Eine Liste wachsen lassen: Werbegeschenke, Rabatte und Sonderangebote

Veröffentlicht: 2018-08-17

In der letzten Folge haben wir über das Anmeldeformular für die Austrittsabsicht gesprochen. Es gibt ein paar verschiedene Ansätze, die Sie mit dieser Strategie verfolgen können.

In dieser Episode geht es darum, sie zum Anbieten von Werbegeschenken, Rabatten und Sonderangeboten zu verwenden:

00:22 Andy Shore: Willkommen zurück, alle zusammen, wir werden unser fortlaufendes Gespräch fortsetzen, das diesen ganzen Podcast gestartet hat, über das Erweitern Ihrer Liste und die verschiedenen Möglichkeiten, dies zu tun. Diese Gruppe von Episoden konzentriert sich im Moment wirklich auf Popup-Formulare für Exit-Intents, und die erste ist wirklich die häufigste, auf die Sie stoßen werden Formular, und das ist eine, die Werbegeschenke, Rabatte, Sonderangebote fördert.

00:51 Daniel Miller: Genau. Und der Vorteil davon ist, wie wir in den letzten paar Episoden gesprochen haben, dass dies Ihre letzte Verteidigungslinie ist. Wenn jemand gehen will, haben Sie die Möglichkeit, ein Pop-up anzuzeigen, um zu versuchen, ein letztes Mal mit ihm in Kontakt zu treten. Vielleicht haben sie diese Information auf Ihrer Website übersehen, vielleicht haben sie nach etwas anderem gesucht, und in diesem Popup-Formular ist genau das, was Sie bereitstellen. Werbegeschenke, Rabatte oder PDFs, Downloads, alles, was Sie anbieten können, sowie Videos. Sie können ihnen Zugriff auf einen bestimmten Link geben, der eine Video- oder Audiodatei enthält, die sie herunterladen können. Wirklich, die Möglichkeiten sind endlos, was Sie mit dem Popup-Formular bereitstellen können. Der Vorteil ist, dass es ein Austausch ihrer E-Mail-Adresse ist.

01:36 AS: Ja, du willst also wirklich, dass sie auf dem Weg zur Tür sind, ich werde euch einen Marlon Brando Eindruck ersparen, weil ich keine Eindrücke machen kann [kicher] Machen Sie ihnen ein Angebot, das Sie nicht ablehnen können, weil sie bereits gehen. Sie müssen etwas besorgen, um sie umzukehren und sie dort zu halten. Es muss also etwas Gutes sein, das sie wollen, du kannst nicht einfach sagen: „Hey, melde dich an und höre mehr von uns.“ Sie gehen bereits, sie hatten das Gefühl, genug gehört zu haben, also muss es etwas sein, diese Vorschauen, diese Rabatte, das wird einen Wert haben. Und Daniel erwähnte ein PDF, und es ist, als hättest du ein Ein-Blatt, das wirklich gut ist, wertvolle Informationen, die… Gib ihnen das kostenlose Ding, das ist ein Bleimagnet. Und es wird dafür sorgen, dass sie wiederkommen, und sie werden sich an Ihre Marke erinnern, weil Sie Ihr Logo darauf platzieren, und jedes Mal, wenn sie es verwenden und jedes Mal, wenn sie es mit anderen Freunden und anderen Unternehmen teilen, weil sie Sie finden es äußerst hilfreich, es wird dieses Marketing weiterhin für Sie übernehmen, und es ist alles von der letzten Anstrengung, die Sie mit dem Popup-Formular für die Exit-Intention unternommen haben.

