Panduan Ahli untuk Membuat Strategi Pertumbuhan Pemasaran

Rob Sobers berkata tentang strategi pertumbuhan pemasaran, "Ini bukan tentang taktik—ini tentang orang dan proses."

Dan jika menyangkut orang, Anda memerlukan dukungan dari seluruh organisasi. Pertumbuhan adalah urusan semua orang.

Ketika datang ke proses, pemasar pertumbuhan harus belajar untuk gagal. Dan cepat gagal.

Strategi pertumbuhan pemasaran adalah tentang kemenangan kecil dan bertahap yang terbentuk dari waktu ke waktu.

Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari cara membangun strategi pertumbuhan pemasaran untuk meningkatkan penetrasi pasar, pangsa pasar, dan pendapatan Anda.

Eksperimen cepat sangat penting untuk strategi pemasaran pertumbuhan Anda

Pemasaran pertumbuhan adalah tentang proses daripada taktik. Strategi pertumbuhan pemasaran masuk lebih dalam ke hubungan pelanggan untuk mengungkap peluang yang melibatkan, mengaktifkan, dan mempertahankan.

Pemasaran pertumbuhan bertujuan untuk menambah nilai di seluruh saluran pemasaran, sedangkan pemasaran merek berfokus pada aktivitas saluran teratas seperti kesadaran.

Proses pemasaran pertumbuhan adalah tentang eksperimen cepat, pembelajaran, dan kemampuan beradaptasi. Untuk mendorong pertumbuhan, menguji ide, menerapkan apa yang berhasil, menghilangkan kegagalan, dan terus bereksperimen.

Mengatakan lanskap bisnis kompetitif adalah pernyataan yang meremehkan. Pada tahun 2020, ada 8.000 solusi martech.

Dalam lingkungan yang serba cepat, "gagal dengan cepat" berarti menang.

Gagal cepat berbeda dengan sering gagal. Tujuannya adalah untuk menguji ide dengan sengaja dan mendapatkan jawaban dengan cepat, kemudian mengulangi dan terus meningkatkan.

Filosofi ini berasal dari metodologi The Lean Startup, yang mengandalkan pengujian hipotesis untuk lebih memahami poin dan tujuan pelanggan Anda.

Kenyataannya adalah bahwa kita tidak tahu apa yang paling diinginkan pelanggan kita sepanjang waktu.

Menjalankan eksperimen memungkinkan Anda menguji apa yang Anda pikir Anda ketahui tentang pelanggan Anda, daripada menginvestasikan waktu, sumber daya, dan anggaran ke dalam ide yang akhirnya tidak membuahkan hasil.

Setiap eksperimen membantu Anda mempelajari lebih lanjut tentang pelanggan Anda dan menghasilkan data dasar untuk eksperimen dan upaya pemasaran di masa mendatang. Dengan cara ini, mereka adalah loop umpan balik berkelanjutan yang membantu Anda menemukan pesan dan pendekatan pemasaran yang akan mencapai tujuan pertumbuhan Anda.

Pelanggan Anda menginginkan hal yang berbeda. Untuk mendorong loyalitas, sesuaikan pengalaman dengan apa yang dihargai oleh setiap pelanggan.

Untuk benar-benar membedakan merek Anda, pusatkan strategi pertumbuhan Anda pada penciptaan pengalaman pelanggan yang unik dan dipersonalisasi.

Mengenal 4 jenis utama strategi pertumbuhan dalam pemasaran

Matriks Ansoff, dinamai menurut pencipta strateginya Igor Ansoff, dapat menjadi alat yang berguna saat Anda mengevaluasi peluang pertumbuhan.

Ini menguraikan empat strategi pertumbuhan utama: penetrasi pasar, pengembangan pasar , pengembangan produk , dan diversifikasi .

Pemasar dapat menggunakan kerangka kerja ini untuk mengevaluasi risiko yang terkait dengan berbagai strategi pertumbuhan. Penetrasi pasar adalah yang paling berisiko dan diversifikasi adalah strategi yang paling berisiko.

1. Penetrasi pasar

Tujuan penetrasi pasar adalah untuk memanfaatkan taktik baru untuk meningkatkan penjualan produk, termasuk pelanggan yang sudah ada dan pelanggan baru dalam pasar yang ada.

