Gestion descendante ou ascendante : quelle est la différence ?

Il est préférable d'avoir un style de gestion en place avant de tenter de se tailler une part du marché ou d'exécuter un gros projet. Deux des approches les plus populaires sont la gestion descendante et ascendante, qui fournissent toutes deux une bonne introduction aux principes de gestion.

Lorsqu'il s'agit de choisir un style de gestion, il y a beaucoup de choses à considérer. Par exemple, quelle est la culture de l'entreprise, la personnalité des dirigeants et l'environnement des affaires ? Quel type d'outils de gestion de projet utilisez-vous ? sont-ils collaboratifs ou basés sur la planification ? Le choix d'un style de gestion est une décision personnelle, d'une grande importance. Votre décision influencera tous les aspects de votre entreprise, de votre projet et de votre équipe.

Plongeons en profondeur dans la gestion descendante et ascendante pour arriver à une conclusion juste. À partir de là, vous pouvez restreindre le champ et faire le choix approprié.

Qu'est-ce que la gestion descendante ?

Également appelée leadership autocratique, la gestion descendante est la forme de gestion la plus courante. Il est hiérarchique, avec un bureau directeur général (CEO) qui fixe le cap pour l'ensemble de l'entreprise. Leur leadership s'exerce ensuite à travers une succession de cadres, middle management et enfin jusqu'au bas du totem.

Dans la gestion descendante, tout, du lieu de travail aux systèmes commerciaux, est déterminé par la haute direction, puis transmis le long de la chaîne de commandement. Chaque rôle est responsable de l'exécution de la mission telle qu'énoncée par les supérieurs, sans trop de place pour les commentaires ou les critiques. Alors que certains gestionnaires de niveau inférieur peuvent rejoindre le processus de prise de décision, la décision finale appartient en fin de compte aux cadres de niveau C.

Exemples d'organisations descendantes

Comme indiqué, la plupart des organisations utilisent une gestion d'équipe descendante. Toute entreprise avec une échelle de direction (avec un PDG au sommet, puis des cadres intermédiaires, puis des chefs d'équipe dirigeant les membres de l'équipe) est structurée de cette manière.

Des exemples évidents sont la Trump Organization, Helmsley Hotels et Martha Stewart Living. Quelle que soit votre opinion sur les personnes qui dirigent ces entreprises, elles ont toutes de fortes personnalités, qui deviennent les visages de leurs entreprises respectives.

Avantages et inconvénients de la gestion descendante

Les avantages de la gestion descendante ne sont pas toujours immédiatement clairs pour les employés de bas niveau, mais ils sont là.

Clarté si le leader connaît son affaire

L'un des avantages de la gestion descendante est qu'elle fixe des objectifs et des attentes clairs, car les objectifs sont livrés par une seule personne, et ce message n'est pas dilué par un comité ou plusieurs voix. Parce que la loi est établie d'en haut, les employés ne doivent pas être distraits en participant au processus de prise de décision. Cela leur donne plus de temps pour se concentrer sur leurs tâches.

Le style de gestion descendant nécessite un leader fort, et ce type de leadership présente des avantages. Cela facilite la tâche des cadres intermédiaires; ils ont des ordres directs et peuvent agir rapidement sans hésiter ni essayer de déchiffrer des signaux contradictoires.

Cela ne veut pas dire qu'un leader descendant devrait simplement tirer de la hanche. Ces types de structures de gestion fonctionnent mieux lorsque le dirigeant a fait preuve de diligence raisonnable, recherché et pris en compte tous les angles de l'impact de la décision sur les entreprises et les employés.

Manque d'adhésion si le leader est faible ou dictatorial

En revanche, l'idée d'une personnalité puissante à la tête de l'entreprise peut passer d'une gestion réfléchie et prudente à quelque chose de plus dictatorial. Si cela se produit, l'adhésion des employés en pâtit et le moral baisse, ce qui a un impact sur la capacité de l'entreprise à rester compétitive et à réussir.

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De plus, si le PDG de l'entreprise n'est pas une personnalité forte, il sera moins susceptible d'assumer les responsabilités nécessaires, et l'entreprise en paiera le prix. Ce type d'approche managériale n'est donc pas pour toutes les organisations, notamment celles qui recherchent plus de créativité pour les aider à se repositionner.

Qu'est-ce que la gestion ascendante ?

L'idée que « deux têtes valent mieux qu'une » est la principale raison pour laquelle certaines entreprises n'appliquent pas une approche de gestion descendante. Il pourrait y avoir beaucoup de talents dans les rangs, qui seraient gaspillés dans un environnement descendant. Ou, le leadership n'est pas suffisamment qualifié et compétent pour diriger de manière décisive. Dans ces cas, une gestion ascendante est recommandée.

