Sept choses que vous ne saviez pas sur le marketing par e-mail

De nombreuses plateformes d'interaction en ligne telles que les sites Web et les réseaux sociaux préoccupent les marketeurs et leur font oublier un simple fait : l'email marketing domine toujours la communication globale. Sans une stratégie de messagerie complète, vous pouvez difficilement vous attendre à ce que l'entreprise prospère et maintienne le plus haut niveau de fonctionnalité à long terme.

Mais pour ce faire, vous devez aller au-delà des fonctionnalités bien connues du marketing par e-mail et comprendre également les détails peu connus de ce concept. En tant que canal de communication en ligne le plus ancien, le courrier électronique s'est considérablement développé et est devenu un phénomène complexe.

Dans cet article, nous allons nous concentrer sur des fonctionnalités plutôt inconnues et vous montrer sept choses que vous ne saviez pas sur le marketing par e-mail. Vérifions-les !

1. La moitié du monde utilise le courrier électronique

Êtes-vous conscient du fait qu'il y a près de quatre milliards d'utilisateurs actifs de messagerie ? Cela signifie essentiellement que la moitié de la population mondiale utilise les e-mails pour la communication personnelle et professionnelle.

Mettons les choses en perspective pour montrer à quel point ce nombre est vraiment incroyable. Par exemple, Facebook est de loin la plus grande plate-forme sociale au monde, mais elle ne compte « que » deux milliards d'utilisateurs.

Le point principal est que les campagnes par e-mail vous donnent la possibilité d'atteindre à peu près tous les consommateurs. Aucun autre réseau de communication ne peut approcher le courrier électronique en termes de volume, vous devez donc absolument donner la priorité à cet outil marketing et le placer au sommet de votre stratégie.

Bien sûr, quatre milliards n'est qu'un point de départ qui vous donne un avantage substantiel en termes de génération de leads. Vous devez d'abord obtenir des adresses ciblées, mais il est beaucoup plus facile de collecter des centaines, voire des milliers de prospects vérifiés si presque tous les consommateurs utilisent le courrier électronique à des fins de communication.

2. Le timing est essentiel dans le marketing par e-mail

Les spécialistes du marketing inexpérimentés peuvent considérer que cela n'est pas pertinent, mais la question du timing est extrêmement importante dans le marketing par e-mail. Après tout, envoyer votre message le samedi soir est totalement différent de l'envoyer le lundi matin.

Selon le rapport, l'entreprise moyenne obtiendra des taux d'ouverture et de clics plus élevés lors de l'envoi d'e-mails le mardi vers 10 heures. Gardez à l'esprit, cependant, que nous ne parlons que d'entreprises typiques et de groupes d'audience.

Si vous souhaitez tirer le meilleur parti de vos newsletters par e-mail, vous devez explorer les habitudes du public cible et déterminer le moment qui convient le mieux à vos abonnés.

3. Les e-mails de bienvenue sont indispensables

En parlant de timing, il y a une chose que vous ne devez pas oublier dans le marketing par e-mail, c'est d'envoyer un message de bienvenue au nouvel abonné. Un e-mail de bienvenue typique a un taux d'ouverture de plus de 90 % et un taux de lecture de 42 % supérieur à l'e-mail moyen.

En d'autres termes, les e-mails de bienvenue sont votre meilleure chance de faire connaissance avec le nouvel abonné et de le tenir informé de vos préférences d'e-mailing et de l'entreprise en général. Vous devez saisir l'opportunité d'entrer en contact avec vos prospects dès qu'ils s'abonnent car il leur sera plus facile de se souvenir de la marque et de devenir des consommateurs fidèles de contenu.

4. Le copywriting fait ou défait les campagnes par e-mail

Le copywriting est probablement l'élément le plus important du marketing par e-mail. Des lignes d'objet au corps de vos e-mails, chaque détail doit être parfait si vous voulez garder le public engagé et l'inciter à agir.