Strategi ini dapat berguna untuk perusahaan mapan yang ingin tumbuh tetapi tidak memiliki kebutuhan mendesak untuk berkembang melampaui ceruk pasar mereka.

Ini juga dapat membantu bagi para pemula yang ingin berkembang tanpa sumber daya untuk bercabang di luar target pasar mereka yang ada.

Misalnya, pada tahun 2021 platform perangkat lunak akuntansi Bill.com mengakuisisi alat manajemen pengeluaran Divvy untuk meningkatkan pangsa pasarnya. Bill.com menembus pasar ini dengan mengambil alih perusahaan yang sudah ada di dalamnya dan melaporkan peningkatan pendapatan kuartal keempat sebesar $78,3 juta (termasuk lebih dari $10 juta dari Divvy).

Pemasar pertumbuhan dapat menembus pasar baru dengan menjalankan eksperimen seperti:

• Penjualan dan promosi. Promosi atau strategi periklanan yang lebih agresif dapat membantu merek Anda menjangkau kelompok target pelanggan Anda yang lebih besar.
• Meninjau kembali strategi penetapan harga. Menurunkan harga produk Anda atau menawarkan paket seumur hidup dapat menarik pelanggan dan penjualan baru.
• Peningkatan pengalaman pelanggan. Menyesuaikan pengalaman pelanggan Anda sesuai dengan keinginan dan kebutuhan mereka dapat meningkatkan loyalitas dan advokasi pelanggan.
• Mengakuisisi pesaing. Akuisisi dapat dengan cepat meningkatkan pangsa pasar Anda dan mendatangkan pelanggan baru.

2. Pengembangan pasar

Pengembangan pasar melibatkan membawa produk yang sudah ada ke pasar baru. Pasar ini akan memiliki berbagai tingkat keakraban dengan merek dan produk Anda.

Pasar baru mencakup wilayah geografis, segmen pelanggan baru, atau saluran baru untuk menjangkau pelanggan Anda (digital atau fisik).

Ini adalah langkah yang menguntungkan untuk bisnis dengan produk yang benar-benar unik. Apalagi jika pelanggan memiliki daya beli yang tinggi, artinya pasar lebih menguntungkan.

Jika pelanggan yang Anda inginkan memiliki kebutuhan dan perilaku yang sama dengan pelanggan Anda yang sudah ada, Anda dapat menggunakan taktik serupa yang telah bekerja dengan baik untuk Anda.

Seperti ekspansi aplikasi uang Cleo yang berbasis di Inggris ke Amerika Serikat:

Tim pemasaran Cleo mungkin menguji tindakan seperti:

• Ekspansi regional atau global. Ekspansi ke pasar luar negeri atau pasar domestik yang belum dimanfaatkan.
• Segmen pelanggan baru. Katering upaya pemasaran dan promosi Anda untuk menjangkau jenis pelanggan baru.
• saluran baru. Membangun aliran pendapatan baru di saluran yang belum dimanfaatkan, seperti pemasaran konten atau pemasaran email.

3. Pengembangan produk

Pengembangan produk memungkinkan Anda untuk memperluas pangsa pasar yang ada dengan mengembangkan produk baru untuk audiens tersebut.

Inilah yang terjadi dengan Clubhouse. Pada tahun 2020, Clubhouse mendirikan pasar untuk platform sosial audio saja. Kemudian pesaing datang ke pasar yang ada ini dengan produk mereka sendiri.

Seperti Ruang Twitter:

Dan ruang obrolan audio Facebook:

Dan Ruang Hijau Spotify:

Strategi ini hanya mungkin dilakukan dengan pengetahuan mendalam tentang pelanggan Anda. Dengan memahami apa poin rasa sakit yang ada, Anda memiliki kesempatan untuk meringankannya.

Selama pengembangan produk, aktivitas pengujian seperti:

• R&D. Berinvestasi dalam penelitian dan pengembangan untuk menciptakan produk baru untuk pasar yang ada.
• Akuisisi. Perusahaan dapat memperoleh produk atau teknologi pesaing untuk meningkatkan penawaran mereka di pasar yang telah mereka layani.
• Kemitraan. Aliansi strategis dengan merek lain untuk mengembangkan penawaran atau memanfaatkan saluran distribusi satu sama lain.

