Qu'est-ce que la gestion des talents ? (+ À quoi faire attention !)

Qu'est-ce que la gestion des talents ? Dans les ressources humaines, la gestion des talents est le processus stratégique qui consiste à recruter les bons talents et à les aider à grandir. Ce processus n'est pas très différent en ce qui concerne la gestion des talents pour les influenceurs et les créateurs de contenu. Pour les influenceurs et les créateurs, cependant, la gestion des talents consiste à associer le bon talent aux marques et aux opportunités qui vont les aider à se développer. Ce processus consiste à identifier les influenceurs les plus performants, à les aider à comprendre les opportunités qui s'offrent à eux et à choisir les meilleures, à les aider parfois à développer davantage leurs compétences et à les motiver à atteindre leurs objectifs à long terme.

Dans cet article, nous en dirons plus sur ce qu'est la gestion des talents, son coût et comment les influenceurs et les marques peuvent mieux travailler avec les agences. Nous terminerons par un exemple de stratégie de gestion des talents afin que les influenceurs et les marques sachent à quoi s'attendre lorsqu'ils travaillent avec eux.

Qu'est-ce que la gestion des talents (et à quoi faire attention !) :

Qu'est-ce que la gestion des talents ?

La gestion des talents est, en termes de marketing d'influence , une équipe de personnes dont le travail consiste à connecter les influenceurs aux marques qui en ont besoin. Ils s'occupent des négociations contractuelles, des relations publiques, etc. Ce n'est pas nouveau, les célébrités ont, pendant des années, eu des équipes de personnes autour d'elles, faisant des courses, se coiffant et se maquillant, et un certain nombre de choses dont le talent peut avoir besoin. La plupart des influenceurs n'obtiendront probablement pas le traitement des célébrités de la liste B ou même C, mais cela ne signifie pas que la gestion des talents n'a pas de valeur.

Le coût de la gestion des talents d'influence

Il y a bien sûr des coûts associés à la gestion des talents, et ces coûts ont un impact à la fois sur l'influenceur et sur les marques qui les engagent. L'objectif principal des gestionnaires de talents est de s'assurer qu'ils obtiennent le meilleur taux possible pour les influenceurs. Ce n'est pas altruiste - plus le talent manager obtient un bon taux pour l'influenceur, plus il est susceptible de gagner une commission sur l'arrangement. Il s'agit d'un exercice d'équilibre car les marques sont également intéressées à obtenir les meilleurs tarifs pour leurs propres budgets.

Alors, quels sont les coûts associés à la gestion des talents ? Ils ont tendance à se répartir en deux catégories :

Frais de talents

Si les influenceurs doivent créer du contenu exclusif pour les marques qu'ils représentent, cela coûtera de l'argent. Des choses comme les voyages, les tenues et la production vidéo s'additionnent rapidement.

Frais de diffusion

Les frais de distribution correspondent au coût de votre contenu sponsorisé. Cela peut varier considérablement en fonction du créneau ou de l'industrie, de la démographie, de l'engagement, du nombre d'abonnés, etc.

Voici une estimation générale des coûts des influenceurs de Later :

Pour un examen approfondi des coûts du marketing d'influence, consultez notre guide des tarifs d'influence .

Ce que les influenceurs doivent savoir avant de signer avec Talent Management

La relation entre la gestion des talents et les influenceurs qu'ils représentent doit être mutuellement bénéfique. Bien que la représentation puisse amener les influenceurs devant plus de marques qu'ils ne peuvent approcher par eux-mêmes, c'est le talent que les influenceurs apportent à la table qui les rend précieux en premier lieu. Ainsi, la gestion des talents ouvre des portes aux influenceurs, les aidant à prendre de meilleures décisions en fonction des opportunités qui s'offrent à eux et les influenceurs créent du contenu pour lequel les marques sont prêtes à payer. Si vous êtes un influenceur qui a besoin de conseils sur les campagnes à entreprendre, si vous souhaitez établir des liens avec de plus grandes marques ou si vous avez besoin d'aide pour négocier, la gestion des talents vaut le coup d'œil.

En tant qu'influenceur, voici quelques points à considérer avant de vous engager avec la gestion des talents selon les experts :

Posez-vous les questions difficiles

Êtes-vous prêt pour un manager ? Si vous n'êtes pas déjà un influenceur ou un créateur de contenu à plein temps , probablement pas. Si vous travaillez tout le temps et acceptez toutes les campagnes qui se présentent à vous parce que vous ne savez pas comment choisir entre elles (ou si vous devriez), vous bénéficierez probablement d'un gestionnaire pour vous aider à peser le pour et les inconvénients de vos offres et donnez des conseils sur celles que vous devriez accepter.

Posez-LEUR les questions difficiles

Ne vous contentez pas de vous inscrire à la première agence de gestion des talents que vous trouvez dans votre recherche Google. Posez-leur des questions sur leur entreprise et leur processus. Quel est leur temps de réponse pour les communications avec vous ? Avec des marques ? Sont-ils prêts à vous tenir au courant du "comment" de ce qu'ils font au lieu de simplement vous dicter quoi faire ?

