Cara Menulis Email Tindak Lanjut (+12 Contoh & Template)

Mereka mengatakan roda yang berderit mendapat minyak.

Tapi roda yang berderit juga bisa mengganggu dan menyebabkan seseorang membuang seluruh gerobak.

Terjemahan: bagaimana Anda mengatakan email tindak lanjut Anda penting.

Jadi dalam posting ini, saya akan menunjukkan kepada Anda cara menulis email tindak lanjut untuk hampir setiap skenario dan kemudian menyediakan template salin dan tempel beserta contohnya.

Daftar Isi

• Cara menulis email tindak lanjut
• Templat email tindak lanjut pertanyaan
• Unduhan konten templat email tindak lanjut
• Templat email tindak lanjut panggilan penemuan
• Kutipan atau proposal tindak lanjut
• Templat email tindak lanjut faktur
• Minta template email tindak lanjut
• Templat email tindak lanjut jaringan
• Templat email tindak lanjut wawancara
• Email tindak lanjut setelah tidak ada tanggapan
• Kata dan frasa email tindak lanjut

Cara menulis email tindak lanjut

Ada berbagai jenis email tindak lanjut, jadi beberapa tips ini akan berlaku, yang lain tidak. Dan jangan lupa praktik terbaik copywriting email umum berlaku di sini—khususnya menjaga agar semuanya tetap singkat.

Jadilah spesifik

Jika Anda menindaklanjuti setelah wawancara, perkenalan, atau rapat, sesuaikan dengan memasukkan sesuatu yang spesifik dari orang yang disebutkan—idealnya, sesuatu yang dapat Anda katakan sangat berarti bagi mereka. Ini dapat membantu ingatan mereka sambil juga menunjukkan bahwa Anda mendengarkan dengan penuh perhatian.

Jadilah asli

Ya, email tindak lanjut cukup dapat diprediksi dan diformulasikan. Tapi itu tidak berarti Anda tidak bisa tulus dalam komunikasi Anda. Jangan gunakan pesan generik yang kosong. Sebenarnya renungkan item spesifik yang ingin Anda sebutkan untuk menggerakkan ingatan mereka. Dan jika memungkinkan, pertahankan nada percakapan jika Anda bisa. Ini lebih mudah dibaca dan ditulis, dan orang tersebut tidak akan merasa wajib menggunakan nada formal dalam tanggapannya.

Sertakan pesan asli

Jika Anda menindaklanjuti email sebelumnya, jangan membuat penerima mencari email asli dan jangan menulis ulang email. Balas semua ke email Anda lalu hapus diri Anda dari daftar penerima sehingga orang tersebut dapat memiliki semua konteks yang mereka butuhkan.

Juga, jika email asli memiliki lampiran, lampirkan kembali.

Minta satu pertanyaan yang jelas

Dengan hal di atas, jangan membuat mereka membaca ulang email aslinya. Saring ke pertanyaan yang jelas dengan sesuatu seperti, “Hanya menindaklanjuti permintaan di email saya di bawah ini. Apakah menurut Anda Anda dapat memberikan data tersebut untuk rentang tanggal 25 April-31 Mei?”

Meskipun email asli memiliki lebih dari satu permintaan atau titik data, meminta sesuatu yang sederhana atau lebih kecil dapat meningkatkan peluang Anda untuk mendapat tanggapan.

Templat email tindak lanjut pertanyaan

Kirim email jenis ini kepada seseorang yang telah menghubungi bisnis Anda, seperti melalui formulir pertanyaan umum di situs web Anda. Jika mereka meninggalkan nomor telepon, hubungi mereka terlebih dahulu untuk meninggalkan pesan suara dan kemudian ikuti dengan email seperti ini.

Contoh

Berikut adalah contoh email tindak lanjut pertanyaan menggunakan template di atas:

Unduhan konten templat email tindak lanjut

Tentu saja, formulir kontak di situs Anda hanyalah salah satu dari banyak cara untuk menghasilkan prospek untuk bisnis Anda. Unduhan konten adalah hal besar lainnya. Idealnya, Anda akan memiliki serangkaian magnet timah berikutnya yang disiapkan untuk membantu mereka tetap bergerak melalui corong Anda, seperti:

• posting blog atau ebook kedua
• undangan acara
• studi kasus
• percobaan gratis atau konsultasi

Email-email ini bisa berupa seri tetesan di mana Anda mengirim masing-masing pada waktu yang telah ditentukan sebelumnya pada waktu yang ditentukan, atau seri pengasuhan di mana setiap penawaran dan waktu email bergantung pada tindakan prospek sebelumnya.

