เหตุใดความตั้งใจของผู้ใช้จึงมีความสำคัญสำหรับบล็อก (พร้อมประเภทและตัวอย่าง)

หนึ่งในหลายๆ แง่มุมของบล็อกที่ฉันพูดถึงคือการพิจารณาเจตนาของผู้ใช้ การเพิ่มประสิทธิภาพโดยเจตนาเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดขั้นสูงที่บล็อกเกอร์ไม่มากนัก และสามารถยกระดับบล็อกของคุณไปอีกระดับเมื่อคุณเริ่มต้น

มันคืออะไรและคุณจะเริ่มต้นใช้งานได้อย่างไร?

User Intent คืออะไร?

ความตั้งใจของผู้ใช้เป็นเรื่องเกี่ยวกับ "สาเหตุ" ที่อยู่เบื้องหลังคำค้นหา

ทุกครั้งที่มีคนไปที่ Google และพิมพ์บางสิ่งลงในช่องค้นหาเล็กๆ ที่ไม่มีพิษภัย พวกเขามีเหตุผลบางอย่างที่ต้องทำ บางทีพวกเขาอาจกำลังมองหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการซื้อ บางทีพวกเขาอาจมีคำถามที่ต้องการคำตอบ หรือกำลังค้นคว้าหัวข้อและมีความเข้าใจในเรื่องนี้น้อยมากจนกำลังมองหาข้อมูลทั่วไป

เราในฐานะนักการตลาดพูดถึงการจัดหาเนื้อหาคุณภาพสูงที่ตรงกับสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการเห็น แต่บ่อยครั้งเมื่อเราพูดถึงเรื่องนี้ เราจะเริ่มอภิปรายเกี่ยวกับข้อความค้นหา และแน่นอนว่า คีย์เวิร์ดมีความสำคัญ แต่สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นเบื้องหลังคีย์เวิร์ด

ลองมาดูตัวอย่างกัน มีผลลัพธ์ที่เป็นไปได้หลายอย่างที่แตกต่างกันหากผู้ค้นหาพิมพ์ใน "ภาพยนตร์ Dune" (ถึงวันที่โพสต์นี้)

ข้อใดมีประโยชน์มากที่สุดขึ้นอยู่กับผู้ใช้และสิ่งที่พวกเขาต้องการจากการค้นหา Google พยายามแสดงให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมพวกเขาจึงมีผลการค้นหาเช่น:

• นักแสดงของภาพยนตร์
• รอบฉายใกล้ตำแหน่งของผู้ใช้
• ข้อมูล Wiki/IMDB รวมถึงการให้คะแนน เรื่องย่อ และตำแหน่งที่จะสตรีม
• หน้า Wikipedia สำหรับข้อมูลทั่วไปเพิ่มเติม
• ผลลัพธ์วิดีโอพร้อมตัวอย่าง ทีเซอร์ คลิป และบทวิจารณ์
• โพสต์โซเชียลมีเดียและข่าวเกี่ยวกับภาพยนตร์
• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการสำหรับภาพยนตร์
• ข้อความค้นหาอื่นหากสิ่งเหล่านี้ไม่ใช่สิ่งที่ผู้ใช้กำลังมองหา

ทำไมข้อมูลที่หลากหลายแตกต่างกันเช่นนี้? Google พยายามครอบคลุมฐานทั้งหมดสำหรับข้อความค้นหาทั่วไป หากคุณต้องปรับแต่งการสืบค้นข้อมูลนั้น คุณจะเห็น SERP ที่แตกต่างกันมากเพราะการสืบค้นขั้นสูงแสดงให้เห็นถึงความตั้งใจของผู้ใช้ที่แข็งแกร่งกว่า

• “หนัง Dune 1984” แจงผู้ใช้อยากอ่านเรื่องหนังเก่าไม่ใช่หนังใหม่
• "รอบฉายภาพยนตร์ Dune" ทำให้ชัดเจนว่าผู้ใช้ต้องการทราบว่าภาพยนตร์เรื่องนี้ฉายเมื่อใดจึงจะได้ไปดู
• "ภาคต่อของหนัง Dune" ทำให้เห็นชัดเจนว่าผู้ใช้อยากรู้ว่ามีภาคต่ออีกไหม