Découvrez leur présence en ligne

Que disent les gens de cette agence de gestion des talents ? A quoi ressemble leur site internet ? Est-ce professionnel ? Ont-ils une présence sur les réseaux sociaux avec un public engagé ?

Ne payez pas pour jouer

Ne payez pas d'acompte à une agence de gestion des talents pour commencer à travailler avec eux et c'est probablement une bonne idée de rester à l'écart des applications de paiement en espèces (plates-formes comme CashApp, Venmo, Zelle, PayPal, etc.). En fait, il est recommandé aux influenceurs d'obtenir des informations bancaires auprès de l'agence de gestion des talents afin qu'ils puissent intenter une action en justice s'ils ne sont pas payés.

Éloignez-vous de la sensibilisation de masse

Il est peu probable qu'une agence de gestion des talents légitime vous contacte par e-mail en masse. Donc, si vous recevez un e-mail qui semble être un e-mail de formulaire qui n'est pas personnalisé en fonction de votre expérience spécifique et de votre présence en ligne, ne vous engagez pas.

Demander des références et des études de cas

Les agences de gestion des talents devraient être en mesure de produire facilement des études de cas et des références pour vous avant de vous inscrire avec elles. Bien que vous deviez absolument suivre les références qu'ils fournissent, c'est également une bonne pratique de contacter d'autres influenceurs avec lesquels ils ont travaillé (les agences ont généralement une liste d'influenceurs incluse sur leurs sites Web, mais vous pouvez toujours en demander un).

Ce que les marques doivent savoir sur la gestion des talents

Comme les influenceurs, il y a quelques éléments que les marques voudront prendre en compte avant de travailler avec une équipe de gestion des talents.

Vérifiez leur travail

Avant d'embaucher une agence de gestion des talents, consultez quelques exemples de campagnes récentes produites par leurs influenceurs. Vous voudrez vous assurer qu'ils ont des influenceurs capables de produire du contenu de haute qualité du type dont vous avez besoin. Cela vous aidera à trouver la bonne agence de gestion des talents avec la bonne liste d'influenceurs pour atteindre vos objectifs.

Avoir un plan et un budget

Avant d'approcher les gestionnaires de talents, créez un budget et un brief créatif. N'oubliez pas que les gestionnaires de talents sont censés avoir à l'esprit les intérêts des créateurs et leur présenter des opportunités de campagne qui répondront à leurs besoins. Gardez à l'esprit que les taux d'influence peuvent varier considérablement et soyez prêt à avoir une discussion transparente sur le montant que vous devez investir, ce dont vous avez besoin et ce qui est négociable.

Recherchez la flexibilité

Si vous envisagez de développer votre marque, vous constaterez probablement que vos besoins en marketing d'influence augmentent. Demandez à l'agence si elle peut adapter ses services à l'évolution de vos besoins. S'ils ne peuvent pas, ce n'est pas une raison pour s'en aller. Vous voulez juste savoir que vous devrez peut-être trouver une nouvelle agence de gestion des talents si vos besoins changent.

N'ayez pas peur de vous éloigner

Si vous n'obtenez pas une bonne ambiance de la part d'un agent de talent, éloignez-vous. Il existe une multitude d'agences de gestion des talents parmi lesquelles choisir, il ne sert donc à rien de travailler avec celle qui ne vous convient pas.

Stratégie de gestion des talents

Toutes les agences de gestion des talents doivent avoir une stratégie solide qu'elles peuvent démontrer et articuler aux influenceurs et marques potentiels. Voici les principales tactiques de gestion des talents qui constituent une stratégie puissante.

Briefs créatifs

Les briefs créatifs sont essentiellement des descriptions de poste pour les spécialistes du marketing. Lorsque les marques sont préparées avec un brief créatif détaillé, les gestionnaires de talents sont mieux équipés pour trouver le bon influenceur pour le rôle. Les briefs créatifs génériques ne font que créer des opportunités de déception. La gestion des talents veillera à ce que les briefs créatifs répondent à ces questions :

• Pourquoi faisons-nous cette campagne ? C'est l'objectif de la marque et représente ce qu'elle espère accomplir avec la campagne.
• Quel est le problème que nous essayons de résoudre ou l'opportunité que nous essayons d'exploiter ? Cela va au-delà de la question de savoir pourquoi vous faites une campagne et répond "pourquoi maintenant ?"
• À qui s'adresse-t-il et pourquoi devraient-ils s'en soucier? Cela vous permet de connaître le public cible de cette campagne et doit inclure des informations sur le groupe démographique ou le segment qui vous aideront à identifier le meilleur influenceur pour la campagne.
• Quelle est l'étendue des travaux ? Cela permet aux influenceurs de savoir quelles marques, logos, slogans, etc. doivent être inclus dans le contenu et le type de contenu nécessaire (eBooks, vidéos, publications Instagram sponsorisées, TikToks de marque, etc.). Les influenceurs devront également connaître les concepts de base. la marque veut transmettre et comment la marque veut se présenter au public, ainsi que couvrir le calendrier et le budget.
• Comment mesurerons-nous le succès ? Cette section du brief créatif couvrira la façon dont les résultats doivent être mesurés et ce que la marque considère comme une campagne réussie.