Tout commence par un titre puisque près de 50% des utilisateurs décident d'ouvrir les e-mails en fonction uniquement des lignes d'objet. Mais ce n'est que la première étape, car votre copie doit également être claire, concise et exploitable. Jake Gardner, spécialiste du marketing numérique à l'agence d'aide à la thèse, explique comment rédiger un bon e-mail en quelques étapes simples :

• Proposez une ligne d'objet simple et brève
• Divisez la copie en paragraphes plus petits pour améliorer la lisibilité
• Évitez les clichés, la voix passive et le jargon de l'industrie ou les mots à la mode
• Expliquez le but de votre e-mail et ajoutez l'appel à l'action (CTA) correspondant

5. Le professionnalisme est obligatoire

Vous n'avez pas besoin de mener une étude complète pour conclure que le professionnalisme est obligatoire dans l'email marketing. Il est impossible de laisser une bonne impression aux abonnés si votre contenu est bâclé et mal exécuté. En plus d'écrire un texte significatif, vous devez également vous occuper des détails supplémentaires.

Tout d'abord, il est nécessaire de relire les messages avant de les envoyer pour éliminer les fautes d'orthographe et de grammaire. Utilisez des outils comme Grammarly ou Hemingway pour automatiser le processus et identifier les erreurs.

Deuxièmement, vous ne devez pas ajouter de pièces jointes au message car il semble suspect et spam, et personne ne prendra la peine de l'ouvrir. Et troisièmement, évitez les éléments visuels lourds car cela peut ruiner l'expérience utilisateur et réduire les taux de lecture.

6. Un e-mail n'a besoin que d'un seul CTA

De nombreux spécialistes du marketing font une erreur en ajoutant trop de boutons CTA à leurs newsletters. Bien que cela puisse sembler une solution raisonnable, il s'agit en fait d'une mauvaise pratique de rédaction. Comment venir?

Eh bien, vous ne voulez pas donner aux abonnés plus d'un choix, car ils seront souvent confus et abandonneront le message sans rien faire. Dans de telles circonstances, il est beaucoup plus productif de se concentrer exclusivement sur un objectif et de ne créer qu'un seul bouton CTA par e-mail.

7. L'analyse de données fait la différence

Êtes-vous satisfait des performances de votre marketing par e-mail ? Comment pouvez-vous dire? Si vous ne parvenez pas à mesurer les indicateurs de performance clés, vous ne pourrez pratiquement jamais améliorer les campagnes de marketing par e-mail. L'analyse des données fait la différence entre les entreprises prospères et leurs concurrents moins importants.

Votre travail consiste à garder une trace de chaque message et d'apprendre comment il fonctionne. Testez différentes méthodes, expérimentez différents types de contenu et mesurez les réactions des abonnés pour faire la distinction entre les fonctionnalités les plus performantes et les moins performantes.

Presque toutes les plateformes de messagerie sont dotées d'excellentes fonctions d'analyse de données. Alors, choisissez la plateforme qui fonctionne le mieux pour votre entreprise.

La ligne de fond

L'e-mail n'est pas seulement le canal marketing le plus ancien mais aussi le plus populaire avec une portée mondiale. Votre entreprise peut difficilement progresser sans une stratégie d'email marketing globale, c'est pourquoi nous avons décidé de vous montrer des faits peu connus sur cet outil de communication. Nous espérons que cet article vous a aidé à comprendre la vraie valeur des campagnes par e-mail et vous a donné un encouragement supplémentaire pour améliorer votre plan de marketing par e-mail.

Biographie de l'auteur

Leon Collier est un rédacteur d'essais, et il travaille pour plusieurs services de rédaction d'articles universitaires et écrit sur divers sujets : la culture pop, les voyages, le marketing et l'informatique. Il aime lire et jouer à des jeux de table le samedi avec ses amis. Suivez-le sur twitter @LeonCollier12.