Alat Analisis Pesaing untuk Media Sosial dan Pemasaran Konten

Diterbitkan: 2020-11-03

Kebijaksanaan konvensional adalah bahwa kita harus belajar dari kesalahan orang lain. Namun di eCommerce, itu juga berarti belajar dari kesalahan pesaing kita, serta dari kesuksesan mereka. Dan di sinilah pemantauan pesaing berperan.

Memata-matai saingan Anda adalah pekerjaan yang penting tetapi cukup melelahkan. Mari kita lakukan dengan gaya James Bond — tidak untuk rutinitas manual yang membosankan, ya untuk alat pintar.

Isi
  1. Apa itu analisis pesaing?
  2. Mengapa Anda perlu menggunakan pemantauan pesaing?
  3. Bagaimana cara menemukan pesaing Anda?
  4. Alat analisis pesaing untuk Instagram, Facebook, dan platform media sosial lainnya
  5. Alat penelitian pesaing untuk pemasaran konten
  6. Berapa banyak alat yang perlu Anda gunakan?

Apa itu analisis pesaing?

Analisis pesaing adalah proses penelitian yang mengungkapkan siapa pesaing Anda dan bagaimana mereka memposisikan dan mempromosikan produk mereka secara online. Anda dapat menganalisis situs web, media sosial, blog, dan kampanye email. Dengan membandingkan keberadaan online Anda dengan pesaing Anda, Anda akan menemukan cara terbaik untuk mengungguli mereka.

Jika Anda mempromosikan merek atau layanan Anda menggunakan pemasaran konten dan media sosial, menganalisis berarti membandingkan metrik, mendengarkan konten, menumpuk saluran merek satu sama lain, dan memeriksa pembaruannya.

Kedengarannya seperti sesuatu yang hanya dilakukan oleh merek mewah besar? Yah, tidak lagi. 71% usaha kecil secara aktif menggunakan media sosial untuk membangun hubungan pelanggan, dan lebih dari setengahnya memposting setiap hari. 52% penemuan merek online terjadi di umpan sosial publik.

Jadi, bahkan jika Anda adalah satu-satunya karyawan bisnis Anda, kemungkinan besar Anda memiliki pesaing langsung di lingkungan Anda. Masuk akal untuk memeriksa apa yang mereka lakukan secara online — dan melakukannya dengan lebih baik. Tidak perlu menyewa seorang profesional. Serahkan tugas ini ke algoritma. Alat analisis pesaing media sosial canggih akan melakukan seluruh proses untuk Anda dan memberikan laporan terperinci.

Mengapa Anda perlu menggunakan pemantauan pesaing?

Pemantauan pesaing dapat menjadi proses inspiratif yang penuh wawasan, terutama ketika Anda kehabisan ide tentang cara memperluas kehadiran online Anda tanpa menghabiskan banyak uang. Pesaing Anda pasti sudah mencoba setiap trik pemasaran dalam buku ini sekarang. Mereka tidak perlu mengungkapkan statistik, tetapi hasil dari kampanye media sosial mereka masih dapat dilacak dan diukur.

Analisis strategi pesaing Anda untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan mereka. Lihatlah lebih dekat pada niche Anda. Pelajari lebih lanjut tentang kebutuhan dan harapan pelanggan potensial Anda. Penyelaman mendalam ini akan membantu Anda meningkatkan kinerja Anda sendiri dan menghasilkan lebih banyak prospek.

Anda tidak harus meniru setiap langkah pesaing Anda. Memata-matai dengan bijak. Temukan tren terbaru di industri Anda untuk mengisi celah dalam strategi Anda sendiri. Pemantauan pesaing dapat membantu merek Anda bersinar.

Sedikit spionase berjalan jauh dan akan memberi Anda jawaban untuk ini dan pertanyaan terkait:

  • Apa yang dilakukan pesaing Anda untuk mendapatkan lebih banyak bola mata?
  • Seberapa sering Anda harus memposting atau mengirim email?
  • Apa reaksi pelanggan potensial Anda?
  • Seberapa jauh Anda bisa bereksperimen dengan media dan jenis konten?
  • Bagaimana audiens target Anda berinteraksi dengan merek serupa?
  • Apa jenis iklan terbaik untuk segmen pasar Anda?
  • Umpan balik seperti apa yang ditinggalkan pelanggan untuk produk dan layanan serupa?
  • Bagaimana merek Anda dapat meningkatkan keterlibatan pengguna?
  • Apa yang kurang dari kinerja media sosial pesaing Anda?