Correspondance culturelle

Les gestionnaires de talents n'aideront pas seulement les influenceurs à choisir les bonnes campagnes à accepter en fonction des compétences, mais ils s'assureront également que la marque elle-même est bien adaptée. Si la marque et l'influenceur ne fonctionnent pas bien ensemble, cela ne profitera à personne.

encadrement

Les agences de gestion des talents proposeront également parfois du coaching et du feedback aux influenceurs qui le souhaitent. Cela aide à développer l'influenceur, à développer ses compétences et à le préparer à ce qui s'en vient.

Des incitations

Les programmes d'incitation sont essentiels pour motiver, engager et gérer les influenceurs. Les gens aiment être reconnus pour leurs victoires, après tout. En outre, vous n'avez pas à vous limiter à des incitations monétaires. Des études ont montré que les programmes d'incitation et de bonus sont plus motivants lorsque les incitations tiennent compte des souhaits des employés et des influenceurs. Alors, apprenez ce qui motive vos influenceurs et récompensez-les avec ces choses.

Soutien

Une partie de la gestion des talents consiste à investir dans les influenceurs qu'ils intègrent à leur équipe. Cela signifie offrir un soutien, une formation et des opportunités de développement continu pour garder vos influenceurs motivés et améliorer leurs compétences.

6 principales agences de gestion des talents

Bien qu'il soit impossible de couvrir toutes les agences de gestion des talents, voici quelques-uns des meilleurs noms en 2021.

1. Nation virale

Viral Nation est une agence de marketing d'influence qui agit comme une agence de talent pour les influenceurs de haute qualité. Ils représentent les meilleurs créateurs de médias sociaux sur les plateformes de médias sociaux comme Facebook, YouTube, Twitch, TikTok, Instagram, Snapchat et Twitter. Ils offrent aux influenceurs des approbations de marque, une représentation et des services juridiques.

2. Groupe de talents brillants

Shine Talent Group est une agence mondiale de gestion des talents qui examine les influenceurs des médias sociaux afin qu'ils présentent aux marques les meilleurs talents pour leurs campagnes. Ils représentent à la fois des transactions entrantes et sortantes pour certains des principaux influenceurs sociaux d'Amérique du Nord et identifient régulièrement de nouveaux talents grâce au réseautage, à la sensibilisation directe et aux voyages de casting.

3. Ombre

Shade est une agence artistique qui représente les meilleurs créateurs noirs et bruns. Ils offrent deux façons aux influenceurs de travailler avec eux. Tout d'abord, les influenceurs commenceront par la représentation où Shade leur proposera de nouvelles opportunités et les aidera à négocier les offres entrantes. Au fur et à mesure que l'influenceur d'un créateur grandit, la gestion numérique de Shade peut intervenir pour l'aider à monter de niveau.

4. Gestion des talents d'impulsion

Pulse Talent Management est un collectif de certains des influenceurs des médias sociaux les plus populaires au monde. L'agence est spécialisée dans la gestion exclusive des influenceurs, offrant aux créateurs de contenu une plateforme pour avancer dans leur carrière. L'équipe de direction de Pulse utilise une approche à 360º comprenant des conseils stratégiques, la co-création de produits, la facilitation de partenariats de marque à court et à long terme, et plus encore.

5. Agence d'influence INF

INF Influencer Agency lance et gère les talents dans les campagnes et collaborations en ligne, aidant les marques à partager des messages marketing ciblés via les meilleurs influenceurs. Ils gèrent exclusivement une liste des meilleurs influenceurs dans les niches de la beauté, de la mode, de la maison, du style de vie, du bien-être, de la parentalité et des voyages.

6. Groupe de divertissement central

Central Entertainment Group est devenu une agence de premier plan pour la télé-réalité et les médias sociaux. CEG aide les marques à s'associer à des influenceurs pertinents pour des partenariats sur les réseaux sociaux, des séances photo, des apparitions personnelles et même des gammes de produits de célébrités personnalisées.

Influenceurs et Talent Managers : un arrangement mutuellement bénéfique

Alors que les marques et les influenceurs collaborent de plus en plus souvent, les gestionnaires de talents deviendront de plus en plus importants. Cela ne signifie pas que vous devez absolument avoir un gestionnaire de talents en tant qu'influenceur, mais vous pourriez vous retrouver dans une bien meilleure position pour atteindre plus de marques et être payé aux taux d'influence que vous méritez.

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