Cara Menghentikan Email Spam dan Menjaga Kotak Masuk Anda Tetap Bersih

Mereka menyarankan diskon 100% yang mencurigakan, pengikut Instagram baru, kesehatan yang tak tergoyahkan, dan warisan $ 500.000 dari kerabat yang belum pernah Anda dengar. Mereka mengganggu, mengganggu, berbahaya, dan selalu tidak diinginkan.

Kenapa kita masih dibombardir dengan email spam di tahun 2020? Dan apa yang bisa kita lakukan? Mari kita cari tahu dari mana mereka berasal dan bagaimana menghentikan email spam, sekali dan untuk selamanya.

Mengapa Anda harus selalu menyingkirkan email spam

Email spam dan phishing menyumbang 50–54% dari lalu lintas email global. Wabah COVID-19 mendorong aktivitas penipuan — penjahat dunia maya mulai meniru pemberitahuan dan penawaran terkait pandemi. Pangsa spam terbesar (51%) pada tahun 2020 tercatat pada bulan April. Banyak kotak masuk yang tenggelam dalam aliran email sampah ini, dan email Anda mungkin juga terpengaruh.

Tetapi spam jauh lebih buruk daripada hanya email yang tidak diminta. Kotak masuk Anda menjadi sempit dan tidak dapat dikelola. Semakin sulit untuk menavigasi melalui kekacauan; email penting bisa hilang di jurang. Misalnya, Anda mungkin melewatkan pemberitahuan dari bank Anda atau mengklik tautan berbahaya secara tidak sengaja saat mencari pesan lama dari rekan kerja Anda.

Jadi, jangan biarkan email spam menumpuk — kebiasaan yang berpotensi berbahaya dalam segala hal. Lagi pula, penyimpanan data itu murah, tetapi semua terabyte ekstra sampah digital itu membuat pusat data tetap berjalan dan menyalahgunakan energi.

Dari mana email spam berasal?

Yang disebut perayap bot (pemanen email atau laba-laba) memindai halaman web dan mengumpulkan data kontak. Mereka mencari simbol tertentu, seperti “@,” atau format, seperti “namapengguna1993[at]domain.com.” Tidak masalah di mana tepatnya alamat Anda ditempatkan — bot akan menemukannya bahkan di footer halaman. Ini adalah salah satu cara bagi spam untuk menyusup ke kotak masuk Anda.

Cara lain adalah bot melewati semua kemungkinan kombinasi huruf dan "menebak" alamat email Anda. Ini lebih mungkin terjadi jika Anda memiliki domain perusahaan yang unik. Ada juga virus yang memindai file di komputer yang terinfeksi dan juga mengekstrak informasi pribadi. Setelah alamat Anda berhasil masuk ke satu basis data spammer, alamat itu akan menyebar ke yang lain.

Alamat email Anda juga dapat dijual atau dibagikan. Meskipun undang-undang anti-spam melarang operator situs web mengambil langsung atau menjual milis, aturan spesifiknya kurang jelas. Akibatnya, banyak situs web membagikan informasi pribadi Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk “tujuan bisnis”. Lain kali, sebelum mendaftar, buka kebijakan privasi atau persyaratan layanan situs web, dan cari kata kunci seperti "afiliasi", "mitra", dan "perusahaan mitra". Dengan cara ini, Anda akan mengetahui dengan tepat bagaimana alamat email Anda dapat dibagikan.

Bagaimana mencegah email spam

Berikut adalah beberapa metode yang telah terbukti untuk menghentikan semua upaya scammer sejak awal.

Buat alamat email lain

Bisnis di depan, spam di belakang. Gunakan satu alamat murni untuk komunikasi dengan kolega, mitra, dan organisasi, sedangkan alamat lainnya untuk mengumpulkan email promosi, penawaran, email konfirmasi, dan sebagainya. Yang terakhir akan berguna untuk mendaftar dan berlangganan, pembelian online. Metode ini memastikan bahwa email promo terpisah dari percakapan terkait bisnis Anda.

Bantu algoritme dengan melaporkan spam dan menunjukkan email yang sah

Periksa folder spam Anda setidaknya seminggu sekali. Alat anti-spam belum sempurna, jadi email asli pun terkadang ada di sana. Sebagian besar alat anti-spam menggunakan pembelajaran mesin untuk mengenali spam. Anda membantu mereka belajar ketika Anda menandai spam sebagai spam dan menunjukkan email asli yang dikirim ke folder spam Anda secara tidak sengaja.

Jangan mengungkapkan alamat email Anda di media sosial

... kecuali itu perlu.