และอื่นๆ. จากนั้น Google สามารถระบุเจตนาที่อยู่เบื้องหลังการค้นหา (ภายในเหตุผล) และให้ข้อมูลที่เจาะจงและสอดคล้องกันมากขึ้นแก่ผู้ใช้

อย่างไรก็ตาม ความตั้งใจของผู้ใช้มักจะล้ำลึกไปกว่านี้หนึ่งก้าว จนถึงตอนนี้ ทั้งหมดที่ฉันพูดถึงคือสิ่งที่ Google ทำ สิ่งสำคัญคือ คุณจำเป็นต้องรู้ว่า Google ทำอะไร เพื่อให้คุณสามารถระบุวิธีใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้สำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณได้

ใช้ได้กับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับภาพยนตร์น้อยกว่า ดังนั้นฉันจึงเลือกตัวอย่างที่ไม่ดีสำหรับเรื่องนั้น มีแหล่งข้อมูลมากมายสำหรับการค้นหาชื่อภาพยนตร์ทุกรอบที่เป็นไปได้ ดังนั้นโอกาสในการจัดอันดับจึงค่อนข้างน้อย ในทางกลับกัน ให้พิจารณาการค้นหาเช่น:

“ประโยชน์ของน้ำมันปลา”

ที่นี่ ผู้ใช้กำลังค้นหาประโยชน์ของผลิตภัณฑ์เสริมอาหารโดยเฉพาะ

พวกเขามีจุดประสงค์ในการค้นหาข้อมูล พวกเขาไม่ได้มองหาไซต์ที่ขายน้ำมันปลาเพราะพวกเขายังคงพยายามตรวจสอบว่ามีประโยชน์ใดๆ หรือไม่ พวกเขาไม่ได้มองหาสถานที่ที่เต็มไปด้วยสูตรอาหารที่ใช้ปลาเพราะว่าไม่ตรงประเด็น พวกเขากำลังมองหาข้อมูล โดยปกติแล้วจะมาจากแหล่งอ้างอิง จากหน่วยงานที่พวกเขาสามารถไว้วางใจได้

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณไม่ปฏิบัติตามเจตนาของผู้ใช้

แล้วจะเกิดอะไรขึ้นหากคุณเขียนและเพิ่มประสิทธิภาพบล็อกโพสต์เกี่ยวกับหัวข้อเช่น น้ำมันปลา แต่คุณไม่ได้ครอบคลุมถึงความตั้งใจในการค้นหาของผู้ใช้

ให้ฉันหันคำถามกลับมาที่คุณ สมมติว่าคุณกำลังมองหาข้อมูลเกี่ยวกับหัวข้อ และคุณค้นหามัน ผลลัพธ์อันดับต้นๆ ดูดี คุณจึงคลิกที่มัน การเรียกดูผ่านหน้า Landing Page ดูเหมือนจะไม่ตรงกับความต้องการของคุณ คุณกำลังมองหาผลิตภัณฑ์เสริมอาหารน้ำมันปลา แต่สิ่งที่คุณพบแทนที่จะเป็นบทความเกี่ยวกับน้ำมันที่หกส่งผลกระทบต่อการตกปลา (ไม่น่าจะใช่ แต่ทนหน่อยนะ) ทำไงดี?