4. Diversifikasi

Diversifikasi dengan membawa produk baru ke pasar baru bisa berisiko tetapi menguntungkan. Ini dapat menyiapkan Anda untuk pertumbuhan di masa depan dalam pasar baru, memungkinkan Anda menguji strategi pertumbuhan baru di pasar baru yang sekarang dapat diaksesnya.

Bergantung pada jenis diversifikasi yang Anda kejar, Anda dapat mengurangi beberapa risiko terkait.

Dua jenis diversifikasi yang mungkin diuji oleh pemasar pertumbuhan meliputi:

1. Diversifikasi terkait. Merek memiliki beberapa hubungan yang sudah ada dengan produk atau pasar baru yang ingin dikejar.
   
   Misalnya, perusahaan SaaS yang terutama melayani tim pemasaran dapat menerapkan diversifikasi terkait dengan membuat program baru untuk CFO. Dalam hal ini, perusahaan memiliki pengetahuan yang ada tentang ruang dan dapat memanfaatkan jaringan dan kredibilitasnya untuk ekspansi pasar.

2. Diversifikasi yang tidak terkait. Upaya bisnis baru sama sekali tidak terkait dengan produk dan pasar Anda yang sudah ada.
   
   Misalnya, perusahaan perangkat lunak yang membuka restoran akan menggunakan diversifikasi yang tidak terkait. Ini masih menciptakan aliran pendapatan baru, tetapi sifat yang tidak terkait dari langkah ini kemungkinan berarti bisnis tidak dapat memanfaatkan pengetahuan atau jaringan yang ada untuk mendapatkan daya tarik.

Merancang strategi pertumbuhan pemasaran yang meningkatkan pangsa pasar dan pendapatan

Strategi pertumbuhan pemasaran tidak dibuat oleh departemen pemasaran dalam ruang hampa. Hal ini membutuhkan dukungan dan kerjasama dari semua departemen dalam suatu organisasi.

Dalam kebanyakan kasus, kepemimpinan organisasi menetapkan pendapatan, pangsa pasar, dan tujuan perusahaan.

Strategi pertumbuhan pemasaran adalah peta jalan yang menguraikan bagaimana seluruh perusahaan akan bekerja secara kolaboratif untuk memenuhi tujuan tersebut.

Setelah Anda menilai tujuan dan sumber daya Anda dan mendarat pada jenis strategi yang ingin Anda kejar, Anda dapat mulai membangun strategi pemasaran pertumbuhan pembunuh menggunakan fase berikut.

Mendefinisikan model pertumbuhan Anda

Mendefinisikan model pertumbuhan Anda adalah tahap dasar membangun proses pertumbuhan Anda. Pada fase ini, Anda akan menghabiskan waktu untuk memetakan perjalanan pelanggan Anda dan mengidentifikasi semua saluran pertumbuhan Anda.

Kerangka kerja umum untuk menentukan model pertumbuhan Anda adalah Metrik Bajak Laut Dave McClure untuk pemula: kerangka kerja AARRR.

• Akuisisi: Menghasilkan prospek dan pengguna baru;
• Aktivasi: Meningkatkan penggunaan produk dan meningkatkan pengalaman pelanggan;
• Retensi: Mengurangi churn dan mendorong pembelian kembali;
• Rujukan: Mendorong advokasi merek;
• Pendapatan: Mengubah prospek menjadi pelanggan.

Tahapan ini bukan jalur yang ketat. Pelanggan akan terpental melalui berbagai tindakan sepanjang pengalaman mereka dengan merek Anda.

Kerangka kerja ini membantu Anda mengevaluasi bagaimana Anda dapat memengaruhi pertumbuhan di setiap tahap perjalanan pelanggan.

Untuk setiap tahap corong, pertimbangkan metrik berbeda yang meningkatkan KPI bisnis Anda. KPI tersebut akan membantu Anda membidik pada tahapan kerangka kerja AARRR di mana Anda harus memfokuskan strategi pertumbuhan bisnis Anda.

Setelah Anda melakukan penggalian tingkat tinggi ini ke dalam model pertumbuhan Anda, petakan perjalanan pelanggan. Pikirkan tentang titik kontak di setiap tahap kerangka kerja AARRR.