Bayangkan saja berapa bulan yang dibutuhkan dan berapa biaya untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan ini sendiri.

Lebih dari 60% orang dewasa AS senang menerima email promosi mingguan dari perusahaan yang mereka percayai. Ini berarti Anda dapat meningkatkan dan memperbarui strategi konten Anda setiap minggu menggunakan data yang dikumpulkan dengan alat penelitian pesaing.

Penggunaan aplikasi seluler berdasarkan kategori

mobila app market
Media sosial mendominasi pasar aplikasi seluler; sumber: Hootsuite

Di media sosial, semuanya terjadi dengan sangat cepat, jadi beradaptasi dan menerapkan perubahan di sini akan memakan waktu lebih sedikit. Rata-rata, pengguna menghabiskan 144 menit per hari di media sosial, jadi, mulai besok, Anda dapat membuat dan memberikan pengalaman yang diinginkan pelanggan Anda. Lakukan analisis kompetitif Facebook dan Instagram secara teratur, dan Anda akan tetap menjadi yang teratas, terlepas dari iklan agresif dan algoritme imajinasi orang lain.

Bagaimana cara menemukan pesaing Anda?

Ada banyak cara untuk mengetahui dengan siapa Anda bersaing. Metode yang paling jelas dan paling tidak bermanfaat adalah pencarian Google sederhana dengan kata kunci. Mesin pencari akan menunjukkan kepada Anda beberapa pesaing langsung di kotak "Orang juga mencari." Tapi mari kita menjadi lebih maju.

SpyFu dan SEMrush membantu Anda melakukan ini dengan lebih teliti dan cepat. Alat-alat ini bekerja sangat mirip — pilih satu, ketik situs web Anda atau kata kunci tertentu, dan tunggu. Anda akan mendapatkan seluruh daftar situs web yang Anda lawan.

discovering competitors
Menggunakan SpyFu untuk menemukan pesaing langsung dalam satu klik

Tapi itu hanya langkah awal untuk Anda mulai. Selanjutnya, mari jelajahi alat yang lebih cerdas untuk melakukan penelitian mendalam dan tetap mengetahui strategi digital dan kinerja pemasaran Anda.

Alat analisis pesaing untuk Instagram, Facebook, dan platform media sosial lainnya

Di balik setiap profil media sosial yang hebat, ada perencanaan cerdas, banyak penelitian, dan konten terbaik. Lihatlah di bawah tenda dan cari tahu apa yang dilakukan pesaing Anda untuk mencapai itu. Juga, hati-hati dengan tanda bahaya, seperti pengikut palsu, kurangnya keterlibatan, dan konten buatan pengguna yang minimal.

kamar mandi

Hootsuite adalah platform all-in-one. Lacak postingan yang ramai dan fokus pada aktivitas pesaing menggunakan satu dasbor — sesederhana itu. Ini adalah alat yang sangat nyaman untuk mengawasi apa yang diposting, dibuat, dan dipromosikan pesaing Anda di media sosial.

Jangan ragu untuk mengintegrasikan alat pendengar sosial tambahan, seperti Brandwatch dan Talkwalker. Aplikasi ini memungkinkan Anda untuk memvisualisasikan seberapa banyak orang berbicara tentang merek Anda secara online dibandingkan dengan seberapa banyak mereka berbicara tentang pesaing Anda. Data akan disampaikan dalam bentuk grafik yang bagus dan berwarna-warni.

competitor-analysis tool Brandwatch
Grafik dan statistik pemasaran yang disampaikan oleh Brandwatch

Tambahkan beberapa profil yang ingin Anda ikuti, dan Hootsuite akan membuat streaming secara real-time. Anda dapat masuk dan bereaksi terhadap salah satu pos di umpan Anda.