ในกรณีเหล่านี้ส่วนใหญ่ น่าจะเป็น 99% คุณจะออกไป โพสต์นี้ไม่มีข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณต้องการ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องมานั่งอ่าน

ฉันพูด 99% เพราะบางคนจะตัดสินใจว่าหัวข้อนั้นน่าสนใจเพียงพอและจะอยู่ต่อไป อย่างไรก็ตาม ส่วนใหญ่จะออกไปค้นหาทรัพยากรที่สอดคล้องกับสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาในตอนแรกมากขึ้น

สถานการณ์นี้ไม่เป็นอันตรายหากคุณให้เนื้อหาสำหรับจุดประสงค์ในการค้นหาข้อมูลพื้นฐาน เพราะในกรณีนั้น คุณไม่จำเป็นต้องสูญเสียอะไรเลย อย่างไรก็ตาม หากเจตนาในการค้นหามีจุดประสงค์เพื่อการค้ามากกว่า นั่นหมายถึงการสูญเสียยอดขายด้วยอัตรา Conversion ที่ต่ำกว่า ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ของผู้ใช้ ลดอัตราการคลิกผ่าน และเพิ่มอัตราตีกลับ นั่นคือเมื่อกลยุทธ์เนื้อหานอกเป้าหมายสามารถเริ่มส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพของคุณ

เจตนาของผู้ใช้ประเภทต่าง ๆ มีอะไรบ้าง?

มาพูดถึงจุดประสงค์ในการค้นหา ประเภท ต่างๆ กัน ท้ายที่สุดแล้ว ผู้ที่ค้นหาสิ่งต่างๆ ทางออนไลน์สามารถมีเหตุผลที่แตกต่างกันมากในการสำรวจสิ่งเหล่านั้น

ลองใช้บางอย่างเช่น "สกีอัลไพน์" เช่น

ผู้ที่ค้นหาคีย์เวิร์ดนั้นอาจมีเจตนาที่แตกต่างออกไปมาก:

• พวกเขาอาจต้องการอ่านเกี่ยวกับการออกแบบสกีอัลไพน์และเรียนรู้วิธีการออกแบบและความแตกต่างจากสกีประเภทอื่นๆ
• ด้วยข้อมูลขนาด พวกเขาอาจต้องการหาวิธีเลือกประเภทสกีอัลไพน์ที่เหมาะสมสำหรับพวกเขา
• พวกเขาต้องการซื้อสกีอัลไพน์และหาร้านค้าที่จำหน่ายในท้องถิ่นหรือทางออนไลน์

พวกเขาอาจจะแค่มองหาแบรนด์สกีชื่อ Alpine ถ้ามีอยู่จริง สิ่งเหล่านี้มีจุดมุ่งหมายที่แตกต่างกันเบื้องหลัง และพวกเขาต้องการเนื้อหาประเภทต่างๆ ที่จัดเตรียมไว้ล่วงหน้าที่แตกต่างกัน ดังนั้นจุดประสงค์ในการค้นหาประเภทต่าง ๆ มีอะไรบ้าง ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ส่วนใหญ่ระบุสี่ประเภท

1. ความตั้งใจในการค้นหาการนำทาง

จุดประสงค์ในการค้นหาการนำทางเป็นหนึ่งในสิ่งที่พบได้บ่อยที่สุดและมีประโยชน์น้อยที่สุดสำหรับเว็บไซต์ 99% ที่มีอยู่ แต่ก็เป็นจุดประสงค์ในการค้นหาประเภทหนึ่งที่คุณไม่อาจละเลยได้อย่างแน่นอน มันหมายความว่าอย่างไร?

จุดประสงค์ในการค้นหาการนำทางคือความตั้งใจในการค้นหาสำหรับบุคคลที่โดยทั่วไปต้องการเข้าชมเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งโดยเฉพาะ พวกเขาต้องการ นำทางไปยังเป้าหมาย มันชัดเจนกว่าในตัวอย่างแม้ว่า

หากมีคนพิมพ์ "Netflix" ลงในการค้นหาของ Google 90% ของเวลาที่ต้องการไปที่ Netflix.com บางทีบางคนอาจต้องการดูข่าวเกี่ยวกับ Netflix หรือดูราคาหุ้นหรืออะไรทำนองนั้น แต่คนส่วนใหญ่? พวกเขาต้องการไป Netflix

เหตุใดจึงไม่พิมพ์ Netflix.com ลงในแถบนำทางและไปที่นั่นโดยตรง เหตุใดข้อความค้นหาการนำทางจึงเป็นเรื่องธรรมดา