Latihan ini akan membawa Anda ke gambaran lengkap tentang saluran yang dapat Anda manfaatkan untuk meningkatkan metrik tersebut. Beberapa saluran tersebut mungkin termasuk:

• Akuisisi. SEO, SEM, iklan berbayar, pemasaran konten, media sosial, pemasaran email, kemitraan strategis dengan merek lain, PR;
• Pengaktifan. Situs web merek Anda, demonstrasi produk dan video, uji coba gratis, pemberitahuan push, pemasaran email, iklan dan kampanye bertarget, obrolan langsung, pemasaran konten;
• Penyimpanan. Pemasaran email, peringatan push, aplikasi merek, pemasaran konten, acara, penjualan, komunikasi yang dipersonalisasi, dan pengingat;
• Referensi. Program hadiah, kontes, pemasaran email, kampanye;
• Pendapatan. Iklan berbayar, langganan, perolehan prospek, penjualan langsung dan pembangunan hubungan, model kemitraan, pemasaran email, pemberitahuan push, dan obrolan langsung.

Latihan ini akan terlihat berbeda untuk setiap bisnis, dan beberapa tahapan akan tumpang tindih.

Misalnya, pemasaran email dapat menjadi alat yang ampuh yang berada di bawah setiap tahap. Itu turun ke bagaimana Anda menggunakan pemasaran email. Apa tindakan yang Anda ingin penerima lakukan? Bagaimana Anda akan mendorong mereka ke arah tindakan itu?

Itu adalah jenis pertanyaan yang akan Anda pertimbangkan saat memikirkan cara untuk mendorong pertumbuhan di sepanjang perjalanan pelanggan.

Kerangka kerja pertumbuhan Anda membantu Anda memikirkan tentang informasi apa yang sudah dimiliki pelanggan Anda di setiap fase perjalanan pelanggan dan informasi tambahan apa yang mereka butuhkan dari Anda untuk bergerak di seluruh corong.

Manfaatkan peta perjalanan pelanggan ini untuk memahami semua saluran yang dapat Anda aktifkan untuk mencapai sasaran tersebut. Lakukan ini dengan meningkatkan pengalaman pelanggan dan mengurangi hambatan di setiap fase.

Libatkan seluruh tim Anda pada tahap ini. Ide-ide mereka dapat membantu Anda menutupi titik-titik buta dan sepenuhnya memahami pengalaman pelanggan.

Setelah Anda memetakan perjalanan pelanggan yang ada, pertimbangkan seperti apa idealnya. Apa pengalaman pelanggan terbaik? Di mana ada kesenjangan antara skenario ideal itu dan pengalaman Anda saat ini?

Anda mungkin mengetahui bahwa beberapa saluran Anda sudah usang, sementara saluran baru akan melayani pengalaman pelanggan Anda dengan lebih baik. Kesenjangan tersebut dapat dimasukkan ke dalam strategi pertumbuhan Anda dengan membantu Anda mengidentifikasi peluang yang ada untuk pengembangan produk atau pemasaran.

Lakukan latihan ini secara teratur, seperti triwulanan atau setengah tahunan.

Membuat praktik reguler seputar pemetaan perjalanan pelanggan membantu Anda menjaga pengalaman pelanggan tetap fokus saat Anda merencanakan kampanye, membuat Anda tetap relevan dengan meminta pertanyaan rutin tentang saluran Anda, dan membantu Anda terus mengidentifikasi peluang pertumbuhan.

Perencanaan pertumbuhan triwulanan

Setelah Anda membangun fondasi model pertumbuhan Anda dan memahami perjalanan pelanggan Anda, Anda dapat memulai proses perencanaan Anda.

Mulailah dengan menjelajahi data untuk memahami bidang peluang Anda. Di mana Anda kehilangan pelanggan atau pelanggan potensial?

Mungkin Anda mengarahkan banyak lalu lintas ke situs web Anda, tetapi pengunjung Anda gagal mengonversi. Atau, mungkin Anda akan kehilangan mereka nanti—pelanggan berkonversi sekali dan menghilang, gagal menjadi pelanggan tetap.

Prioritaskan peluang Anda sesuai dengan apa yang dikatakan data kepada Anda.

Idealnya, Anda akan memiliki cukup data pelanggan untuk memahami apa yang berhasil dan di mana peluang Anda berada. Tetapi pada tahap awal pengembangan, Anda mungkin tidak memiliki data kuantitatif yang diperlukan untuk menggali pertanyaan-pertanyaan ini.

