiap kali Anda mencari sesuatu dengan tujuan untuk belajar (daripada menavigasi ke tujuan tertentu atau membeli produk tertentu), Anda melakukan pencarian khusus untuk konten informasi.

Biasanya, Google akan memahami kueri maksud informasi dan memberi Anda hasil dalam bentuk cuplikan unggulan. Misalnya, jika Anda Google "hari apa Natal", Anda akan melihat cuplikan unggulan di atas setiap hasil penelusuran yang memberi tahu Anda "25 Desember".

Wikipedia adalah hasil teratas untuk sejumlah besar kueri maksud informasional. Jika Anda menginginkan informasi umum tentang suatu subjek, itu adalah sumber yang paling luas untuk hampir semua hal. Namun, mereka hanya satu situs, jadi mereka hanya mendapatkan satu hasil di hasil pencarian. Itu menyisakan sekitar sembilan hasil lagi di halaman pertama untuk diambil orang lain. Dan, tidak seperti pencarian navigasi, pengguna dengan tujuan pencarian informasional mencari berbagai informasi. Mereka cenderung menelusuri sisa hasil dan bahkan mengklik lebih dari satu atau dua di antaranya.

Maksud informasi adalah kategori yang luas dan dapat mencakup semuanya mulai dari "tahapan siklus hidup katak" hingga "resep saus tomat buatan sendiri", itulah sebabnya saya suka membaginya menjadi dua.

3. Maksud Pencarian Tutorial/DIY

Setiap otoritas pemasaran konten menggunakan sumber daya inti yang sama untuk maksud pencarian: Google. Beberapa waktu lalu, Google menulis posting tentang maksud pencarian dan bagaimana mereka menggunakannya, dan mereka mendefinisikan empat jenis maksud pencarian. Dua di atas dan dua di bawah adalah empat mereka; satu ini tidak di atasnya. Itu karena yang satu ini adalah semacam maksud informasi. Namun, Google telah memindahkan atau menghapus postingan tersebut (saya bahkan tidak dapat menemukannya untuk menautkannya sekarang), dan, bagaimanapun, itu adalah informasi yang relevan dengan saat mereka pertama kali mulai menggunakan maksud pencarian dalam algoritme mereka. Hal-hal jauh lebih bernuansa hari ini.

Saya menganggap maksud pencarian tutorial/instruktif/DIY sebagai semacam maksud pencarian. Jenis maksud ini adalah untuk pengguna yang tidak mencari informasi umum, melainkan petunjuk mendetail.

Jenis ini berbeda dari niat transaksional karena mereka secara eksplisit ingin melakukan sesuatu sendiri dan tidak ingin menjual produk jadi di halaman itu.

Mari kita ambil sesuatu seperti "saus tomat" sebagai kueri.

Kueri itu dapat memiliki tiga hasil yang sama validnya:

• Halaman Wikipedia untuk saus tomat, menjelaskan sejarah saus tomat dan varietasnya.
• Halaman Walmart atau Amazon yang menjual saus tomat dalam kaleng untuk Anda beli.
• Situs resep seperti Allrecipes atau NYT Cooking menyediakan resep untuk membuat saus tomat sendiri.

Diantaranya, yang pertama bersifat informasional, yang kedua bersifat transaksional, dan yang ketiga adalah tutorial.

Hasil tutorial sangat penting untuk banyak usaha kecil, penyedia layanan, dan blog lainnya. Banyak orang menggunakan internet untuk menemukan cara melakukan sesuatu, dan ketika Anda memberi mereka instruksi, Anda memenuhi kebutuhan mereka. Anda pada dasarnya memecahkan masalah pengunjung Anda, dan persentase dari pengunjung tersebut akan bertahan dan bahkan mungkin melakukan bisnis dengan Anda.

Selain itu, Anda dapat mengubah maksud pencarian tutorial menjadi maksud transaksional. Ketika Anda menulis bagaimana melakukan sesuatu, Anda dapat menekankan seberapa banyak pekerjaan itu dan betapa lebih mudahnya jika Anda membayar seseorang untuk melakukannya untuk Anda. Anda masih memuaskan niat pengguna tetapi memberi mereka alternatif jika mereka memutuskan bahwa itu bukan untuk mereka.

Anda sering melihat ini untuk tugas yang rumit (seperti pemasaran digital) atau tugas dengan banyak risiko. Sesuatu seperti memperbaiki komputer laptop memiliki banyak risiko yang melekat dalam membuka mesin kecil yang rapuh dengan cara yang dapat merusaknya lebih banyak jika Anda tidak tahu apa yang Anda lakukan dan dapat menjadi ajakan bertindak untuk komputer perusahaan perbaikan.

Ini mencakup semua dasar dan merupakan yang paling fleksibel jika Anda ingin menekankan satu sama lain.

