Takip E-postası Nasıl Yazılır (+12 Örnek ve Şablon)
Yayınlanan: 2022-05-18Gıcırdayan tekerleğin yağı aldığını söylüyorlar.
Ancak gıcırdayan tekerlek de can sıkıcı olabilir ve birinin tüm arabayı fırlatmasına neden olabilir.
Tercüme: Takip eden e-postalarınızı nasıl ifade ettiğiniz önemlidir.
Bu yazıda, hemen hemen her senaryo için nasıl bir takip e-postası yazılacağını göstereceğim ve ardından örneklerle birlikte kopyala ve yapıştır şablonları sağlayacağım.
İçindekiler
- Bir takip e-postası nasıl yazılır
- Sorgu takip e-posta şablonu
- İçerik indirme takip e-posta şablonu
- Keşif araması takip e-posta şablonu
- Teklif veya teklif takibi
- Fatura takip e-posta şablonu
- Takip e-posta şablonu talep edin
- Ağ takip e-posta şablonu
- Mülakat takip e-posta şablonu
- Yanıt gelmedikten sonra takip e-postası
- Takip eden e-posta kelimeleri ve cümleleri
Bir takip e-postası nasıl yazılır
Farklı türde takip e-postaları vardır, bu nedenle bu ipuçlarından bazıları geçerli olacak, diğerleri olmayacaktır. Ve burada genel e-posta metin yazarlığı en iyi uygulamalarının geçerli olduğunu unutmayın - özellikle işleri kısa tutun.
Açık ol
Bir röportaj, tanıtım veya toplantıdan sonra takip ediyorsanız, bahsettiğiniz kişiye özel bir şey ekleyerek kişiselleştirin - ideal olarak, özellikle onlar için anlamlı olduğunu söyleyebileceğiniz bir şey. Bu, dikkatle dinlediğinizi gösterirken aynı zamanda hafızalarını tazelemeye yardımcı olabilir.
gerçek ol
Evet, takip e-postaları oldukça tahmin edilebilir ve formüle dayalıdır. Ancak bu, iletişiminizde samimi olamayacağınız anlamına gelmez. Genel, boş mesajlaşma kullanmayın. Aslında, hafızalarını canlandırmak için bahsetmek istediğiniz belirli öğeyi düşünün. Ve izin veriyorsa, mümkünse bir konuşma tonu tutun. Bunu okuması ve yazması daha kolaydır ve kişi yanıtlarında resmi bir ton kullanmak zorunda hissetmeyecektir.
Orijinal mesajı dahil et
Önceki bir e-postayı takip ediyorsanız, alıcıyı orijinal e-postayı aramaya zorlamayın ve e-postayı yeniden yazmayın. E-postanızın tümünü yanıtlayın ve ardından kişinin ihtiyaç duyduğu tüm içeriğe sahip olabilmesi için kendinizi alıcı listesinden çıkarın.
Ayrıca, orijinal e-postanın bir eki varsa, onu yeniden ekleyin.
net bir sor
Yukarıda söylenenlerle, orijinal e-postayı yeniden okumalarını sağlamayın. “Aşağıdaki e-postamdaki isteği takip edin. 25 Nisan-31 Mayıs tarih aralığı için bu verileri sağlayabileceğinizi düşünüyor musunuz?”
Orijinal e-postada birden fazla istek veya veri noktası olsa bile, basit veya daha küçük bir şey istemek yanıt alma şansınızı artırabilir.
Sorgu takip e-posta şablonu
Bu tür bir e-postayı, örneğin web sitenizdeki genel bir sorgulama formu aracılığıyla işletmenize ulaşan birine gönderin. Bir telefon numarası bıraktılarsa, önce sesli mesaj bırakmak için onları arayın ve ardından bunun gibi bir e-posta ile takip edin.
Konu satırı: Sorgunuza yanıt olarak
Merhaba [İsim],
Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Az önce sana sesli mesaj bıraktım. [Sorularına kısaca cevap verin].
Daha fazla ayrıntı paylaşmaktan ve diğer sorularınızı yanıtlamaktan memnuniyet duyarım - size ulaşmak için en uygun zaman nedir? Veya daha kolaysa, e-posta yazışmalarına bağlı kalmaktan çekinmeyin.
