سبعة أشياء لم تكن تعرفها عن التسويق عبر البريد الإلكتروني

العديد من منصات التفاعل عبر الإنترنت مثل مواقع الويب والشبكات الاجتماعية تشغل المسوقين وتجعلهم ينسون حقيقة واحدة بسيطة - لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني يحكم التواصل العالمي. بدون استراتيجية بريد إلكتروني شاملة ، بالكاد تتوقع أن تزدهر الأعمال وتحافظ على أعلى مستوى من الوظائف على المدى الطويل.

ولكن من أجل القيام بذلك ، تحتاج إلى تجاوز ميزات التسويق عبر البريد الإلكتروني المعروفة وفهم التفاصيل غير المعروفة حول هذا المفهوم أيضًا. نظرًا لكونه أقدم قناة للتواصل عبر الإنترنت ، فقد نما البريد الإلكتروني بشكل هائل وتحول إلى ظاهرة معقدة.

في هذا المنشور ، سنركز على ميزات غير مألوفة إلى حد ما ونعرض لك سبعة أشياء لم تكن تعرفها عن التسويق عبر البريد الإلكتروني. دعنا نتحقق منها!

1. نصف العالم يستخدم البريد الإلكتروني

هل تعلم حقيقة أن هناك ما يقرب من أربعة مليارات مستخدم نشط للبريد الإلكتروني؟ هذا يعني في الأساس أن نصف سكان العالم يستخدمون رسائل البريد الإلكتروني للتواصل الشخصي والمهني.

دعونا نضع الأمور في نصابها لإظهار مدى روعة هذا الرقم حقًا. على سبيل المثال ، يعد Facebook إلى حد بعيد أكبر منصة اجتماعية على مستوى العالم ، ولكن لديه "فقط" ملياري مستخدم.

النقطة الأساسية هي أن حملات البريد الإلكتروني تمنحك الفرصة للوصول إلى كل مستهلك إلى حد كبير. لا توجد شبكة اتصالات أخرى يمكنها التعامل مع البريد الإلكتروني من حيث الحجم الهائل ، لذلك يجب عليك بالتأكيد إعطاء الأولوية لأداة التسويق هذه ووضعها في أعلى استراتيجيتك.

بالطبع ، أربعة مليارات ليست سوى نقطة بداية تمنحك ميزة كبيرة من حيث توليد العملاء المحتملين. تحتاج أولاً إلى الحصول على عناوين مستهدفة ، ولكن من الأسهل بكثير جمع المئات أو حتى الآلاف من العملاء المحتملين الذين تم التحقق منهم إذا كان كل مستهلك تقريبًا يعتمد على البريد الإلكتروني لأغراض الاتصال.

2. التوقيت أمر بالغ الأهمية في التسويق عبر البريد الإلكتروني

قد يعتبره المسوقون عديمي الخبرة أنه غير ذي صلة ، لكن مسألة التوقيت مهمة للغاية في التسويق عبر البريد الإلكتروني. بعد كل شيء ، إرسال رسالتك مساء السبت مختلف تمامًا عن إرسالها صباح الاثنين.

وفقًا للتقرير ، سيحقق متوسط ​​النشاط التجاري معدلات فتح ونقر أعلى عند إرسال رسائل البريد الإلكتروني يوم الثلاثاء حوالي الساعة 10 صباحًا. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أننا نتحدث عن الأعمال التجارية ومجموعات الجمهور النموذجية فقط.

إذا كنت ترغب في تحقيق أقصى استفادة من الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ، فيجب عليك استكشاف عادات الجمهور المستهدف ومعرفة التوقيت المناسب للمشتركين لديك.

3. رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية أمر لا بد منه

بالحديث عن التوقيت ، هناك شيء واحد يجب ألا تنساه بشأن التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وهو إرسال رسالة ترحيب للمشترك الجديد. يبلغ معدل فتح البريد الإلكتروني الترحيبي النموذجي أكثر من 90٪ ومعدل قراءة أعلى بنسبة 42٪ من متوسط ​​البريد الإلكتروني.

بمعنى آخر ، رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية هي أفضل فرصة لك للتعرف على المشترك الجديد وإبقائه على علم بتفضيلات البريد الإلكتروني والأعمال بشكل عام. يجب أن تغتنم الفرصة للتواصل مع العملاء المحتملين بمجرد اشتراكهم لأنه سيكون من الأسهل عليهم تذكر العلامة التجارية وأن يصبحوا مستهلكين مخلصين للمحتوى.

4. التأليف والنشر يجعل أو يكسر حملات البريد الإلكتروني

ربما تكون كتابة الإعلانات هي العنصر الوحيد الأكثر أهمية في التسويق عبر البريد الإلكتروني. من سطور الموضوع إلى نص رسائل البريد الإلكتروني ، يجب أن تكون كل التفاصيل مثالية إذا كنت ترغب في الحفاظ على تفاعل الجمهور وإلهامه لاتخاذ إجراء.

