Gestión de arriba hacia abajo frente a gestión de abajo hacia arriba: ¿cuál es la diferencia?

Lo mejor es tener un estilo de gestión establecido antes de intentar hacerse con una parte del mercado o ejecutar un gran proyecto. Dos de los enfoques más populares son la gestión de arriba hacia abajo y de abajo hacia arriba, los cuales brindan una buena introducción a los principios de la gestión.

Cuando se trata de elegir un estilo de gestión, hay muchas cosas a considerar. Por ejemplo, ¿cuál es la cultura de la empresa, la personalidad de los ejecutivos y el entorno empresarial? ¿Qué tipo de herramientas de gestión de proyectos utiliza? ¿Son colaborativos o basados ​​en la planificación? Elegir un estilo de gestión es una decisión personal, de gran importancia. Su decisión influirá en todos los aspectos de su negocio, proyecto y equipo.

Profundicemos en la gestión de arriba hacia abajo frente a la de abajo hacia arriba para llegar a una conclusión justa. A partir de ahí, puede reducir el campo y hacer la elección adecuada.

¿Qué es la gestión de arriba hacia abajo?

También llamado liderazgo autocrático, la gestión de arriba hacia abajo es la forma más común de gestión. Es jerárquico, con un director ejecutivo (CEO) que marca el rumbo de toda la empresa. Su liderazgo se lleva a cabo luego a través de una sucesión de ejecutivos, mandos intermedios y finalmente hasta el fondo del tótem.

En la gestión de arriba hacia abajo, todo, desde el lugar de trabajo hasta los sistemas comerciales, está determinado por la alta dirección y luego se transmite a la cadena de mando. Cada rol es responsable de llevar a cabo la misión según lo establecido por los superiores, sin mucho espacio para comentarios o críticas. Si bien algunos gerentes de nivel inferior pueden unirse al proceso de toma de decisiones, en última instancia, la decisión final recae en los ejecutivos de nivel C.

Ejemplos de organizaciones de arriba hacia abajo

Como se señaló, la mayoría de las organizaciones utilizan la gestión de equipos de arriba hacia abajo. Cualquier empresa con una escala ejecutiva (con un director ejecutivo en la cima, luego los mandos intermedios y luego los líderes de equipo que dirigen a los miembros del equipo) está estructurada de esa manera.

Ejemplos obvios son la Organización Trump, Helmsley Hotels y Martha Stewart Living. Independientemente de su opinión sobre las personas que lideran estas empresas, todos tienen personalidades fuertes, que se convierten en los rostros de sus respectivas empresas.

Pros y contras de la gestión de arriba hacia abajo

Las ventajas de la gestión de arriba hacia abajo no siempre son claras de inmediato para los empleados de bajo nivel, pero están ahí.

Claridad si el líder sabe lo que hace

Una de las ventajas de la gestión de arriba hacia abajo es que establece metas y expectativas claras, ya que las metas las entrega una sola persona y ese mensaje no se diluye en el comité o en varias voces. Debido a que la ley se establece desde lo alto, los empleados no tienen que distraerse participando en el proceso de toma de decisiones. Esto les da más tiempo para concentrarse en sus tareas.

El estilo de gestión de arriba hacia abajo requiere un líder fuerte, y este tipo de liderazgo tiene beneficios. Hace que sea más fácil para los mandos intermedios; tienen órdenes directas y pueden actuar rápidamente sin dudar o intentar descifrar señales mixtas.

Esto no quiere decir que un líder de arriba hacia abajo deba simplemente disparar desde la cadera. Estos tipos de estructuras de gestión funcionan mejor cuando el líder ha realizado la debida diligencia, investigado y considerado todos los ángulos de cómo la decisión afectará a las empresas y los empleados.

Falta de aceptación si el líder es débil o dictatorial

En el lado negativo, la idea de una personalidad poderosa al frente de la empresa puede desviarse de una administración reflexiva y cuidadosa a algo más dictatorial. Si eso sucede, la aceptación de los empleados se ve afectada y la moral se hunde, lo que a su vez afecta la capacidad de la empresa para mantenerse competitiva y tener éxito.

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Además, si el director ejecutivo de la empresa no tiene una personalidad fuerte, será menos probable que asuma las responsabilidades necesarias y la empresa pagará el precio. Por lo tanto, este tipo de enfoque de gestión no es para todas las organizaciones, especialmente aquellas que buscan más creatividad para ayudarse a reposicionarse.

¿Qué es la gestión ascendente?

La idea de que "dos cabezas piensan mejor que una" es la principal razón por la que algunas empresas no aplican un enfoque de gestión de arriba hacia abajo. Podría haber mucho talento en las filas, que se desperdiciaría en un entorno de arriba hacia abajo. O bien, el liderazgo no es lo suficientemente hábil y conocedor para liderar con decisión. En estos casos, se recomienda una gestión ascendente.

La definición amplia de gestión ascendente es una estructura en la que toda la organización participa en el proceso de dirección de la organización. Este método colaborativo les da a los empleados la posibilidad de opinar sobre cómo lograr las metas y los objetivos generales de una empresa. La gestión de abajo hacia arriba utiliza su perspectiva única desde la primera línea del trabajo.

Los equipos son autónomos y están ensamblados por habilidades y experiencias, en las que luego confían los gerentes. Estos equipos son autodirigidos y deciden la mejor manera de realizar sus tareas, en lugar de recibir órdenes y solo luego actuar en consecuencia.

