Ekonomi Kreator adalah Ekonomi - Influencer Marketing Hub

Diterbitkan: 2022-10-18

Pembuat konten adalah penggerak yang mendorong pasar bebas saat ini. Hampir tidak mungkin bagi merek yang sedang berkembang untuk berhasil tanpa kemitraan dengan influencer dan/atau saluran media. Influencer mendorong perdagangan dan periklanan seperti bentuk tradisional seperti TV, radio, dan surat kabar selama beberapa dekade. Secara kolektif, para pembuat konten terus tumbuh dalam kekuatan dan melawan konglomerat media di seluruh dunia. Pergeseran ekonomi dan teknologi ini telah memicu era reorganisasi media.

Pada gilirannya, pemasar dengan berani menghadapi kekacauan, menguji kemitraan yang belum dipetakan dan metode media yang belum pernah dilihat sebelumnya.

Peter Shields, Pemimpin Monetisasi Kreator dari Instagram berkomentar pada hari-hari awalnya di startup yang berfokus pada kreator pada tahun 2011:

“Kami akan membayar Justin Bieber $10.000 untuk sebuah Tweet dan kemudian kami akan membayar Lilly Singh $100 dolar dan tingkat konversi pada pembuatnya jauh lebih berdampak karena mereka akan melatih pemirsa mereka untuk mengeklik dan melakukan sesuatu. Di situlah saya menyadari bahwa para pembuat konten ini memiliki lebih banyak kekuatan dalam perdagangan atau industri lainnya Ini berdering lebih benar dari sebelumnya lebih dari 10 tahun kemudian. Metrik cantik seperti suka & tampilan mudah dilihat— tetapi itu tidak berarti mereka berharga. Jika Anda adalah produsen eceran grosir yang menjangkau 10 juta pemirsa Gen Z dari usia 13-17 tahun, Anda akan menjadi kurang berhasil dan cenderung menghabiskan lebih banyak uang daripada mencoba menjangkau kelompok yang lebih kecil yaitu 1 juta konsumen target Anda.

Melihat melampaui suka & pengikut membantu Anda menghindari membayar lebih untuk kemitraan yang tidak efektif dan menciptakan portofolio influencer yang lebih besar yang selaras dengan tujuan bisnis.

Pencarian untuk influencer yang sempurna:

Sepanjang dekade terakhir, pemasar global terkemuka telah bereksperimen di wilayah yang belum dipetakan dan membangun strategi media sosial yang unik dengan mengambil risiko inovatif. Beberapa tidak berjalan dengan baik…seperti ketika Kendall Jenner mengiklankan sekaleng Pepsi pada protes kebrutalan polisi ( astaga!) . Namun, yang lain mematahkan setiap harapan tentang apa yang kami pikir mungkin untuk iklan berbayar, seperti ketika Charli D'Amelio baru-baru ini menari-nari di menu Dunkin' dan dilaporkan menyebabkan peningkatan 25% dalam penjualan minuman dingin pada hari rilis dan peningkatan penjualan 45% pada hari berikutnya.

Jika Anda seorang pemasar yang telah menemukan influencer menggunakan metrik tingkat permukaan dan insting, Anda mungkin memiliki pengalaman serupa. Terkadang Anda bermitra dengan pembuat konten besar dan kampanye Anda gagal. Di lain waktu, Anda menemukan seseorang yang nilai nominalnya tidak terlihat mengesankan dan kemudian meroketkan ROI Anda!

Saat kita memasuki era mikro-influencer, merek telah menemukan kekuatan kepercayaan komunitas yang lebih dalam & penargetan yang dipersempit. Pengikut yang lebih kecil sering kali menghasilkan pukulan yang lebih besar.

Dengan lebih dari 30 juta pembuat di dunia, ada banyak sekali ragam pembuat yang dapat dipilih. Masing-masing memiliki sidik jari unik dari jumlah pengikut, keterlibatan komunitas, tingkat konversi, nilai, fokus khusus, dan banyak lagi. Hal ini mempersulit pemasar untuk mempertimbangkan pilihan dan memilih pembuat yang tepat untuk mewakili merek mereka.

Dengan begitu banyak pilihan untuk dipilih, sedikit kekacauan dan ketidakpastian diharapkan— tetapi Tubular ada di sini untuk membantu memahami kekacauan itu. Dengan wawasan yang lebih dalam, Anda dapat membuat kerangka kerja yang membantu mengidentifikasi influencer yang sempurna untuk membangun program Anda yang lebih luas. Di Tubular, kami selalu mengatakan — mulai dengan KPI Anda.