يبدأ كل شيء بعنوان رئيسي لأن ما يقرب من 50 ٪ من المستخدمين يقررون فتح رسائل بريد إلكتروني بناءً على سطور الموضوع فقط. ولكن هذه فقط الخطوة الأولى حيث يجب أن تكون نسختك واضحة وموجزة وقابلة للتنفيذ. يشرح جيك جاردنر ، المسوق الرقمي في وكالة مساعدة الأطروحة ، كيفية كتابة بريد إلكتروني رائع في بضع خطوات بسيطة:

• ابتكر سطر موضوع مباشر ومختصر
• قسّم النسخة إلى فقرات أصغر لتحسين إمكانية القراءة
• تجنب العبارات المبتذلة والصوت المبني للمجهول والمصطلحات الصناعية أو الكلمات الطنانة
• اشرح الغرض من بريدك الإلكتروني وأضف عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA)

5. الاحتراف إلزامي

لا تحتاج إلى إجراء دراسة كاملة لاستنتاج أن الاحتراف أمر إلزامي في التسويق عبر البريد الإلكتروني. من المستحيل ترك انطباع جيد لدى المشتركين إذا كان المحتوى الخاص بك قذرًا وسوء التنفيذ. بصرف النظر عن كتابة نص ذي معنى ، تحتاج أيضًا إلى الاهتمام بالتفاصيل الإضافية.

بادئ ذي بدء ، من الضروري تدقيق الرسائل قبل إرسالها للتخلص من الأخطاء الإملائية والنحوية. استخدم أدوات مثل Grammarly أو Hemingway لأتمتة العملية وتحديد الأخطاء.

ثانيًا ، لا يجب إضافة مرفقات إلى الرسالة لأنها تبدو مشبوهة وغير مرغوب فيها ، ولن يكلف أحد عناء فتحها. وثالثًا ، تجنب العناصر المرئية الثقيلة لأنها قد تدمر تجربة المستخدم وتقلل من معدلات القراءة.

6. يحتاج البريد الإلكتروني إلى CTA واحد فقط

يخطئ الكثير من المسوقين بإضافة الكثير من أزرار الحث على الشراء إلى رسائلهم الإخبارية. في حين أنه قد يبدو كحل معقول ، إلا أنه في الواقع ممارسة سيئة للكتابة. كيف ذلك؟

حسنًا ، لا ترغب في منح المشتركين أكثر من خيار واحد لأنهم غالبًا ما يشعرون بالارتباك ويتخلون عن الرسالة دون اتخاذ أي خطوات على الإطلاق. في مثل هذه الظروف ، يكون التركيز على هدف واحد حصريًا وإنشاء زر CTA واحد فقط لكل بريد إلكتروني أكثر إنتاجية.

7. تحليلات البيانات تصنع الفارق

هل أنت راضٍ عن أداء التسويق عبر البريد الإلكتروني؟ كيف تستطيع أن تقول ذلك؟ إذا فشلت في قياس مؤشرات الأداء الرئيسية ، فبالكاد يمكنك تحسين حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. تُحدث تحليلات البيانات الفرق بين الشركات الناجحة ومنافسيها الأقل شهرة.

مهمتك هي تتبع كل رسالة ومعرفة كيفية أدائها. اختبر طرقًا مختلفة ، وجرب أنواعًا مختلفة من المحتوى ، وقم بقياس ردود أفعال المشتركين للتمييز بين الميزات عالية ومنخفضة الأداء.

تأتي كل منصة بريد إلكتروني تقريبًا بوظائف تحليل بيانات ممتازة. لذلك ، اختر النظام الأساسي الذي يعمل بشكل أفضل لعملك.

الخط السفلي

البريد الإلكتروني ليس فقط القناة التسويقية الأقدم بل أيضًا القناة التسويقية الأكثر شيوعًا ذات الانتشار العالمي. لا يمكن أن يتقدم عملك بالكاد بدون استراتيجية تسويق بريد إلكتروني شاملة ، ولهذا السبب قررنا أن نظهر لك حقائق غير معروفة حول أداة الاتصال هذه. نأمل أن يساعدك هذا المنشور في فهم القيمة الحقيقية لحملات البريد الإلكتروني ومنحك تشجيعًا إضافيًا لتحسين خطة التسويق عبر البريد الإلكتروني.

المؤلف السيرة الذاتية

ليون كوليير كاتب مقالات ، ويعمل في العديد من خدمات الكتابة الورقية بالكلية ويكتب في مواضيع متنوعة: الثقافة الشعبية ، والسفر ، والتسويق ، وتكنولوجيا المعلومات. إنه يستمتع بالقراءة ولعب ألعاب الطاولة يوم السبت مع أصدقائه. لمتابعته عبر تويتر @ LeonCollier12.