เว็บเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ในปัจจุบันมีชั้นเครื่องมือต่างๆ มากมายเพื่อช่วยในการนำทาง หากคุณพิมพ์ "Netflix" ในแถบที่อยู่เว็บ เป็นไปได้มากที่เมนูแบบเลื่อนลงจะปรากฏขึ้นพร้อมลิงก์โดยตรงไปยัง Netflix.com ยิ่งกว่านั้น แม้ว่าเว็บเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่จะกำหนดให้ใช้แถบนำทางเสมือนเป็นแถบค้นหา

หากคุณพิมพ์บางอย่างที่ไม่ใช่ URL จะเหมือนกับการพิมพ์ลงในเครื่องมือค้นหาที่คุณชื่นชอบ สำหรับเว็บเบราว์เซอร์ที่ได้รับความนิยมสูงสุด จะเป็น Google หรือ Bing

รวมสิ่งนี้เข้ากับความรู้คอมพิวเตอร์ในระดับที่ต่ำกว่าในหมู่ประชากรทั่วไป และคุณจะเห็นว่าข้อความค้นหาเหล่านี้ได้รับความนิยมมากเพียงใด ผู้คนรู้ว่าพวกเขาสามารถพิมพ์ Netflix ในแถบนำทาง ไปที่หน้า Google ที่มีผลลัพธ์ของ Netflix มากมาย คลิกผลลัพธ์ของ Netflix.com และบูม: พวกเขาอยู่ที่ Netflix พวกเขาไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนกระบวนการเพื่อให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น และข้าม Google เนื่องจากกระบวนการปัจจุบันของพวกเขาใช้งานได้ และทำไมพวกเขาถึงสนใจว่าสามารถประหยัดเวลาได้เพียงเสี้ยววินาที

ในแง่หนึ่งก็มีประโยชน์เล็กน้อยต่อความปลอดภัย หากคุณพิมพ์ "neftlix" ลงในแถบค้นหาโดยไม่ได้ตั้งใจ Google จะถือว่าคุณตั้งใจไปที่ Netflix และจะให้ URL ที่ถูกต้องแก่คุณ

บล็อกของคุณสร้างรายได้ให้กับธุรกิจของคุณหรือไม่? ถ้าไม่มา แก้ไขกัน

เราสร้างเนื้อหาบล็อกที่แปลง - ไม่ใช่แค่เพื่อตัวเราเอง แต่สำหรับลูกค้าของเราด้วย

เราเลือกหัวข้อบล็อก เช่น กองทุนป้องกันความเสี่ยง เลือกหุ้น จากนั้น เราสร้างบทความที่ดีขึ้น 10 เท่าเพื่อให้ได้คะแนนสูงสุด

การตลาดเนื้อหามีสององค์ประกอบ - เนื้อหาและการตลาด เราได้รับเข็มขัดหนังสีดำทั้งสองอย่าง

หากคุณดำเนินธุรกิจทางอินเทอร์เน็ตและต้องการขยายธุรกิจ ให้นัดเวลาพูดคุยกับผู้ก่อตั้งของเรา:

โทรกลยุทธ์ฟรี

หากคุณพิมพ์ neftlix.com ลงในแถบของคุณและไปที่ URL โดยตรง... คุณยังไปอยู่ที่ Netflix เพราะพวกเขาเป็นเจ้าของโดเมนนั้น แต่ ธุรกิจจำนวนมากไม่ได้ซื้อโดเมนเวอร์ชันที่สะกดผิดทั้งหมด และนั่นคือวิธีที่นักต้มตุ๋นฟิชชิ่งฉวยโอกาสจากผู้คน

บทเรียนที่นี่:

นอกจากนี้ยังเป็นสาเหตุที่ไม่ใช่จุดประสงค์ในการค้นหาที่เป็นประโยชน์สำหรับบล็อกของคุณ คุณจะไม่ติดอันดับสูงพอสำหรับการค้นหาการนำทางที่ไม่เหมาะกับแบรนด์ของคุณ เช่นเดียวกับที่คุณไม่ต้องการให้แบรนด์อื่นมีอันดับเหนือกว่าคุณสำหรับชื่อแบรนด์ของคุณเอง และไม่มีใครอยากให้คุณอยู่เหนือพวกเขาสำหรับชื่อแบรนด์ของพวกเขา ไม่จำเป็นต้องคุ้มค่าที่จะลอง เนื่องจากไม่ใช่สิ่งที่ผู้คนกำลังมองหา และเป็นการตรงกันข้ามกับอัลกอริทึมของ Google โดยตรง

2. เจตนาในการค้นหาข้อมูล/การเรียนรู้

จุดประสงค์ในการค้นหาข้อมูลหรือการเรียนรู้คือความตั้งใจในการค้นหาของผู้ใช้เพื่ออ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อของพวกเขา สำหรับการวิจัยเหนือสิ่งอื่นใด ตัวอย่างเช่น 99% ของเนื้อหาในบล็อกของฉันมีเป้าหมายสำหรับการสืบค้นข้อมูล ฉันสอนวิธีทำสิ่งต่างๆ และให้ข้อมูลเกี่ยวกับหัวข้อแก่คุณ แทนที่จะพยายามขายบริการของฉันให้คุณ แต่นั่นเป็นตำแหน่งพิเศษที่ฉันอยู่ ฉันไม่จำเป็นต้องลงสนามขายที่มีความกดดันสูง เพราะงานของฉันเป็นช่องทางการขายสำหรับสิ่งที่ฉันทำ

เจตนาในการให้ข้อมูลก็แพร่หลายเช่นกัน ทุกครั้งที่คุณค้นหาบางสิ่งด้วยความตั้งใจที่จะเรียนรู้ (แทนที่จะไปยังปลายทางที่ต้องการหรือซื้อผลิตภัณฑ์เฉพาะ) คุณกำลังค้นหาเนื้อหาที่ให้ข้อมูลอย่างเจาะจง

โดยปกติ Google จะเข้าใจการค้นหาเจตนาในการให้ข้อมูลและให้ผลลัพธ์ของคุณในรูปแบบของตัวอย่างข้อมูลแนะนำ ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ Google "วันคริสต์มาสคือวันอะไร" คุณจะเห็นตัวอย่างข้อมูลเด่นเหนือผลการค้นหาทุกรายการที่แจ้งให้คุณทราบ "25 ธันวาคม"

วิกิพีเดียเป็นผลลัพธ์อันดับต้นๆ สำหรับการสืบค้นข้อมูลที่มีเจตนาให้ข้อมูลจำนวนมาก หากคุณต้องการข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับเรื่องใดเรื่องหนึ่ง สิ่งเหล่านี้เป็นแหล่งข้อมูลที่กว้างขวางที่สุดสำหรับทุกสิ่งในทางปฏิบัติ อย่างไรก็ตาม เว็บไซต์เหล่านี้เป็นเพียงเว็บไซต์เดียว ดังนั้นพวกเขาจึงได้ผลลัพธ์เพียงรายการเดียวในผลการค้นหา ทำให้เหลือผลลัพธ์อีกประมาณเก้ารายการในหน้าแรกเพื่อให้ผู้อื่นนำไปใช้ และต่างจากการค้นหาการนำทาง ผู้ใช้ที่มีจุดประสงค์ในการค้นหาข้อมูลกำลังมองหาข้อมูลต่างๆ พวกเขามักจะเรียกดูผลลัพธ์ที่เหลือและคลิกมากกว่าหนึ่งหรือสองครั้ง

เจตนาในการให้ข้อมูลเป็นหมวดหมู่ที่กว้างใหญ่และสามารถครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่ "ระยะของวงจรชีวิตของกบ" ไปจนถึง "สูตรซอสมะเขือเทศแบบโฮมเมด" ซึ่งเป็นเหตุผลที่ฉันชอบที่จะแบ่งออกเป็นสองส่วน