Bağlanmak için sabırsızlanıyoruz!
[İsim]
İletişim bilgileri
Örnek
Yukarıdaki şablonu kullanan bir sorgulama takip e-postası örneği:
İçerik indirme takip e-posta şablonu
Elbette sitenizdeki iletişim formu, işletmeniz için potansiyel müşteriler oluşturmanın birçok yolundan yalnızca biridir. İçerik indirmeleri başka bir büyük. İdeal olarak, huninizde hareket etmelerine yardımcı olmak için ayarlanmış bir dizi müteakip kurşun mıknatısınız olur, örneğin:
- bir blog yazısı veya ikinci bir e-kitap
- bir etkinlik daveti
- Bir vaka çalışması
- ücretsiz deneme veya danışma
Bu e-postalar, her birini önceden belirlenmiş bir zamanda ve belirli bir zamanda gönderdiğiniz bir damla serisi veya e-postanın her teklifinin ve zamanlamasının potansiyel müşterinin önceki eylemine bağlı olduğu bir yetiştirme serisi olabilir.
İşte modelleyebileceğiniz genel bir şablon:
Konu satırı: Rehberimizi indirdiğiniz için teşekkürler!
Merhaba [İsim],
[Kılavuz adını] indirdiğiniz için teşekkürler ve [arzu edilen sonuca ulaşmak] için doğru adımları attığınız için tebrikler!
[İlk kılavuzdaki ipuçlarından elde edilen sonuç] olarak, [yeni ağrı noktası veya ihtiyacı tanıtın]. Bu nedenle, yararlı bulabileceğiniz [ek kaynak adımızı] ekliyorum; sorularınızı yanıtlamaktan çekinmeyin.
Harika çalışmaya devam et,
[İsim]
Örnek
Bu şablonu kullanarak, içerik indirme takip e-postası örneğini burada bulabilirsiniz:
Keşif araması takip e-posta şablonu
Bu takip e-postasını, olası bir müşteriyle bir tanıtım veya keşif görüşmesi yaptıktan sonra kullanın.
Konu satırı: [Şirketiniz] x [Müşteri] takibi
Merhaba [İsim],
Bugün sizinle [konu ihtiyaçlarınız/hedefleriniz] hakkında konuşmak bir zevkti.
Sizin veya ekibinizden herhangi birinin tartıştığımız konuyu gözden geçirmek istemesi ihtimaline karşı görüşmemizin slaytlarını ekledim.
Eminim şu anda hâlâ araştırma modundasın, bu yüzden sana uygun olup olmadığımızı anlamana yardımcı olacak birkaç kaynak ekleyeyim dedim:
- Kaynak
- Kaynak
- Kaynak
Herhangi bir sorunuz varsa, bize ulaşmaktan çekinmeyin! Başka bir arama planlamak için burayı da tıklayabilirsiniz - Sohbet etmekten memnuniyet duyarım.
Sonra konuşuruz!
İsim
Örnek
Yukarıdaki şablonu kullanan bir keşif araması takip e-postası örneği: 
Eylem öğeleri içeren keşif çağrısı takip e-postası
Bu e-posta, yukarıdakiyle aynı durum içindir, ancak bazı daha spesifik öğeler içerir.
Konu satırı: [Şirketiniz] x [Müşteri] takibi
Merhaba [İsim],
Bugün seninle konuşmak harika! Toplantımızı birkaç şeyle takip etmek istedim.
- [Konu] hakkındaki sorunuzu yanıtlamak için [soruyu yanıtlayın].
- Tartıştığımız gibi [eylem öğesi]
- Doldurmanız ve bana e-posta ile göndermeniz için anketi ekledim. Herhangi bir sorunuz varsa, bana bildirin!
PS Diğer şirketlerin [hedefe ulaşmak] için [ürün/çözüm]'ü nasıl kullandığını görmek için bu [kaynağa] göz atabilirsiniz.
Sonra konuşuruz!
[İsim]
Teklif veya teklif takibi
Bir fiyat teklifi veya iş teklifi hakkında geri bildirim almadıysanız, bu takip e-postasını gönderin. İş modelinize ve takip e-postasının numarasına bağlı olarak, bir demo sunabilir ve/veya bir vaka çalışması veya kaynak paylaşabilirsiniz.
