Tujuh Hal yang Tidak Anda Ketahui Tentang Pemasaran Email

Banyak platform interaksi online seperti situs web dan jejaring sosial menyibukkan pemasar dan membuat mereka melupakan satu fakta sederhana – pemasaran email masih mengatur komunikasi global. Tanpa strategi email yang komprehensif, Anda hampir tidak dapat mengharapkan bisnis untuk berkembang dan mempertahankan tingkat fungsionalitas tertinggi dalam jangka panjang.

Tetapi untuk melakukannya, Anda harus melampaui fitur pemasaran email yang terkenal dan juga memahami detail yang kurang diketahui tentang konsep ini. Sebagai saluran komunikasi online tertua, email telah berkembang pesat dan berubah menjadi fenomena yang kompleks.

Dalam posting ini, kami akan fokus pada fitur yang agak asing dan menunjukkan kepada Anda tujuh hal yang tidak Anda ketahui tentang pemasaran email. Mari kita periksa mereka!

1. Separuh Dunia Menggunakan Email

Tahukah Anda fakta bahwa ada hampir empat miliar pengguna email aktif? Ini pada dasarnya berarti bahwa setengah dari populasi dunia menggunakan email untuk komunikasi pribadi dan profesional.

Mari kita menempatkan segala sesuatunya ke dalam perspektif untuk menunjukkan betapa luar biasanya angka itu. Misalnya, Facebook sejauh ini merupakan platform sosial terbesar secara global, tetapi "hanya" memiliki dua miliar pengguna.

Poin utamanya adalah kampanye email memberi Anda kesempatan untuk menjangkau hampir semua konsumen di luar sana. Tidak ada jaringan komunikasi lain yang dapat mendekati email dalam hal volume, jadi Anda harus memprioritaskan alat pemasaran ini dan meletakkannya di atas strategi Anda.

Tentu saja, empat miliar hanyalah titik awal yang memberi Anda keuntungan besar dalam hal perolehan prospek. Pertama-tama Anda perlu mendapatkan alamat yang ditargetkan, tetapi jauh lebih mudah untuk mengumpulkan ratusan atau bahkan ribuan prospek terverifikasi jika hampir setiap konsumen di luar sana bergantung pada email untuk tujuan komunikasi.

2. Waktu Sangat Penting dalam Pemasaran Email

Pemasar yang tidak berpengalaman mungkin menganggapnya tidak relevan, tetapi masalah waktu sangat penting dalam pemasaran email. Lagi pula, mengirim pesan Anda pada Sabtu malam sama sekali berbeda dengan mengirimnya pada Senin pagi.

Menurut laporan tersebut, rata-rata bisnis akan mencapai tingkat buka dan klik-tayang yang lebih tinggi saat mengirim email pada hari Selasa sekitar pukul 10 pagi. Namun, perlu diingat bahwa kita hanya membicarakan bisnis biasa dan grup audiens.

Jika Anda ingin memaksimalkan buletin email Anda, Anda harus menjelajahi kebiasaan audiens target dan mencari tahu waktu yang sesuai untuk pelanggan Anda.

3. Email Selamat Datang adalah Suatu Keharusan

Berbicara tentang waktu, ada satu hal yang tidak boleh Anda lupakan tentang pemasaran email, yaitu mengirim pesan selamat datang kepada pelanggan baru. Email sambutan khas memiliki tingkat terbuka lebih dari 90% dan tingkat membaca 42% lebih tinggi dari rata-rata email.

Dengan kata lain, email selamat datang adalah kesempatan terbaik Anda untuk berkenalan dengan pelanggan baru dan memberi tahu dia tentang preferensi email Anda dan bisnis secara umum. Anda harus memanfaatkan kesempatan untuk menghubungi prospek Anda segera setelah mereka berlangganan karena akan lebih mudah bagi mereka untuk mengingat merek dan menjadi konsumen konten yang setia.

4. Copywriting Membuat atau Menghancurkan Kampanye Email

Copywriting mungkin merupakan satu-satunya elemen terpenting dari pemasaran email. Dari baris subjek hingga isi email Anda, setiap detail harus sempurna jika Anda ingin membuat audiens tetap terlibat dan menginspirasinya untuk mengambil tindakan.