Hootsuite Streams
Hootsuite Streams seperti semua platform sosial digabung menjadi satu

Gunakan Hootsuite Insights untuk melihat percakapan online yang penting, mengukur sentimen merek terhadap pesaing utama Anda, dan melihat produk Anda melalui mata pelanggan Anda. Untuk tetap mendapatkan informasi terbaru, aktifkan lansiran. Omong-omong, Hootsuite juga merupakan alat yang luar biasa untuk merencanakan, membuat, dan menerbitkan konten untuk media sosial — pastikan untuk memeriksa semua fiturnya!

Harga mulai dari $19 per bulan untuk satu pengguna. Dan, tentu saja, ada uji coba gratis selama 30 hari.

Jika Anda bertujuan tinggi, satu alat analisis pesaing mungkin tidak cukup. Kami telah menampilkan 10+ alat pemasaran media sosial terbaik — cobalah!

Sociality.io

Sociality.io memungkinkan Anda untuk menganalisis kehadiran pesaing Anda di semua platform sosial dari setiap sudut yang memungkinkan. Bagan terperinci akan menunjukkan bagaimana kinerja Anda dibandingkan dengan mereka. Semua metrik penting — keterlibatan, pertumbuhan penggemar, dan interaksi — akan tersedia hanya dalam beberapa menit.

Anda dapat secara bersamaan membandingkan hingga 15 halaman pesaing dan mengunduh laporan yang disesuaikan dengan bagan, grafik, dan logo merek Anda yang sederhana dan tepat. Laporan ini cocok untuk analitik internal serta pelaporan klien.

Sociality.io competitor-analysis tool
Buat keputusan strategis yang akurat setelah melakukan analisis terperinci dengan Sociality.io

Platform ini memiliki empat paket mulai dari $15 per bulan untuk satu pengguna. Semua fitur premium tersedia selama uji coba gratis 14 hari. Anda juga dapat membuat rencana harga kustom Anda sendiri berdasarkan tujuan komersial Anda.

Tunas Sosial

Kami cukup yakin Anda tidak akan pernah merasa cukup dengan alat mahakuasa ini. Sprout Social menyediakan sarana untuk membuat, mengelola, dan mengirimkan konten sosial, tetapi yang lebih penting bagi kami, untuk membandingkan kinerja dan mendengarkan percakapan sosial.

Mulailah dengan menambahkan profil pesaing Anda. Anda dapat menemukan dan memfilter data historis dalam beberapa klik. Alat Sosial Sprout yang kuat juga akan membawa analitik Anda ke tingkat berikutnya dengan mengirimkan data dalam format yang paling meyakinkan: bagan terperinci, grafik, dan statistik dengan KPI.

researching competitors with Sprout Social
Sprout Social hampir seperti departemen pemasaran pribadi yang melakukan riset pesaing untuk Anda

Sprout Social membantu mengungkap tren dan mendapatkan umpan balik yang jujur ​​dengan mendengarkan secara sosial. Lacak dan analisis percakapan seputar topik yang relevan untuk memahami sentimen konsumen terhadap merek pesaing Anda. Selain itu, Anda akan mengetahui pangsa suara yang benar-benar dimiliki merek Anda.

analyzing share of voice
Berbagi suara secara sosial adalah metrik penting untuk mengetahui apakah Anda berencana untuk bersaing dengan raksasa

Ada uji coba 30 hari untuk mendapatkan inti dari platform. Setelah selesai, pilih salah satu dari tiga paket harga mulai dari $99 per pengguna per bulan.

Orang Dalam Sosial

Social Insider adalah tentang menghemat waktu dan membuat klien terkesan. Ini menyediakan satu dasbor terpadu untuk analitik dan pelaporan. Tetapi ini juga membantu Anda memahami posisi Anda melawan pesaing Anda di Facebook, Twitter, dan Instagram. Tidak seperti platform sebelumnya, ini adalah alat yang cukup minimalis. Itu tidak membanjiri Anda dengan fungsionalitas namun menyediakan semua metrik yang Anda butuhkan.