3. ความตั้งใจในการค้นหาบทช่วยสอน/DIY

หน่วยงานด้านการตลาดเนื้อหาทุกคนใช้แหล่งข้อมูลหลักเดียวกันสำหรับจุดประสงค์ในการค้นหา: Google เมื่อไม่นานมานี้ Google ได้เขียนโพสต์เกี่ยวกับจุดประสงค์ในการค้นหาและวิธีการใช้งาน และได้กำหนดจุดประสงค์ในการค้นหาไว้สี่ประเภท สองคนข้างบนและสองคนข้างล่างคือสี่คนของพวกเขา อันนี้ไม่ได้อยู่บนมัน นั่นเป็นเพราะว่าสิ่งนี้เป็นเจตนาในการให้ข้อมูล อย่างไรก็ตาม ตั้งแต่นั้นมา Google ได้ย้ายหรือลบโพสต์ (ตอนนี้ฉันหามันไม่เจอเลยแม้แต่จะลิงก์ไปยังโพสต์นั้น) และอย่างไรก็ตาม มันเป็นข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเวลาที่พวกเขาเริ่มใช้ความตั้งใจในการค้นหาในอัลกอริทึมเป็นครั้งแรก วันนี้สิ่งต่าง ๆ มีความเหมาะสมยิ่งขึ้น

ฉันคิดว่าจุดประสงค์ในการค้นหาแบบฝึกสอน/ให้คำแนะนำ/DIY เป็นจุดประสงค์ในการค้นหา เจตนาประเภทนี้มีไว้สำหรับผู้ใช้ที่ไม่ได้มองหาข้อมูลทั่วไปแต่ใช้คำแนะนำโดยละเอียดแทน

ประเภทนี้แตกต่างจากความตั้งใจในการทำธุรกรรมเนื่องจากพวกเขาต้องการทำอะไรด้วยตัวเองอย่างชัดเจนและไม่ต้องการขายผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปในหน้านั้น

ลองใช้บางอย่างเช่น "ซอสมะเขือเทศ" เป็นแบบสอบถาม

ข้อความค้นหานั้นอาจมีผลลัพธ์ที่ถูกต้องเท่ากันสามรายการ:

• หน้า Wikipedia สำหรับซอสมะเขือเทศ อธิบายประวัติของซอสมะเขือเทศและพันธุ์ต่างๆ
• หน้า Walmart หรือ Amazon ขายซอสมะเขือเทศในกระป๋องให้คุณซื้อ
• เว็บไซต์สูตรอาหาร เช่น Allrecipes หรือ NYT Cooking มีสูตรสำหรับทำซอสมะเขือเทศด้วยตัวคุณเอง

ในกลุ่มเหล่านี้ แบบแรกเป็นการให้ข้อมูล แบบที่สองคือแบบทรานแซกชัน และแบบที่สามคือแบบกวดวิชา

ผลการสอนมีความสำคัญสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ผู้ให้บริการ และบล็อกอื่นๆ จำนวนมาก หลายคนใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาวิธีการทำบางสิ่ง และเมื่อคุณให้คำแนะนำ แสดงว่าคุณตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้ คุณกำลังแก้ไขจุดบอดของผู้เข้าชมของคุณเป็นหลัก และเปอร์เซ็นต์ของผู้เยี่ยมชมเหล่านั้นจะยังคงอยู่และอาจถึงขั้นทำธุรกิจกับคุณ

นอกจากนี้ คุณยังสามารถแปลงความตั้งใจในการค้นหาบทช่วยสอนเป็นความตั้งใจในการทำธุรกรรมได้ เมื่อคุณเขียนวิธีการทำบางสิ่ง คุณสามารถเน้นว่างานนั้นเป็นอย่างไรและจะง่ายแค่ไหนถ้าคุณเพิ่งจ่ายเงินให้ใครสักคนทำเพื่อคุณ คุณยังคงพึงพอใจกับความตั้งใจของผู้ใช้ แต่ให้ทางเลือกแก่พวกเขาหากพวกเขาตัดสินใจว่าไม่เหมาะสำหรับพวกเขา

คุณเห็นสิ่งนี้บ่อยมากสำหรับงานที่ซับซ้อน (เช่น การตลาดดิจิทัล) หรืองานที่มีความเสี่ยงมากมายที่เกี่ยวข้อง บางอย่างเช่นการซ่อมคอมพิวเตอร์แล็ปท็อปนั้นมีความเสี่ยงมากมายในการเปิดเครื่องขนาดเล็กที่เปราะบางในลักษณะที่สามารถทำลายได้มากขึ้นหากคุณไม่รู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่และสามารถกระตุ้นให้ดำเนินการกับคอมพิวเตอร์ได้ บริษัทซ่อม.

