Bagaimana Pembaruan iOS 14.5 Apple Mempengaruhi Kinerja Pengiklan? [Studi Kasus dan Rekomendasi]

Diterbitkan: 2021-09-30

Beberapa pengiklan telah menghabiskan Q2 tahun 2021 untuk merencanakan dan menyusun strategi untuk menjaga kinerja kampanye tetap solid dalam menghadapi pembaruan perangkat lunak besar akhir April Apple, iOS 14.5. Penekanan Apple pada keamanan bukan hanya pada papan iklan dan tempat TV — mereka telah memperkenalkan banyak fitur privasi pertama dalam pembaruan ini. Apa artinya bagi pengiklan yang berharap dapat menjangkau pengguna iOS?

Perubahan utama di sini adalah bahwa pengguna iOS sekarang dapat dengan mudah menyisih dari jenis pelacakan yang menurut pengiklan sangat berguna hingga saat ini. Penyisihan yang dulu mengharuskan pengguna untuk masuk jauh ke dalam pengaturan dan menu perangkat iOS mereka sekarang dapat menonaktifkan berbagi data melalui pop-up yang menyertai setiap unduhan aplikasi.

Berbagi data itu sebelumnya memberi pengiklan kemampuan penargetan, pelacakan, dan atribusi di seluruh aplikasi iOS. Jadi bagaimana seharusnya pengiklan melanjutkan di dunia baru iOS 14.5 yang berani? Dan bagaimana perubahan ini memengaruhi kampanye iklan hingga saat ini? Itulah yang akan dieksplorasi oleh posting ini.

Pertama, penting untuk dicatat bahwa mulai Agustus 2021, pembaruan perangkat lunak ini hanya ada di sekitar 70% perangkat iOS di seluruh dunia. Jadi data yang kami kumpulkan akan berubah, dan dampak pembaruan akan terus meningkat secara bertahap. Namun, seperti yang diharapkan, ada aliran opt-out yang stabil dari perangkat yang telah diperbarui ke iOS 14.5.

Kami akan membagikan beberapa data kinerja kampanye anonim untuk menyoroti bagaimana pembaruan tersebut berdampak pada pengiklan di keluarga Clever Zebo.

Bagaimana Performa Kampanye Setelah iOS 14.5

Contoh 1:

Aplikasi seluler di ruang cryptocurrency memiliki tujuan konversi untuk mendorong pemasangan aplikasi. Kampanye Pemasangan Aplikasi iOS kami berjalan di Iklan Twitter beberapa minggu sebelum iOS 14.5 diluncurkan. Berikut bagaimana performa terpengaruh:

2 minggu sebelum peluncuran iOS 14.5: $7,60 Biaya Per Pemasangan
2 minggu setelah peluncuran iOS 14.5: $11.41 Biaya Per Pemasangan

Klien kami membayar CPI 50% lebih tinggi daripada yang dapat mereka capai sebelum pembaruan.

Contoh #2:

Klien lain yang menjalankan iklan seluler Clever Zebo ada di ruang umpan balik pelanggan dan perangkat lunak manajemen kualitas. Kampanye Iklan Facebook ini difokuskan pada perolehan prospek, dengan tujuan konversi untuk meminta akses ke eBuku yang terjaga keamanannya. Iklan berjalan di sejumlah penempatan seluler dan desktop.

Seminggu setelah rilis iOS 14.5, memang ada penurunan kinerja: Biaya per akuisisi naik 42%, dan volume konversi turun 26%, meskipun pengeluaran kami meningkat.

Data ini memang terlihat mengecewakan. Tapi jangan putus asa. Selanjutnya, kami akan membahas beberapa praktik terbaik dan memberikan rekomendasi untuk membantu pengiklan memerangi potensi penurunan kinerja ini.

Bagaimana Pengiklan Dapat Menjaga Kampanye Tetap Pada Jalurnya

Kami merekomendasikan beberapa langkah untuk menjaga kampanye iklan tetap berkinerja sebaik mungkin selama periode yang penuh gejolak ini. Ada kiat khusus platform yang harus diperhatikan pemasar.