Tambahkan profil yang ingin Anda bandingkan, dan aplikasi akan langsung memberi Anda statistik cepat. Ini juga akan menunjukkan posting terbaik dan jumlah pengikut.

Social Insider competitor-analysis tool
Social Insider adalah alat sederhana untuk membandingkan kinerja merek di media sosial

Anda dapat mencoba layanan ini secara gratis selama 14 hari. Harga mulai dari $83 per bulan untuk satu pengguna.

Phlanx

Terkadang Anda ingin mengambil jalan termudah, dan itu tidak masalah! Phlanx adalah alat analisis pesaing yang melayani tujuan ini. Ini adalah platform pemasaran online yang memiliki Kalkulator Keterlibatan untuk setiap media sosial populer. Ini dikembangkan untuk influencer, tetapi fitur ini juga akan membantu Anda memeriksa seberapa nyata audiens pesaing Anda.

Phlanx competitor-analysis tool
Phlanx sangat berguna ketika Anda ingin memastikan semua pelanggan itu nyata

Anda dapat menggunakan fitur khusus ini secara gratis. Ada juga uji coba 30 hari gratis jika Anda ingin membuat laporan terperinci, menganalisis penyebutan merek, dan demografi. Harga mulai dari $25 per bulan untuk satu pengguna.

Alat penelitian pesaing untuk pemasaran konten

Ada banyak sekali alat penelitian yang sangat berharga, dan beberapa di antaranya sudah ada di browser Anda. Semuanya bagus untuk analisis kompetitif dan perbandingan merek secara keseluruhan.

Peringatan spoiler. Kami tidak akan membahas backlink dan analisis situs web di sini — ini adalah topik mendalam yang layak untuk diposkan terpisah.

BuzzSumo

Pastikan konten Anda selalu menjadi raja dengan menggunakan BuzzSumo untuk memata-matai produsen dan pemberi pengaruh konten teratas. Analisis metrik, lacak komentar, dan tren, periksa siapa yang membagikan konten yang serupa dengan milik Anda. Ini akan mengisi kepala Anda dengan ide-ide segar, beberapa di antaranya dapat meningkatkan kampanye email Anda atau mempertajam strategi konten Anda.

Apakah Anda yakin konten Anda selalu tepat sasaran? Lihat panduan langkah demi langkah kami untuk membuat strategi pemasaran konten yang efektif.

Ketikkan kata kunci, merek, atau nama perusahaan apa pun. Apa yang akan Anda dapatkan adalah daftar artikel, publikasi, atau profil yang terorganisir dengan baik dengan semua metrik yang diperlukan: otoritas, jumlah pengikut, jumlah pembagian sosial, dan rasio balasan.

Finding competitors with BuzzSumo
Menemukan pesaing di bidang keahlian Anda dengan BuzzSumo membutuhkan waktu kurang dari satu menit

BuzzSumo menawarkan uji coba gratis selama 30 hari. Setelah itu, Anda dapat memilih salah satu dari paket harga mereka, dengan harga mulai dari $99 per bulan.

Alat Riset Konten Alexa

Alexa membantu Anda menemukan konten pembunuh pesaing Anda dan topik yang paling menarik. Bersiaplah untuk menggali ceruk persaingan rendah dan mengisinya dengan artikel berkualitas tinggi yang dapat dibagikan. Riset Konten adalah alat yang sempurna untuk membuat rencana konten.

Alat pemantauan pesaing ini mengukur tingkat keterlibatan dan memberi Anda gambaran besar.

Alexa competitor-analysis tool
Temukan artikel berkinerja terbaik dengan alat Alexa dalam waktu singkat; sumber: Alexa

Anda akan mengetahui apa yang membuat konten hebat di segmen pasar spesifik Anda. Dan yang tak kalah pentingnya, Anda akan menentukan pangsa suara Anda di mesin pencari dan media sosial — ini akan membantu Anda memutuskan strategi mana yang akan menginvestasikan waktu dan uang Anda terlebih dahulu.

Coba Riset Konten sebagai bagian dari Paket Lanjutan Alexa secara gratis selama 14 hari, kemudian seharga $149 per bulan. Terlalu mahal? Anda dapat menemukan artikel populer berdasarkan topik secara gratis, tetapi jumlah artikel yang tersedia terbatas.

