이메일 마케팅에 대해 몰랐던 7가지

웹 사이트 및 소셜 네트워크와 같은 수많은 온라인 상호 작용 플랫폼은 마케팅 담당자를 사로잡고 있으며 이메일 마케팅이 여전히 글로벌 커뮤니케이션을 지배한다는 한 가지 간단한 사실을 잊게 만듭니다. 포괄적인 이메일 전략 없이는 비즈니스가 번창하고 장기적으로 최고 수준의 기능을 유지하기를 거의 기대할 수 없습니다.

그러나 그렇게 하려면 잘 알려진 이메일 마케팅 기능을 넘어 이 개념에 대해 잘 알려지지 않은 세부 사항도 이해해야 합니다. 가장 오래된 온라인 커뮤니케이션 채널인 이메일은 엄청나게 성장했고 복잡한 현상이 되었습니다.

이 게시물에서는 다소 생소한 기능에 초점을 맞추고 이메일 마케팅에 대해 몰랐던 7가지 사항을 알려 드리겠습니다. 그들을 확인하자!

1. 전 세계의 절반이 이메일을 사용합니다.

약 40억 명의 활성 이메일 사용자가 있다는 사실을 알고 계십니까? 이것은 기본적으로 세계 인구의 절반이 개인 및 직업 커뮤니케이션을 위해 이메일을 사용하고 있음을 의미합니다.

그 숫자가 실제로 얼마나 놀라운지 보여주기 위해 상황을 살펴보겠습니다. 예를 들어, Facebook은 지금까지 전 세계적으로 가장 큰 소셜 플랫폼이지만 20억 명의 사용자가 "고작" 있습니다.

요점은 이메일 캠페인이 거의 모든 소비자에게 다가갈 수 있는 기회를 제공한다는 것입니다. 다른 어떤 통신 네트워크도 이메일에 접근할 수 없기 때문에 이 마케팅 도구의 우선 순위를 지정하고 전략의 최우선 순위에 두어야 합니다.

물론 40억은 리드 생성 측면에서 상당한 이점을 제공하는 시작점일 뿐입니다. 먼저 대상 주소를 가져와야 하지만 거의 모든 소비자가 커뮤니케이션 목적으로 이메일에 의존한다면 수백 또는 수천 개의 검증된 리드를 수집하는 것이 훨씬 쉽습니다.

2. 이메일 마케팅에서는 타이밍이 중요합니다.

경험이 없는 마케터는 그것이 무의미하다고 생각할 수 있지만, 타이밍 문제는 이메일 마케팅에서 매우 중요합니다. 결국 토요일 저녁에 메시지를 보내는 것은 월요일 아침에 보내는 것과 완전히 다릅니다.

보고서에 따르면 평균적인 기업은 화요일 오전 10시경에 이메일을 보낼 때 더 높은 열기 및 클릭률을 달성할 것이라고 합니다. 그러나 우리는 일반적인 비즈니스 및 청중 그룹에 대해서만 이야기하고 있음을 명심하십시오.

이메일 뉴스레터를 최대한 활용하려면 대상 고객의 습관을 탐색하고 구독자에게 적합한 타이밍을 파악해야 합니다.

3. 환영 이메일은 필수입니다

타이밍을 말하자면, 이메일 마케팅에서 잊지 말아야 할 것이 있는데, 그것은 바로 신규 가입자에게 환영 메시지를 보내는 것입니다. 일반적인 환영 이메일의 열기율은 90% 이상이고 읽기율은 평균 이메일보다 42% 높습니다.

다시 말해 환영 이메일은 새 구독자와 친해지고 이메일 선호도와 비즈니스 전반에 대해 계속 알려줄 수 있는 가장 좋은 기회입니다. 리드가 구독하는 즉시 리드와 연락할 수 있는 기회를 잡아야 브랜드를 기억하고 충성도 높은 콘텐츠 소비자가 되기 쉽습니다.

4. 카피라이팅은 이메일 캠페인을 만들거나 깨뜨립니다.

카피라이팅은 아마도 이메일 마케팅의 가장 중요한 단일 요소일 것입니다. 청중의 참여를 유지하고 행동을 취하도록 고무하려면 제목에서 이메일 본문에 이르기까지 모든 세부 사항이 완벽해야 합니다.