Kita semua menggunakan media sosial dan situs promo untuk berkomunikasi dengan teman dan pelanggan dan menarik perhatian pada pekerjaan kita, jadi tidak ada gunanya menyembunyikan kontak Anda sepenuhnya. Tetapi jika ada cara lain untuk menjangkau Anda yang tersedia, seperti DM di Instagram, Anda mungkin ingin hanya memberikan alamat email Anda kepada sekelompok kecil orang.

Cari tahu siapa yang membagikan atau menjual alamat email Anda

Gmail memungkinkan Anda untuk menerima email yang dialamatkan ke setiap variasi alamat email Anda setelah tanda plus mengikuti nama pengguna Anda. Misalnya, nama pengguna+situs [email protected], di mana “situs web” adalah nama situs web apa pun yang Anda daftarkan. Ini terlihat seperti ini:

Teks yang mengikuti alamat Anda akan mengingatkan Anda dari mana asal email-email ini. Sayangnya, tidak setiap situs web akan mengenali tanda plus sebagai karakter yang valid.

Jangan pernah berinteraksi dengan email spam

Jangan menanggapi, mengeklik tautan apa pun, atau membuka konten apa pun dalam email yang tidak diminta. Idealnya, bahkan tidak membuka email. Mereka mungkin berisi piksel pelacakan yang akan memberi tahu scammers bahwa alamat Anda aktif dan dipantau. Beruntung bagi kami, sebagian besar klien email memblokir gambar dalam email spam secara default.

Anda dapat mengenali spam pada pandangan pertama: itu berasal dari alamat yang mencurigakan, memiliki baris subjek yang norak, dan menyertakan banyak tanda seru yang berlebihan.

Cara berhenti menerima email spam dan mendapatkan kembali kendali atas kotak masuk Anda

Klien email menjadi lebih pintar. Bahkan, dalam banyak kasus, Anda tidak memerlukan pemblokir spam khusus sama sekali. Google mengklaim bahwa ia mampu menghentikan 99,9% pesan spam dan secara keliru mengklasifikasikan hanya 0,05% email masuk sebagai spam, berkat algoritme berbasis AI.

Anda mungkin telah memperhatikan bahwa teknologi ini masih memiliki beberapa kekurangan: terkadang pesan penting Anda berakhir di 0,05% ini. Dan terkadang email komersial mengganggu percakapan terkait pekerjaan. Ada filter, label, dan pengaturan lain yang memungkinkan Anda mengontrol dan mengkategorikan aliran email yang Anda terima.

Filter Gmail tetap menjadi cara paling efektif untuk mengatur kotak masuk Gmail Anda yang selalu luas:

1. Buka pesan dari layanan atau toko online yang sangat produktif dalam mengirim email.
2. Klik ikon tiga titik di bilah alat dan pilih "Filter pesan seperti ini."
3. Pilih kata kunci atau kriteria lain untuk filter khusus ini.
4. Buat label khusus untuk pesan-pesan ini, sehingga tidak akan mengacaukan kotak masuk Anda, langsung menghapusnya, atau menyimpannya agar tidak masuk ke folder spam jika Anda masih ingin membacanya.

Gmail menyarankan opsi berbeda untuk menangani email yang berlimpah:

Ada ikon tiga titik lainnya di header email apa pun. Ini menawarkan lebih banyak opsi: Anda dapat memblokir pengirim, atau melaporkan spam atau phishing. Dengan melakukan ini, Anda akan membantu algoritme mendeteksi spam dengan lebih tepat.

Bagaimana menangani banyak email promosi

Banyak merek telah mengubah kampanye email mereka menjadi penuh dan mengirim setidaknya satu email sehari. Sementara beberapa orang suka menerima semua penawaran khusus, yang lain lebih suka membatasi jumlah email komersial yang mereka terima.

Jika Anda merasa kewalahan dengan banyaknya email promo yang Anda dapatkan, ingatlah aturan praktisnya: ini bukan spam, jadi jangan menganggapnya sebagai spam. Dengan menekan "Ini spam", Anda mempersulit merek untuk menjangkau pelanggan mereka. Karena ketidaksabaran Anda, orang lain mungkin tidak menerima pemberitahuan penting atau diskon yang bagus dari situs web ini. Pemasar menghabiskan waktu dengan hati-hati untuk menulis konten mereka — jangan membuat upaya mereka sia-sia.

Cukup klik "Berhenti Berlangganan" di footer email mana pun untuk mengelola langganan Anda. Di kotak masuk Gmail, Anda juga akan menemukan tombol ini di sebelah alamat pengirim. Itu selalu memungkinkan untuk berhenti berlangganan bahkan jika Anda tidak dapat masuk ke situs web lagi.

Bagaimana melindungi alamat email Anda dari spammer

Kami telah menyebutkan perayap situs web yang memanen email — ada beberapa cara Anda dapat menyembunyikan alamat email Anda dari mereka. Ini disebut kebingungan email, dan Anda dapat menggunakannya di situs web pribadi Anda.

