Menumbuhkan Daftar: Gratis, Diskon & Penawaran Khusus

Episode terakhir kami berbicara tentang formulir pendaftaran niat keluar. Ada beberapa pendekatan berbeda yang dapat Anda ambil dengan strategi itu.

Episode ini membahas penggunaan mereka untuk menawarkan gratis, diskon, dan penawaran khusus:

00:22 Andy Shore: Selamat datang kembali, semuanya, kami akan melanjutkan percakapan berkelanjutan kami yang telah memulai seluruh podcast ini tentang berbicara tentang mengembangkan daftar Anda dan berbagai cara untuk melakukannya. Grup episode ini sekarang benar-benar berfokus pada formulir pop-up niat keluar, dan yang pertama adalah yang paling umum yang akan Anda temui, mungkin itu yang akan Anda lihat lebih sering daripada tidak jika Anda melihat niat keluar formulir, dan itu yang mempromosikan barang gratis, diskon, penawaran khusus.

00:51 Daniel Miller: Tepat. Dan keuntungan dari ini adalah, seperti yang telah kita bicarakan dalam beberapa episode terakhir, apakah ini adalah garis pertahanan terakhir Anda. Jika seseorang akan pergi, Anda memiliki kesempatan untuk menampilkan pop-up untuk mencoba berinteraksi dengan mereka untuk terakhir kalinya. Mungkin mereka melewatkan informasi itu di situs Anda, mungkin mereka mencari sesuatu yang lain, dan dalam bentuk pop-up itulah yang Anda berikan. Gratis, diskon, atau PDF, unduhan, semua yang dapat Anda tawarkan, serta video. Anda dapat memberi mereka akses mungkin ke tautan tertentu yang memiliki file video atau audio, sesuatu yang dapat mereka unduh. Sungguh, kemungkinannya tidak terbatas pada apa yang dapat Anda berikan dengan formulir pop-up. Manfaatnya adalah pertukaran alamat email mereka.

01:36 AS: Ya, jadi sebenarnya yang ingin Anda lakukan adalah mereka sedang dalam perjalanan keluar, saya akan memberi Anda kesan Marlon Brando, karena saya tidak bisa membuat tayangan, [terkekeh] tetapi Anda ingin buat mereka tawaran yang tidak bisa Anda tolak karena mereka sudah pergi, Anda harus mendapatkan sesuatu untuk membalikkan mereka dan menjaga mereka tetap di sana. Jadi itu harus menjadi sesuatu yang baik yang mereka inginkan, Anda tidak bisa hanya seperti, "Hei, daftar dan dengar lebih banyak dari kami." Mereka sudah pergi, mereka merasa sudah cukup mendengar, jadi pasti ada sesuatu, pratinjau itu, diskon itu, yang akan memiliki nilai. Dan Daniel menyebutkan PDF, dan itu seperti jika Anda memiliki satu lembar yang benar-benar bagus, informasi berharga itu... Mungkin itu daftar periksa untuk melakukan sesuatu, atau lembar kerja untuk memecahkan masalah, atau apa pun itu, jika Anda bisa beri mereka barang gratis itu, itu magnet utama. Dan itu akan membuat mereka kembali, dan itu akan membuat mereka mengingat merek Anda karena Anda akan meletakkan logo Anda di atasnya, dan setiap kali mereka menggunakannya dan setiap kali mereka membagikannya dengan teman dan bisnis lain karena mereka 'merasa sangat membantu, itu akan terus melakukan pemasaran itu untuk Anda, dan itu semua dari upaya terakhir yang Anda lakukan dengan formulir pop-up niat keluar.