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Ejemplos de organizaciones ascendentes

Si bien aún son una minoría, más empresas están adoptando el estilo de gestión de abajo hacia arriba. El enfoque se ve en la forma en que algunas empresas abordan los proyectos, si no en su proceso administrativo general.

Por ejemplo, The New York Times e incluso empresas serias como Ernst & Young e IBM han probado el enfoque de gestión de abajo hacia arriba a nivel de equipo. Todos deben ser parte del proceso de toma de decisiones, al menos en los subconjuntos de las organizaciones. A medida que estos experimentos resulten fructíferos, más empresas se sumarán e incluso adoptarán el estilo para su administración completa.

Pros y contras de la gestión ascendente

Las ventajas de la gestión de abajo hacia arriba son claras para las personas que no están empleadas en el nivel superior de una organización.

Saca el máximo provecho de los talentos y la dedicación de un equipo

Una ventaja es que la gestión de abajo hacia arriba puede retener el talento, mantener la moral alta y obtener la aceptación del proyecto, ya que da voz a los empleados de nivel inferior. Debido a que toda la organización se siente parte del proceso, es más probable que la empresa mejore la productividad. Si todos se sienten dueños de las metas y objetivos generales de la empresa, es probable que estén más dedicados a su causa.

Además, la capacidad de sacar el máximo provecho de un empleado es uno de los grandes beneficios de la gestión ascendente: permite utilizar todo el talento de los empleados. Los empleados que están más abajo en la escala corporativa son a menudo los que interactúan con los clientes y se ocupan de los aspectos básicos de lo que hace una empresa. Por lo tanto, su aporte, que no se considera en un enfoque de gestión de arriba hacia abajo, es una ventaja competitiva en la gestión de abajo hacia arriba. A veces, esto incluso conduce a la mejora de los procesos comerciales.

Demasiadas voces e ideas Agilidad empresarial lenta

En términos de desventajas, tener empleados como parte del proceso de toma de decisiones puede ralentizar las cosas o hacer que la empresa siga ideas no probadas que acaban en un callejón sin salida. Esto puede costar un tiempo precioso, perder tiempo de comercialización y permitir que la competencia se aproveche.

Un exceso de ideas no siempre es la mejor manera de mantener una gran agilidad empresarial. Dada la gran cantidad de opciones, puede ser difícil discernir cuál es la mejor. Esto puede requerir más tiempo de investigación para tomar una decisión informada. O, una vez que se toma una decisión, es posible que esa elección no se siga de manera consistente, lo que hace que la empresa gire sin ton ni son.

También está el tema del ego. Si todos compiten por ser escuchados, es posible que estén motivados por el interés propio más que por el objetivo general del proyecto y la empresa. Esto crea división y conflictos que no son buenos para los negocios.

Cómo ayuda ProjectManager sea cual sea el estilo que utilice

ProjectManager es un software galardonado que decenas de miles de equipos, incluidos Volvo, el Servicio Postal de EE. UU. y la NASA, utilizan para ayudar a organizar proyectos. Lo que es único acerca de nuestro software es su flexibilidad. Puede ayudarlo a administrar su plan o proyecto de marketing, ya sea que el estilo de su empresa sea de arriba hacia abajo o de abajo hacia arriba.

Herramientas tradicionales para equipos de arriba hacia abajo

Nuestro software está diseñado para funcionar en entornos más tradicionales, donde el plan viene desde arriba y está estructurado en fases claras de principio a fin. Nuestra vista de proyecto de diagrama de Gantt recopila todas sus tareas en una línea de tiempo, divide el proyecto más grande en fases manejables con hitos y vincula tareas dependientes para evitar cuellos de botella en el futuro.

La vista le da mucho control al administrador del proyecto, quien luego puede asignar tareas específicas a su equipo.

Herramientas también para equipos ágiles

Si a su empresa le gusta un marco más ágil, con equipos autodirigidos que trabajen en colaboración en períodos breves, nuestro software puede satisfacer fácilmente sus necesidades. Por ejemplo, nuestro tablero kanban es una excelente manera de recopilar elementos pendientes y luego planificar sprints, dando a los equipos las riendas para administrarse a sí mismos, mientras que los gerentes aún obtienen transparencia en el proceso.

Sea cual sea la forma en que esté organizado su negocio, necesitará datos para realizar un seguimiento del progreso y asegurarse de que sus iniciativas avancen según lo planeado. Tenemos varias formas de monitorear su proyecto. Nuestro software basado en la nube entrega datos en tiempo real a un tablero que traza automáticamente varias métricas del proyecto, y los informes con un solo clic lo preparan para transmitir la información más reciente a su equipo.

Los gráficos y los informes del tablero se pueden compartir fácilmente, por lo que las organizaciones de arriba hacia abajo pueden mantener a sus partes interesadas al tanto y las organizaciones de abajo hacia arriba pueden mantener a todos en la misma página. Tenemos las características que se adaptan a cualquier estilo de gestión.

La decisión es tuya

Las diferencias entre la gestión de arriba hacia abajo y de abajo hacia arriba son significativas, cada una con sus pros y sus contras. La decisión, por supuesto, es tuya. Ahora que conoce estas dos estructuras de liderazgo opuestas, ¿cuál elegirá?

El liderazgo sabe que la productividad puede aumentar con un software dinámico, independientemente del estilo de gestión. ProjectManager es un software de gestión de proyectos basado en la nube con diagramas de Gantt en línea para la planificación de proyectos, tableros kanban para la colaboración en equipo e informes en tiempo real para una mejor toma de decisiones. Sea cual sea el tipo de líder que sea, pruébelo hoy gratis con esta prueba de 30 días.