KPI diutamakan

Pertimbangkan tujuan bisnis perusahaan Anda.
Seberapa besar Anda ingin meningkatkan kesadaran merek? Apakah Anda ingin masuk ke pasar baru? Atau membedakan dari pesaing Anda?

Apa pun tujuan terbesar Anda untuk kuartal, setengah tahun, atau tahun — kami memiliki wawasan yang akan membantu Anda menemukan influencer yang dapat meningkatkan inisiatif ini. Beberapa influencer sangat cocok untuk membantu Anda masuk ke industri baru, sementara yang lain adalah pakar kesadaran merek saluran atas. Beberapa mendorong ROI tidak seperti model iklan lain yang pernah kami lihat.

Siapkan KPI dan prioritas bisnis Anda — dan kami akan membawa Anda dalam perjalanan untuk melihat berbagai influencer dan situasi kehidupan nyata ketika pemasar perlu mengevaluasi opsi dan memilih apa yang terbaik untuk tujuan unik perusahaan mereka.

Dalam bagian ini, Anda akan memahami cara:

Identifikasi nilai sebenarnya dengan melampaui suka & pelanggan
Perkiraan ROI dengan wawasan perilaku konsumen mutakhir
Masuk ke audiens baru sambil mengurangi risiko kegagalan

Ekonomi Pencipta adalah Ekonomi:

1. Ukur Kualitas Daripada Kuantitas
2. Memahami Perilaku Konsumen Audiens
3. Ketuk Kreator dari Kategori Berdekatan untuk Mendorong Pertumbuhan

1. Ukur Kualitas Daripada Kuantitas
Suka & tampilan mudah dilihat , dan itulah sebabnya orang menggunakannya untuk mengukur kesuksesan. Tetapi kesuksesan sejati tidak dapat diukur dengan metrik kesombongan ini saja. Jika Anda adalah produsen eceran grosir yang menjangkau 10 juta pemirsa Gen Z berusia 13-17 tahun yang suka bermain game dengan kampanye terbaru Anda, Anda rentan terhadap pengeluaran berlebihan dengan strategi “berdoa dan semprot”.
Mengukur kualitas, selain kuantitas, membantu Anda:
Hemat uang dengan bermitra dengan influencer yang memberikan dampak lebih besar
Hindari membayar untuk pelanggan yang tidak aktif
Secara sengaja menyelaraskan strategi influencer dengan KPI corong
Melampaui tingkat permukaan dan mengungkap metrik yang Anda butuhkan untuk mengevaluasi potensi kemitraan yang berbeda.

Lihatlah influencer game ini misalnya:
PewDiePie adalah pembuat konten dengan jumlah pelanggan tertinggi di YouTube dengan 111 juta kekalahan, tetapi hanya sebagian kecil dari pelanggan tersebut yang benar-benar menonton kontennya setiap bulan. Dengan perkiraan kekayaan bersih lebih dari $40 juta pada tahun 2022, bermitra dengan YouTuber Swedia yang populer akan menghabiskan banyak biaya bagi sponsor.
Namun, melihat wawasan yang lebih dalam seperti Unique Reach dan Minutes Watched menceritakan kisah yang sangat berbeda. Influencer game yang berdekatan, Preston, memiliki total pelanggan lebih sedikit daripada PewDiePie yang legendaris, tetapi jumlahnya menunjukkan bahwa pengikutnya yang lebih kecil sepenuhnya hadir untuk kontennya dengan 94% yang terlibat secara aktif.

Jadi bagaimana Anda melihat metrik ini dan memilih influencer yang tepat untuk Anda? Pertimbangkan KPI Anda . Apa tujuan Anda dan di bagian mana dalam saluran pemasaran Anda perlu lebih banyak pemeliharaan?
Untuk penetrasi merek tingkat atas dan jangkauan luas, Anda ingin jutaan orang melihat konten Anda mungkin untuk pertama atau kedua kalinya. PewDiePie adalah pilihan yang bagus untuk menyelaraskan nama Anda dengan salah satu nama terbesar di YouTube. Salah satu sponsor utama PewDiePie adalah merek minuman energi, G Fuel. Hanya dalam 3 video, pembuatnya telah mengumpulkan lebih dari 20 juta penayangan untuk merek tersebut.