거의 50%의 사용자가 제목만 기반으로 이메일을 열기로 결정하기 때문에 모든 것이 헤드라인으로 시작됩니다. 그러나 사본도 명확하고 간결하며 실행 가능해야 하므로 이는 첫 번째 단계일 뿐입니다. 논문 지원 에이전시의 디지털 마케터인 Jake Gardner는 몇 가지 간단한 단계로 훌륭한 이메일을 작성하는 방법을 설명합니다.

• 간단명료한 제목을 만들어라
• 가독성을 높이기 위해 사본을 더 작은 단락으로 나눕니다.
• 진부한 표현, 수동태, 업계 전문 용어나 유행어를 피하십시오.
• 이메일의 목적을 설명하고 해당 클릭 유도문안(CTA)을 추가합니다.

5. 전문성은 필수

이메일 마케팅에서 전문성이 필수라는 결론을 내리기 위해 전체 연구를 수행할 필요는 없습니다. 콘텐츠가 엉성하고 제대로 실행되지 않으면 구독자에게 좋은 인상을 남길 수 없습니다. 의미 있는 텍스트를 작성하는 것 외에도 추가 세부 사항을 처리해야 합니다.

우선, 맞춤법 및 문법 오류를 제거하기 위해 메시지를 보내기 전에 교정해야 합니다. Grammarly 또는 Hemingway와 같은 도구를 사용하여 프로세스를 자동화하고 실수를 정확히 찾아냅니다.

둘째, 의심스럽고 스팸처럼 보이기 때문에 메시지에 첨부 파일을 추가해서는 안 되며 아무도 열어보지 않을 것입니다. 셋째, 사용자 경험을 망치고 읽기율을 감소시킬 수 있으므로 무거운 시각적 요소를 피하십시오.

6. 이메일에는 하나의 CTA만 필요합니다.

많은 마케터가 뉴스레터에 너무 많은 CTA 버튼을 추가하는 실수를 범합니다. 합리적인 솔루션처럼 보일 수 있지만 실제로는 좋지 않은 카피라이팅 관행입니다. 어때요?

글쎄, 당신은 가입자가 종종 혼란스러워하고 아무런 조치도 취하지 않고 메시지를 포기할 것이기 때문에 가입자에게 하나 이상의 선택권을 주고 싶지 않습니다. 이러한 상황에서는 하나의 목표에만 집중하고 이메일당 하나의 CTA 버튼만 만드는 것이 훨씬 더 생산적입니다.

7. 차이를 만드는 데이터 분석

이메일 마케팅 성과에 만족하십니까? 어떻게 알 수 있습니까? 핵심 성과 지표를 측정하지 못하면 이메일 마케팅 캠페인을 거의 개선할 수 없습니다. 데이터 분석은 성공적인 비즈니스와 덜 눈에 띄는 경쟁자를 구분합니다.

당신의 임무는 모든 메시지를 추적하고 메시지가 어떻게 수행되는지 배우는 것입니다. 다양한 방법을 테스트하고 다양한 유형의 콘텐츠를 실험하고 구독자의 반응을 측정하여 성과가 좋은 기능과 낮은 기능을 구분합니다.

거의 모든 이메일 플랫폼에는 우수한 데이터 분석 기능이 제공됩니다. 따라서 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 플랫폼을 선택하십시오.

결론

이메일은 가장 오래되었을 뿐만 아니라 전 세계적으로 도달할 수 있는 가장 인기 있는 마케팅 채널입니다. 포괄적인 이메일 마케팅 전략 없이는 비즈니스가 거의 발전할 수 없으므로 이 커뮤니케이션 도구에 대해 잘 알려지지 않은 사실을 보여드리기로 결정했습니다. 이 게시물이 이메일 캠페인의 진정한 가치를 이해하고 이메일 마케팅 계획을 개선하는 데 도움이 되었기를 바랍니다.

저자 약력

Leon Collier는 에세이 작가이며 여러 대학 논문 작성 서비스에서 일하며 대중 문화, 여행, 마케팅 및 IT와 같은 다양한 주제에 대해 글을 씁니다. 그는 토요일에 친구들과 책을 읽고 탁상 게임을 하는 것을 즐깁니다. 트위터 @LeonCollier12에서 그를 팔로우하세요.