Cara meningkatkan reputasi online Anda dengan perangkat lunak pemasaran email kami (Kisah sukses)

Bagaimana cara meningkatkan reputasi online Anda dengan Mailrelay? Kesaksian nyata dari Teresa Alba

Salah satu aspek yang paling menjadi perhatian pemasar, dan terutama kita yang bekerja di industri digital, adalah reputasi online.

Ketika saya mulai, saya bertanya pada diri sendiri:

Dalam pengalaman saya, pemasaran email adalah salah satu bagian utama untuk meningkatkan reputasi online saya, dan Mailrelay adalah salah satu alat yang paling membantu saya untuk memperkuat merek saya.

Sebelum berbicara tentang kasus pribadi saya dengan alat ini, saya akan mengungkapkan rahasia bagi Anda untuk meningkatkan reputasi online Anda dengan email Anda, yang tidak lain adalah menggunakan gaya Anda sendiri di setiap kampanye, dengan nada dan pesan yang unik.

Untuk mengungkap semua pengalaman saya, dalam posting ini, saya akan memberi tahu Anda:

Alat apa yang saya gunakan untuk mengelola reputasi online saya dan meningkatkan merek saya?

Pertama-tama, saya ingin berbicara tentang saluran komunikasi dan sumber daya yang membantu saya mengelola reputasi online saya.

Secara khusus, strategi saya (jika dapat didefinisikan seperti itu karena saya lebih suka menyebutnya sebagai karier profesional) didasarkan pada 4 elemen, semuanya berkisar pada kekuatan terbesar saya: pemasaran konten.

1.blog pribadi saya

Blog saya, Desain Kreatif, adalah surat lamaran saya yang terbaik sejak awal, dan tautan yang menghubungkan saluran lainnya dengan konten bagus yang memungkinkan saya untuk melangkah lebih jauh dalam hal reputasi online.

2. media sosial

Saya selalu mencoba bekerja dengan media sosial dalam strategi branding saya.

Meskipun pada awalnya, saya sedikit takut, saya memutuskan untuk mengerjakan gambar semua profil pribadi saya.

Ini adalah saluran yang paling langsung. Melalui mereka, dimungkinkan untuk melakukan percakapan dengan pengikut, selain untuk mengenal mereka secara lebih manusiawi dan menciptakan komunitas yang mendukung.

3. Freelancer

Kemitraan dengan para profesional lepas dari agensi MadridNYC memberi saya kemungkinan untuk mengirimkan lebih banyak kredibilitas karena bekerja dengan portofolio merek yang telah ada di pasar selama lebih dari 15 tahun sangat membantu.

4. Pemasaran Email

Sebagai sumber daya selanjutnya, yang, seiring waktu, menjadi semakin penting dalam strategi pemasaran saya, email menjadi sangat penting untuk membuat pelanggan saya terus diperbarui tentang aktivitas saya.

Setelah menguji platform yang berbeda, saya akhirnya bekerja dengan Mailrelay, karena layanan dukungan teknis dan semua sumber daya canggih memungkinkan saya untuk menerapkan beberapa strategi yang akan saya bicarakan nanti.

Mengapa pemasaran email membantu saya meningkatkan reputasi online saya?

Saya memulai posting dengan menekankan bagaimana penggunaan email membantu saya mendapatkan lebih banyak visibilitas dan reputasi di Internet. Dan meskipun saya mulai bekerja dengan pemasaran email kemudian, opsi ini telah menjadi salah satu pilar strategi saya.

Tapi kenapa? Yah, karena ini adalah salah satu saluran yang bekerja paling baik jika Anda tahu cara memanfaatkannya, karena memungkinkan Anda untuk:

Perkuat strategi branding Anda

Jika Anda bekerja dengan desain profesional dan nada yang konsisten dengan saluran lain, buletin Anda akan dapat dikenali dan dapat diandalkan. Saya hanya menemukan ini setelah banyak usaha.