Konu satırı: [Şirketiniz] x [Müşteri] takibi
Merhaba [İsim],
Teklifi gönderdikten sonra sizden haber alamadım, o yüzden bir kontrol edeyim dedim.
- Orijinalinin siber uzayda kaybolması ihtimaline karşı yeniden taktım.
- Benzer bir müşteriye yönelik bu vaka çalışmasının faydalı olmasını sağlayabilirsiniz.
- Herhangi bir tereddütünüz varsa, bunları sizinle e-posta veya telefon yoluyla tartışmaktan memnuniyet duyarım.
Cevabını bekliyorum!
[İsim]
Örnek
Bu şablon şöyle görünebilir:
İşte farklı bir yaklaşım. Gönderdiğiniz alıntıyı hızlıca özetleyebilir ve/veya bir soru ile sonlandırabilirsiniz.
Merhaba [kişi adı],
[Acı noktayı] iyileştirmenize yardımcı olmak için [kişinin şirket adı] sunabileceğimiz özellikleri kapsayan [gün] günü gönderdiğim teklifi takip etmek ve kontrol etmek istedim.
Bir hatırlatma olarak, bu şunları içerir:
- Özellik
- Özellik
- Fiyat
Diğer soruları cevaplayabilir miyim?
En iyi,
İsim
İmza
Fatura takip e-posta şablonu
Kimse bu e-postayı göndermek zorunda kalmak istemez, ancak olur. Özellikle finans departmanlarının dahil olduğu B2B işletmeler için. İşte ödenmemiş bir faturayı takip etmenin basit bir yolu.
Konu satırı: Dostça hatırlatma! Ödenmemiş fatura #XXXX
Merhaba [İsim],
Umarım bu not seni iyi bulur. [date] tarihinde e-postayla gönderdiğim bir faturayı (#5824) takip etmek için e-posta gönderiyorum. Ödemeyi henüz almadım, bu yüzden aldığınızdan emin olmak istiyorum.
Nazik bir hatırlatma olarak, ödemenin [tarih] tarihinde yapılması gerekir. İhtiyacın olursa diye faturayı yeniden ekledim.
Teşekkürler ve iyi haftalar!
[İsim]
Örnek
Yukarıdaki şablonu kullanan bir fatura takip e-postası örneği:
Takip e-posta şablonu talep edin
Bu e-postayı, ister geri bağlantı isteyen yüksek alan otoritesine sahip bir işletmeye isterse bir parça bilgi isteyen bir iş arkadaşına gönderdiğiniz bir isteği takip etmek için kullanın.
Konu satırı: Re: [Orijinal konu satırı]
Merhaba [isim]
Gelen kutunuza kaybolması ihtimaline karşı aşağıdaki isteğimi yeniden ortaya çıkarmak istedim. Bağlantımızı gönderinize eklemeyi düşündünüz mü?
Şimdiden teşekkür ederim!
İsim
Örnek
İşte yukarıdaki şablona dayalı bir istek takip e-postası örneği:
Ağ takip e-posta şablonu
Niş alanınız içinde ilişkiler kurmak, işiniz için yapılacak en önemli şeylerden biridir. Biriyle kurduğunuz bağlantıyı sağlamlaştırmak istediğinizde bu e-postayı kullanın. Ayrıca burada çok sayıda ağ e-posta şablonumuz var.
Konu satırı: Tanıştığımıza memnun oldum, [isim]!
Merhaba [İsim],
Dün gece [etkinlik isminde] sizinle tanışmak harikaydı. [Konu], özellikle [belirli bir şey] hakkındaki sohbetimizden keyif aldım.
[Belirli bir şeyden] bahsetmeniz bana [bu/bu kaynak(lar)ı] hatırlattı, bu yüzden herhangi bir faydası olması durumunda paylaşacağımı düşündüm.
İletişimde kalın,
[İsim]
Örnek
Yukarıdaki şablonu kullanan bir ağ takip e-postası örneği: 
Görüşmeye devam etmek için ağ takip e-postası
Diyelim ki ilişki kurmak veya kahve içmek için buluşmak istediğiniz biriyle tanıştınız. Bu e-posta şablonunu kullanın.
