Sete coisas que você não sabia sobre marketing por email

Inúmeras plataformas de interação online, como sites e redes sociais, preocupam os profissionais de marketing e os fazem esquecer um fato simples - o email marketing ainda governa a comunicação global. Sem uma estratégia de e-mail abrangente, você dificilmente pode esperar que o negócio prospere e mantenha o mais alto nível de funcionalidade no longo prazo.

Mas para fazer isso, você precisa ir além dos recursos de marketing por e-mail bem conhecidos e entender também detalhes pouco conhecidos sobre esse conceito. Como o canal mais antigo de comunicação online, o e-mail cresceu enormemente e se tornou um fenômeno complexo.

Nesta postagem, vamos nos concentrar em recursos pouco familiares e mostrar sete coisas que você não sabia sobre o marketing por email. Vamos dar uma olhada neles!

1. Metade do mundo usa e-mail

Você está ciente do fato de que existem quase quatro bilhões de usuários de e-mail ativos? Isso basicamente significa que metade da população mundial usa e-mails para comunicação pessoal e profissional.

Vamos colocar as coisas em perspectiva para mostrar o quão incrível esse número realmente é. Por exemplo, o Facebook é de longe a maior plataforma social global, mas tem “apenas” dois bilhões de usuários.

O ponto principal é que as campanhas de e-mail oferecem a chance de atingir praticamente todos os consumidores. Nenhuma outra rede de comunicação pode abordar o e-mail em termos de volume, então você definitivamente deve priorizar essa ferramenta de marketing e colocá-la no topo de sua estratégia.

Claro, quatro bilhões é apenas um ponto de partida que lhe dá uma vantagem substancial em termos de geração de leads. Primeiro, você precisa obter endereços direcionados, mas é muito mais fácil coletar centenas ou mesmo milhares de leads verificados se quase todos os consumidores por aí dependem de e-mail para fins de comunicação.

2. O tempo é fundamental no marketing por e-mail

Profissionais de marketing inexperientes podem considerá-lo irrelevante, mas a questão do tempo é extremamente importante no marketing por e-mail. Afinal, enviar sua mensagem na noite de sábado é totalmente diferente de enviá-la na manhã de segunda-feira.

De acordo com o relatório, a empresa média alcançará taxas de abertura e cliques mais altas ao enviar e-mails na terça-feira, por volta das 10h. Lembre-se, no entanto, de que estamos falando apenas de empresas típicas e grupos de público-alvo.

Se você deseja aproveitar ao máximo seus boletins informativos por e-mail, deve explorar os hábitos do público-alvo e descobrir o momento que funciona bem para seus assinantes.

3. E-mails de boas-vindas são obrigatórios

Por falar em tempo, há uma coisa que você não deve esquecer sobre o email marketing: enviar uma mensagem de boas-vindas ao novo assinante. Um e-mail de boas-vindas típico tem uma taxa de abertura de mais de 90% e uma taxa de leitura de 42% mais alta do que o e-mail médio.

Em outras palavras, e-mails de boas-vindas são sua melhor chance de se familiarizar com o novo assinante e mantê-lo informado sobre suas preferências de envio de e-mail e do negócio em geral. Você deve aproveitar a oportunidade para entrar em contato com seus leads assim que eles se inscreverem, pois será mais fácil para eles se lembrarem da marca e se tornarem consumidores de conteúdo fiéis.

4. Redação faz ou quebra campanhas de e-mail

A redação é provavelmente o elemento mais importante do marketing por e-mail. Desde linhas de assunto até o corpo de seus e-mails, todos os detalhes precisam ser perfeitos se você quiser manter o público envolvido e inspirá-lo a agir.

Tudo começa com um título, já que quase 50% dos usuários decidem abrir e-mails com base apenas nas linhas de assunto. Mas esse é apenas o primeiro passo, pois sua cópia também precisa ser clara, concisa e acionável. Jake Gardner, um profissional de marketing digital na agência de ajuda para dissertação, explica como escrever um ótimo e-mail em algumas etapas simples:

• Crie uma linha de assunto simples e breve
• Divida a cópia em parágrafos menores para melhorar a legibilidade
• Evite clichês, vozes passivas e jargões ou chavões da indústria
• Explique a finalidade do seu e-mail e adicione a frase de chamariz (CTA) correspondente

5. Profissionalismo é obrigatório

Você não precisa fazer todo um estudo para concluir que o profissionalismo é obrigatório no email marketing. É impossível deixar uma boa impressão nos assinantes se o seu conteúdo for desleixado e mal executado. Além de escrever um texto significativo, você também precisa cuidar de detalhes adicionais.

Em primeiro lugar, é necessário revisar as mensagens antes de enviá-las para eliminar erros de ortografia e gramática. Use ferramentas como Grammarly ou Hemingway para automatizar o processo e apontar erros.

Em segundo lugar, você não deve adicionar anexos à mensagem porque ela parece suspeita e com spam, e ninguém se incomodará em abri-la. E em terceiro lugar, evite elementos visuais pesados ​​porque podem arruinar a experiência do usuário e reduzir as taxas de leitura.

6. Um e-mail precisa de apenas um CTA

Muitos profissionais de marketing cometem o erro de adicionar muitos botões de CTA em seus boletins informativos. Embora possa parecer uma solução razoável, na verdade é uma prática pobre de redação. Por quê?

Bem, você não quer dar aos assinantes mais de uma escolha, porque muitas vezes eles ficarão confusos e abandonarão a mensagem sem fazer qualquer movimento. Nessas circunstâncias, é muito mais produtivo se concentrar em um objetivo exclusivamente e criar apenas um botão de CTA por e-mail.

7. A análise de dados faz a diferença

Você está satisfeito com seu desempenho de marketing por e-mail? Como você sabe? Se você não conseguir medir os indicadores-chave de desempenho, dificilmente poderá melhorar as campanhas de marketing por e-mail. A análise de dados faz a diferença entre empresas de sucesso e seus concorrentes menos proeminentes.

Seu trabalho é acompanhar cada mensagem e aprender como ela funciona. Teste diferentes métodos, experimente diferentes tipos de conteúdo e meça as reações dos assinantes para distinguir entre recursos de alto e baixo desempenho.

Quase todas as plataformas de e-mail vêm com excelentes funções de análise de dados. Portanto, escolha a plataforma que funciona melhor para o seu negócio.

The Bottom Line

O e-mail não é apenas o mais antigo, mas também o canal de marketing mais popular com alcance global. O seu negócio dificilmente poderá progredir sem uma estratégia de email marketing abrangente, por isso decidimos mostrar-lhe factos pouco conhecidos sobre esta ferramenta de comunicação. Esperamos que esta postagem tenha ajudado você a entender o verdadeiro valor das campanhas por e-mail e tenha lhe dado um incentivo adicional para melhorar seu plano de marketing por e-mail.

Biografia do autor

Leon Collier é redator de ensaios e trabalha para vários serviços de redação de jornais universitários e escreve sobre diversos tópicos: cultura pop, viagens, marketing e TI. Ele gosta de ler e jogar jogos de mesa no sábado com seus amigos. Siga-o no twitter @ LeonCollier12.