Bedakan diri Anda dari kompetisi

Saya selalu mengirimkan dengan tepat apa yang ingin diterima pengguna melalui strategi segmentasi pelanggan.

► Aku mendekati pengguna dengan cara non-invasif.

Ini memungkinkan pengguna untuk memutuskan kapan dan di mana mereka akan mengkonsumsi konten. Jadi, saya tidak mengambil risiko mengganggu pelanggan saya.

Tingkatkan lalu lintas web

Saya selalu menyertakan tombol ajakan bertindak untuk mendorong klik dan kunjungan ke konten saya, yang juga dibagikan nanti di media sosial (selanjutnya meningkatkan reputasi saya).

Perkuat hubungan dengan pengguna

Menganalisis statistik yang ditawarkan Mailrelay membantu saya menemukan konten paling populer.

Hasilkan harapan positif

Saya menemukan bahwa dengan mengatur frekuensi pengiriman reguler (kira-kira sekali seminggu), pembaca saya ingin tahu apa yang akan mereka terima di email berikutnya.

Newsletter yang relevan dapat membantu meningkatkan reputasi online Anda.

Ini akan mengubah hidup Anda, terutama ketika Anda yakin alat mana yang harus Anda gunakan untuk bisnis Anda dan KPI mana yang terbaik untuk mengukur reputasi online Anda dan apakah yang Anda lakukan itu valid.

Selanjutnya, saya ingin berbicara tentang indeks ini dan, terutama, tentang tingkat terbuka, indikator yang berhasil saya tingkatkan lebih banyak dalam beberapa bulan terakhir, mempromosikan reputasi skor pengirim saya.

Berapa tarif terbuka (tampilan), dan KPI lain apa yang menentukan dalam strategi dan pengelolaan reputasi online saya?

Tingkat terbuka adalah salah satu KPI paling menarik dalam strategi pemasaran email apa pun, karena sangat menentukan tingkat kepercayaan pengguna basis data pelanggan Anda.

Tingkat terbuka mewakili persentase pengguna yang membuka email dibandingkan dengan semua orang yang menerimanya.

Ini adalah salah satu KPI yang paling relevan (walaupun bukan satu-satunya), dan, tentu saja, Mailrelay memungkinkan kita untuk menganalisisnya di bagian statistik bersama dengan banyak laporan lainnya.

Mari kita lihat indikator apa lagi yang bisa kita periksa di software email marketing ini.

► Dikirim / disampaikan / terpental email

Indikator-indikator ini menentukan kualitas database kami, karena kampanye yang terpental atau terkirim akan menunjukkan kualitas daftar email kami.

Pembuka total dan unik

Ini adalah berapa kali email kami dibuka secara total dan hanya oleh satu pengguna.

Jumlah pelanggan yang meminta penghapusan dari milis

Saya sering menganalisis berapa banyak orang yang berhenti berlangganan kampanye saya untuk mengidentifikasi apa alasannya; Apakah mereka tidak menyukai konten tertentu? Apakah karena frekuensi kampanye?

Rasio klik-tayang

Dengan meninjau indeks ini, saya dapat menentukan tautan mana yang mendapatkan hasil terbaik.

Perangkat

Jika email tidak ditampilkan dengan benar di beberapa perangkat, hal itu dapat memengaruhi tingkat berhenti berlangganan dan membuka.

Statistik Geografis

Tidak semua alat mengembalikan data ini, tetapi Mailrelay menawarkan informasi ini. Itu berarti kami dapat menganalisis dari mana setiap pelanggan yang berinteraksi dengan email informasi kami berasal.

Bagaimana cara saya meningkatkan open rate dan reputasi online saya dengan Mailrelay?

Setelah meluncurkan beberapa kampanye selama bulan-bulan pertama, tingkat terbuka adalah indikator yang paling menarik perhatian saya, karena, tergantung pada jenis kampanye yang saya kirim, indikator ini sangat berfluktuasi (mempengaruhi hasil keseluruhan).