Konu satırı: [adınız] adlı kişiden merhaba (etkinlik adı)
Merhaba [İsim],
Sizinle [etkinlik adı]'nda konuşmak bir zevkti. [Aklınıza takılan bir şeyi] öğrenmek çok ilginçti. Bir ara kahve içmeye gelince, seni bu işe götürmeyi çok isterim!
Bu veya önümüzdeki hafta müsaitlik durumunuz var mı? Benim için iyi zamanlar [bırakın güzel zamanlar burada geçsin], ama ben sizin programınıza göre çalışmaktan memnuniyet duyarım. Sizin için neyin işe yaradığını bana bildirin.
En iyi,
[İsim]
Mülakat takip e-posta şablonu
Bu, takip e-postalarının en hassasıdır. Burada oldukça resmi bir ton tutmak önemlidir. Robotik değil, resmi. Bunun gibi bir şey kullanın:
Konu satırı: Zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz
Merhaba [İsim],
Hakkımda bilgi edinmek, [şirket adı] ve [rol] hakkında bana daha fazla bilgi vermek için bugün benimle buluşmaya zaman ayırdığınız için teşekkür ederim.
[Belirli bir şeyden bahseden] hakkında bir şeyler duymaya gerçekten hayran kaldım/sevdim. [Güzel bir şey] olduğu açık.
[İlgili deneyimimi] [net bir girişime/misyona katkıda bulunmak] için kullanma olasılığı benim için heyecan verici ve yakında sizinle tekrar konuşmayı dört gözle bekliyorum.
Bu arada sağlayabileceğim ek bilgiler varsa, bana bildirin.
Tekrar teşekkürler,
[İsim]
Örnek
Yukarıdaki şablonu kullanan bir röportaj takip e-postası örneği:
Yanıt gelmedikten sonra takip e-postası
Burada açık uçlu sorulardan kaçınmak muhtemelen en iyisidir. Kişi cevap vermemişse ya zamanı yoktur ya da yeterince ilgilenmiyor demektir.
Konu satırı: Re: [Orijinal konu satırı]
Merhaba [İsim],
Sizden haber alamadım, bu yüzden sadece sormak istiyorum - hala ilgileniyor musunuz? İşlerin yoğunlaşabileceğini ve zaman çizelgelerinin değişebileceğini biliyorum ama aynı zamanda zahmet etmek de istemiyorum. Bana nerede olduğunu söyle, iletişimimi buna göre ayarlayayım.
Teşekkürler!
En iyi,
[İsim]
Ve alıcının yanıt vermesini çok kolaylaştıran bir tane var:
Konu satırı: Re: [Orijinal konu satırı]
Merhaba [İsim],
Gıcırdayan tekerleğin yağı aldığını söylüyorlar...ama gıcırdayan tekerlek aynı zamanda gerçekten sinir bozucu da olabiliyor—ve ben öyle olmak istemiyorum! Bu yüzden, son bağlanma girişimimde, şu numaralardan sadece biriyle yanıt yazarak yanıtınızı belirtebilirsiniz:
0 – Gerçekten çok dalgınım ama yine de ilgileniyorum.
1 – İlgilenmiyorum
Teşekkürler!
[İsim]
Örnek
İlk şablona dayalı olarak, yanıt alınamayan takip e-postasına bir örnek:
Takip eden e-posta kelimeleri ve cümleleri
Takip e-postalarınızda kullanabileceğiniz bazı kelimeler ve ifadelerle kapatacağım. Bazı şartlar B2B e-postaları için daha fazla geçerli olacaktır, bu nedenle bir B2C işletmesiyseniz, geçerli olanı alın ve gerisini bırakın.
- ben düşündüm
- istedim
- e-posta gönderiyorum
- geri uzanıyorum
- geri daire
- sana bir satır bırak
- Dostça bir hatırlatma gönderin
- yeniden yüzey
- Bu e-postayı gelen kutunuzun en üstüne getirin
- Giriş
- Dokunma tabanı
- radarına tak
- geri daire
- Hatırlatmak
- tekrar ziyaret
- Bunu gelen kutunuzun en üstüne atın
- nazikçe hatırlat