02:46 DM: Ya. Dan satu hal yang bisa saya katakan adalah mencoba lucu dengan itu, tetapi juga tahu tempat Anda, dalam arti memastikan bahwa apa pun bentuk pop-upnya juga cocok dengan merek Anda, suara merek Anda, nada, dan sebagainya. Dan satu hal yang sering saya lihat akhir-akhir ini… Saya yakin itu berhasil karena itu menyentuh perasaan Anda, tetapi hati-hati ketika Anda menggunakan kata-kata tertentu seperti “Daftar atau Anda membenci kami,” hal-hal seperti itu di mana itu sangat ekstrim. Saya tidak tahu, ini bermain dengan emosi, dan saya dapat melihatnya mendapatkan banyak pendaftaran, tetapi juga mengingatkan diri Anda ini: Apakah Anda hanya ingin banyak pendaftaran, atau Anda ingin pendaftaran yang memenuhi syarat? yang berpotensi akan membeli? Dan benar-benar mencoba agar formulir pop-up Anda benar-benar melakukan tindakan yang Anda cari, bukan hanya mendapatkan pendaftaran. Baik itu membeli atau hanya berlangganan, apa pun itu, pastikan itu mendorong satu langkah lebih jauh ke sana daripada hanya mendapatkan banyak pendaftaran karena, seperti yang telah kami katakan di episode sebelumnya juga, banyak pendaftaran dapat membuat Anda bingung. angka di kemudian hari. Anda mungkin benar-benar memiliki tingkat keterlibatan yang lebih tinggi daripada yang Anda pikirkan, Anda baru saja mendapatkan banyak pendaftaran sampah yang benar-benar tidak peduli untuk mendaftar, dan mereka belum melalui upaya berhenti berlangganan. Jadi ingatlah itu.

04:00 AS: Ya, itu poin yang bagus. Ini seperti ketika Anda menjalankan kontes di media sosial, Anda menawarkan hadiah yang sangat bagus, mendaftar dan memenangkan Apple Watch.

04:06 DM: Semua orang akan…

04:07 AS: Semua orang akan mendaftar, tapi itu hanya karena mereka menginginkan Apple Watch, bukan karena mereka ingin mendengar apa pun dari Anda. Jadi tetap pada merek dengan apa yang Anda tawarkan karena itulah cara Anda akan menarik jenis prospek yang tepat. Dan seperti yang Daniel katakan, mungkin Anda ingin menggunakan humor atau mungkin tidak jika itu benar untuk merek Anda. Dalam buku yang akan kita rilis, ada contoh untuk jenis ini yang membuat anak anjing sedih melihat kembali ke arah Anda, tapi itu bukan hanya dengan cara yang menyedihkan. Ini cukup lucu, seperti, "Oh, kemana kamu pergi?" Daniel dan saya sama-sama pemilik anjing, kami tahu tatapan itu ketika Anda mengenakan sepatu, atau akan keluar dari pintu, bahwa Anda mendapatkan mata anak anjing yang sedih tentang pergi. Jadi bermain-main dengan pesan, tetap pada merek, tetapi tetap setia pada Anda, dan lakukan apa yang akan membuat mereka ada di daftar Anda, tetapi orang yang tepat di daftar Anda, dan pastikan Anda tidak kehilangan mereka tanpa yang terakhir upaya.

05:00 DM: Tepat. Dan saya minta maaf, tetapi hanya untuk memperjelas, satu hal yang dilakukan anak anjing itu adalah menunjukkan kepribadian merek Anda juga. Dan saya pikir itulah yang dicari orang sekarang karena hampir semua hal, ada banyak pesaing di luar sana. Kecuali Anda memiliki bisnis yang sangat unik, Anda mungkin memiliki pesaing. Dan ketika sampai pada itu, saya harus memutuskan mengapa saya akan memilih Anda versus orang lain? Jika pop-up Anda berbicara kepada saya seperti yang saya lihat, ya, Anda membuat saya tertawa, Anda membuat saya merasakan sesuatu, saya akan ingin mendaftar. Tapi seperti yang kami katakan, jangan mencoba melakukannya hanya untuk mendapatkan pendaftaran, karena Anda hanya akan mengaburkan daftar pelanggan Anda yang sebenarnya.

05:35 AS: Ya, ada begitu banyak otomatisasi di luar sana hari ini sehingga kapan pun Anda dapat memberikan sentuhan manusia itu untuk benar-benar memanusiakan merek Anda dan membuat mereka merasa seperti ada orang di belakangnya daripada algoritme, itu akan membantu Anda bekerja lebih keras dengan itu. Jadi terima kasih semua orang untuk mendengarkan. Kami akan terus berbicara tentang berbagai jenis formulir pop-up niat keluar di lain waktu. Terima kasih untuk mendengarkan.