La définition large de la gestion ascendante est qu'il s'agit d'une structure dans laquelle l'ensemble de l'organisation participe au processus de direction de l'organisation. Cette méthode collaborative permet aux employés d'avoir leur mot à dire sur la manière d'atteindre les buts et objectifs généraux d'une entreprise. La gestion ascendante utilise leur point de vue unique depuis les premières lignes du travail.

Les équipes sont autonomes et constituées de compétences et d'expériences, auxquelles les managers font ensuite confiance. Ces équipes sont autonomes et décident de la meilleure façon d'accomplir leurs tâches, plutôt que de recevoir des ordres et d'agir ensuite en conséquence.

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Exemples d'organisations ascendantes

Bien qu'elles soient encore minoritaires, de plus en plus d'entreprises adoptent le style de gestion ascendant. L'approche se voit dans la façon dont certaines entreprises abordent les projets, sinon dans leur processus administratif global.

Par exemple, le New York Times et même des entreprises établies comme Ernst & Young et IBM ont toutes essayé l'approche de gestion ascendante au niveau de l'équipe. Tout le monde devrait faire partie du processus de prise de décision, au moins dans les sous-ensembles des organisations. Au fur et à mesure que ces expériences s'avéreront fructueuses, davantage d'entreprises embarqueront et adopteront même le style pour leur administration complète.

Avantages et inconvénients de la gestion ascendante

Les avantages de la gestion ascendante sont clairs pour les personnes qui ne sont pas employées au niveau supérieur d'une organisation.

Tire le meilleur parti des talents et du dévouement d'une équipe

L'un des avantages est que la gestion ascendante peut retenir les talents, maintenir le moral et obtenir l'adhésion au projet, car elle donne une voix aux employés de niveau inférieur. Parce que l'ensemble de l'organisation a le sentiment de faire partie du processus, l'entreprise est plus susceptible d'améliorer sa productivité. Si tout le monde se sent concerné par les buts et objectifs généraux de l'entreprise, il sera probablement plus dévoué à sa cause.

De plus, la capacité à tirer le meilleur parti d'un employé est l'un des grands avantages de la gestion ascendante : elle permet d'utiliser pleinement les talents des employés. Les employés qui sont plus bas dans l'échelle de l'entreprise sont souvent ceux qui interagissent avec les clients et s'occupent des rouages ​​​​de ce que fait une entreprise. Par conséquent, leur contribution, qui n'est pas prise en compte dans une approche de gestion descendante, est un avantage concurrentiel dans la gestion ascendante. Parfois, cela conduit même à une amélioration des processus métier.

Trop de voix et d'idées ralentissent l'agilité de l'entreprise

En termes d'inconvénients, la participation des employés au processus de prise de décision peut ralentir les choses ou obliger l'entreprise à suivre des idées non prouvées qui aboutissent à une impasse. Cela peut coûter un temps précieux, perdre du temps sur le marché, permettant à la concurrence d'en profiter.

Une surabondance d'idées n'est pas toujours le meilleur moyen de maintenir une grande agilité commerciale. Compte tenu du nombre élevé de choix, il peut être difficile de discerner le meilleur. Cela peut nécessiter plus de temps pour la recherche afin de faire un choix éclairé. Ou, une fois qu'une décision est prise, ce choix peut ne pas être suivi de manière cohérente, ce qui oblige l'entreprise à pivoter sans rime ni raison.

Il y a aussi la question de l'ego. Si tout le monde rivalise pour se faire entendre, il se peut qu'il soit motivé par son propre intérêt plutôt que par l'objectif général du projet et de l'entreprise. Cela crée des divisions et des conflits qui ne sont pas bons pour les affaires.

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Outils traditionnels pour les équipes descendantes

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La vue donne beaucoup de contrôle au responsable du projet, qui peut ensuite assigner des tâches spécifiques à son équipe.

Des outils pour les équipes agiles aussi

Si votre entreprise aime un cadre plus agile, avec des équipes autonomes travaillant en collaboration sur de courtes périodes, notre logiciel peut facilement répondre à vos besoins. Par exemple, notre tableau kanban est un excellent moyen de collecter les éléments du backlog, puis de planifier les sprints, donnant aux équipes les rênes pour se gérer, tandis que les responsables bénéficient toujours de transparence dans le processus.

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Le choix t'appartient

Les différences entre la gestion descendante et ascendante sont importantes, chacune avec ses avantages et ses inconvénients. La décision, bien sûr, vous appartient. Maintenant que vous connaissez ces deux structures de leadership opposées, laquelle choisirez-vous ?

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