Untuk funnel tingkat menengah ke bawah , Anda mencari audiens untuk menunjukkan minat yang meningkat pada merek Anda dan pada akhirnya mengubahnya menjadi konsumen setia. Pemirsa Preston mungkin merupakan pilihan yang lebih baik untuk ini karena mereka menonton kontennya 2X lebih lama daripada pemirsa PewDiePie. Untuk funnel tingkat bawah yang benar-benar efektif, pemasar perlu menemukan wawasan yang sulit dilihat dan menjangkau perilaku konsumen unik yang membedakan antara audiens yang serupa.
Selanjutnya, kita akan melihat bagaimana wawasan konsumen dapat bervariasi antara influencer yang berdekatan.

2. Memahami Perilaku Konsumen Audiens
Banyak pemasar setuju bahwa influencer dengan jangkauan terluas tidak selalu mendorong tingkat konversi tertinggi. Karena itu, mikro-influencer dan pencipta niche telah meningkat popularitasnya karena mereka memiliki pengikut setia dan terlibat yang sangat mungkin untuk melakukan pembelian ketika mereka merekomendasikan suatu produk.
Memahami perilaku konsumen membantu Anda:
Perluas ke dalam kategori konten baru tempat calon konsumen Anda bersembunyi
Lebih akurat memprediksi manfaat ROI dari kemitraan
Tolok ukur keberhasilan kampanye dengan melacak pertumbuhan Pangsa Pasar, Afinitas Pembelian, dan Relevansi
Pada grafik di bawah yang menunjukkan minat belanja influencer untuk produk olahraga & kebugaran, Anda dapat melihat bahwa pembuat konten, Larry Wheels, yang memiliki jangkauan pemirsa unik tertinggi, memiliki pemirsa dengan minat belanja terendah untuk produk olahraga & kebugaran. Larry Wheels akan menjadi pilihan yang bagus jika pengiklan mencari penetrasi merek tingkat atas. Namun, untuk pemasaran tingkat menengah atau rendah di mana Anda ingin mendorong konversi dan memelihara hubungan, Layne Norton dan The Kneesovertoesguy akan menjadi kemitraan utama untuk merek kebugaran.
Mikro-influencer yang lebih kecil disadap ke komunitas media sosial khusus di mana ada rasa komunitas dan identitas yang kuat. Orang-orang dalam komunitas ini merasa bahwa identitas mereka berafiliasi dengan merek, produk, mode, minat konten, dan pembuat konten tertentu.
Merek dapat mengakali persaingan mereka dengan menjadi granular. Daripada hanya melihat dalam kategori yang lebih luas seperti game atau kebugaran, mereka dapat melihat mereka yang menonton lebih banyak segmen khusus seperti kelas kebugaran barre atau pemirsa Roblox yang menyukai pembuat konten bergaya punk.
Lihat bagaimana granular dapat menguntungkan merek sepatu bot kulit, seperti Dr. Martens:
Leah Ashe – kreator Roblox wanita yang sangat populer di YouTube, memiliki rata-rata 1 juta penonton unik pada Juni 2022. Dengan melihat insight yang lebih mendalam seperti Audience Also Watches, kami menemukan bahwa penontonnya 993X lebih mungkin juga menonton kreator yang lebih kecil yang dikenal sebagai ItsLimey. ItsLimey jauh lebih ceruk daripada Leah Ashe, dengan 218 ribu pemirsa pada Juni 2022. Pembuat konten yang kecil namun kuat ini secara khusus memfokuskan konten pada permainan mode di dalam Roblox.
Wawasan Konsumen Tubular mengungkapkan bahwa pemirsa ini 27X lebih mungkin berbelanja sepatu bot kulit punk daripada pembuat konten lainnya. Pemirsa ini akan menjadi pengasuhan corong tingkat rendah yang hebat untuk merek seperti Dr. Martens karena individu dalam komunitas ini mengidentifikasi diri dengan selera mode unik bersama yang menembus pemirsa ItsLimey.
Konten Terkait:
22 Statistik Ekonomi Kreator yang Akan Membuat Anda Terpesona di 2022
Tren Ekonomi Kreator yang Harus Anda Waspadai
3. Ketuk Kreator dari Kategori Berdekatan untuk Mendorong Pertumbuhan
Banyak pemasar terbiasa mencari pembuat konten yang 100% selaras dengan industri mereka. Taktik ini masuk akal! Risikonya bagi merek kecantikan untuk bermitra dengan YouTuber kecantikan James Charles akan lebih kecil daripada risiko bermitra dengan saluran makanan So Tasty . Karena itu, mengungkap wawasan lebih dalam yang mengungkapkan minat audiens yang berdekatan dapat membantu pemasar mengidentifikasi bakat yang meningkat dan mengurangi risiko keuangan.