Alat Tumpang Tindih Audiens Alexa

Temukan cara terbaik untuk menjangkau pelanggan potensial sebelum pesaing Anda melakukannya. Coba alat Tumpang Tindih Pemirsa untuk menjalankan analisis persaingan yang mendalam dan temukan situs yang memiliki pemirsa serupa. Ini juga merupakan cara yang baik untuk menemukan kemitraan potensial.

Cukup ketik situs Anda dan lihat situs lain yang dikunjungi audiens Anda. Alat ini memungkinkan Anda memvisualisasikan semua sumber daya terkait dan area tumpang tindihnya.

Audience Overlap map
Klik titik-titik di peta Audiens Tumpang Tindih untuk mempelajari lebih lanjut tentang situs web ini

Coba alat Tumpang Tindih Pemirsa sebagai bagian dari Paket Lanjutan Alexa secara gratis selama 14 hari, kemudian seharga $149 per bulan.

Google Tren

Karena tidak ada yang lebih baik dalam mengidentifikasi tren, bukan? Dengan Google Trends, Anda dapat menjelajahi perilaku penelusuran konsumen dalam kaitannya dengan produk Anda atau merek orang lain.

Alih-alih mengisi browser Anda dengan tab, buat bagan perbandingan sederhana dengan satu klik:

Google Trends
Google Trends mencerminkan minat pelanggan pada jaringan makanan cepat saji NY

Mulailah dengan mengetikkan nama merek, produk, atau hanya kategori. Setelah Anda mendapatkan hasil awal, klik "Bandingkan" untuk memasukkan istilah pencarian lain. Anda dapat menambahkan hingga empat istilah penelusuran lagi.

Gulir ke bawah untuk melihat Minat menurut Wilayah dan Kueri Terkait untuk setiap istilah. Dapatkan lebih spesifik dengan memilih kerangka waktu dan negara dan menyetel filter. Selain itu, Anda dapat bekerja lebih keras dan menjelajahi Kategori Ritel yang Meningkat, alat interaktif baru dari Google.

Alat-alat ini benar-benar gratis.

Google Alert

Pertahankan jari Anda dengan mengatur Google Alerts untuk penyebutan merek Anda sendiri. Dan jangan melonggarkan cengkeraman Anda — atur Lansiran untuk pesaing Anda juga. Jangan ragu untuk menggunakan nama produk, perusahaan, dan layanan tertentu, atau ketik istilah umum.

Menguras jam pencarian harian akan berubah menjadi detik dengan alat ini. Setiap Lansiran terlihat seperti umpan berita yang disesuaikan, posting blog baru, dan diskusi yang terkait erat dengan topik Anda.

Google Alerts
Google Alerts akan membantu Anda menghindari perasaan FOMO

Pertahankan pekerjaan manual seminimal mungkin dan biarkan Google melakukan tugasnya. Cukup atur Alarm untuk perusahaan atau industri tertentu, lalu putuskan berapa banyak peringatan yang ingin Anda dapatkan dan seberapa sering. Dan jangan lupa untuk menentukan sumber, wilayah, dan bahasa pilihan Anda. Hasil akan muncul di kotak masuk atau umpan RSS Anda.

Alat ini gratis.

Merek24

Jika ada sesuatu yang terlewatkan oleh Google Alerts, Brand24 telah menangkapnya. Alat ini menyediakan akses instan ke penyebutan merek di media sosial, berita, blog, video, forum, podcast, ulasan, dan banyak lagi. Anda dapat memeriksa reputasi online pesaing Anda dan melihat ke dalam bisnis mereka. Jika Anda ingin lebih spesifik, atur filter dan jalankan analisis pesaing Facebook atau Instagram.

Brand24 menunjukkan kepada Anda jumlah total sebutan dan pratinjau cepat. Ini juga memungkinkan Anda memvisualisasikan pertumbuhan atau penurunan minat pengguna secara keseluruhan. Segmentasikan menurut sebutan positif, negatif, atau netral untuk mendapatkan hasil yang paling relevan.

mentions in brand24
Jangan lewatkan satu pos pun dengan Brand24

Ada uji coba 14 hari gratis. Harga untuk individu yang melacak satu merek dan lima kata kunci adalah $49 per bulan. Paket untuk tim berharga $99 dan $199 per bulan. Brand24 juga menyediakan paket khusus.