02:46 DM: Ja. Und eine Sache, die ich sagen kann, ist, dass Sie versuchen, lustig zu sein, aber auch Ihren Platz kennen, im Sinne von sicherzustellen, dass das Pop-up-Formular auch zu Ihrer Marke, Ihrer Markenstimme, Ihrem Ton und so weiter passt. Und eine Sache, die ich in letzter Zeit oft gesehen habe… Ich bin sicher, es funktioniert, weil es dich im Gefühl trifft, aber sei vorsichtig, wenn du bestimmte Formulierungen verwendest wie „Melde dich an oder du hasst uns“, solche Dinge, wo es ist sehr extrem. Ich weiß nicht, es spielt mit der Emotion, und ich kann sehen, dass es viele Anmeldungen bekommt, aber erinnere dich auch daran: Willst du nur viele Anmeldungen oder willst du qualifizierte Anmeldungen? die werden möglicherweise kaufen? Und versuchen Sie wirklich, dass Ihr Pop-up-Formular wirklich die Aktion ausführt, die Sie suchen, und nicht nur Anmeldungen. Egal, ob es sich um einen Kauf oder ein Abo handelt, was auch immer das ist, stellen Sie sicher, dass es einen Schritt weiter geht, anstatt nur Tonnen von Anmeldungen zu erhalten, denn, wie wir auch in früheren Episoden gesagt haben, können Tonnen von Anmeldungen Sie verzerren Zahlen später. Möglicherweise haben Sie tatsächlich eine höhere Engagement-Rate, als Sie denken, Sie haben gerade eine Reihe von Junk-Anmeldungen erhalten, die sich sowieso nicht wirklich anmelden wollten, und sie haben sich nur noch nicht die Mühe gemacht, sich abzumelden. Behalte das also im Hinterkopf.

04:00 AS: Ja, das ist ein guter Punkt. Es ist so, als ob Sie bei Wettbewerben in sozialen Medien einen wirklich guten Preis anbieten, sich anmelden und eine Apple Watch gewinnen.

04:06 DM: Jeder wird…

04:07 AS: Jeder wird sich anmelden, aber nur weil sie eine Apple Watch wollten, nicht weil sie jemals etwas von dir hören wollten. Bleiben Sie also mit dem, was Sie anbieten, auf der Marke, denn so werden Sie die richtige Art von Leads anziehen. Und wie Daniel sagte, vielleicht willst du Humor verwenden oder vielleicht nicht, wenn das deiner Marke entspricht. In dem Buch, das wir veröffentlichen werden, gibt es ein Beispiel für diese Art, bei dem das traurige Hündchen zu einem aufschaut, aber es ist nicht nur erbärmlich. Es ist ziemlich lustig, es ist nur wie: "Oh, wohin gehst du?" Daniel und ich sind beide Hundebesitzer, wir kennen diesen Blick, wenn du deine Schuhe anziehst oder kurz vor der Tür stehst, dass du diese traurigen Hundeaugen bekommst, wenn du weggehst. Spielen Sie also mit den Botschaften herum, bleiben Sie bei der Marke, aber bleiben Sie Ihnen treu und tun Sie, was sie auf Ihre Liste bringt, aber die richtigen Leute auf Ihrer Liste, und stellen Sie sicher, dass Sie sie nicht ohne diesen letzten Graben verlieren Anstrengung.

05:00 DM: Genau. Und es tut mir leid, aber nur um es klarzustellen, das einzige, was dieses Welpending tut, ist, dass es auch Ihre Markenpersönlichkeit zeigt. Und ich denke, das ist es, wonach die Leute jetzt suchen, denn für fast alles gibt es eine Menge Konkurrenten da draußen. Sofern Sie kein sehr einzigartiges Unternehmen haben, haben Sie wahrscheinlich einen Konkurrenten. Und wenn es darauf ankommt, muss ich entscheiden, warum ich dich gegen jemand anderen auswähle? Wenn dein Pop-up so mit mir spricht, wie ich es sehe, huh, du hast mich zum Lachen gebracht, du hast mich etwas fühlen lassen, ich will mich anmelden. Aber wie wir schon sagten, versuchen Sie nicht, es nur zu tun, um Anmeldungen zu erhalten, denn dann verwischen Sie Ihre tatsächliche Abonnentenliste.

05:35 AS: Ja, es gibt heute so viel Automatisierung, dass, wann immer Sie diese menschliche Note geben können, um Ihre Marke wirklich zu vermenschlichen und ihnen das Gefühl zu geben, dass eher Menschen als Algorithmen dahinter stehen, es Ihnen hilft, die Extrameile zu gehen damit. Danke also an alle fürs Zuhören. Wir werden beim nächsten Mal weiter über verschiedene Arten von Popup-Formularen für die Exit-Intent sprechen. Danke fürs Zuhören.