Bekerja dengan pembuat konten dari kategori yang berdekatan membantu Anda:
Jangkau audiens yang tidak ditargetkan oleh pesaing Anda
Targetkan audiens yang berdekatan untuk kesadaran merek tingkat atas
Dorong konversi sambil juga memaparkan merek Anda ke audiens yang lebih luas yang memiliki potensi untuk berubah menjadi konsumen setia dan pendukung merek
Dalam contoh ini, pengiklan kecantikan dapat bermitra dengan pembuat makanan & minuman atau pembuat rumah & DIY yang memiliki pangsa konsumen kecantikan yang besar dalam pemirsanya masing-masing. Dengan pengukuran Tubular, kami melihat bahwa 27,5% pembuat makanan FlavCity bersama penonton Bobby Parrish berbelanja produk kecantikan. Membandingkan jumlah ini dengan Pemirsa Unik, Anda dapat membenarkan bahwa ada hampir 4,7 juta pelanggan yang dapat dihubungi dalam bidang kecantikan dan perawatan pribadi. Angka-angka seperti ini membantu Anda memprediksi dampak ROI dan membujuk pembuat keputusan untuk menyetujui pilihan kemitraan yang tidak biasa.
Sementara merek kecantikan lain terus mengejar kecantikan klasik YouTuber atau dukungan selebriti, Anda dapat merasa yakin bahwa pilihan Anda tidak hanya akan menjangkau audiens target yang besar tetapi juga menjangkau pelanggan baru. Menargetkan pemirsa lintas penggemar pecinta kuliner menghadirkan kemungkinan konversi baru yang lebih tinggi karena hal itu memaparkan nama merek Anda kepada pemirsa non-kecantikan untuk kesadaran corong tingkat atas.
Sudah terlalu lama, kami telah menyaksikan beberapa merek dan pemasar terkemuka dunia mengandalkan pengukuran tingkat permukaan untuk mengidentifikasi, bermitra, dan mengukur influencer. Seringkali, ini berarti perusahaan memiliki kekuatan negosiasi yang lebih sedikit dan mengambil risiko keuangan yang signifikan.
Kami di sini untuk menghilangkan ambiguitas dari keputusan dan negosiasi kemitraan. Anda ingin mendapatkan apa yang Anda bayar. Dengan pengukuran mendalam tentang perilaku konsumen & preferensi konten, Anda dapat memperkirakan hasil kemitraan tertentu dengan lebih akurat dan mengharapkan pengembalian investasi tertentu.
Tubular percaya bahwa mesin pemasaran harus sepenuhnya selaras dengan tujuan bisnis. Itu termasuk program influencer Anda.
Semuanya kembali ke: Apa KPI Anda?
Turunkan omset klien sebesar 20%?
Tingkatkan ROI 30% YOY?
Membangun dan memelihara advokasi pelanggan?
Optimalkan manajemen pengeluaran?
Dengan akses mudah ke metrik yang sulit dilihat, Anda dapat menemukan influencer yang sesuai dengan anggaran yang lebih ketat atau membantu mendorong kepuasan pelanggan dengan mempertahankan hubungan dekat dengan komunitas khusus konsumen Anda.
Dengan wawasan ini, Anda benar-benar dapat melacak dan memantau upaya penetrasi merek. Misalnya, Anda dapat memantau sebelum & sesudah wawasan mendalam seperti Pangsa Pasar (yang memberi tahu Anda berapa persen pemirsa pembuat konten yang berbelanja untuk merek Anda) untuk mengukur keberhasilan dan memvalidasi pengeluaran untuk pembuat keputusan.
Memilih influencer dengan kualitas yang selaras dengan tujuan bisnis Anda berarti Anda meningkatkan penetrasi merek dan mendorong konversi yang belum pernah ada sebelumnya.
Jika Anda tertarik untuk mendapatkan wawasan seperti ini dan lainnya — klik di sini untuk meminta demo gratis dengan Tubular.
Biodata Penulis:
TENTANG PENULIS
Chrissy Werner, Wakil Presiden Pemasaran, Lab Tubular
Chrissy telah memfokuskan kecintaannya pada pemasaran di seluruh ekonomi kreator, teknologi SaaS, dan pemasaran olahraga selama lebih dari satu dekade. Dia saat ini adalah Wakil Presiden Pemasaran di Tubular Labs.
Lebih dari 30.000 profesional pemasaran mengandalkan kami untuk berita mereka. bukan?
Berlangganan buletin pemasaran influencer # 1 dunia, dikirimkan dua mingguan pada hari Kamis.
Cobalah