Kumpulkan data kualitatif dengan berbicara dengan pelanggan Anda. Lakukan survei dan grup fokus untuk mendapatkan tolok ukur bagaimana pelanggan dan prospek Anda memandang merek dan produk Anda.

Data ini secara kolektif membantu Anda membangun rencana triwulanan yang strategis dengan sasaran atau OKR yang jelas.

Sasaran Anda adalah sasaran kualitatif tingkat tinggi, seperti meningkatkan pengguna aktif bulanan atau meningkatkan rujukan. Hasil utama adalah metrik terukur yang menentukan apakah Anda telah berhasil mencapai tujuan Anda atau tidak.

Jadi, jika tujuan Anda adalah untuk meningkatkan pengguna aktif bulanan, hasil utama Anda adalah mencapai 500.000 pengguna aktif bulanan pada akhir Q1, naik dari baseline Anda saat ini sebesar 450.000 pengguna.

Tujuan Anda harus memotivasi, bermanfaat, dapat dicapai, dan akuntabel. Tetapkan tujuan yang agresif namun dapat dicapai.

Salah satu cara untuk berjalan di garis ini adalah dengan menetapkan tujuan dan "meregangkan" tujuan.

Misalnya, jika Anda bertujuan untuk mencapai pendapatan $28 juta pada akhir tahun, Anda dapat menetapkan sasaran tambahan sebesar $32 juta, sebagai motivator tambahan bahkan ketika tim Anda memiliki kuartal yang baik.

Tujuan peregangan tidak dimaksudkan untuk membuat tim gagal. Mereka terbiasa mendorong tim berkinerja tinggi untuk melakukan yang lebih baik:

“Jika sebuah perusahaan baru saja melampaui tolok ukur penting dalam industri atau dalam sejarahnya sendiri baru-baru ini, itu adalah posisi yang baik untuk mengatasi tujuan yang lebih besar. Mengapa? Kemenangan mempengaruhi sikap dan perilaku secara positif.

Ketika menghadapi tugas yang sangat menantang, karyawan pemenang baru-baru ini lebih cenderung melihat peluang, secara sistematis mencari dan memproses informasi, menunjukkan optimisme, dan menunjukkan fleksibilitas strategis.

Perusahaan yang mengalami hasil yang lemah, bagaimanapun, tidak memiliki posisi yang baik. Karyawan mereka lebih cenderung melihat tujuan yang diperluas sebagai ancaman, memahami perbaikan cepat yang bersumber dari luar, menunjukkan rasa takut atau defensif, dan meluncurkan inisiatif baru dengan cara yang kacau dan akhirnya merugikan diri sendiri. – Sim B. Sitkin, C. Chet Miller, dan Kelly E. Lihat [melalui Harvard Business Review]

Menyebarkan tujuan dan meregangkan tujuan harus sebagai motivator. Bertujuan besar jika tim Anda bekerja dengan baik, tetapi tidak realistis. Seringkali ini tentang langkah kecil menuju tujuan yang lebih besar.

Akuntabilitas juga tetap penting. Tetapkan pos pemeriksaan yang mengarah ke tenggat waktu akhir Anda untuk mengevaluasi bagaimana Anda melacak tujuan Anda.

Gunakan pos pemeriksaan tersebut untuk memahami di mana Anda dapat menyesuaikan strategi Anda, memotivasi tim Anda dengan cara yang berbeda, atau memperluas upaya Anda.

Eksekusi dalam kuartal

Eksekusi dalam kuartal adalah tentang membangun, mengukur, dan mempelajari siklus eksperimen. Di sinilah Anda menjalankan kampanye dan eksperimen untuk lebih memahami bagaimana Anda dapat mencapai sasaran pertumbuhan Anda.

Proses empat fase ini bekerja sebagai berikut.

1. Merancang eksperimen Anda

Mulailah dengan hipotesis, termasuk variabel independen dan dependen.

Misalnya, Anda seorang pemasar untuk Canva. Anda telah memetakan perjalanan pelanggan dan metrik terkait, menganalisis data, dan melihat peluang untuk meningkatkan rasio konversi.

Anda melihat bahwa konversi percobaan Canva Pro tidak terkonversi dengan baik.

Asumsi Anda mungkin bahwa pengguna membatalkan karena mereka tidak memahami rangkaian lengkap manfaat yang tersedia.