Semuanya dimulai dengan judul karena hampir 50% pengguna memutuskan untuk membuka email berdasarkan baris subjek saja. Tapi itu hanya langkah pertama karena salinan Anda juga harus jelas, ringkas, dan dapat ditindaklanjuti. Jake Gardner, pemasar digital di lembaga bantuan disertasi, menjelaskan cara menulis email yang bagus dalam beberapa langkah sederhana:

• Buat baris subjek yang lugas dan singkat
• Bagilah salinan menjadi paragraf yang lebih kecil untuk meningkatkan keterbacaan
• Hindari klise, suara pasif, dan jargon industri atau kata kunci
• Jelaskan tujuan email Anda dan tambahkan ajakan bertindak (CTA) yang sesuai

5. Profesionalisme Itu Wajib

Anda tidak perlu melakukan studi menyeluruh untuk menyimpulkan bahwa profesionalisme adalah wajib dalam pemasaran email. Tidak mungkin meninggalkan kesan yang baik pada pelanggan jika konten Anda ceroboh dan dieksekusi dengan buruk. Selain menulis teks yang bermakna, Anda juga perlu memperhatikan detail tambahan.

Pertama-tama, perlu untuk mengoreksi pesan sebelum mengirimnya untuk menghilangkan kesalahan ejaan dan tata bahasa. Gunakan alat seperti Grammarly atau Hemingway untuk mengotomatiskan proses dan menunjukkan kesalahan.

Kedua, Anda tidak boleh menambahkan lampiran ke pesan karena terlihat mencurigakan dan berisi spam, dan tidak ada yang akan repot membukanya. Dan ketiga, hindari elemen visual yang berat karena dapat merusak pengalaman pengguna dan mengurangi kecepatan baca.

6. Sebuah Email Hanya Membutuhkan Satu CTA

Banyak pemasar membuat kesalahan dengan menambahkan terlalu banyak tombol CTA ke buletin mereka. Meskipun mungkin terlihat seperti solusi yang masuk akal, sebenarnya ini adalah praktik copywriting yang buruk. Bagaimana bisa?

Nah, Anda tidak ingin memberi pelanggan lebih dari satu pilihan karena mereka akan sering bingung dan mengabaikan pesan tanpa melakukan gerakan apa pun. Dalam keadaan seperti itu, jauh lebih produktif untuk berkonsentrasi pada satu tujuan secara eksklusif dan membuat hanya satu tombol CTA per email.

7. Analisis Data Membuat Perbedaan

Apakah Anda puas dengan kinerja pemasaran email Anda? Bagaimana Anda bisa tahu? Jika Anda gagal mengukur indikator kinerja utama, Anda hampir tidak dapat meningkatkan kampanye pemasaran email. Analisis data membuat perbedaan antara bisnis yang sukses dan pesaing mereka yang kurang menonjol.

Tugas Anda adalah melacak setiap pesan dan mempelajari kinerjanya. Uji berbagai metode, bereksperimen dengan berbagai jenis konten, dan ukur reaksi pelanggan untuk membedakan antara fitur berperforma tinggi dan rendah.

Hampir setiap platform email dilengkapi dengan fungsi analisis data yang sangat baik. Jadi, pilihlah platform yang paling cocok untuk bisnis Anda.

Garis bawah

Email tidak hanya yang tertua tetapi juga saluran pemasaran paling populer dengan jangkauan global. Bisnis Anda hampir tidak dapat berkembang tanpa strategi pemasaran email yang mencakup semua, itulah sebabnya kami memutuskan untuk menunjukkan kepada Anda fakta yang sedikit diketahui tentang alat komunikasi ini. Kami harap posting ini membantu Anda memahami nilai sebenarnya dari kampanye email dan memberi Anda dorongan tambahan untuk meningkatkan rencana pemasaran email Anda.

Biodata Penulis

Leon Collier adalah seorang penulis esai, dan dia bekerja untuk beberapa layanan penulisan makalah perguruan tinggi dan menulis tentang beragam topik: budaya pop, perjalanan, pemasaran, dan TI. Dia menikmati membaca dan bermain game meja pada hari Sabtu dengan teman-temannya. Ikuti dia di twitter @LeonCollier12.