ครอบคลุมทุกฐานและมีความยืดหยุ่นมากที่สุดหากคุณต้องการเน้นย้ำกัน

4. ความตั้งใจในการค้นหาเชิงพาณิชย์/การพิจารณา

มีการกล่าวถึงเจตนาทางการค้าและการทำธุรกรรมข้างต้นแล้ว แต่ฉันยังไม่เข้าใจจนถึงขณะนี้ เจตนาประเภทนี้คล้ายกันมาก แต่ถือได้ว่าเป็นขั้นตอนต่างๆ ของช่องทาง

ความตั้งใจในเชิงพาณิชย์/การพิจารณาเป็นขั้นตอนของกระบวนการที่ผู้ใช้รู้ว่าตนมีความต้องการและกำลังมองหาผลิตภัณฑ์ที่จะเติมเต็ม อย่างไรก็ตาม พวกเขายังไม่พร้อมที่จะกระตุ้น พวกเขากำลังทำวิจัย ตัวอย่างเช่น หากมีผู้ค้นหาบริษัทการตลาดเนื้อหา พวกเขาอาจพบไซต์ของฉัน อย่างไรก็ตาม พวกเขาจะมองหาคู่แข่งของฉันเพื่อเปรียบเทียบ/เปรียบเทียบบริการ ราคา และแง่มุมอื่นๆ ที่อาจส่งผลต่อการตัดสินใจของพวกเขา

พื้นที่นี้ยังเป็นพื้นที่ที่มีไซต์ในเครืออาศัยอยู่เป็นจำนวนมาก ไซต์ทั้งหมดที่เปรียบเทียบผลิตภัณฑ์มากกว่า 5 รายการทำสิ่งเดียวกัน โดยมีแผนภูมิและตารางและลิงก์ไปยังการซื้อผลิตภัณฑ์เหล่านั้นใน Amazon ที่ซึ่งไซต์ทำเงินได้ ไซต์เหล่านั้นใช้ประโยชน์จากจุดประสงค์ทางการค้า และ Wirecutter และ Consumer Reports เป็นผู้เล่นที่สำคัญในพื้นที่นั้น

5. เจตนาในการค้นหาธุรกรรม/การซื้อ

เจตนาในการทำธุรกรรมคือการค้นหาเมื่อผู้ใช้พร้อมที่จะซื้อตามที่คุณอาจเดาได้ พวกเขามีกระเป๋าเงินอยู่ในมือ และพร้อมที่จะเสียบหมายเลขบัตรเครดิตเหล่านั้นเพื่อส่งสินค้าหรือบริการไปให้พวกเขา

โดยส่วนใหญ่ นี่ไม่ใช่การค้นหา ผู้คนจะค้นหาด้วยความตั้งใจในเชิงพาณิชย์/เพื่อการพิจารณา จากนั้นจึงค้นหาและคั่นหน้า บันทึก หรือเปลี่ยนไปใช้ไซต์ที่ตนเลือกเพื่อซื้อโดยไม่ต้องค้นหาอีกครั้ง การค้นหาเหล่านี้มักจะให้ผลลัพธ์อีคอมเมิร์ซกับผลิตภัณฑ์

อย่างไรก็ตาม บางครั้งผู้คนจะทำการค้นหาธุรกรรมก่อนที่จะดึงทริกเกอร์ พวกเขาต้องการให้แน่ใจว่าได้ราคาดีที่สุดหรือไม่มีคูปองเลย ไม่ว่าจะดูผลการค้นหาอื่นๆ หรือค้นหาเว็บไซต์คู่แข่ง น่าเสียดายสำหรับนักการตลาดเนื้อหา Google Shopping พยายามอย่างเต็มที่ที่นี่ และคุณไม่สามารถทำอะไรได้มากไปกว่าการมีหน้าผลิตภัณฑ์ที่ดี

คุณจะใช้ความตั้งใจของผู้ใช้ได้อย่างไร?