Berikut adalah template umum yang dapat Anda modelkan:

Contoh

Dengan menggunakan template ini, berikut adalah contoh email tindak lanjut unduhan konten:

Templat email tindak lanjut panggilan penemuan

Gunakan email tindak lanjut ini setelah Anda melakukan panggilan perkenalan atau penemuan dengan calon pelanggan.

Contoh

Berikut adalah contoh email tindak lanjut panggilan penemuan menggunakan template di atas:

Email tindak lanjut panggilan penemuan dengan item tindakan

Email ini untuk situasi yang sama seperti di atas, tetapi dengan beberapa item yang lebih spesifik.

Kutipan atau proposal tindak lanjut

Kirim email tindak lanjut ini jika Anda belum mendengar penawaran atau proposal bisnis. Bergantung pada model bisnis Anda dan nomor email tindak lanjut yang mana, Anda dapat menawarkan demo dan/atau berbagi studi kasus atau sumber daya.

Baris subjek: [Perusahaan Anda] x [Klien] tindak lanjut

Hai [Nama],

Saya tidak mendengar kabar dari Anda setelah mengirim penawaran, jadi saya pikir saya akan check-in.

• Saya telah memasangnya kembali jika yang asli hilang di dunia maya.
• Anda mungkin menemukan studi kasus ini untuk klien serupa untuk membantu.
• Jika Anda memiliki keraguan sama sekali, saya akan dengan senang hati mendiskusikannya dengan Anda melalui email atau telepon.

Menanti untuk mendengarnya darimu!

[Nama]

Contoh

Inilah yang mungkin terlihat seperti template:

Inilah pendekatan yang berbeda. Anda dapat dengan cepat rekap kutipan yang Anda kirim dan/atau akhiri dengan pertanyaan.

Templat email tindak lanjut faktur

Tidak ada yang mau harus mengirim email ini, tetapi itu terjadi. Terutama untuk bisnis B2B ketika Anda memiliki departemen keuangan yang terlibat. Berikut adalah cara sederhana untuk menindaklanjuti faktur yang belum dibayar.

Contoh

Berikut contoh email tindak lanjut invoice menggunakan template di atas:

Minta template email tindak lanjut

Gunakan email ini untuk menindaklanjuti permintaan yang Anda kirimkan kepada seseorang, baik itu ke bisnis dengan otoritas domain tinggi yang meminta tautan balik atau ke rekan kerja yang meminta informasi.

Contoh

Berikut contoh email tindak lanjut permintaan berdasarkan template di atas:

Templat email tindak lanjut jaringan

Membangun hubungan dalam niche Anda adalah salah satu hal terpenting yang harus dilakukan untuk bisnis Anda. Gunakan email ini ketika Anda ingin memperkuat koneksi yang Anda buat dengan seseorang. Kami juga memiliki banyak template email jaringan di sini.

Contoh

Berikut adalah contoh email tindak lanjut jaringan menggunakan template di atas:

Email tindak lanjut jaringan untuk melanjutkan percakapan

Katakanlah Anda telah bertemu seseorang yang ingin Anda jalin hubungan atau bertemu untuk minum kopi. Gunakan templat email ini.

Templat email tindak lanjut wawancara

Ini adalah email tindak lanjut yang paling sensitif. Sangat penting untuk menjaga nada yang cukup formal di sini. Bukan robot, tapi formal. Gunakan sesuatu seperti ini:

Contoh

Berikut contoh email tindak lanjut wawancara menggunakan template di atas:

Email tindak lanjut setelah tidak ada tanggapan

Mungkin yang terbaik adalah menghindari pertanyaan terbuka di sini. Jika orang tersebut tidak menjawab, mereka tidak punya waktu atau tidak cukup tertarik.

Dan inilah salah satu yang membuatnya sangat mudah bagi penerima untuk merespons:

Contoh

Berdasarkan template pertama, berikut adalah contoh email tindak lanjut setelah tidak ada tanggapan:

Kata dan frasa email tindak lanjut

Saya akan menutup dengan beberapa kata dan frasa yang dapat Anda gunakan dalam email tindak lanjut Anda. Beberapa istilah akan lebih berlaku untuk email B2B, jadi jika Anda adalah bisnis B2C, ambil apa yang berlaku dan tinggalkan sisanya.

• Saya pikir saya akan
• Aku ingin
• saya email ke
• Saya menjangkau kembali ke
• Lingkari kembali
• Beri Anda garis
• Kirimkan pengingat ramah
• muncul kembali
• Bawa email ini ke bagian atas kotak masuk Anda
• Mendaftar
• Basis sentuh
• Pasang radarmu
• Lingkari kembali
• Mengingatkan
• Kunjungi kembali
• Bump ini ke bagian atas kotak masuk Anda
• Ingatkan dengan lembut