Hipotesis Anda mungkin bahwa meningkatkan jumlah email pendidikan selama masa percobaan pengguna akan meningkatkan tingkat konversi pengguna percobaan sebesar 10%.

Variabel independen , atau apa yang Anda ubah untuk lebih memahami hasilnya, adalah jumlah email yang Anda kirim selama masa percobaan.

Variabel dependen , atau apa yang Anda ukur saat Anda membuat perubahan pada variabel independen, adalah persentase pelanggan baru yang berkonversi pada akhir periode uji coba mereka.

Mengetahui nilai yang akan Anda berikan kepada pelanggan juga membantu Anda menentukan bagaimana Anda akan mendesain email.

Ini bukan tentang jumlah email tetapi nilai yang mereka berikan di dalamnya. Di sinilah Anda akan merancang eksperimen dengan cermat untuk menampilkan keanggotaan premium.

2. Kirim eksperimen Anda

Mulailah dengan pengujian A/B. Ini adalah cara paling sederhana untuk memiliki grup kontrol untuk dibandingkan dengan variabel independen Anda.

Dalam contoh ini, langkah pertama Anda adalah mengirim email tentang manfaat keanggotaan premium versus tidak mengirim email. Kemudian Anda akan mengukur peningkatan tersebut untuk memahami nilai pengiriman email tersebut.

Jika ada peningkatan dalam rasio konversi, Anda dapat mulai bereksperimen dengan variabel lain untuk mencoba dan mengalahkan tingkat peningkatan awal.

Selanjutnya, Anda dapat melihat salinan di email dan menguji apakah bahasa tentang harga atau bahasa tentang fitur berkinerja lebih baik.

Tetapkan pengujian A/B lainnya dan terus ulangi proses tersebut sambil memanfaatkan eksperimen yang berhasil.

3. Analisis eksperimen Anda

Ukur hasil dan metrik utama. Apakah hipotesis Anda benar? Apa lagi yang Anda pelajari tentang pelanggan Anda selama proses pengujian A/B?

Di sini, Anda akan mengukur metrik seperti persentase pengguna yang dikonversi ke keanggotaan berbayar, serta metrik kinerja email seperti rasio buka, rasio klik-tayang, dan berhenti berlangganan.

Ajukan pertanyaan seperti:

• Apakah email tertentu mengalami lonjakan pembukaan yang signifikan?
• Tren apa yang dapat Anda lacak terkait tarif terbuka dengan waktu hari atau minggu, atau salinan baris subjek?
• Bagaimana perilaku pengguna setelah mereka mengklik ke situs Anda?
• Apakah mereka langsung terpental atau menelusuri konten dan fitur Anda?

Pertanyaan seperti ini seharusnya membuat roda berputar tentang eksperimen masa depan yang dapat Anda jalankan.

4. Otomatisasi dan skala ATAU pelajari dan desain ulang

Bergantung pada keberhasilan kampanye Anda, fase terakhir adalah mengotomatisasi dan menskalakan atau mengambil pembelajaran Anda dan mendesain ulang beberapa atau semua elemen eksperimen Anda.

Dalam kasus Canva, jika email tertentu yang menguraikan nilai keanggotaan premium meningkatkan tingkat konversi sebesar 10%, mengotomatiskan email tersebut untuk dikirim ke semua pelanggan uji coba gratis akan menambahkan 10% lebih banyak nilai ke dalam bisnis Anda.

Mengotomatiskan email yang berhasil itu memungkinkan Anda untuk fokus pada eksperimen berikutnya.

Apa pun hasil eksperimen Anda, Anda mempelajari dan mengumpulkan data tentang perilaku pelanggan Anda. Informasi ini akan menjadi bahan bakar eksperimen dan kampanye Anda di masa mendatang.

Kesimpulan

Setelah Anda menguasai proses pertumbuhan pemasaran Anda, menjalankan eksperimen dapat membantu Anda mempelajari banyak hal tentang pelanggan Anda dan mengungkap lebih banyak peluang untuk meningkatkan pengalaman mereka.

Jangan takut gagal. Semua eksperimen, bahkan yang tidak menghasilkan hasil yang diinginkan, mendorong Anda lebih dekat ke tujuan pertumbuhan Anda.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang membuat strategi pertumbuhan dari pakar industri, ambillah Gelar Mini Pemasaran Pertumbuhan CXL.