เมื่อคุณทราบประเภทหลักของความตั้งใจของผู้ใช้แล้ว ที่เหลือก็แค่ใช้ประโยชน์จากข้อมูลนั้น ดังนั้นคุณจะใช้ประโยชน์จากความตั้งใจของผู้ใช้ให้เกิดประโยชน์ได้อย่างไร?

ทั้งหมดนี้มาจากการผสมผสานระหว่างการวิจัยและสัญชาตญาณ ทำการวิจัยคำหลักของคุณ และสำหรับคำหลักแต่ละคำ ให้ค้นหาเจตนาของผู้ใช้ที่มีแนวโน้มมากที่สุดที่อยู่เบื้องหลัง คำหลักบางคำมีความชัดเจน: ตัวอย่างเช่น "จะซื้อสกีอัลไพน์ได้ที่ไหน" ค่อนข้างจะเป็นธุรกรรม

อื่นๆ เช่น "ซอสมะเขือเทศ" ตัวอย่างด้านบนนั้นเปิดกว้างมากพอที่คุณจะสามารถเขียนโพสต์ขนาดใหญ่หนึ่งโพสต์เกี่ยวกับเนื้อหาทั้งหมด หรือสร้างโพสต์บล็อก 2-3 รายการโดยใช้คำหลักเดียวกันแต่มีเจตนาต่างกัน

สัญชาตญาณยังเข้ามามีบทบาทเมื่อถึงเวลาตัดสินใจว่าจะเน้นความพยายามของคุณไปที่ใด คุณสามารถทดสอบตามข้อเท็จจริงเพื่อดูว่าเนื้อหาประเภทใดมีประสิทธิภาพดีที่สุด แต่ก่อนหน้านั้น ไม่มีทางรู้ว่าสิ่งใดจะประสบความสำเร็จ

ตัวอย่างเช่น:

• พวกเขาเป็นใคร?
• เป้าหมายของพวกเขาคืออะไร?
• คุณคาดหวังอะไรให้สำเร็จด้วยการค้นหานั้นถ้าคุณอยู่ในรองเท้าของพวกเขา?
• คุณจะให้ข้อมูลที่ดีกว่าผลลัพธ์ที่มีอยู่แล้วได้อย่างไร?
• คุณจะมีส่วนร่วมกับพวกเขาและทำให้พวกเขาอยู่ใกล้ ๆ ได้อย่างไร?
• คุณจะลดขนปุยและเพิ่มปริมาณข้อมูลที่มีค่าได้อย่างไร?
• คุณจะจัดรูปแบบและจัดโครงสร้างโพสต์ของคุณในแบบที่เข้าใจง่ายได้อย่างไร

อย่างที่คุณอาจเดาได้ โพสต์บล็อกนี้ส่วนใหญ่เป็น "เจตนาในการให้ข้อมูล" หากฉันอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมในโพสต์อื่น ส่วนสุดท้ายนี้อาจเป็นโพสต์แสดงเจตนาสำหรับการสอน ฉันสามารถเขียนหัวข้อเดียวกันนี้ได้ แต่มีเจตนาที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ดูว่ามันไปอย่างไร?

หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับความตั้งใจในการค้นหาของผู้ใช้ โปรดแจ้งให้เราทราบ หัวข้อเหล่านี้เป็นหัวข้อการตลาดเนื้อหาขั้นสูงที่ฉันชอบ และฉันรู้สึกตื่นเต้นที่ได้พูดคุยกันอย่างยอดเยี่ยมในความคิดเห็น เพียงแค่วางสาย!