Setelah banyak membaca, saya mulai memahami aspek-aspek yang mempengaruhi indikator ini, dan untuk membantu Anda, saya ingin berbicara sedikit tentang ini, karena jika tingkat pembukaan Anda sangat rendah; Anda tidak akan dapat meningkatkan reputasi online Anda.

Mari kita lihat mereka:

Selain pengaturan dasar ini:

Ini adalah aspek yang diperlukan (meskipun tidak cukup) untuk meningkatkan tingkat terbuka dan, dengan itu, reputasi online atau kampanye.

Selanjutnya, saya akan berbicara tentang aspek-aspek lain secara rinci.

Aspek yang perlu dipertimbangkan saat mendesain email Anda

Seperti yang saya sebutkan di bagian sebelumnya, salah satu aspek yang harus diperhatikan untuk menghindari SPAM adalah desain atau pengkodean HTML dari template atau email diterima oleh ISP.

Berikut adalah beberapa tip untuk meningkatkan desain Anda dan memastikan tingkat pembukaan yang lebih tinggi:

Adaptasi nada komunikasi dan kata kunci

Tanpa konten yang bagus, tidak peduli seberapa keras Anda bekerja pada desain atau konfigurasi kampanye Anda, pengguna akhirnya akan lelah dan membatalkan langganan mereka.

Secara pribadi, saya berhati-hati dengan jenis kata yang saya gunakan ketika saya ingin membuat kampanye promosi (terutama ketika menulis baris subjek). Saya tidak pernah menggunakan kata-kata umum seperti "gratis", "penawaran", atau "diskon".

Ini sangat penting untuk membuat konten unik yang ingin dibaca oleh pelanggan Anda.

Dalam hal ini, saya selalu mencoba menggunakan nada yang dipersonalisasi, karena saya tidak ingin membuat teks yang membingungkan dan sulit dipahami.

Untuk ini, saya menerapkan beberapa tips copywriting, seperti:

Segmentasi daftar email

Setelah saya mulai bekerja dengan perangkat lunak pemasaran email ini, saya berhasil mengelompokkan daftar email saya, karena sistem menawarkan filter dan mengklasifikasikan kontak berdasarkan tingkat keterlibatan.

Ini adalah konfigurasi yang terkait erat dengan reputasi online karena mengirim email ke orang yang tepat membuat mereka menghargainya lebih baik daripada jika dikirim ke semua orang tanpa pandang bulu.

Mailrelay memungkinkan Anda menggunakan fitur gratis ini untuk mengukur reputasi pelanggan, mirip dengan apa yang dapat ditemukan di ulasan film atau situs perbandingan produk.

Dengan demikian, saya dapat menganalisis perilaku dan penerimaan setiap pelanggan tentang setiap kampanye saya yang dikirim.

Setelah mengelompokkan daftar email saya, hasil saya meningkat, dan saya berhasil:

Kesimpulan dan pencapaian

Dengan menerapkan pemasaran email sebagai salah satu langkah utama dalam strategi pemasaran online saya, meningkatkan KPI, dan, terutama, tingkat buka email saya, saya telah secara substansial meningkatkan merek pribadi saya dan.

Sekarang, saya dapat menjangkau lebih banyak orang dengan setiap promosi, dan konten saya dikonsumsi oleh lebih banyak pengguna, sehingga meningkatkan kemungkinan penjualan dan langganan ke acara saya.

Jalannya masih panjang (dan masih banyak yang harus saya capai), tetapi dengan perangkat lunak pemasaran email ini, saya mulai melihat hasil yang hingga saat ini tidak pernah saya bayangkan.

Saya harap pengalaman saya akan membantu Anda meningkatkan reputasi online Anda dan, seperti saya, Anda akan belajar untuk mendapatkan hasil maksimal dari pemasaran email.

Diterjemahkan oleh Micheli.