Misalnya, bayangkan Anda adalah seorang desainer gerak dan Anda memiliki situs web portofolio. Anda tetap ingin klien potensial Anda dapat menjangkau Anda, tetapi Anda tidak ingin kehilangan penawaran dan koneksi berharga ini dalam tumpukan email spam. Solusinya adalah membuat alamat email Anda sedikit kurang terlihat untuk bot.

Manfaat dari proses ini tidak selalu terlihat karena semakin sulit untuk mengakali semua perayap yang ada. Tetapi jika ada peluang nyata untuk meminimalkan jumlah email spam, mengapa tidak menggunakannya?

Berikut adalah beberapa cara andal untuk mengamankan alamat email Anda tanpa memengaruhi pengalaman pengguna:

1. Menambahkan reCAPTCHA di situs web. Untungnya, pengguna tidak perlu lagi mencari mobil dan rambu jalan pada gambar yang buram. Teknologi reCAPTCHA baru hanyalah tombol yang dapat diklik untuk mengonfirmasi bahwa pengguna adalah orang sungguhan. Ini memuat dalam dua detik, jadi hampir tidak ada penundaan.
2. Menggunakan formulir kontak. Ini adalah cara yang elegan untuk berkomunikasi dengan pengguna dan pelanggan Anda dan menghentikan email spam. Kelemahannya adalah tidak semua orang suka mengisi formulir ini, juga biasanya tidak mungkin bagi pengguna untuk memeriksa isi formulir ini setelah dikirim.
3. kebingungan JavaScript. Metode ini menyiratkan menghasilkan tautan email yang dapat diklik untuk pengguna sambil mengaburkan alamat dari perayap. Dalam kode sumber yang dilihat oleh pemanen, alamatnya diacak, dikodekan, atau disembunyikan. Tetapi metode ini dapat menjebak pengguna yang tidak berpengalaman yang tidak tahu Java.

Formulir umpan balik dan formulir kontak tampak seperti pilihan terbaik: mereka benar-benar ramah pengguna dan nyaman, dan ada banyak templat untuk dipilih yang disediakan oleh pembuat formulir online yang berbeda. Formulir kontak juga membuat situs web pribadi Anda terlihat jauh lebih profesional, yang sangat penting untuk membuat kesan pertama yang baik secara online.

Dan berikut adalah beberapa metode pengaburan email yang sudah ketinggalan zaman yang harus Anda hindari:

1. Menempatkan alamat email pada gambar dan menempatkannya di footer. Ada robot spam yang mampu mengubah elemen gambar menjadi teks menggunakan pengenalan karakter optik. Jadi, pendekatan ini hanya membunuh keinginan siapa pun untuk menghubungi Anda karena Anda sengaja mempersulit mereka. Selain itu, metode ini mengecualikan pengguna dengan gangguan penglihatan dan siapa pun yang menggunakan pembaca layar.
2. Mengeja alamat. Jangan korbankan klien potensial Anda untuk menghentikan email spam. Bot dapat dengan mudah menguraikan "nama pengguna di domain dot com." Itu hanya akan membuat kontak terlihat berantakan dan kurang terbaca.
3. Mengganti @ dengan [at]. Pemanen email telah akrab dengan trik ini setidaknya selama 10 tahun. Spambot yang lebih halus bahkan dapat mencari ejaan alternatif seperti “(at).” Dan pengguna biasa kehilangan kenyamanan mengklik alamat untuk mengirim email secara otomatis.
4. Membuat alamat yang sangat panjang yang berisi nomor yang berbeda. Jika Anda menggunakan email untuk berkomunikasi dengan orang lain, jaga agar tetap ramah pengguna. Tidak perlu membuatnya terlihat seperti kata sandi dan membuat pengguna menebak apa yang tertinggal di balik alamat rumit ini — alamat ini harus mudah dieja dan diingat.

Jaga agar email Anda tidak ditandai sebagai spam

Kami tidak ditakdirkan untuk mendapatkan spam tanpa batas. Tetapi algoritma hanya berjuang untuk kesempurnaan, jadi masih ada ruang untuk perbaikan. Pastikan email Anda sendiri tidak jatuh ke dalam lubang spam yang sama.

Buat kampanye email Anda menggunakan SendPulse dan biarkan pemeriksa spam pintar bawaan melakukan sisanya. Alat baru ini menganalisis kampanye Anda dan memberikan kiat tentang elemen mana yang harus ditingkatkan. Ini juga memperingatkan jika ada kemungkinan email Anda ditujukan untuk folder spam. Pemeriksa ini tersedia dalam paket gratis — cobalah!