Wawasan Google Belanja

Shopping Insights adalah alat yang membantu Anda melacak produk pesaing dalam kategori Anda dan melihat apa yang dicari calon pelanggan Anda secara real-time. Anda dapat lebih memahami niat belanja pelanggan secara online, mengikuti tren yang berkembang, dan membuat iklan yang paling relevan sebelum pesaing Anda melakukannya.

Sebagai permulaan, tambahkan produk utama yang ingin Anda bandingkan dalam segmen pasar Anda. Kemudian menganalisis kinerja mereka.

Shopping Insights report
Shopping Insights membantu Anda memahami bagaimana preferensi pelanggan berubah dari waktu ke waktu

Alat ini tersedia secara gratis. Anda juga dapat berlangganan kategori dan mendapatkan laporan yang dipersonalisasi melalui email dengan tren mingguan dan bulanan.

Ekstensi Chrome SendPulse

Pemasaran email adalah tulang punggung dari setiap strategi konten yang sukses, dan ada banyak pelajaran yang dapat kita pelajari dari email pesaing kita. Pasang ekstensi SendPulse Chrome dan simpan email apa pun dari kotak masuk Gmail Anda sebagai PDF, tangkapan layar ukuran penuh, atau template HTML.

Setelah instalasi, Anda akan melihat tombol "Simpan template email" di bilah alat Anda. Cukup klik untuk memilih salah satu format.

save email template
Fitur SendPulse yang kecil namun bermanfaat akan membantu Anda menyimpan dan menganalisis email pesaing Anda

Anda bahkan dapat mengekstrak fragmen kode dan menyalin beberapa fitur untuk membuat kampanye email pembunuh masa depan Anda. Tetapi cara yang paling mudah adalah menyalin seluruh email ke akun SendPulse Anda dan mengeditnya di sana.

Ekstensi ini gratis, tetapi Anda mungkin ingin membuat akun SendPulse gratis terlebih dahulu untuk menghapus tanda air dan mendapatkan akses penuh ke fitur-fiturnya.

TrenMenonton

Itu selalu terasa menyenangkan ketika seseorang memilih hal-hal terbaik untuk Anda. Itulah tepatnya yang terjadi di TrendWatching — tim pemikir masa depan profesional mencari tren unik dan menyampaikannya kepada Anda. Platform ini juga menyediakan bimbingan dan pendidikan pribadi kelas dunia.

TrendWatching menyelam jauh ke dalam apa yang terjadi di teknologi, masyarakat, dan industri kreatif. Tim mengumpulkan data penelitian, berita, dan inovasi untuk disajikan dalam bentuk isu yang lengkap.

TrendWatching
Sekilas tentang masalah bulanan TrendWatching dengan ide, tautan, dan statistik

Harga untuk TrendWatching Premium mulai dari €209 per bulan. Jangan khawatir: ada banyak konten gratis yang tersedia di Pembaruan Tren Gratis. Berlangganan dan dapatkan porsi wawasan harian dan bulanan Anda.

Berapa banyak alat yang perlu Anda gunakan?

Begitu banyak alat analisis pesaing, begitu sedikit waktu. Tapi jangan takut, Anda tidak harus menggunakan semuanya secara bersamaan. Pilih satu alat yang ampuh untuk setiap tugas tertentu:

  1. Mulailah dengan mempersempit persaingan — buat daftar pesaing langsung Anda.
  2. Dari sana, mulailah menganalisis saluran dan kampanye email mereka, satu per satu.
  3. Setelah Anda selesai melakukannya, tingkatkan posisi dan rencana pemasaran Anda sendiri berdasarkan wawasan yang Anda peroleh.

Dan jangan lupa, ini bukan jenis aktivitas yang dilakukan satu kali. Masuk akal untuk menjalankan analisis setidaknya sebulan sekali. Cobalah dan bagikan pengalaman Anda dengan kami!