Untuk Iklan Facebook, pemasar harus:

Perbarui ke SDK Facebook untuk iOS 14 versi 8.1. Tanpa pembaruan ini, Anda tidak akan dapat menjalankan kampanye Pemasangan Aplikasi iOS. Pembaruan ini menawarkan berbagai manfaat lain: kemampuan untuk menjalankan lebih banyak iklan yang dipersonalisasi dan terus mengoptimalkan berdasarkan pemasangan aplikasi seluler (termasuk peristiwa aplikasi dan pengoptimalan berbasis nilai) dan banyak lagi.
Verifikasi domain situs web Anda. Poin utama verifikasi adalah kemampuan untuk mengonfigurasi delapan peristiwa default per peluncuran Pengukuran Peristiwa Agregat baru Facebook (lebih lanjut tentang itu di bawah). Pengiklan e-niaga juga ingin memverifikasi situs web mereka untuk memanfaatkan Facebook Commerce untuk toko mereka, yang mencakup Belanja Instagram. Selain itu, ada banyak manfaat untuk memverifikasi domain Anda — ini memungkinkan Anda untuk melihat pengiklan yang menjalankan iklan yang menunjuk ke domain Anda dan untuk mengizinkan atau melarang hak istimewa pengeditan tautan pengiklan tersebut.
Konfigurasikan peristiwa untuk menggunakan Pengukuran Peristiwa Gabungan. Setelah situs Anda diverifikasi, setiap domain akan dapat menyiapkan delapan peristiwa konversi yang dapat diprioritaskan untuk pengoptimalan kampanye. Jika Anda menggunakan acara yang tidak diprioritaskan, iklan Anda tidak akan ditayangkan kepada mereka yang telah memilih untuk tidak mengikuti pelacakan di aplikasi Facebook atau Instagram mereka di perangkat iOS 14.5 atau lebih baru.
Manfaatkan pemirsa serupa berdasarkan data pihak pertama, sehingga menghindari kebutuhan akan data iOS untuk menjadi tulang punggung informasi penargetan Anda. Banyak sumber data alternatif dapat ditemukan di bawah.
Coba Konversi Offline untuk mengimpor data pembelian toko ke Facebook dari CRM atau perangkat lunak e-niaga Anda. Hal ini dapat mengisi beberapa celah konversi yang ditinggalkan oleh mereka yang telah menyisih dari pelacakan.
Pantau daftar pemasaran ulang dan coba berbagai sumber data untuk pemasaran ulang. Beberapa opsi populer termasuk daftar berbasis video, daftar kontak email, dan pembukaan atau pengiriman formulir prospek.

Untuk Iklan Google, Pemasar Harus:

Pastikan Anda memiliki tag situs global (gTag.js dan/atau Google Tag Manager) yang diterapkan dengan benar di situs Anda.
Pengiklan aplikasi seluler harus meningkatkan versi ke versi terbaru Google Analytics for Firebase untuk memastikan bahwa SDK Anda mendukung pengukuran konversi Google di iOS.
Pantau terus kinerja iOS dalam kampanye Anda dan sesuaikan tawaran yang sesuai. Mengingat kemungkinan ada perubahan kinerja untuk perangkat iOS, masuk akal untuk terus mengawasi kinerja tingkat perangkat Anda dan menyesuaikan tawaran yang sesuai.
Kurangi kehilangan data dengan mengupload konversi offline jika memungkinkan (misalnya, jika Anda mengumpulkan GCLID dan memasukkannya ke dalam perangkat lunak CRM, Anda dapat menggunakan fitur ini).
Google merekomendasikan agar perluasan audiens diaktifkan untuk kampanye Video dan Discovery menggunakan audiens pemasaran ulang atau Customer Match, selain menyertakan audiens serupa. Ini untuk memerangi ukuran audiens yang lebih kecil yang kemungkinan akan dihadapi pengiklan.

Secara umum, pemasar harus mendorong untuk membangun dan memanfaatkan data pihak pertama di saat kita melihat Apple memperkuat privasi pengguna. Mengumpulkan dan mengandalkan data CRM dan pemirsa serupa akan bermanfaat.

Perubahan signifikan dapat meresahkan dalam dunia periklanan, terutama ketika kampanye dioptimalkan dalam jangka waktu yang lama. Raksasa teknologi dapat mengguncang perahu dengan pembaruan besar seperti iOS 14.5 — tetapi keseimbangan yang adil antara privasi pengguna dan praktik pemasaran seluler sangat penting untuk kelangsungan industri. Ini dapat memberikan pengalaman yang lebih baik bagi orang-orang. Dalam jangka pendek, ada beberapa hal yang dapat dilakukan pemasar untuk memastikan merek mereka sesukses mungkin selama masa transisi ini.