4. Maksud Pencarian Komersial/Pertimbangan

Niat komersial dan transaksional telah disebutkan di atas, tetapi saya belum membahasnya sampai sekarang. Jenis maksud ini sangat mirip, tetapi dapat dianggap sebagai tahapan funnel yang berbeda.

Niat komersial/pertimbangan adalah tahap corong di mana pengguna tahu bahwa mereka memiliki kebutuhan dan mencari produk untuk mengisinya. Namun, mereka belum siap untuk menarik pelatuknya: mereka sedang melakukan penelitian. Misalnya, jika seseorang mencari perusahaan pemasaran konten, mereka mungkin menemukan situs saya. Namun, mereka juga akan mencari pesaing saya untuk membandingkan/membandingkan layanan, harga, dan aspek lain kami yang mungkin memengaruhi keputusan mereka.

Area ini juga merupakan tempat di mana banyak situs afiliasi hidup. Semua situs yang membandingkan 5+ produk berbeda melakukan hal yang sama, dengan bagan dan tabel serta tautan untuk membeli produk tersebut di Amazon tempat situs menghasilkan uang? Situs-situs tersebut mengambil keuntungan dari tujuan komersial, dan Wirecutter serta Consumer Reports adalah pemain penting di bidang itu.

5. Maksud Pencarian Transaksi/Pembelian

Niat transaksional adalah, seperti yang mungkin sudah Anda duga, mencari kapan pengguna siap untuk membeli. Mereka memiliki dompet di tangan, dan mereka siap untuk memasukkan nomor kartu kredit tersebut untuk mendapatkan produk atau layanan yang dikirimkan kepada mereka.

Sebagian besar waktu, ini bukan pencariannya. Orang akan mencari dengan tujuan komersial/pertimbangan dan kemudian menemukan dan menandai, menyimpan, atau transisi ke situs yang mereka pilih untuk membeli tanpa harus mencari lagi. Pencarian ini biasanya akan menghasilkan hasil eCommerce dengan produk.

Namun, terkadang orang akan melakukan pencarian transaksional sebelum mereka menarik pelatuknya. Mereka ingin memastikan bahwa mereka mendapatkan harga terbaik atau tidak ada kupon di luar sana, apakah itu berarti melihat hasil pencarian lain atau meneliti situs web pesaing. Sayangnya untuk pemasar konten, Google Belanja melakukan sebagian besar pekerjaan berat di sini, dan tidak banyak yang dapat Anda lakukan selain memiliki halaman produk yang bagus.

Bagaimana Anda Dapat Menggunakan Niat Pengguna?

Sekarang setelah Anda mengetahui jenis inti maksud pengguna, yang tersisa hanyalah memanfaatkan informasi itu. Jadi, bagaimana Anda memanfaatkan niat pengguna dengan benar untuk keuntungan Anda?

Semuanya bermuara pada kombinasi penelitian dan intuisi. Lakukan riset kata kunci Anda, dan untuk setiap kata kunci, cari tahu maksud pengguna yang paling mungkin di baliknya. Beberapa kata kunci tepat: "tempat membeli ski alpine" cukup transaksional, misalnya.

Lainnya, seperti contoh "saus tomat" di atas, cukup terbuka sehingga Anda dapat menulis satu mega-posting tentang hal itu yang mencakup semua dasar atau, lebih masuk akal, membuat 2-3 posting blog dengan kata kunci yang sama tetapi maksud yang berbeda.

Intuisi juga ikut bermain ketika tiba saatnya untuk memutuskan di mana harus memfokuskan upaya Anda. Anda dapat menguji setelah fakta untuk melihat jenis konten mana yang berkinerja terbaik, tetapi sebelumnya, tidak banyak cara untuk mengetahui apa yang akan berhasil.

Sebagai contoh:

• Siapa mereka?
• Apa tujuan mereka?
• Apa yang ingin Anda capai dengan pencarian itu jika Anda berada di posisi mereka?
• Bagaimana Anda bisa memberi mereka informasi yang lebih baik daripada hasil yang sudah ada?
• Bagaimana Anda bisa terlibat dengan mereka dan menjaga mereka tetap ada?
• Bagaimana Anda dapat meminimalkan bulu dan memaksimalkan jumlah informasi yang berharga?
• Bagaimana Anda bisa memformat dan menyusun posting Anda dengan cara yang mudah dicerna?

Seperti yang mungkin sudah Anda duga, posting blog ini sebagian besar adalah "niat informasi". Jika saya menguraikannya di posting lain, bagian terakhir ini di sini bisa menjadi posting maksud tutorial; Saya bisa menulis topik yang sama tetapi dengan maksud yang sama sekali berbeda. Lihat bagaimana kelanjutannya?

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang maksud pencarian pengguna, beri tahu saya. Ini adalah topik pemasaran konten lanjutan yang saya sukai, dan saya akan senang untuk memulai percakapan yang hebat di komentar. Beri aku satu baris!